01-Ciclo-dinamico-de-mejoras-KI-WO

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1 de noviembre de 2012
Metodología Ki Wo Tsukau “Preocuparse por…” 
Autor:
Alejandro Kasuga Sakai
Modelo Ki Wo Tsukau®
“Preocuparse
por…” Ciclo Dinámico de
Mejoras
Presentación a los Líderes Representantes
de los 175 países miembros del Comité de Calidad Internacional
Beijing China, Octubre 23, 2011
DebidoalaproblemáticadefuncionamientodeISO9001enel
mundo,el MBAAlejandroKasugafueinvitadopor el Secretario
General deISO, MarcMitchell paraimpulsar lanormatividad
internacional medianteel
modelo“Ki WoTsukau,Preocuparsepor…”
Invitación del Dr. Gary Cort Presidente del ISO TC 176 al
MBAAlejandro Kasuga.
Beijing China, Octubre 25, 2011
Recibiólainvitaciónparaliderar el grupodetrabajo
internacional yasegurar lamejoracontinua, aplicandoel modelo
“Ki WoTsukau,Preocuparsepor…”, yaquelas
empresascertificadasnoestánobteniendo
losresultadosesperados.
KIWOTSUKAU
Sep07, 2012
Alejat1dro KasugaSakal
Background to Workshop:
Pathto thedevelopment of theKlWoTsukauModel (15minutes)
• Startiog from ISO9001certifica loo,NationalQualltyAwardto lberoamericanQualrtyAwardwewill
lookat the p os andconsof all methodologiesand why theKiWoTsukaumodelwas developed.
• Akeyelement of the model is that it truly involvesallemployees and processesof the()(Qa ization
forcontiooousimprovement in astructured mannerusingasa basetheISOdocumentalion.
• Thelmprovementideasgenerated haveasa baseWhat theinternaVextemal customer needsby
http://isotc176spetersburg.org/news/details/327
http://isotc176spetersburg.org/news/details/327
EEUU, Japón, China, Holanda, Checoslovaquia, Kenia, Dinamarca 
Inglaterra, Colombia, formarán el Grupo de Trabajo Internacional
Meeting Schedule for ISO/TC 176, Subcommittees 1, 2, and 3 including Working Groups/Task Groups 
Oporto, Portugal: November 2 - 9, 2013
Group Rooms (Building D, except when other is indicated) Shape Resources required No. of delegates
250
Fri 
1 Nov
Sat
2 Nov 2
176 Opening Ceremony Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor Theatre projector
176/TCOG Meeting 020 (Ground Floor)
176/TCOG Workroom 020 (Ground Floor) Boardroom WiFi 10
176/CSAG 015 (Ground Floor) U-shaped projector & Flip chart 25 0900 - 1600
176/Delegation Leaders
176/Conformity Assessment Liaison Group - Open forum
Plenary Room (013-1 & 013-2) Theatre projector 50
022 (Ground Floor) Theatre projector 25
ISO/IAFAuditing Practice Group 020 (Ground Floor) Theatre projector 10
176 Plenary Meeting Plenary Room (013-1 & 013-2) Theatre projector 250
WG03 Electoral Standard 024 (Ground Floor) U-shaped projector 15
WG04 Local Government 022 (Ground Floor) U-shaped projector & Flip chart 10
WG05 Educational Organizations Workshop Meeting Room 3rd Floor U-shaped projector
IWA Policing Workshop Meeting Room 4th Floor U-shaped projector
Ki Wo Tsukau Workshop Meeting Room 3rd Floor U-shaped projector
176/Porfolio Review Board Information Session Meeting Room 3rd Floor U-shaped projector
SC1
SC1 Opening Plenary Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor Theatre projector 50
SC 1/Convenors Mtg 121-1 (First Floor) U-shaped projector 10
SC1/WG 1 – ISO 9000 121-1 (First Floor) U-shaped projector & Flip chart 40
SC1/WG 2 – Internal Liaison 121-2 (First Floor) U-shaped projector 10
SC1/WG 3 – External Liaison 132 (First Floor) U-shaped 
U-shaped
projector 10
SC 1 Closing Plenary Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor projector 70
SC2
SC 2 Opening Plenary U-shaped 
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
015 (Ground Floor) U-shaped
projector 110
SC 2/TG Strategic Planning and Operations (SPOTG) projector 35
SC1 & SC2/TG QMPs 134 (First Floor) projector 17
123-1 (First Floor) U-shaped projector 20
1 (First Floor) U-shaped projector 10
2 (First Floor) U-shaped projector 10
221-1 & 221-2 (Second Floor) 2 projector 70
230 (Second Floor) 2 projector 15
232 (Second Floor) 2 projector 15
234 (Second Floor) 2 projector 15
1 (Second Floor) 2 projector 15
2 (Second Floor) 2 projector 15
234 (Second Floor) projector 12 0900-1730 0900-1
015 (Ground Floor) projector 15 0900-1730
SC2/WG23 Communications and Product Support
SC2/WG23 Breakout
SC2/WG23 Breakout
SC2/WG24 Revision of ISO 9001
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Breakout
SC2/WG24 Coordination Meeting 730
SC2/AHG Review of ISO 9004
SC2/Open Forum
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
U-shaped projector 110
U-shaped projector 110SC 2 Closing Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
SC3
SC3 Opening Plenary Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor
U-shaped
projector, microphone 25
SC 3 conveners meeting + Liaison team WG 23 and 24 
CSLT
130 (First Floor) projector 12
130 (First Floor) projector 8
Liaisonteam SC 2WG 23 and 24
130 (First Floor) projector 8
SC 3 Closing Plenary
Plenary Room (013-1 & 013-2) Ground Floor projector, microphone 25
U-shaped
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
Schedule-Template-Oct15_v4b.pdf
Itinerario de trabajo para el congreso 
mundial de ISO en Portugal del 1-9 
de Noviembre 2013
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
http://isotc176portugal.org/wp-content/uploads/2013/02/DRAFT_MASTER-Planning-
Nacido en México, D.F.
LAE (University of California, Berkeley; EUA)
Especialización en Estrategia CorporaFva (Hitotsubashi University; Japón)
Maestría en Administración de Empresas (The American Graduate School of
InternaFonal Management; EUA)
Alta Dirección de Empresas (IPADE; México)
Consejero Académico (UPAEP y UMAD)
Consejero CANACINTRA Puebla
Consejero Cruz Roja Mexicana (Delegación Puebla)
Experiencia Laboral
Yakult Honsha (Japón, Management Training Program)
DeloiVe ConsulFng (Japón, Consultor Senior en la industria financiera)
Yakult de Puebla S.A. de C.V. (México, Director General desde Mayo de 2002) 
(Premio Nacional de Calidad 2007, Premio Nuevo León a la CompeFFvidad 2009,
Premio Iberoamericano de la Calidad 2009)
KWT ConsulFng, S.A. de C.V. (México, Presidente)
Alejandro Kasuga Sakai
USAJapón
México
¿Los Japoneses son más 
inteligentes que nosotros los
Mexicanos?
¿Serán los genes?
La gran diferencia es vivir en un 
entorno que los obliga a estudiar más 
que a nosotros…
Ejemplos de influencia del entorno
¿Por qué no podemos hacer las
cosas bien desde el principio o 
ser mas disciplinados?
La teoría de las 4 estaciones “forza” a crear 
un ambiente de planeación a mediano y 
largo plazo para hacer las cosas BIEN 
desde el principio y pensar a MEDIANO 
PLAZO para poder SUBSISTIR
La teoría de la rana
El entorno SÚPER DINÁMICO
Juan: Oye compa! ¿Qué es la globalización y el internet? 
Arturo: No seas tonto, pues la muerte de la Princesa Diana... 
Juan: ¿¿¿¿Por qué compa????
Arturo: Mira. Era una princesa Inglesa con un novio Egipcio que
tuvieron un accidente en un túnel en Francia manejando un carro
Alemán, con un motor Holandés, seguidos por Paparazzis
Italianos, que iban a su vez en motocicletas Japonesas y que
después del accidente fueron atendidos por médicos Americanos
usando medicinas hechas en Brasil.
Este “chiste” me lo mando un amigo Filipino, de su computadora
fabricada en China, usando tecnología que seguramente fue
robada de Bill Gates, que a su vez se la robó de los Japoneses, 
con chips hechos en Taiwán y monitores Coreanosensamblados 
en Singapur por trabajadores Tailandeses.
Y que ahora es expuesta en Puebla por un Mexicano con cara de
Japonés casado con una Peruana...
¡ESTE ES EL MUNDO EN EL QUE
VIVIMOS !
¡Ahora todo esta hecho en China !
Ya nos acostumbramos a las 
narcoejecuciones y decirnos G_ _Y
¿Cómo debemos ser en
este mundo tan cambiante?
¿Qué les pasó ?
“La especie que sobrevive 
no es la más fuerte ni la 
mas inteligente, sino
aquella que mejor 
responde al cambio”
Carlos Darwin
Que esto en las
empresas como en el ser humano se 
traduce como
MEJORA CONTINUA
Objetivo en común como organización que
nos enfocamos ya que todas las células del 
organum pueden participar
¿Cómo estamos construyendo este
ENTORNO de lealtad, pertenencia y 
orgullo dentro de la empresa ?
Por medio de la mejora continua
Caso IPADE A y B
El modelo
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…” 
Ciclo dinámico de mejoras
ISO 9001
ERP
Premio 
Nacional de Calidad
Premio 
Iberoamericano
“Ki Wo Tsukau®, 
Preocuparse por …”
Evolución del modelo
“Ki Wo Tsukau® , Preocuparse por…”
2005
2006
2007
2009
2010
KAIZEN
Círculos 
Calidad
-- .......,..
"'"'"
-·
REGISTRO DE QUEJAS DE CLIENTES 
..... ......
......,.,..,...
,..........,,.,.,.- I IOKU" I 'WCICII .o!OOU.KW.._DYNOKLI*SI .JmaOP I I O K U : ! i J U 1 6 U . S O W M U ' f N O Kt.AK*.,.tlfQ.III00()4) LI*PnCIOtliiA.,..,....t'ICUIISO("'J
U• lll:<l"l."IC:O t c i O I U G O J O I I I I U ' ' I I O O -
i N I I O C I
..el)__.,"'".
........... .. ., Ul.""'..-r """""""' . . . . . . . J»>U ........e.u o . e . L M
t l r t l iM I • I I I U tt.IIIIJCII•U-.111 t l l1tnt1•11.J<. ¡o .lliJOit U I. M ll.lti/'Jt lti i '"...U i t I A U Q M 
" " ' u n 0 1 1 A M
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I I O I I . 
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w l t o b M - I I I C I I I A
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M W
t l ' O I I . t o " I J H r f l . l , / l l & l l - 1 1 4 1 1 / I I ! J O U a , . I U lnl:I,I'JIUttcCI.I . . 11111/ l ' O U J e - e J e l m l , l l l f U ll 
-
' CAA.Oio..-"ollU . . . . . . . . IMc l c l
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Y 'I'OWI>W MDICil iO "• lN 'I r ' I 'VI
11f ll/ ) t iO : 1 ' * 1 1 l l l i i i J G i t J i t - t . J t 11/11/M"U : U ) J I 11111/)0U I I ' Ü U l m l / 1 l l l t l r . . 10 11/ l l i l O i t l l " 
e J i l l / 2 0 1 t l t 11
Nada más cumplimos con lo que se nos dice…
¿Cómo hacer para que el 
colaborador sea proactivo?
Mi gran interrogante después de todo lo que
habíamos logrado fue :
¿Cómo hacer para que los 
colaboradores no se queden como en su 
zona de confort ?
A veces no hay una estructura para los empleados 
de bajo nivel puedan decir que se puede mejorar
Benchmarking con empresas nacionales
e internacionales del más alto nivel
Benchmark Nacional Benchmark Internacional
Visita del Dir Gral de 3M
Se cuentan con un sinfín de herramientas y cursos; una 
minoría de los empleados es la que las aplica.
Metodología 
especializada
Empleados
Lasmetodologíasycursos
quedansóloenlosempleados
queconocenymanejanlas
herramientas
El restodelosempleadossólo
cumplenconsusactividades
AJSON Cons.
Finance
Quality
Management
Risk
Strategic
Planning
ORGANIZACIÓN = ORGANUM
=
Eventualmente las metodologías NO están enfocadas a 
promover una cultura de Proactividad
Lafallaesunaincertidumbre
Accióncorrectiva
Y1 U
K1
Falla
?Desperdicio
Tiemposmuertos
Accidentes
Retrabajo
Reproceso
25– 40%
Requerimiento
Proceso Cliente
¿Qué es
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…” ?
Concepto “Ki Wo Tsukau”
El términojaponés “Ki WoTsukau”, significa:
Energía Usar
Seinterpretacomoel sentir deusatu
energíapara“preocuparsepor…”
suTTsukauWoKi
“Ki Wo Tsukau” en época de crisis (Japón)
En el mundial después de haber perdido el partido…
“Ki Wo Tsukau” en época de crisis (EUA)
¿Qué es Ki Wo Tsukau® , “Preocuparse por…”?
Se preocupan por que tengas tranquilidad y comodidad.
En Japón
KWT 
KWT
KWT
KWT
SAitA'I'A
··E·A·N·JD-E1C-
O_t
El modelo
Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
(Sentimiento de Ki Wo Tsukau) (creatividad del Mexicano)
Ki Wo Tsukau “Preocuparse por …”
気をつかう
Fusión de dos culturas
Los Mexicanos somos súper creativos
Pero canalizamos la creatividad hacia otras cosas…
Si canalizamos nuestro gran potencial hacia cosas positivas 
podemos crear e innovar como …
Funciones básicas Impacto / 
Beneficio
Brecha de análisis
K2 K3K1
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Cliente 
interno / 
externo
Proactividad
Ciclo K2 – K1 
medir
Impacto
Reduccióndel
tiempodeentrenamiento
50%
Funciones básicas
Inducción
K2
Asignar auncompañerodebienvenida
Colaborador
Nuevo 
colaborador
K2 K3K1
Proactividad
Observaciones
Entrevistas
Lamejoranotuvo
costo
EJEMPLO 1:
Ciclo de Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Ejemploenlaasignacióndeuncompañerodebienvenida, propuesto
por laasistentedel departamentodeRecursosHumanos.
Impacto 
Producto
mas frio
Funciones básicas
Poner geles en bolsas asignadas 
dentro del carrito para enfriar 
producto
Yakult
Proactividad
Observación
Experiencia
K2 K3K1
Azmin Contreras
Cliente 
interno / 
externo
La mejora tuvo
un
costo mínimo
Poner geles entre el producto
para que conserve mejor la
cadena de frío
Medición: 4
grados de
diferencia
EJEMPLO 2: Ciclo K2-K1 Yakult de Puebla:
Azmin Contreras
Fotos del carrito para vender de “casa en casa”
Gele
s (en 
las 
Bolsas)
Geles
(entre el
producto)
Ciclo K2-K1
Impacto / Beneficio
Aseguramos su optima congelación
(mayor tiempo en zona)
3
Aseguramiento en la 
congelación de los geles.
Impacto / Beneficio
Mejoramos los tiempos de respuesta
y enfriamiento
Mejoramiento del control interno
2
Impacto
Observación
Experiencia
EJEMPLO 3: Ciclo K2-K1 Africam Safari
Asistente del Mecánico de mantenimiento vehícular
Proactividad
Usuario
del 
vehículo
K2 K3K1
K1 Funciones básicas 
Checar fugas de aceite y 
otros líquidos de vehículos
Pintar deAmarilloel pisopara
detectar
másfacilmentefugas
Medición: Tiempo de detección de fugas
se redujo 72%
Lamejoratuvoun
costomínimo
Taller de mantenimiento
Antes
Ciclo K2 – K1
Cliente 
interno / 
externo
Proactividad
K0 K1 K2 K3
Situación actual Función básica Impacto/ 
beneficio
Medir
Muchas veces no podemos ni siquiera cumplir
con nuestras funciones básicas por que los de
arriba desconocen el funcionamiento real de las 5
Ms:
En muchos casos no podemos lograr el K1
Maquinaria, Material, Método, Medición y Mano de 
obra
Con Ki Wo Tsukau® es 
enseñarle al colaborador de 
manera metodológica como 
proponer de manera sencilla
y práctica ideas, para lograr el 
K1 y el K2 en base a lo que 
uno es experto
Deficienciasenlos
procesos
Mejoracontinuaenel producto
y/oservicio
Con Ki Wo Tsukau® “Preocuparse por…” la gran 
mayoría del personal da ideas de mejora
N
ú
m
e
ro
d
e
 C
ic
lo
s
K
2
–
K
1
Tiempo
La mayoría de la gente sabe que esta mal en sus procesos; mas sin 
embargo no se tiene la oportunidad de decir qué y cómo resolverlo
K0
Enfoque a actividades
Proactividad
Preocuparse por…
TodoslosempleadosproponenideasdeciclosK2-K1. K3
Impacto
Lasherramientasestadísticasquelaorganizaciónconsiderenecesarias
K1 K1 K1
K1 K1 K2 K2K1 Check K1K2 K2 ActPlan Do
Cada vagón tiene su propio impulso 
al tren
Capability Capability Capability Capability
Requerimientomínimo
Director General
Lalocomotorajalael restode
losvagones, losvagones
dependendelalocomotora
paramoverse.
Analogía de los procesos y del sistema
De 30 a 40 ideas de mejora en el 2010 con 
Kaizen y Círculos de Calidad a 1,200 a 1,400
ideas de mejora al año con KWT
Creando el entorno hacia la mejora continua
Director General
Proveedores
Coordinadores
Supervisores
Personal
administrativo
K2
Operadores
Gerentes
Supervisiones
Pruebas
Juntasde
trabajo
Auditorias
Simulacros
CapacitaciónK2
K2
K2
K2
K2
K2
K2
IDEAS
Ciclos K2 – K1
Personal Procesos
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…” 
para aterrizar los cursos que damos
Funciones básicas
(5s, comunicación efectiva, trabajo en equipo, etc.)
Impacto / 
Beneficio
Ideas de mejora
K2 K3K1
Cliente 
interno / 
externo
CURSO
Evaluación del colaborador 
por sus ideas de mejora 
aplicadas a su trabajo
Proceso de Compras
Requisición Cotización Compra Recepción Entrega
IdeasIdeas
¿Quienes generan ideas en los procesos?
•Empleado
•Jefe de 
Departamento
• Director
• Proveedor
•Empleado
•Personal de 
Compras
• Proveedor
•Jefe de 
Departamento
• Director
• Proveedor
• Almacenista
• Proveedor
•Jefe de 
Compras
•Personal de 
compras
• Proveedor
Ideas Ideas
Ideas
SI NOS PREOCUPAMOS 
POR…
TODO ABSOLUTAMENTE
TODO SE PUEDE
MEJORAR
Ejemplos varios…
¿Para qué está esto?
Ejemplos varios…
¿Para qué es esta azúcar 
líquida en restaurantes?
¿Para qué es esta 
calcomanía?
Ejemplos varios…
¿Para qué son estos 
zapatos?
Ejemplos varios…
Para que sea más fácil 
quitar la etiqueta
La mejora que se me fué …
¿Tengo calentura que me recomiendan?
Modelo Ki Wo Tsukau® “Preocuparse por…”
Cliente interno / 
externo
Impacto/ 
beneficio
Medir
Identificar al cliente y medir
K2 K3K1
Proactividad
Función básica
Func1ones
Bás· as
Impacto-
Beneficio
Ciclo K 2 - K1
me 1r
La mejora se basa en el conocimiento de los requisitos del cliente, 
para poder cumplirlos y excederlos. Mejorar los estándares
establecidos.
©2014 KWT Consulting S.A. de C.V. Todos los derechos reservados prohibida su reproducción total o parcial
Directrices y Objetivos de la empresa
Variablesderelaciónparala
evaluacióndeCiclosK2– K1
Implementación de las acciones y evaluación del impacto
Tabla. Variables de relación y evaluación del impacto K2-K1 
Calificación Directríz
9 Seguridad, salud e higiene
7 Reducción de costos
5 Mejora continua
4 Satisfacción del cliente interno / externo
3 Clima laboral
1 Medio ambiente
2 Integración al sistema
rourna
o"DE"L"A"IN'D"U'S"TR''IA
CANACINTRA DETRANSFORMACION
Margger
Ingenieros
S.A. de C.V.
H I N O
o
l.
0 EPISOL
fi.UTOMOTR II
Amaro
Reyna&
Herrero
®
BALPER
Dirección General
de Innovación Educativo
El mayor reto personal con Ki Wo Tsukua®
Hino Motors Manufacturing México del Grupo Toyota
Comentarios del CEO Kenji 
Furukawa:
“Como una empresa del grupo 
Toyota tenemos un sistema de 
producción muy eficiente 
controlada por el Sistema de 
Producción Toyota. Sin 
embargo, la metodologia Ki Wo 
Tsukau nos ha ayudado a tener 
más mejoras en las áreas de 
producción pero
principalmente en las áreas
administrativas”
“La cultura de la Innovación es 
parte de la cultura Toyota pero 
Ki Wo Tsukau® ha hecho de 
esta cultura intangible algo 
transparente con una estructura 
que es más fácil de entender 
para el empleado mexicano”
“El empleado aprendió a pensar…”
Es una metodología que
NO discrimina:
SI marca una clara diferencia
entre aquellas personas que SI 
se preocupan por …
Y aquellos que NO se
preocupan por…
• Sexo
• Edad
• Nivel socioeconómico
• Raza
• Educación
• Nivel en el organigrama
• Discapacidad motriz
Modelo Ki Wo Tsukau®, “Preocuparse por…”
Certificación Ki Wo Tsukau®,
para los alumnos de las 
instituciones educativas
Decidimos incursionar en el sector educativo ya que en Yakult 
de Puebla se capacita a los estudiantes que realizan sus 
practicas en la metodología y de ahí ha surgido una larga lista 
de Ciclos K2-K1.
Posteriormente los estudiantes solicitaron que se promuevan los 
cursos en las universidades para brindar esta ventaja 
competitiva.
Institución Educativa de los Practicantes
BUAP U Iberoamericana
UPAEP U Interamericana
ITESM UP Puebla
IT Puebla Tec Milenium
IT Querétaro UT de la Selva
ITS Tepeaca UT Puebla
UDLAP UT Tecamachalco 
Universidad de Tenri UT Xicotepec de Juárez
Incursión en el Sector Educativo
Dirección General
de Innovación Educativa
,.-.:,UNIVERSIDAD
.._•..J DE ORIENTE
- P u e b l a
.!. . . .J'IL.!.
E i..i.l·l.i.i.
D .l-'.IlMmaftil.J'l-.
U I V E 
I D A D D E
COLIMA
-·l-\..../ ' ·•
-
• • L." ,.,.,
UNIVERSIDAD
SENTIM IENTOS DE LA NACIÓN
IJ UPAEP
.........
• !P O L I T E C N I C AT L A X C A L A
•••••UCEM
f J IV ltSttMO OCL CEfirRO OE M UICO
Vinculación Educativa
Empresarial KWT
Proceso de Vinculación Ki Wo Tsukau®
Estudiante 
desarrolla Ciclos 
de mejora 
durante sus 
estadías
Estudiante 
toma el 
curso KWT
Empresa y 
Universidad 
evalúan ciclos de
mejora
La Empresa 
retribuye con el 
derecho a 
evaluación
certificado
CONOCER al
estudiante
La Empresa 
realiza alguna 
donación a la
Universidad por
la generación de
ciclos de mejora
Comité de Gestión de Competencias de 
Empresas y Organismos que utilizan la 
metodogía KWT
Desde Octubre de
este año aquellos 
estudiantes que 
tomen el curso Ki 
Wo Tsukau® podrán 
certificarse ante 
CONOCER en la 
competencia de
proactividad
vicepresidencia 
del comité
COMPETENCIADE
PROACTIVIDAD PARA 
GENERAR IDEAS DE MEJORA 
CON KWT
Ganadora del Academic Challenge 2013 
en Portugal con Ki Wo Tsukau®
Estudiante de la UPT
El producto caía al piso y 
se empacaba en bolsas 
individuales
El producto es empacado 
directamente del camión 
sin caer al piso
Practicante
Ciclo K2-K1
El ciclo K2-K1 
está en proceso
de ser patentado
Fotos del ciclo K2-K1 implementado 
Mónica Ramírez –UPT
Ciclo K2-K1
El producto es trasladado con película para 
emplayar
Hay 58 redes en funcionamiento (traslado de producto de
planta a Yakult de Puebla), ahorro anual de $40,000.00
Fotos del ciclo K2-K1 implementado 
Tec de Monterrey
Practicante
Diseño y pruebas
El ciclo K2-K1
está en proceso
de ser patentado
Impacto
Observación
Experiencia
EJEMPLO: Ciclo K2-K1
Practicante–UPAEP
Prácticante en área de almacén
Proactividad
Mejor control de 
inventarios
K2 K3K1
K1 Funciones básicas
Ayudar en el almacenamiento y orden de 
almacén
UsodeaplicaciónStockControl de
appstore
Medición: reducción de tiempo de reportes del 90%
Lamejoratuvoun
costomínimo
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que detecten 
oportunidades de mejora y vean que todo es 
perfectible
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que 
identifiquen y se preocupen por su cliente 
interno, externo y por ende su entorno
Dándoles el CHIP a los estudiantes para pensar 
y tomar decisiones en base a datos duros
Dándoles el CHIP a los estudiantes para que
tomen en cuenta a todas las personas 
independientemente del nivel en la organización. 
(Mejor trabajo en equipo)
¿ Cómo ser PROACTIVO ?
Mejora 
Continua
Educativo
Responsabilidad 
Social
UNIVERSIDAD
•..J DE ORIENTE
- P u e b l a
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D E COLIMA
UNIVERSIDAD
SENTIMIENTOS DE LA NACIÓN
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P O L I T E C N
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I C A
T L A X C A L A
••••
UCEM
VHIV RSIOAO O L C H r w O O MEXICO
Penúltimo consejo
Medir
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Autodesarrollo
Proactividad
Impacto/ 
beneficio
K2 K3K1
24 hrs de un día
Todos tenemos 24 horas de capital de vida
Gastos Innecesarios
Ver telenovelas
Facebook
Sedentarismo
Mucho tiempo en baño
Video juegos
Etc.
Inversión
Asistir a conferencias 
Ver en youtube clases 
Leer
Hacer ejercicio
Pasar tiempo con la 
familia
Cuidar Salud
Etc.
Penúltimo consejo
Medir
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Autodesarrollo
Proactividad
Impacto/ 
beneficio
K2 K3K1
24 hrs de un día
Penúltimo consejo
1 hora al día x 7 días a la semana = 7 horas productivas
Por 52 semanas al año son 364 horas productivas
Por 10 años son 3,640 horas productivas
Por 20 años que tienen casi todos son 
7,280 horas productivas
Un día hábil tiene de 7 a 8 horas 
productivas por lo que esto equivale a
1,000 días hábiles !!
1,000 días hábiles entre 253 días 
hábilesque tiene el año equivalen 
a 3.95 años !!
Osea 4años de vida productiva
por esa hora diaria que invertimos 
en nuestro autodesarrollo
Penúltimo consejo
Las 24 horas de vida de mi abuelo
Si ustedes no pueden llevar a 
cabo este “pequeño” consejo
con sus propias vidas, aunque
terminen una carrera dudo que 
vayan a tener éxito en sus vidas 
y menos como emprendedores…
Penúltimo consejo
NO
MI PENÚLTIMO CONSEJO
ES DESARROLLEN LA 
PROACTIVIDAD PARA 
LOGRAR EL ÉXITO
¡¡NO SE CONVIERTAN EN RANAS !!!
Último consejo
¡SÚPER IMPORTANTE !
¡ CONSUMAN DIARIO
PRODUCTOS DE YAKULT !
¡Gracias!
Contacto para mayor información:
MBAAlejandro Kasuga Sakai
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Twitter: @alex_kasuga
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Responsabilidad 
Social
Orden y limpieza con Ki Wo
Tsukau® “Preocuparse por…”
(Kínder hasta Preparatoria y Público en 
General)
con certificación ante CONOCER
Muchos maestros nos pedían cursos de Ki Wo
Tsukau “Preocuparse por…” desde Kínder…
El Taller Orden y Limpieza
con Ki Wo Tsukau nace de la 
problemática social que se vive
en México derivada de la 
de losausente aplicación
valores en nuestras relaciones 
interpersonales.
Orden y Limpieza con Ki Wo
Tsukau busca impulsar el
encambio cul tura l
México dotando a los niños 
de una metodologíaen
o r d e n y l i m p i e z a ,
originaria de Japón, 
lograr el bienenfocada a 
común.
¿Qué son las 5´s?
Programa japonés de orden y
limpieza
formada por 5 palabras japonesas 
que son:
Seiri 
Seiton
Seiso
Seiketsu 
Shitsuke
Seleccionar y Clasificar 
Organizar
Limpiar 
Estandarizar 
Seguimiento
Fusionamos dos metodologías
Orden y Limpieza
Ki Wo Tsukau®
Basado en el
programa 
Japonés 5´s
Metodología de Mejora 
Continua de Yakult de 
Puebla basada en la 
cultura japonesa
Las empresas Japonesas promueven la cultura
Japonesa a sus empleados Mexicanos con
5S
ntre
Escuela y hogar 
ordenada y limpia
Proactividad
Ordenado y Limpio Impacto/ 
beneficio
K2 K3K1K0
Sucio y Desordenado
Con 5S
Mantener lo ordenado y 
limpio con Ki Wo Tsukau
De lo desordenado a lo ordenado con
mejora continua
O
rd
en
 y
 L
im
p
ie
za
Un aporte importante al diseño del Taller es la teoría de los vasos 
comunicantes (Teoría de la física) el cuál es adaptado a la 
enseñanza por la Mtra. Pía Rodríguez Regordosa
Aprendizaje (Agua)
Cada vaso es un valor y si nos enfocamos en desarrollar uno, los 
demás de manera fluida y natural se van a fortalecer también
TEORÍA DE LOS VASOS COMUNICANTES
EJEMPLOS DE K1 + Ki Wo Tsukau
K1
or
Primer K2
¿Cómo mantengo lo ordenado y limpio?
Segunda idea de mejora K2
4.5 horas divididas en 3 sesiones de 1.5 horas cada una
 Cursosdesde Kínder hasta Preparatoria y Público en 
general
 Loscursos de Kínder los padres tienen que asistir todos 
los días y nivel Preparatoria solo un día
 Loscursos están enfocados a influenciar el entorno
Espacial, Físico y Mental y Virtual
 Losprofesores tienen que estar certificados ante
CONOCER con la competencia de orden y limpieza con 
KWT
FOTOS DE COLEGIO PEDREGAL
FOTOS DE COLEGIO PEDREGAL
Fotos de ejemplos de implementación en casa
Convenio con el estado de Chihuahua
Proceso de formación y certificación de 1,000 
docentes para impartir clases en Kínderes 
del estado (cuentan con aproximadamente 
7,000 Kínderes)
La única manera de influenciar a la sociedad es que
Hogar TPradbraejos
desde niños, en el hogar , en la escuela y en todos los
entornos se viva el Orden y Limpieza y la gente se 
empiece a “Preocuparse por…”
Escuela
Orden y Limpieza con 
KI WO TSUKAU
Hogar, 
TErascbauelj
ao y
Trabajo
Distintivo Empresa Impulsora de Valores 
Ki Wo Tsukau
Objetivo:
Por medio de la impartición del curso Orden y 
Limpieza con KWT en empresas a los empleados y
sus familiares inculcaremos valores familiares 
impactando de manera real los 3 entornos en los que
se desenvuelve un individuo
“De que nos sirve tener un mundo 
verde si el núcleo de la sociedad que
es la familia esta podrida”
Dra. Nuria Chinchilla
La triple hélice para el desarrollo económico
aplicado al desarrollo social con Ki Wo Tsukau
Triple Hélice
Ciudadanía ONG
Dos Hélices 
mas
Cambio Social tangible con un valor visual 
como lo es orden y limpieza
Es urgente que promovamos esta bella 
cultura del preocuparnos por…
Con la certificación ante CONOCER de 
docentes nuestro objetivo es que se 
repliquen estos cursos en escuelas y 
empresas de manera GRATUITA para 
que desde muy temprana edad podamos 
inculcar la bella filosofía de Ki Wo Tsukau 
“Preocuparse por…”
UN SENTIMIENTO O FILOSOFÍA DE VIDA 
QUE NUESTRO QUERIDO MÉXICO 
NECESITAURGENTEMENTE