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Comunicación no verbal Integrantes: Marcos Zapata Felipe Jacob Camille Delesque José Tomas Ambrus María Jesús Romero http://www.youtube.com/watch?v=3YxXsQMAvWg Índice Definición de Comunicación y comunicación no verbal, conductas no verbales: Expresión facial La apariencia física La Kinésica La Proxémica Conducta táctil Índice II. Lo verbal y lo no verbal en la comunicación: Modos verbales y modos no verbales Definición Diferencias Características Niveles Importancia Ventajas del modo verbal Carencias del modo no-verbal Traducción de un modo a otro Conclusiones Definición de Comunicación «La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una determinada información». Introducción Definición de comunicación no verbal «La comunicación no verbal Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión …». Introducción Conductas no verbales Expresión facial Carácter expresivo y comunicador que adquiere el rostro humano a partir de ciertas conductas, expresiones o gestos faciales específicos; incluye movimientos de la boca, cejas y rictus faciales. Estados afectivos primarios Divergencia de estímulos Significado que tiene dicha comunicación para los comunicantes (los estados están arraigados en la cultura y costumbres, no son universales). Dificultades “El significado se configura predominantemente a partir de la relación que se establece entre los comunicantes”. Significado en función de las relaciones “Dichas conductas no poseen un un carácter denotativo, vale decir, no designan objetos o se refieren a cosas, sino que su naturaleza es claramente proposicional. Se refiere a la relación entre los comunicantes”. “El significado exacto de una conducta no verbal está en función de la relación que se ha establecido entre los comunicantes.” Ambigüedad del Significado La apariencia física Consiste en la base fundamental sobre la cual se desarrollan las primeras impresiones en un encuentro interpersonal. Incluye el tamaño y el peso corporal; la ropa, el estilo de vestir y ciertos accesorios como el maquillaje. La Kinésica Kinesis: Estudio de los movimientos y expresiones corporales. Gestos Movimientos de distintas partes del cuerpo que no comprometen toda la estructura corporal. - Emblemas - Ilustradores - Reguladores - Adaptadores Tipos de gestos Posturas corporales Forma general que adopta el cuerpo. La Proxémica Énfasis puesto en el espacio que rodea a la persona Espacio muestral: área de las personas alrededor de sí mismas.” Espacio muestral como una burbuja. Distancia íntima Distancia personal Distancia social Distancia pública Conducta táctil Contacto físico directo entre personas. Falta de estudio Occidente ------> Relación entre conducta táctil y sexualidad. Lo verbal y lo no verbal en la comunicación Modos de comunicación Modo verbal Modo no verbal - Ser humano único ser vivo que emplea ambos modos de comunicación Características Modos verbales Utiliza signos completamente arbitrarios y convencionales para comunicarse. Características Modos no verbales Objetos y eventos son expresados mediante un símil, dibujo, semejanza o analogía con estructura similar al objeto representado. Diferencias En el modo verbal los participantes de la comunicación deben compartir el mismo código. En el modo no verbal esto no es necesario ya que se trata de una expresión más evidente y universal. Niveles Contenido: se transmite predominantemente a través del modo verbal. Relacional: de naturaleza preponderantemente no verbal. Importancia del No Verbal http://www.youtube.com/watch?v=9cX6VaIy2yA entender un mensaje sin hablar información muy valiosa que permite anticipar algunos elementos del discurso si la información semántica resulta ambigua o poco precisa en algún momento, esta puede ser respaldada mediante la información visual Ventajas del modo verbal Comunicación lógica No hay contradicción, claridad del mensaje Mensaje más versátil y complejo Permite representar conectivas básicas de la lógica Posibilidad de representar conceptos que no tienen un referente concreto Expresar la negación (ilustrar con el ejemplo del perro) Carencias del modo no-verbal Ambiguos Carece de los calificadores explícitos Traducción de un modo a otro Proceso mediante el cual se transforma un mensaje comunicativo verbal a uno no verbal y viceversa. Pájaro No verbal Verbal Verbal No verbal Piquero pardo Conclusiones La comunicación no verbal es un conjunto de signos mucho mas complejo que el lenguaje humano y con mayor contenido en cuanto a lo que expresamos tanto voluntaria como involuntariamente. La comunicación en los seres humanos incluye ambos elementos, verbal y no verbal. Pero es este ultimo el que reúne la parte inconsciente de este proceso (gestos, movimientos, posturas, miradas, etc). Todo forma parte del mensaje que comunicamos a los demás. Gracias a la comunicación no verbal los mensajes pueden tener distintas percepciones e interpretaciones por parte del interlocutor. El gran problema del lenguaje no verbal es que uno no siempre sabe su intención real, ya que los signos no siempre tiene el mismo significado. El lenguaje verbal solo como palabras apenas tiene relevancia dentro de una conversación, la mayor parte del mensaje se transmite a través del lenguaje no verbal. Bibliografía lo verbal y lo no verbal en la comunicación, Simonetti, capitulo 6 Conductas no verbales, Simonetti 5 www.ec.europa.eu/translation/bulletins/puntoycoma/112/pyc1127_es.htm
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