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LA COHESIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO Carolina Toledo Concha DEFINICIÓN Carron define la cohesión como: “proceso dinámico que se refleja en la tendencia grupal de mantenerse juntos y permanecer unidos en la persecución de sus metas y objetivos”. La cohesión sería por tanto la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo. EQUIPOS EN RELACIÓN A LA COHESIÓN EQUIPOS COHESIONADOS: Sus miembros comparten el objetivo con un enfoque común, lo aceptan como propio y luchan por conseguir los resultados deseados por todos por encima de sus intereses individuales. EQUIPO DISGREGADO Aquí cada miembro actúa por su cuenta, va a lo suyo, sólo le mueve su interés particular y no el del equipo. EQUIPO UNIDO: pero con algunos de sus miembros distanciados. El líder debe tratar de acercar a los miembros alejados; si no lo hace es posible que éstos vayan atrayendo a otros compañeros y al final se termine como en el caso anterior. ¿Qué resulta ser deseable en un equipo? ¿Por qué un equipo puede ser atractivo? ¿Por qué puede llegar a ser irresistible su adhesión? 1) Las propiedades que son estimulantes de un equipo 2) Las necesidades motivacionales de las personas 3) Las expectativas que se tienen en función de un equipo en concreto. 4) El nivel de comparación 7 FACTORES CLAVES PARA PROMOVER LA COHESIÓN Disfrutan la compañía Oportunidad de buscar ideas e intereses comunes Sensación que el gequipo es espacial Refuerza la interdependencia Equipos pequeños mayor unión Refuerza la identificación Genera perspectiva cooperativa ACTITUDES Y OBJETIVOS SIMILARES TIEMPO QUE PASAN JUNTOS AISLAMIENTO AMENAZAS TAMAÑO REQUISITOS ESTRICTOS PARA ENTRAR RECOMPENSAS EFECTOS POSITIVOS DE LA COHESIÓN DEL EQUIPO A mayor interacción, más comunicación. Más influencia social y más aceptación de las normas. Más productividad. Más satisfacción, pues hay menos conflicto y mayor resistencia a la presión exterior. Alto grado de compromiso, deseo de permanecer unidos y confianza mutua. Bajas tasas de ausentismo y mayor participación del empleado. (Hodgetts, 1991). No hay similitudes entre los miembros: Se apoyan entre sí, entienden su aporte y comparten una meta. EFECTOS NEGATIVOS Sentido negativo ante el conflicto Resistencia al cambio. Las normas del equipo y las tendencias conformistas pueden llegar a suprimir los puntos de vista opuestos o contrarios. Pensamiento grupal: mentalidad que busca llegar a un acuerdo a cualquier costo, el resultados por lo general son malas decisiones de equipo. ¿SE PUEDE MEDIR LA COHESIÓN GRUPAL? La cohesión grupal se puede medir desde cinco enfoques diferentes: Atracción interpersonal entre los miembros. Se refiere al índice sociométrico. Evaluación del grupo como un todo. Se califica al grupo como tal. Identificación con el grupo. Sentido de pertenencia, involucración e interés. Deseo expreso de permanencia. El grado de permanencia.
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