CASO Acoso Laboral

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UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
PSICOLOGÍA
CASO DE ACOSO LABORAL
Estudiante:
Pérez Rodríguez
Cynthia Elena
EXP: HPS-193-00172
Abril, 2021
Andrea es administradora de empresa, recién egresada de una Corporación Universitaria. Tiene 25 años y después de un largo tiempo buscando empleo, el 01 de julio del año 2016 ingresó a trabaja en la empresa “ASESORIAS DE CALIDAD SAS”, como secretaria administrativa del gerente de esa compañía.
Poco tiempo después ingresó a trabajar Juan Pérez, como Asistente de Gerencia, quien empezó a maltratar a todo el equipo de trabajo, en especial a Andrea, quien era la secretaria. Juan era agresivo y grosero, les gritaba y se tomaban atribuciones que no le correspondían; los amenazaba o les decía que si no les gustaba que renunciaran. Estas conductas se repetían diariamente.
Al tiempo supieron que Juan era hijo de uno de los mayores accionistas de la empresa y por tal motivo la Alta Gerencia no hacía nada para evitar estas situaciones.
La agresividad fue incrementando con el pasar de los días y todos los integrantes del grupo de trabajo estaban mal, pero ninguno se atrevía a denunciar la situación por temor a las repercusiones, (Por ejemplo, perder el empleo o que el señor se torne más agresivo.
Andrea quien era la que más sufría este maltrato, presentaba:
SÍNTOMAS FÍSICOS 
· Dolores de cabeza.
· Dolor de espalda.
· Disminución en la productividad.
SINTOMAS COGNITIVOS 
· Llanto 
· Desmotivación 
· Desconcentración
· Problemas interpersonales
Andrea comunicó la situación a la Jefe de personal en diversas ocasiones, pero sin resultados. El jefe la escuchaba, tomaba nota de lo sucedido, pero al momento de indagar a Juan, lo negaba todo, justificando que Andrea era una mentirosa.
VIA DE SOLUCIÓN
Solicitar un cambio de espacio de trabajo, debido a que existe un mal ambiente laboral, donde se ve afectada tanto física como psicológicamente, arriesgando de esa forma su salud. Mientras se procesa esta solicitud se recomienda desarrollar un grado de inteligencia emocional, para disminuir el desgaste psicológico que sufre a diario.
De ser rechazada su solicitud y no obtener ayuda de sus superiores se debería plantear el dejar su trabajo, debido que a largo plazo el trauma ocasionado por el mobbing nos puede no sólo causar temor al trabajo actual sino incapacitarnos para cualquier trabajo, y aunque sea una gran decisión que tomar, es mejor alejarse de un ambiente laboral hostil, que puede causar tantos daños.