AdministraciAn-del-Capital-Humano

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1.- DATOS DE LA ASIGNATURA 
Nombre de la asignatura : 
Carrera : 
Clave de la asignatura : 
SATCA: 
Administración del Capital Humano 
Ingeniería en Administración 
ADD-1901 
2-3-5 
 
2.- PRESENTACIÓN 
 
Caracterización de la asignatura. 
 
El programa de la asignatura Administración del Capital Humano, está diseñado 
para contribuir en la formación integral de los estudiantes del Sistema Nacional de 
Educación Superior Tecnológica (SNEST), ya que desarrolla las competencias 
administrativas, analíticas y de solución de conflictos. 
 
La formación de ingenieros en la actualidad debe de contener las características 
necesarias para competir en el mundo laboral y global con herramientas que les 
permitan demostrar su calidad dentro de una empresa; administrando los recursos 
del capital humano y aplicándolos de la mejor forma, con la finalidad de mejorar la 
producción de la organización como el clima laboral. El alumno debe saber tomar 
decisiones bajo presión y fomentar el trabajo en equipo. 
 
La Administración del Capital Humano es parte fundamental y vital en el desarrollo 
empresarial, ya que de este depende el desempeño de los trabajadores por lo que 
el ingeniero en administración debe tomar en cuenta que su labor es crucial pues 
fungirá como un líder para mejorar y aumentar la producción. 
 
Intención didáctica. 
El temario fue organizado y dividió en seis unidades: 
 
La primera unidad busca que el alumno conozca los antecedentes generales de la 
Administración del Capital Humano, su origen y evolución a través de los años 
tomando en cuenta que el objetivo de esta asignatura el incrementar la producción 
en la organización. 
 
La segunda unidad pretende que el alumno comprenda y analice la relación entre 
las organizaciones y las personas. Conocer las necesidades de ambas partes para 
una satisfacción en común, por otro lado que las organizaciones busquen la mejor 
manera de motivar e incentivar a los empleados para encaminarlos hacia el 
cumplimiento de los objetivos de la organización. 
 
La unidad tres busca que el alumno conozca la importancia de una buena 
planeación en lo que se refiere al Capital Humano. Es importante que se analicen 
las necesidades de los puestos, así como el proceso de selección y proyección del 
capital humano con el que se cuenta actualmente y si esto nos ayudará a cubrir 
con las necesidades ya identificadas dentro de la organización. 
 
En la unidad cuatro se analizarán los diferentes procesos de reclutamiento y 
selección de personal, se estudiarán las mejores técnicas para llevar a cabo esta 
selección, así como la evaluación y control de los resultados. 
 
La unidad cinco se tiene por objetivo que el alumno conozca diferentes métodos 
de evaluación del desempeño de los empleados, para poder llevar a cabo una 
buena clasificación de los puestos. 
 
En la unidad seis se estudiará la ergonomía en el ambiente laboral con el objetivo 
de brindar a los empleados un lugar de trabajo que les facilite el desarrollo de sus 
actividades previniendo accidentes laborales que puedan poner en riesgo la vida 
de los trabajadores. 
 
 
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR 
Competencias específicas: 
 Aplicar la Administración del 
Capital Humano en las 
organizaciones. 
 Implementar las ventajas que 
tiene la Administración del 
Capital Humano en la vida 
social y productiva de las 
organizaciones. 
 Evaluar para corregir y 
mejorar el proceso de 
reclutamiento y selección del 
Capital Humano 
 Conocer las condiciones 
físicas óptimas para el buen 
desarrollo de las actividades 
de los trabajadores. 
 
 
Competencias genéricas: 
Competencias instrumentales 
• Capacidad de análisis y síntesis. 
• Capacidad de organizar y planificar. 
• Conocimientos básicos de la carrera. 
• Comunicación oral y escrita. 
• Habilidades básicas de manejo de la 
computadora. 
• Habilidad para buscar y analizar 
información proveniente de fuentes 
diversas. 
• Solución de problemas. 
• Toma de decisiones. 
Competencias interpersonales 
• Capacidad crítica y autocrítica 
• Trabajo en equipo 
• Habilidades interpersonales 
Competencias sistémicas 
• Capacidad de aplicar los 
conocimientos en la práctica 
• Habilidades de investigación 
• Capacidad de aprender 
• Capacidad de generar nuevas ideas 
(creatividad) 
• Habilidad para trabajar en forma 
autónoma. 
• Búsqueda del logro. 
 
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA 
Lugar y fecha de 
elaboración o revisión 
Participantes 
Observaciones 
(cambios y 
justificación) 
Instituto Tecnológico 
de Iztapalapa II 
30 de noviembre de 
2015. 
Academia de Ingeniería 
en Administración 
Integrantes: 
 
 
Taller Institucional de 
Integración de 
Especialidades. 
 
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias específicas a 
desarrollar en el curso) 
 Aplicar la Administración del Capital Humano en las organizaciones. 
 Implementar las ventajas que tiene la Administración de Personal en la vida 
social y productiva de las organizaciones. 
 Evaluar para corregir y mejorar el proceso de reclutamiento y selección del 
Capital Humano. 
 Analizar el ambiente laboral de los trabajadores que integran el clima 
laboral. 
6.- COMPETENCIAS PREVIAS 
 Identificar de manera real las principales definiciones que se manejan 
dentro de la Administración del Capital Humano. 
 Saber analizar y observar, haciendo uso del aparato crítico y aplicar de 
manera correcta la objetividad para la toma de decisiones. 
 Identificar los principales problemas que se presentan entre los 
trabajadores de una empresa. 
 Saber trabajar en equipo y como tomar decisiones en momento de presión. 
 Conocer y saber identificar los principales conceptos que se manejan 
dentro del tema de clima organizacional y cultura organizacional. 
 Aplicar los conocimientos acerca de las actividades básicas del proceso de 
reclutamiento y selección dentro de una empresa. 
 Conocer las condiciones físicas del ambiente laboral y si estas son las más 
óptimas para el desarrollo de las actividades del Capital Humano. 
 
7. TEMARIO 
Unidad Temas Subtemas 
1 Antecedentes: 
Administración del Capital 
Humano 
1.1. Origen. 
1.2. La evolución. 
1.3. Conceptualización. 
1.4. Funciones y objetivos. 
1.5. Ubicación del Departamento del 
Capital Humano. 
1.6. Estructura y ubicación del 
departamento del Capital Humano. 
1.7. Objetivos generales del: 
1.7.1. Capital Intelectual. 
1.7.2. Capital estructural. 
1.7.3. Capital relacional. 
2 Relación organizaciones 
y personas. 
2.1.Definición de clima 
organizacional 
2.2 Componentes del Clima 
organizacional 
2.3 ¿Qué se entiende por cultura 
organizacional? 
2.4 Niveles organizacionales 
2.4.1 Nivel Institucional 
2.4.2 Nivel Intermedio 
2.4.3 Nivel Operacional 
2.5 Las Organizaciones y el 
ambiente. 
2.6 La motivación humana 
2.6.1 Jerarquía de las necesidades 
de Maslow. 
2.6.2 Teoría de fluir de Mihály 
Csíkszentmihályi. 
2.6.3 Teoría de las expectativas. 
3 Planeación del capital 
humano 
3.1. Importancia de la Planeación del 
Capital Humano. 
3.2. Elementos de una Planeación 
eficaz del Capital Humano. 
3.2.1. Factores de Oferta y Demanda de 
trabajadores. 
3.2.2. Detección de necesidades del 
capital humano. 
3.3. El proceso de planeación. 
3.4. Técnicas de proyección. 
3.5. Proyección de los requerimientos 
del Capital Humano. 
3.6. La proyección y disponibilidad del 
Capital Humano. 
 
4 Reclutamiento y 
selección de personal 
4.1 Concepto de Reclutamiento de 
personal. 
4.2. Proceso de Reclutamiento 
4.3 Medios de Reclutamiento 
4.3.1 Reclutamiento interno 
4.3.2 Reclutamiento Externo 
4.3.3 Reclutamiento Mixto 
4.4 Concepto de Selección de 
personal 
4.5 Elección de las técnicas de 
selección. 
4.6. Entrevistas de selección 
4.6.1 Capacitación de los 
entrevistadores. 
4.6.2 Construcción del proceso de 
entrevista 
4.6.3 Etapas de la entrevista de 
selección. 
4.6.4 Pruebas o exámenes de 
conocimientos o habilidades. 
4.6.5 Tests psicológicos, de 
personalidad
y de simulación. 
4.7 Proceso de Selección 
4.8 Evaluación y control de los 
resultados. 
5 Evaluación del 
desempeño 
5.1 Concepto de evaluación del 
desempeño. 
5.2 Objetivo de la evaluación del 
desempeño. 
5.3 Métodos tradicionales de la 
evaluación del desempeño. 
5.3.1Método de escalas gráficas. 
5.3.2 Método de elección forzada. 
5.3.3 Método de investigación de 
campo. 
5.3.4 Método de incidentes críticos. 
5.3.5 Método de comparación por 
pares. 
5.3.6 Método de fases descriptivas. 
5.4 La entrevista de evaluación del 
desempeño. 
5.5 Evaluación y clasificación de los 
puestos 
5.5.1 Métodos de evaluación de los 
puestos. 
5.5.2 Método de jerarquización de 
los puestos. 
5.5.3 Método de evaluación por 
puntos. 
5.5.4 Clasificación de los puestos 
 
6 Higiene Laboral 6.1 Objetivos de la Higiene Laboral 
6.2. Ergonomía en el ambiente 
laboral 
6.2.1 Iluminación, ruido, 
temperatura, humedad, condiciones 
generales del lugar de trabajo. 
6.3 Seguridad en el ambiente 
laboral. 
6.3.1 Prevención de accidentes. 
6.3.2 Estadísticas de accidentes. 
6.3.3 Prevención de incendios. 
6.3.4 Administración de riesgos. 
 
8.-SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas) 
El docente debe: 
Ser conocedor de la disciplina que está bajo su responsabilidad, conocer su 
origen y desarrollo histórico para considerar este conocimiento al abordar los 
temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar 
el trabajo del estudiante y potenciar en él la autonomía, el trabajo 
cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del 
proceso formativo y propiciar la interacción entre los estudiantes. Tomar en 
cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como 
obstáculo para la construcción de nuevos conocimientos. 
 Propiciar actividades de metacognición. Ante la ejecución de una actividad, 
señalar o identificar el tipo de proceso intelectual que se realizó: una 
identificación de patrones, un análisis, una síntesis, la creación de un 
heurístico, etc. Al principio lo hará el profesor, luego será el alumno quien 
lo identifique. Ejemplos: reconocer los aspectos matemáticos involucrados en 
el proceso de encriptación: reconocimiento de patrones, elaboración de una 
regla o método de encriptación o desencriptación a partir de una serie de 
observaciones: síntesis. 
 Propiciar actividades de búsqueda, selección y análisis de información en 
distintas fuentes. Ejemplo: buscar y contrastar definiciones de seguridad en 
internet y redes, en general, identificando puntos de coincidencia entre 
unas y otras definiciones e identificar sus características y aplicaciones 
en situaciones concretas. 
 Fomentar actividades grupales que propicien la comunicación, el 
intercambio argumentado de ideas, la reflexión, la integración y la 
colaboración de y entre los estudiantes. Ejemplo: al socializar los 
resultados de las investigaciones y las experiencias prácticas 
solicitadas como trabajo extra clase. 
 Observar y analizar fenómenos y problemáticas propias del campo 
ocupacional. Ejemplos: el proyecto que se realizará en la unidad 2 y 
varias de las actividades sugeridas para las unidades 2, 5 y 6. 
 Relacionar los contenidos de esta asignatura con las demás del plan de 
estudios a las que ésta da soporte para desarrollar una visión 
interdisciplinaria en el estudiante. Ejemplos: identificar las tipologías de 
ataques a las redes y la manera de protegerlos a través de los elementos 
de red, las capas del modelo OSI a la que está dirigido, etc. 
 Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la 
lectura, la escritura y la expresión oral. Ejemplos: trabajar las actividades 
prácticas a través de guías escritas, redactar reportes e informes de las 
actividades de experimentación, exponer al grupo las conclusiones 
obtenidas durante las observaciones. 
 Facilitar el contacto directo con materiales e instrumentos, al llevar al cabo 
actividades prácticas, para contribuir a la formación de las 
competencias para el trabajo experimental como: identificación, manejo 
y control de equipos y datos relevantes, planteamiento de hipótesis, 
trabajo en equipo. 
 Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de inducción-deducción y 
análisis síntesis, que encaminen hacia la investigación. 
 Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicación de los 
conceptos, modelos y metodologías que se van aprendiendo en el 
desarrollo de la asignatura. 
 Proponer problemas que permitan al estudiante la integración de 
contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su análisis 
y solución. 
 Relacionar los contenidos de la asignatura con el cuidado del medio 
ambiente; así como con las prácticas de una agricultura sustentable. 
 Cuando los temas lo requieran, utilizar medios audiovisuales para 
una mejor comprensión del estudiante. 
 Propiciar el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de la 
asignatura (procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos, 
graficador, Internet, sistemas de gestión de contenidos, etc.). 
 
9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN 
La evaluación de la asignatura se podrá hacer con base en los siguientes 
desempeños: 
 
• Realizar un ensayo sobre el origen, evolución, funciones y objetivos de la 
Administración del Capital Humano. 
• Elaborar una síntesis con los conceptos y componentes del clima y la 
cultura organizacional. 
• Pedir a los alumnos que analicen en ellos mismos cuáles son sus 
necesidades de acuerdo a la pirámide de Maslow y así mismo ubicar un 
momento en el que hayan puesto en práctica la teoría del fluir. 
• Realizar un cuadro donde se señal la importancia, los elementos y el 
proceso de planeación del Capital Humano. 
• Realizar un cuadro sinóptico con los medios de reclutamiento, así como de 
las diferentes pruebas para seleccionar al capital humano. 
• A través de un cuadro, enlistar los diferentes métodos de evaluación del 
desempeño del capital humano dentro de la organización. 
• Realizar una práctica en una organización en donde se evalúen las 
necesidades de la organización en cuanto al tipo de capital humano que 
requiere, realizar un plan de acción señalando el tipo de reclutamiento y 
selección de personal que utilizaría y mencionar el por qué, evaluar el 
desempeño de los empleados que actualmente trabajan en la organización 
y analizar si los puestos de trabajo son adecuados ergonómicamente 
hablando para el buen desarrollo de las funciones que se requieren de 
acuerdo a lo establecido por la organización. 
 
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE 
Unidad 1: Antecedentes: Administración del Capital Humano. 
 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Explicar los antecedentes de la 
Administración del Capital 
Humano, así como el origen y su 
evolución a través de los años. 
 
Proporcionar el concepto de la 
Administración del Capital 
Humano. 
Realizar un cuadro sinóptico con los 
antecedentes de la Administración del Capital 
Humano, como se origina y cuál ha sido la 
evolución a lo largo de los años. 
Elaborar un ensayo en donde se plasme la 
importancia de la Administración del Capital 
Humano para las organizaciones. 
 
Unidad 2: Relación organizaciones y personas. 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Explicar la relación que existe entre 
las organizaciones y las personas. 
 
Identificar las necesidades del clima 
organizacional para encontrar 
formas de motivar e incentivar a los 
empleados con la finalidad que 
obtener una mejor productividad 
que encamine a las organizaciones 
al logro de sus objetivos. 
 
Elaborar un mapa conceptual con las 
definiciones de Clima Laboral y Cultura Laboral. 
 
Investigar y elaborar la pirámide de Maslow, así 
como la matriz del fluir enfocadas a las 
necesidades propias y a algún momento o 
actividad que nos permita el libre flujo como lo 
señala Mihály Csíkszentmihályi.
Unidad 3: Planeación del Capital Humano 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Analizar las necesidades de los 
puestos requeridos por la 
organización, así como el proceso 
de selección y proyección del 
capital humano para cubrir las 
necesidades ya identificadas de la 
organización. 
 
Identificar a través de un cuadro sinóptico los 
factores de oferta y demanda de los 
trabajadores. 
 
 
 
Unidad 4: Reclutamiento y Selección 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Analizar los diferentes procesos de 
reclutamiento y selección de 
personal que conforma el ambiente 
laboral, así como la evaluación y 
control de los resultados. 
 
Realizar un diagrama de árbol del 
Reclutamiento del Personal, incluyendo su 
concepto y tipos de reclutamientos. 
 
Investigar, analizar y elaborar un ensayo de 
la importancia de la selección de personal, el 
proceso de selección, la evaluación y control 
y resultados. 
 
Elaborar una tabla que mencione diferentes 
ejemplos de test psicológicos y de 
personalidad. 
 
 
Unidad 5: Evaluación del desempeño 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Conocer diferentes métodos de 
evaluación del desempeño de los 
empleados. 
Realizar un cuadro sinóptico con el concepto 
de evaluación del desempeño e incluir sus 
objetivos. 
 
Elaborar una síntesis de los diferentes 
métodos de evaluación del desempeño. 
 
Unidad 6: Higiene Laboral 
Competencia específica a 
desarrollar 
Actividades de Aprendizaje 
Comprenderá el concepto de 
ergonomía y su importancia en el 
ambiente laboral. 
Elaborar un ensayo sobre la importancia de 
la ergonomía en el ambiente laboral y en qué 
consiste la prevención de accidentes. 
 
11.- FUENTES DE INFORMACIÓN 
1. Chiavenato, Adalberto, Administración de los Recursos Humanos, México, 
Editorial Mc Graw Hill, 2007. 
2. Arias, Galicia, Fernando, Administración de Recursos Humanos para el alto 
desempeño, México, Editorial Trillas. 2005. 
3. Werther, B., William, Administración de Personal y Recursos Humanos, 
México, Editorial Mc Graw Hill. 2005. 
4. Wayne, Mondy R., Administración de los Recursos Humanos, México. 
2005. 
5. Milkovich, T., George, Dirección Administración del Capital Humano.2004. 
6. Sherman, Arthur, Administración del Recurso Humano, México, Editorial 
Thompson.2004.