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La planificación del proyecto de intervención Principio del formulario Final del formulario Introducción El siguiente trabajo detallara el análisis sobre los aspe4ctos de la estrategia a emplear conociendo los criterios externos e internos de la empresa Mercado libre, además empleando la estrategia corporativa, de negocio yo funcional así como los indicadores y la planeación de acuerdo al objetivo que se busca solucionar de dicha empresa. Al conocer su análisis de riego que ha tenido la empresa podemos determinar cuál es el mayor problema y en base a que se puede ir solucionando. De acuerdo a las Fortalezas, debilidades, Oportunidades y Amenazas y la percepción que se hace internamente en el almacén se ha podido confirmar la implementación de una estrategia tecnológica aplicándola al sistema y reducir los errores operativos que han traído atraso en ventas masivas de temporada. Estrategia de acuerdo al análisis FODA. Factores internos y Externos Fortalezas internas Debilidades internas Oportunidades externas(O) · Ingreso a nuevos países por el marketing amplio. · Uso de herramientas tecnológicas. · Ampliación de ventas (proveedores) y productos. · Formas de pago. Estrategia FO: Maxi-Min · Implementar el uso constante de TICS. · Diseñar limitantes de sistema operativo al ejecutar una orden de compra o almacenamiento de un producto. Estrategias DO: mini-maxi · Mejorar e incrementar las ventas. · Disminuir los márgenes de errores operativos. · Capacitaciones constantes sobre el uso del sistema. Amenazas externas (A) · Marcas nuevas y reconocidas. · Distribución del producto. · Plagio y robo en la plataforma. Estrategia FA: Max-Min · Creación de nuevos procesos y diseños sobre la plataforma que dé más opción y garantía al comprador. · Expandir publicidad sobre todos los servicios que ofrece la plataforma y app. Estrategias DA: mini-mini · Mejorar los tiempos de envió del producto. · Diseñar un mejor sistema de atención al cliente estableciendo un tiempo para proveedores y clientes finales. · Capacitar sobre el ingreso correcto del producto y rechazar lo que envían mal los proveedores. La Misión de MercadoLibre es “Democratizar el comercio electrónico y ser un puente entre el comprador y vendedor. La visión de MercadoLibre es ser la empresa líder en ecommerce de Latinoamérica. Los valores de MercadoLibre son: · Creación de Valor: Buscan crear el mayor valor posible para el usuario · Competitividad: Saben que es importante avanzar tomando los riesgos necesarios. · Trabajo en equipo: Conocen la importancia de fomentar el trabajo en equipo. · Excelencia: Buscan ejecutar sus tareas con los máximos estándares de excelencia. · Diversión: No dejan afuera a la diversión. De acuerdo al análisis realizado y al problema detectado la empresa va enfocada a ser ejecutada corporativamente pues permite diseñar las acciones para todos los almacenes con el mismo plan de acción, para mantenerse estables dentro de la misma línea de negocio. Integración vertical Integración horizontal Innovación Renovación Estrategia corporativa } Crecimiento Estabilidad Crecimiento: Debido a la alta demanda y la facilidad de compra y envío de producto está constantemente dándose a conocer en distintos mercados. Integración vertical: permite tener un control sobre el producto que entra y sobre el producto que se distribuye. Integración horizontal: el incremento que ha tenido de más almacenes para su mejor distribución y su bajo costo de envió por las ubicaciones donde más entregas hay con mayores ganancias. Estabilidad: tiene como objetivo ir cambiando de manera que la marca se conserve en el mercado, y ser la mejor opción para el cliente; es decir que los cambios que la empresa haga provoque que se mantenga dentro de las competencias. Innovación: Crear soportes sistemáticos para que sea más óptima la operación con una menor inversión de tiempo. La estrategia de diferenciación permite a la empresa tener su producto de manera competitiva pues se busca diseñar que el sistema cuando son ventas masivas disminuya el tiempo de ejecutar una solución manteniendo la calidad de la venta y el proceso de compra donde se puede mantener el precio que oferta la plataforma, aun que el precio de inversión que se estima es sumamente bajo a la inversión que se plantea para el cambio sistemático que se han ejecutado sus cambio, por lo consiguiente se ve un cambio benéfico a la empresa donde el plan de inversión es poco ayudando obtener mas ganancias. 1.- Mejorar la atención a los clientes. 2. -Despachar en menor tiempo la compra del producto. 3.-Diseñar el sistema que permita detectar mejor el almacenaje del producto. 4.-Acelerar el tiempo del despacho de venta del producto. La esquematización del proyecto es la siguiente. 1.0 Implementación del cambio de sistema. 1.1 Determinación de cambio. 1.1.1 Capacitación. 1.1.2 Acondicionamiento de la ejecución. 1.1 3 Ejecución. 1.1.4 Medición de los cambios. Después de desarrollar el plan de acción ante el problema que se presenta se lleva una etapa de control donde se captara si es viable la planeación con los mecanismos de seguimiento y evaluación, de igual forma ver el comportamiento después de su elección y si la capación les ayuda a todo el personal, de manera que sea una herramienta útil para llevar a cabo el monitoreo de dichas acciones. Recursos y presupuesto sobre la estrategia. Etapa Recursos Humanos Infraestructura Equipo y Materiales. Planeación Responsable de la planeación del proyecto Oficinas Computadoras Hand held Internet Ejecución Responsable del que ejecuta el proyecto Centro de Distribución Internet Hand held Computadoras Manuales Seguimiento Capacitadores Seller y Bayers Responsable del proyecto Centro de Distribución y Oficina Métricas Como se puede observar el presupuesto que se tiene estimado es poco puesto que son herramientas que día con día son usadas por lo que la inversión no es tan alta, además que es una herramienta que optimiza y genera una forma en que el proceso de ejecución sea más productiva. Por lo tanto el presupuesto que se estaría ocupando es de arriba hacia abajo (top Down). Pues en primer plano se requiere de la participacion de gerencia para obtener su aprobación pues también ellos contemplan la idea del gasto total que puede involucrar. En conclusión es una actividad que en cada actividad va sumando para completar la información del proyecto y dando más conocimientos, sobre como estructurar las estrategias que se pueden emplear en alguna empresa donde se detecte algún problema. Va ayudando a día a día a ver una empresa desde otro punto de vista. Referencias David, F. R. (2011). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson. IEU (2022) Proyecto de Intervención II. Recuperado de: https://ieuonline.ieu.edu.mx/ultra/courses/_240028_1/outline/file/_5274119_1 Beltrán Jaramillo, J. M. (2005). Indicadores de gestión. Herramientas para lograr la competitividad. Bogotá, Colombia: 3R Editores. Reinoso Lastra, J. F. (2014). Indicadores de gestion. Bogotá: Ediciones de la U.
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