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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA SISTEMA CORPORATIVO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES ESCUELA DE PSICOLOGÍA ADMINISTRACIÓN EN RECURSOS HUMANOS II 002 ERMY LÓPEZ, M.A La Capacitación PRESENTADO POR: KINNEYDY JIMÉNEZ 1-18-1532 ENTREGADO A LOS 16 DIAS DEL MES DE JUNIO DEL AÑO 2021, SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP.DOM La Capacitación 1-¿Qué es la capacitación? Explique con sus palabras. Es un proceso con un enfoque educativo de corta duración donde se imparten conocimientos a través del uso de recursos y técnicas específicas para que el participante (el personal de la empresa), desarrolle habilidades y destrezas con miras a obtener un objetivo planteado. 2-¿Cuáles son los objetivos de la capacitación? Explique con sus palabras. Los objetivos de la capacitación son entre otros: Elevar la capacidad de interiorización de las ideas, conceptos y filosofía de la organización en la mente de sus trabajadores. Modificar actitudes negativas y convertirlas fortalezas para el buen desempeño emocional del personal fortaleciendo el trabajo en equipo. Preparar al personal, de manera directa en el desarrollo de sus habilidades y destrezas para que se vuelva más competente en su desempeño y pueda sentir satisfacción personal y profesional. ¿Cuáles son las etapas que el Sr. Lora debe implementar para el proceso de capacitación? Explique con sus palabras. 1. Detectar el área de la empresa donde se encuentre la necesidad de capacitación. 2. Gestionar que la capacitación sea puntual con el personal idóneo para impartirla. 3. Diseñar un programa de capacitación continuada tanto con personal interno como con profesionales de fuera de la empresa. 4. Evaluar siempre, dar seguimiento a la evolución del personal después de la capacitación. A nivel general, ¿Cuál sería su recomendación para el Sr. Lora? Al señor Lora le recomiendo que no descuide esta parte de la capacitación, que lo vea como una gran inversión, pues conseguirá los objetivos operativos de la empresa mucho mas pronto y con mas calidad si el personal está capacitado y esto lo reflejará en su desempeño.
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