Errores No Muestrales - Erika Hurtado Valladares

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Errores	
  no	
  Muestrales	
  	
  
Karen	
  Thal	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
  
	
  
Contenido	
  
1.  Tipos	
  de	
  Error	
  	
  
2.  Sesgo	
  de	
  Cobertura	
  
3.  Respuesta	
  Incompleta	
  
4.  Mejores	
  PrácGcas	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   2	
  
1.	
  	
  Tipos	
  de	
  Error	
  
•  EstadísGco	
  o	
  Muestral	
  
•  No	
  –	
  Muestral	
  	
  
–  Observación	
  
•  Recolección:	
  Sesgo	
  Encuestador,	
  Sesgo	
  Encuestado	
  
•  Oficina:	
  Codificación,	
  Validación	
  
–  No	
  de	
  Observación	
  
•  Marco	
  Muestral:	
  Marco	
  Incompleto,	
  Duplicaciones	
  
•  No	
  Respuesta:	
  Rechazos,	
  No	
  contactados,	
  Respuesta	
  Incompleta	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   3	
  
2.	
  	
  Sesgo	
  de	
  Cobertura	
  DeterminísGco	
  
	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   4	
  
𝜇=𝛼​  𝜇↓𝑝 +(1−𝛼)​  𝜇↓𝑛𝑝   	
  
	
  
Población	
  	
  
Media	
  :	
  μ	
  
Marco	
  	
  
Muestral	
  
Media	
  :	
  μp	
  	
  
Tamaño:	
  α	
  
Media	
  :	
  μnp	
  	
  
Tamaño:	
  1	
  -­‐	
  α	
  
Ejemplo:	
  Ponderación	
  
Sexo \ Edad 18 – 39 40 – 59 60 – Total 
Hombre 25,6 16,2 6,9 48,7 
Mujer 25,4 16,8 9,1 51,3 
Total 51,0 33,0 16,0 100,0 
Sexo \ Edad 18 – 39 40 – 59 60 – Total 
Hombre 19,8 12,9 10,4 43,1 
Mujer 27,5 15,8 13,6 56,9 
Total 47,3 28,7 24,0 100,0 
Distribución	
  Población	
  Censo	
  
Distribución	
  de	
  la	
  Muestra	
  
Sexo \ Edad 18 – 39 40 – 59 60 – Total 
Hombre 43,2 35,8 32,9 38,5 
Mujer 46,6 38,5 35,9 41,8 
Total 45,2 37,3 34,6 40,4 
Preferencia	
  Marca	
  Desodorante	
  %	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   5	
  
2.	
  Sesgo	
  de	
  Cobertura	
  Aleatorio	
  	
  
	
  	
  	
  	
  Tasa	
  de	
  Respuesta	
  Agregada	
  
Tasa	
  Respuesta	
  =	
  Tasa	
  Contacto	
  ×	
  Tasa	
  Cooperación	
  
	
  
Tasa	
  de	
  No	
  Respuesta	
  =	
  1	
  –	
  Tasa	
  Contacto	
  ×	
  Tasa	
  Cooperación	
  
	
  
	
  
•  Tasa	
  Elegibles:	
  Proporción	
  de	
  unidades	
  elegibles	
  entre	
  las	
  seleccionadas	
  
•  Tasa	
  de	
  Contacto	
  :	
  Proporción	
  de	
  personas	
  contactadas	
  entre	
  los	
  elegibles	
  
	
  
•  Tasa	
  de	
  Colaboración:	
  Proporción	
  de	
  personas	
  contactadas	
  que	
  responden	
  la	
  encuesta	
  
completa	
  
	
  
	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   6	
  
Ejemplo	
  Tasa	
  Respuesta	
  
Tipo de Respuesta Número 
Desconectados 426 
No Responde 1.757 
No Elegible 553 
Rechazo del Hogar 153 
Rechazo de la Persona 711 
Incompleta 74 
Completa 501 
Total 4.175 
Encuesta	
  Telefónica	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   7	
  
•  Calcule	
  la	
  Tasa	
  de	
  Elegible,	
  la	
  Tasa	
  de	
  Contacto	
  y	
  la	
  Tasa	
  de	
  Cooperación	
  
•  Calcule	
  la	
  Tasa	
  de	
  Respuesta	
  
•  ¿Qué	
  acciones	
  recomendaría	
  usted	
  para	
  mejorar	
  la	
  Tasa	
  de	
  Contacto?	
  ¿y	
  la	
  Tasa	
  de	
  
Cooperación?	
  
Ejemplo:	
  Call	
  –	
  Back	
  Encuesta	
  de	
  Ingreso	
  
Call – Back 1 2 3 4 5 Total 
Casos 427 391 232 123 77 1.250 
% Logrado Acumulado 33 63 81 90 96 
Ingreso 4.188 5.880 6.010 6.200 6.010 5.366 
8	
  Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
  
Nota:	
  El	
  tamaño	
  de	
  muestra	
  es	
  n	
  =	
  1300	
  
3.	
  	
  Respuesta	
  Incompleta	
  
Caso	
  	
   P1	
   P2	
   P3	
   P4	
   P5	
   P6	
   P7	
   P8	
   P9	
   P10	
  
1	
   3	
   4	
   4	
   	
  4	
   4	
   3	
   3	
   5	
  	
   5	
  	
   2	
  	
  
2	
   2	
   4	
   4	
   	
  	
   3	
   	
  	
   4	
   	
  	
   	
  	
   	
  	
  
3	
   3	
   5	
   5	
   3	
   3	
   	
  	
   4	
   5	
   4	
   	
  	
  
4	
   5	
   5	
   5	
   5	
   4	
   	
  	
   5	
   	
  	
   3	
   5	
  
5	
   3	
   4	
   5	
   5	
   	
  	
   5	
   5	
   4	
   4	
   5	
  
6	
   3	
   	
  	
   4	
   4	
   4	
   3	
   4	
   4	
   4	
   	
  	
  
7	
   	
  	
   5	
   4	
   3	
   	
  	
   2	
   	
  	
   	
  	
   5	
   	
  	
  
8	
   4	
   5	
   5	
   3	
   	
  	
   4	
   5	
   5	
   4	
   5	
  
9	
   3	
   4	
   3	
   2	
   	
  	
   4	
   5	
   	
  	
   	
  	
   1	
  
10	
   4	
   5	
   3	
   3	
   2	
   4	
   	
  	
   	
  	
   2	
   4	
  
11	
   3	
   5	
   3	
   3	
   1	
   	
  	
   5	
   4	
   2	
   1	
  
12	
   	
  3	
   4	
   3	
  	
   4	
   2	
  	
   4	
   4	
   	
  3	
   	
  4	
   4	
  	
  
13	
   	
  	
   5	
   2	
   	
  	
   4	
   4	
   	
  	
   	
  	
   	
  	
   5	
  
14	
   5	
   5	
   3	
   	
  	
   	
  	
   4	
   	
  	
   4	
   2	
   	
  	
  
15	
   2	
   5	
   2	
   2	
   2	
   3	
   	
  	
   5	
   5	
   2	
  
16	
   	
  	
   5	
   4	
   4	
   3	
   	
  	
   5	
   	
  	
   	
  	
   3	
  
17	
   2	
   5	
   4	
   1	
   1	
   4	
   	
  2	
   5	
   	
  3	
   	
  4	
  
18	
   4	
   5	
   5	
   	
  	
   	
  	
   4	
   5	
   5	
   2	
   3	
  
19	
   3	
   5	
   3	
   	
  	
   1	
   4	
   5	
   4	
   	
  	
   	
  	
  
20	
   2	
   	
  3	
   1	
   4	
   2	
   	
  3	
   4	
   5	
   	
  2	
   4	
  	
  
Ejemplo:	
  Preguntas	
  en	
  Escala	
  Likert	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   9	
  
Soluciones	
  Posibles	
  a	
  Respuesta	
  Incompleta	
  
•  Eliminar	
  los	
  registros	
  con	
  respuesta	
  incompleta	
  
•  Reemplazar	
  la	
  media	
  o	
  estadígrafo	
  de	
  posición	
  
•  Hacer	
  imputación	
  aleatoria	
  ó	
  Hot	
  –	
  Deck	
  	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   10	
  
4.	
  	
  Mejores	
  PrácGcas	
  en	
  Encuestas	
  
•  Muestreo	
  ProbabilísGco	
  
•  Si	
  el	
  muestreo	
  es	
  teléfonico:	
  Fijos	
  y	
  Celulares	
  
•  Selección	
  ProbabilísGca	
  al	
  Interior	
  del	
  Hogar	
  :	
  ÚlGmo	
  Cumpleaños	
  
•  Call-­‐Backs:	
  Al	
  menos	
  3	
  
•  Tamaño	
  mínimo	
  de	
  muestra	
  para	
  análisis	
  de	
  resultados:	
  100	
  
•  Ponderación	
  Ex	
  -­‐	
  Post:	
  Sexo,	
  Edad,	
  GSE,	
  (Educación)	
  
•  Ponderación:	
  Número	
  de	
  Personas	
  en	
  el	
  Hogar	
  y	
  	
  Call-­‐Backs	
  
•  Reporte:	
  Población	
  ObjeGvo,	
  Método	
  de	
  Muestreo,	
  Tamaño	
  de	
  Muestra,	
  Error	
  
EstadísGco,	
  Tasa	
  de	
  Respuesta,	
  CuesGonario.	
  
Escuela	
  de	
  Administración,	
  PUC	
   11