informe del entorno del mercado

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Informe del entorno del mercado.
Entorno económico, político y ambiental. 
Daniela molina
23/10/2020 I.D 396095
2.º semestre, clase sábado de 1:30 a 3:45 Principios de mercadeo
INTRODUCCIÓN
En la presente investigación se expone las diferentes caras del entorno del mercado, yo elegí los 3 más importantes que yo considero que son: el entorno político, económico y ambiental de allí se desprenden varios subtemas, que voy a tratar aquí como son: como está la situación global y nacional, el entorno macro y micro, los stake holders, distinciones medio ambientales que reciben las empresas por el buen manejo de nuestra aldea global. 
DESARROLLO
¿Qué es el entorno del mercado?
El entorno del mercado son los actores y fuerzas externas que influyen en la capacidad de que el mercadeo pueda mantener transacciones exitosas con sus consumidores que son el objetivo, se trata de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa el cual tan pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la empresa debe utilizar sus sistemas de investigación de mercados y su información del marketing para observar el medio cambiante en el que se desenvuelve.
Microentorno, que son aquellos agentes muy cercanos a la empresa y se encuentran en interactividad constante.
Existen cuatro agentes:
Proveedores: empresas que proporcionan materia prima para poder producir bienes y servicios. La empresa podrá influir sobre el proveedor si ésta es de gran tamaño, tiene poder de mercado, poder de negociación y existe un gran número de proveedores.
Intermediarios: es lo que denominamos red de distribución. Son los que operan en los canales de distribución, necesarios en muchos casos por la distancia física que hay entre la producción y el punto de venta. Los intermediarios influyen en las acciones del marketing en temas de precio porque existe un elemento añadido (distribución) y eso encarece el bien y/o servicio final.
Administraciones públicas: influirá fijando normas de apertura, impuestos… que afectan a la empresa.
Competidores: empresas que fabrican y/o venden el mismo bien o servicio que el tuyo. El mercado puede decidir entre uno u otro.
Existen competidores a diferentes niveles:
Competidor Directo o de Marca: es aquel competidor que vende un producto igual o similar al tuyo y vende en el mismo segmento de mercado.
Competencia de Industria: aquellas empresas que utilizan la misma tecnología pero que no son idénticos o bien que no venden en el mismo segmento de mercado, como por ejemplo en la Industria del Automóvil.
Competencia genérica: empresas que pretenden cubrir la misma necesidad que tiene el consumidor, pero no necesariamente con el mismo producto, sino con productos sustitutivos.
Competencia Económica: se da entre aquellos productos totalmente diferentes y que cubren necesidades diferentes, pero que son incompatibles para la economía del consumidor.
Macroentorno, son aquellos elementos que no interactúan en el conjunto de la empresa, pero le influyen. Dicha influencia es más diversa, están más alejados del control de la empresa y son los siguientes:
Elemento demográfico: nos referimos al tamaño de la población. Cuanto más grande sea el tamaño de la población, más posibilidad de negocio podemos tener, y, por lo tanto, haremos más acciones de marketing. El tamaño de la población cambiará en función de tasa de natalidad, tasa de mortalidad, esperanza de vida, migraciones…y en función de esto, habrá más o menos oportunidades en según qué mercados. Por ejemplo, un incremento en la tasa de natalidad hará incrementar la venta y acciones comerciales en el mercado prenatal y de niños.
Elemento económico: no es lo mismo trabajar en un mercado que se encuentra en expansión en el que predominará el consumo de marcas, o que esté en recesión, en el que se tiende a comprar productos genéricos (que no llevan marca) pero cubren las necesidades de los consumidores. También influirá mucho en el comportamiento del consumidor el tipo de interés (habrá más o menos inversiones), la tasa de paro (si hay un incremento del paro, habrá una reducción del consumo).
Entorno cultural: el nivel cultural afectará al tipo de producto que se consume y también la manera de adquirir el producto. En cada mercado culturalmente diferente se usan campañas de Marketing aplicadas a estas diferencias.
Entorno tecnológico: no sólo consideramos a la tecnología los inventos, sino que muchas veces influyen las modificaciones, actualizaciones…
Entorno legal: leyes generales como leyes Laborales, publicitarias.
¿Qué es el entorno económico?
Consiste en factores externos a un mercado empresarial y en la economía más amplia que puede influir en un negocio. Estas variables ambientales influyen en saber si los clientes tienen ingresos acordes a la oferta.
Su entorno económico también determina si los materiales y la mano de obra son costosos o asequibles, y si los suministros que necesita están disponibles. Un ejemplo de ello es pensar en una temporada de recesión o pandemia. Durante este tiempo los consumidores gastan menos en elementos opcionales, tales como automóviles y electrodomésticos.
¿Como esta la situación económica nacional y mundial en el año 2020?
Según lo que dice Fondo monetario internacional o (FMI) sobre la economía colombiana es que prevé un, hundimiento y una contracción del PIB del 7,8% como consecuencia de la paralización productiva que el país ha vivido por causa de la pandemia del covid-19, entonces podemos decir que por parte del entorno económico y sus factores externos la economía del país no va a mostrar un buen repunte a final del 2020, que los clientes prefieren guardar su dinero para cosas realmente necesarias y no para gastar por impulso.
El fondo monetario internacional también habla sobre la situación actual pero a nivel mundial, y dice que por el resultado de la pandemia se proyecta que la economía mundial sufra una brusca contracción del -3% en el 2020, y que va a ser mucho peor que la crisis financiera registrada 2008-09, si todo está a nuestro favor y la pandemia se logra disipar antes de que termine el 2020, está proyectado que la economía crezca en el 2021 un 5,8% , aquí también podemos decir que por culpa de la pandemia toda la economía mundial ha sufrido un fuerte golpe y que si la pandemia logra disiparse antes de que el 2020 acabe es posible de que el 2021 pueda haber un repunte.
Situación económica nacional 
Situación económica mundial 
Contrastando la información del entorno económico no todas las cifras son negativas, ya que hay algunos sectores que han aumentado mucho su facturación y otras pocas con cotización en la bolsa. Los sectores que les ha ido bien durante esta pandemia es la industria farmacéutica y el sector sanitario, la industria alimentaria, desde el punto de vista de los sectores de comida a domicilio, cada vez más gente evita las filas, y prefiere pedir desde una aplicación o llamar al restaurante a pedir su comida, otra industria que ha aumentado su alcance es la de las plataformas de streaming, ya que con la frase quédate en casa, el uso de plataformas como YouTube, Netflix, Amazon, Disney+ ha aumentado la demanda.
¿Qué es el entorno político?
El entorno político de una empresa hace referencia al contexto institucional que existe en la sociedad en la que opera una determinada empresa. Este contexto influye en el funcionamiento y la viabilidad de las empresas. Se trata de un elemento externo a la empresa; por tanto, no puede controlarlo.
Sin embargo, dependiendo del tamaño de la empresa o de su sector de actividad, esta puede llegar a influir sobre su entorno político. Se produce así una interrelación entre el entorno político y la empresa. El análisis del entorno político es fundamental a la hora de elaborar el plan estratégico de cualquier proyecto empresarial.
Este entorno se puede analizar desde dos ejes: la estabilidad política y las expresiones de poder que se acaban traduciendo en leyes, resoluciones, decretos, ordenanzas, etc. Es por ello por lo que, dada la importancia que tiene la legislaciónvigente en este entorno, la mayoría de los autores se refieren a este como el entorno político-legal.
Variables del entorno político de una empresa
Las variables del entorno político que afectan a la existencia y rentabilidad de una empresa actúan desde los diferentes niveles de organización gubernamental (internacional, estatal, federal o autonómico y local). Entre estas se incluyen los siguientes elementos:
Estabilidad política
La estabilidad política es fundamental para la economía de un país. En países con inestabilidad política o inmersos en situaciones bélicas, la inversión se frena, tanto la extranjera como la nacional. Por otro lado, los disturbios sociales asociados a este tipo de situaciones paralizan o ralentizan el consumo de un país.
Organización institucional
La organización institucional afecta directamente la capacidad que tienen las empresas de influir en su entorno político. En sociedades muy descentralizadas, las empresas tienen mayor acceso a los actores del entorno político.
Ideología política dominante
La ideología del partido político que ocupa el poder determina el entorno legal en el que la empresa tendrá que desarrollarse.
Por lo general, en sociedades gobernadas por partidos liberales la legislación vigente favorece el libre funcionamiento de las empresas, mientras que en sociedades gobernadas por partidos socialistas existe una mayor tendencia a proteger a los trabajadores y al consumidor y, por tanto, la legislación es más restrictiva.
Contexto internacional
La creación de organismos supranacionales puede afectar en la legislación de un país en términos de comercio, políticas sociales, etc., que acabarán impactando en el funcionamiento de la empresa.
Este elemento afecta especialmente a las empresas que actúan a nivel internacional, ya que la emergencia de potencias mundiales o los acuerdos internacionales entre países pueden limitar su competitividad en el mercado.
Legislación empresarial
Dentro de este elemento se engloban las normas jurídicas específicas que regulan el funcionamiento de las empresas.
Estas determinan la manera en la que la empresa se relaciona con sus elementos internos, como son el humano (legislación laboral) y su propio capital (normas fiscales y mercantiles).
Algunos ejemplos de elementos del entorno político y cómo afectan a la empresa son los siguientes:
Guerra
La guerra civil en Sri Lanka comenzó en 1983 y finalizó en 2009. Una guerra tan prolongada tuvo consecuencias nefastas para el tejido empresarial del país, impactando tanto en el consumo interno como en las exportaciones.
Legalidad específica de la empresa
Algunos ejemplos de normas que afectan específicamente a la empresa son:
– Normas fiscales. La obligación de repercutir a los clientes los impuestos indirectos.
– Normas mercantiles. Publicar las cuentas anuales, en el caso de las sociedades.
– Normas laborales. Pagar las cuotas a la Seguridad Social por cada trabajador de la empresa.
Orientación política de los partidos
El caso de Estados Unidos resulta muy ilustrativo en este particular. Los Estados Unidos están gobernados por republicanos y demócratas, existiendo grandes diferencias en la orientación política de ambos partidos.
La orientación política del partido en gobierno tiene fuerte implicaciones para el funcionamiento de las empresas en términos de impuestos, gasto público, etc.
¿Qué es el entorno ambiental?
ENTORNO ECOLOGICO
La consideración del medio ambiente en el marco de la gestión empresarial requiere de adecuaciones en las distintas esferas de decisión de las empresas.
Ecología es una ciencia que estudia las diferentes relaciones que se establecen entre los seres vivos y entre estos con su medio ambiente, mientras que por otro orienta ese estudio a su protección.
Sistema de gestión medioambiental (SGMA)
Dentro de la responsabilidad social cobra una especial importancia la repercusión de las actividades de la empresa sobre el medio ambiente. Por desgracias, muchas actividades empresariales, sobre todo en el sector de la industria.
La empresa debe ser “responsable” también ante las generaciones futuras actividades y sus consecuencias secundarias.
El entorno empresarial ha experimentado importantes cambios desde la aparición de un consumidor ecológicamente responsable hasta el desarrollo de una estricta legislación medioambiental, pasando por trabajadores, inversores y vecinos que tienen en cuenta el comportamiento social y ecológico de la empresa.
Potenciando normas ecológicas se facilita que empresas con tecnologías obsoletas se instalasen en lugares donde la legislación es más blanda.
La preocupación de las empresas por el medio ambiente es que el porcentaje de los desechos que se generan consiste en envases y embalajes, existe regulación y medidas tendentes a reducir la generación de este tipo de desechos.
Garantizar el cumplimiento
Identificar y prevenir los efectos negativos
El crecimiento económico, la innovación de las actividades industriales y la innovación técnica no controlada contribuyen al deterioro medioambiental progresivo puesto de manifiesto desde la década de los sesenta. Esta situación ha llevado a un replanteamiento del tema, a un cambio de actitud, que considera los temas medioambientales como de gran relevancia social, hasta tal punto que hoy resulta común identificar, al menos parcialmente, calidad de vida con el disfrute de un medio ambiente lo más íntegro y lo menos deteriorado posible.
La empresa, como agente determinante del proceso productivo, adquiere un activo protagonismo a la hora de hablar de las actuaciones ambientales, en este marco es necesario que los gestores empresariales cuenten con una serie de técnicas precisas que les permitan determinar tanto el valor de los impactos derivados de su actividad productiva, como los costes que tendrían que asumir para eludir tales impactos o, al menos, reducirlos a la expresión mínima que la tecnología existente permita.
Instrumentos para un sistema de gestión medioambiental
5 ACCIONES EMPRESARIALES PARA CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE
· Evaluación del impacto
· Iso 14000
1. Optimizar la eficiencia del transporte
Para las empresas que dentro de su logística utilizan algún sistema de transportación, una iniciativa puede ir encaminada a optimizar su eficiencia ¿cómo?, buscando alternativas para reducir las emisiones de GEI.
2. Reducción de uso de agua
La mayoría de las compañías productoras, principalmente de alimentos utilizan el agua como uno de sus insumos. Es importante buscar un aprovechamiento más eficiente de este recurso, así como su ahorro por medio de sistemas tecnológicos o técnicas para evitar el desperdicio.
3. Tratamiento de desechos
Todas las empresas generan algún tipo de residuo; además de la eficiencia de recursos es recomendable tener alguna iniciativa en el tratamiento de los desechos para reducir su impacto, por medio de técnicas que incluso puedan beneficiar a grupos vulnerables.
4. Empaques sustentables
Para reducir el impacto al medio ambiente, otra de las iniciativas se puede implementar en el empaque, recurriendo a materiales más amigables con el medio ambiente.
5. Cultura medioambiental interna
Además de recurrir a sistemas tecnológicos de ahorro o métodos de reducción de emisiones, es importante permear a toda la organización de una cultura de cuidado al medio ambiente, y no que solo puedan entender la importancia sino participar en la preservación natural.
¿Qué tipo de incentivos existen en el mundo para empresas que sean socialmente responsables?
¿Qué significa ser socialmente responsable?
la responsabilidad social empresarial es el compromiso continuo de contribuir al desarrollo económico sostenible, mejorando la calidad de vida de los empleados y sus familias, así como la de la comunidad local y de la sociedad en general.
La responsabilidad social es un área de estudio de suma importancia, no solamente porque es una tendencia empresarial del siglo XXI para la ejecución de economías sustentables que garanticen sostenibilidad a largo plazo, sino también porque al ser tanextenso su contenido cada vez aparecen nuevos procesos, mecanismos e ideologías diferentes que se pueden aplicar en esta disciplina.
Con el afán de cada vez crear mayor conciencia social y medioambiental se desarrollan un sin número de conferencias a nivel mundial, se fundan instituciones en pro de los derechos del medio ambiente, el cuidado de la tierra y todos los recursos naturales y animales, luego se crean organizaciones que siguen vigentes hasta la actualidad para dar soporte a todo lo que hoy en día se conoce como Responsabilidad Social Empresarial. Entre los acontecimientos más importantes que se han dado están: en 1971 la Conferencia de Estocolmo, en 1987 el Informe Brundtland, en 1997 el Protocolo de Kioto, la fundación de grupos civiles como WWF, Amnistía Internacional, Greenpeace, el Pacto Mundial y organizaciones como la Global Reporting Initiative o el Instituto Ethos (EXPOK, 2016).
En esta línea se debe señalar, que la RSE no solo está enfocada en la generación de valor agregado o a la obtención de mejores resultados financieros, sino que adicionalmente compromete en su atmósfera a actores internos como los colaboradores y accionistas, y actores externos como clientes, proveedores y distribuidores, considera que el rendimiento económico permite a una empresa crecer, la gestión de sus procesos y su transparencia le permiten sostenibilidad, es decir, existencia en el tiempo.
La Responsabilidad Social Empresarial reconoce cuatro líneas o ámbitos estratégicos de aplicabilidad que son:
· Ética y gobernabilidad empresarial.
· Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo).
· Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
· Cuidado y preservación del medioambiente.
Para realizar una correcta planeación de la aplicación de la responsabilidad ambiental empresarial es importante considerar los aspectos y pasos que se muestran a continuación:
· Reduce costos de producción, mejora el manejo del riesgo por ende optimiza recursos y genera ahorro de dinero.
· Mejora la imagen corporativa de la empresa, ya que se realizan campañas de marketing con el enfoque del compromiso medio ambiental y el desarrollo sostenible.
· Mejora las operaciones internas como la optimización en la extracción o uso de los recursos usados como materia prima, reduce los desechos y mejora el tratamiento de estos, crea mayor conciencia en los procesos de seguridad y salud ocupacional, desarrolla nuevos conocimientos y disminuye la cantidad de residuos posconsumo.
· Ayuda a mejorar el flujo de comunicación interna que se transmite a los colaboradores, quienes aumentan su conciencia ambiental porque se difunden errores, medidas correctivas y resultados. De esta manera se puede comparar e intercambiar información departamentalmente, a la vez que ayuda a detectar problemas presentes y futuros.
· Prever los riesgos: disminuye los incidentes legales, reduce la exposición a demandas o incumplimiento de normas.
Los stake holders o grupos de interés
Las empresas no desarrollan sus actividades de forma aislada, sino que lo hacen dentro de un ecosistema del cual participan un sinnúmero de actores, tanto internos como externos a la organización, estos actores son conocidos como stake holders (grupos de interés en español).
El conjunto de grupos de interés está conformado por actores internos como colaboradores, directivos y accionistas de la empresa, así como por actores externos entre los que se destacan los clientes, distribuidores, competencia, proveedores, gobierno, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones sin fines de lucro y la sociedad en general
A pesar de que el entorno empresarial esté constituido por una diversa cantidad de stake holders, se debe considerar que no todos son realmente importantes e influyentes para la organización, en este sentido, no todos los públicos influyentes son grupos de interés y que adicionalmente no todos estos son influyentes para la organización. Por lo que la empresa debe desarrollar una gestión adecuada de los públicos, evaluar quiénes son influyentes e importantes para la compañía. Por esta razón, es indispensable definir qué stake holders se pueden considerar como estratégicos.
CONCLUSION
Las organizaciones modernas que quieren tener éxito en sus operaciones comerciales deben tener como prioridad la consideración de las buenas prácticas del entorno del mercado, en todas sus áreas. Es recomendable entender cómo se comporta el mercado y la demanda, es decir cómo percibe el consumidor nuestro servicio, en qué tipo de competencia nos encontramos, que restricciones políticas, legales y económicas debemos afrontar, como es el caso del pago de los impuestos, las retenciones bancarias, o fenómenos macroeconómicos como la inflación y la recesión, etc.
Básicamente es necesario conocer las fuerzas competitivas de este tipo de negocios, y como estas afectan a la cadena de valor de nuestra empresa.
El análisis de nuestro entorno nos puede permitir aprovechar oportunidades, y prevenir amenazas con anticipación pudiendo realizar un negocio rentable. Como conclusión, me parece sensato reconocer la importancia de la investigación comercial, la cual es la clave del éxito y de la toma de correctas decisiones.
REFERENCIAS
1. https://www.ddw.com.ar/blog/guias/119-otros/403-el-entorno-del-marketing#:~:text=El%20entorno%20del%20marketing%20son,exitosas%20con%20sus%20consumidores%20objetivo.
2. https://www.uv.es/frasquem/dci/DCITEMA5.pdf
3. https://www.ifp.es/blog/el-entorno-del-marketing-microentrono-y-macroentorno#:~:text=Podemos%20dividir%20el%20entorno%20del,poder%20producir%20bienes%20y%20servicios.
4. https://destinonegocio.com/co/economia-co/entorno-economico-empresarial/
5. https://www.portafolio.co/internacional/noticias-coronavirus-fmi-preve-hundimiento-economia-colombiana-en-2020-542138
6. https://www.imf.org/es/Publications/WEO/Issues/2020/04/14/weo-april-2020
7. https://www.lifeder.com/entorno-politico-empresa/
8. https://www.heraldo.es/noticias/economia/2020/06/02/que-sectores-se-han-beneficiado-de-la-crisis-del-covid-19-1378160.html
9. https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.efe.com%2Fefe%2Famerica%2Finfografias%2Fempresas-las-grandes-ganadoras-y-perdedoras-por-el-coronavirus%2F20200130-4245816&psig=AOvVaw0OguvoYucZFBDq2zfxQXIj&ust=1603332909720000&source=images&cd=vfe&ved=0CA0QjhxqFwoTCJiXpdjOxOwCFQAAAAAdAAAAABAR
10. https://prezi.com/agum7_kj89ii/la-empresa-en-el-entorno-ecologico-y-ambiental/
11. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300023
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