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RRHH CAPACITACION KINEYDY

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA 
SISTEMA CORPORATIVO 
 
 
 
 
 
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES 
ESCUELA DE PSICOLOGÍA 
 
ADMINISTRACIÓN EN RECURSOS HUMANOS II 002 
ERMY LÓPEZ, M.A 
 
La Capacitación 
 
PRESENTADO POR: 
KINNEYDY JIMÉNEZ 
1-18-1532 
 
 
 
 
 
ENTREGADO A LOS 16 DIAS DEL MES DE JUNIO DEL 
AÑO 2021, SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, 
REP.DOM 
La Capacitación 
 
1-¿Qué es la capacitación? Explique con sus palabras. 
Es un proceso con un enfoque educativo de corta duración donde se imparten 
conocimientos a través del uso de recursos y técnicas específicas para que el 
participante (el personal de la empresa), desarrolle habilidades y destrezas con 
miras a obtener un objetivo planteado. 
2-¿Cuáles son los objetivos de la capacitación? Explique con sus palabras. 
Los objetivos de la capacitación son entre otros: 
 Elevar la capacidad de interiorización de las ideas, conceptos y filosofía 
de la organización en la mente de sus trabajadores. 
 Modificar actitudes negativas y convertirlas fortalezas para el buen 
desempeño emocional del personal fortaleciendo el trabajo en equipo. 
 Preparar al personal, de manera directa en el desarrollo de sus 
habilidades y destrezas para que se vuelva más competente en su 
desempeño y pueda sentir satisfacción personal y profesional. 
¿Cuáles son las etapas que el Sr. Lora debe implementar para el proceso 
de capacitación? Explique con sus palabras. 
1. Detectar el área de la empresa donde se encuentre la necesidad de 
capacitación. 
2. Gestionar que la capacitación sea puntual con el personal idóneo para 
impartirla. 
3. Diseñar un programa de capacitación continuada tanto con personal 
interno como con profesionales de fuera de la empresa. 
4. Evaluar siempre, dar seguimiento a la evolución del personal después de 
la capacitación. 
A nivel general, ¿Cuál sería su recomendación para el Sr. Lora? 
Al señor Lora le recomiendo que no descuide esta parte de la capacitación, que 
lo vea como una gran inversión, pues conseguirá los objetivos operativos de la 
empresa mucho mas pronto y con mas calidad si el personal está capacitado y 
esto lo reflejará en su desempeño.

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