Empresas familiares Gobiernos en red

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Este concepto de gobierno en red nos da la posibilidad de pensar en dos sentidos: uno
interno, llamado buen gobierno corporativo, y otro externo, que se puede llamar empresas
en red.
Aspecto interno
Referencias
Empresas familiares. Gobierno en red
A esto se le llama buena práctica de gobierno corporativo y se trata de la red de relaciones entre los tres órganos de
gobierno: Consejo de Familia, Directorio y Asamblea de Socios. 
Gráficamente, se expresa como se observa en la imagen a continuación:
Figura 1: Buen gobierno corporativo
Fuente: elaboración propia.
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Aspecto interno
¿Qué es el buen gobierno corporativo?
Es la relación dinámica entre los tres órganos de gobierno. Estos interactúan entre sí informándose respecto de las
novedades de cada uno. 
Por ejemplo: en una empresa familiar hubo un problema con un hijo de uno de los socios que estaba bajo la dirección
de su tío. Llegaba tarde todos los días y se retiraba antes diciendo: “Soy hijo de uno de los dueños”. Si bien es claro
que estamos ante una de las confusiones más comunes (aunque no debería ser así), también es cierto que es muy
difícil para los socios poder conversar estos temas porque se trata del sobrino en la familia. Entonces, la dinámica fue
la siguiente: el tío, que era el jefe, informó al Directorio (en el que estaba él y sus hermanos, entre ellos, el padre de
su sobrino) sobre la situación, respaldado con evaluaciones de desempeño y control de asistencia y horarios. El
Directorio compartió esta información con el Consejo de Familia (compuesto por otros familiares diferentes). El
Consejo de Familia, que es el custodio de la armonía familiar y el que resuelve los conflictos de los familiares en
relación con la empresa, se reunió para tratar el tema. En esa reunión se decidió, luego de un análisis de toda la
situación, conversar con este hijo y pedirle que actúe diferente de manera específica. Le dieron la oportunidad de
trabajar un mes más y evaluaron sus resultados, cumplimiento y asistencia. Si no cumplía con las expectativas, se
tendría que ir. Finalmente, este hijo de uno de los dueños pudo, en ese momento, decir que, en realidad, no quería
estar en la empresa y que estaba por presión del padre. Entonces, el Consejo de Familia lo contuvo y lo ayudó a
buscar otro trabajo en el que hoy se sigue desempeñando de manera excelente. 
Es más fácil comprender estas dinámicas con ejemplos de la vida real. En este caso, interactuaron los órganos de la
empresa y la familia, y se mostraron tan organizados que se pudo lograr un resultado. Nunca se tiene la certeza de
cuál será, pero, justamente, este es un espacio para conversar temas que son propios de cada ámbito y que muchas
veces son difíciles.
En el caso de la familia que estamos analizando, Germán Vitto es el que
se maneja con ese argumento, de ser “el hijo del dueño”, solo que, en
Según Olcese,
Para que el modelo de gobierno de una empresa familiar sea eficiente, cada uno de los tres
subsistemas debe tener un papel y una participación claramente definidos en el gobierno del
sistema global:
Desde la perspectiva de la familia, el Consejo de Familia y la Asamblea Familiar son las
estructuras organizadoras y la voz de la familia.
Desde la perspectiva de la propiedad, la Junta de Accionistas es la voz de los propietarios de la
empresa.
Entre el subsistema de la propiedad y de la empresa, el Consejo de Administración es otra
estructura clave de gobierno impregnada en su composición y funcionamiento por la influencia de
los tres subsistemas, el grupo familiar, el grupo gestor y el grupo propietario.
Desde la perspectiva de la empresa, la Dirección es la estructura gestora de la organización y la
voz de los empleados de la misma.
Estas estructuras de gobierno permiten garantizar un funcionamiento adecuado del negocio
familiar al posibilitar:
Una definición clara del papel, los derechos y las responsabilidades de los empleados,
propietarios y miembros de la familia.
este caso, al estar en proceso, aún no se llega a esta instancia de
interacción; aunque sí se conversó del tema de manera informal,
poniéndolo sobre la mesa como punto para resolver.
Una clara separación de los ámbitos de tratamiento de las cuestiones y problemas específicos de
cada grupo (asuntos relativos de propiedad, a la familia y a la empresa), reduciendo de esta
manera el impacto de tensiones o problemas de un grupo en el resto de los grupos.
La incorporación de la familia de una forma apropiada en el proceso de discusión y de decisión
relativo a la empresa.
La presencia formal de estas estructuras contribuye a reducir la probabilidad de tensiones y
conflictos. Sin embargo, no basta con establecer órganos de gobierno formales para gestionar
adecuadamente los posibles conflictos. Es preciso lograr que las estructuras cuenten con los
procesos necesarios para su buen funcionamiento y que sus miembros cuenten con la actitud y las
capacidades necesarias para la resolución de conflictos. (2005, p. 40).
Por lo tanto, el buen gobierno corporativo posibilita mayor fluidez entre los miembros de la familia empresaria y
hace que cada ámbito crezca cumpliendo su rol e interactuando con los otros de manera sana. Esta red es la mejor
manera de garantizar la sustentabilidad de la empresa familiar.
Este es un aprendizaje para las familias empresarias, en la práctica, una vez diseñados los órganos de gobierno y ya
funcionando. Solo algunas pocas implementan lo que llamamos la Memoria Anual, que es un informe confeccionado
de manera colaborativa entre todos los órganos de gobierno y que es un insumo para la información de la familia
empresaria.
PDF: CAF presenta la nueva edición de Lineamientos para un Código
Latinoamericano de Gobierno Corporativo. 
CAF presenta la nueva edición de los Lineamientos para un Código
Latinoamericano de Gobierno Corporativo.pdf
77.7 KB
https://articulateusercontent.com/rise/courses/ngGI0hJyTej5D3lOdMOtEsiqBhDeMtJD/G-ha27FzkHIXEhGX-CAF%2520presenta%2520la%2520nueva%2520edici%25C3%25B3n%2520de%2520los%2520Lineamientos%2520para%2520un%2520C%25C3%25B3digo%2520Latinoamericano%2520de%2520Gobierno%2520Corporativo.pdf
Este sitio es uno de los primeros que abordó la interacción del gobierno corporativo.
Basada en los lineamientos de este link, la realidad de la empresa y la asesoría brindada, una familia empresaria se
propuso este objetivo:
“Contenido de un informe de un buen órgano corporativo”
A futuro, y cuando la empresa se encuentre perfectamente consolidada en el funcionamiento de sus órganos de
gobierno, se emitirá una Memoria Anual o Informe de Buen Gobierno Corporativo, con la colaboración de los
órganos respectivos y sus contenidos deberán ser los siguientes:
Detalle de la información corporativa –
Incluirá la estructura de la propiedad de la sociedad; relaciones de índole familiar, comercial, contractual o
societaria que existan entre los socios y la sociedad; pactos entre socios de los que tenga conocimiento.
Política de pago de ganancias –
Esta política de la empresa, si la hubiere, incluirá la información histórica de las ganancias totales pagadas a los
socios en los últimos tres años.
Estructura de la administración de la sociedad –
Aspecto externo
Son las relaciones que tienen los empresarios entre sí y con asesores, que hacen que se compartan buenas prácticas
entre ellos y las repliquen en sus empresas y aliados.
Gráficamente, se expresa como se observa en la figura a continuación.
Figura 2: Gobierno en red externo
Composición del Directorio (como órgano de gobierno corporativo) y categoría de cada uno de los miembros, y
Comisiones constituidas en su seno; reglas de organización y funcionamiento del Directorio; remuneración global
por todos los conceptos de los miembros del Directorio; sistemas de control de riesgo; funcionamiento y regulación
de la Asamblea; hoja de vida de los directores.
Información sobre –
los vínculos y conflictos, a cargo del Consejo de Familia;
principios de actuaciónde la sociedad en materia de gobierno corporativo y documentos en los que se
concretan;
acuerdos sobre gobierno corporativo adoptados durante el ejercicio objeto del informe;
los temas que se consideren relevantes y necesarios.
Fuente: elaboración propia.
En la práctica, algunas empresas familiares realizan estas redes. Un ejemplo real son los talleres de buenas prácticas
para empresas familiares que realizamos desde el Instituto de Empresas Familiares de la universidad con las
empresas que han sido protocolizadas o están en proceso. Estos talleres resultan interesantes porque se plantean
temas puntuales (por ejemplo: remuneraciones); las empresas comparten sus experiencias con intervención nuestra
(consultores de empresas familiares) y, luego de un debate guiado sobre el tema de interés en grupos, se comparten
de forma plenaria las conclusiones y se las traduce en buenas prácticas que, luego, cada familia empresaria se lleva.
A veces, intervienen empresarios que las están llevando a cabo, quienes comparten sus testimonios y experiencias.
Gracias a esto, se originan espacios en los que colaborativamente se van resolviendo algunos temas que no se pueden
conversar en otros ámbitos
En otros casos, existen empresarios que se reúnen entre sí para compartir sus buenas prácticas a nivel comercial o
productivo, y también se pasan información sobre cómo hacen para manejar algunos conflictos en empresas.
Un ejemplo propio de red son los grupos CREA (Consorcio Regional de Experimentación Agrícola) del sector
agropecuario. Te remitimos al siguiente artículo para que puedas ampliar:
PDF: Qué es CREA
Qué es CREA..pdf
363.8 KB
En el caso de la familia Vitto, estamos propiciando que se sumen a un Grupo CREA de su zona, ya que están
acordando impulsar lo que ellos llaman la propiedad y convertirla en una empresa agropecuaria potente.
Básicamente, en estos grupos, la dinámica se desarrolla de la siguiente manera: una empresa es la anfitriona e invita a
un día de reunión en su lugar. Allí, se reúnen los otros empresarios de la red junto con el asesor. En esas reuniones, el
anfitrión muestra al resto de los empresarios su negocio, cómo van, qué hacen, comparte números, etcétera. Entre el
asesor y los otros empresarios colegas van coconstruyendo discusiones para mejorar la productividad y rentabilidad
del anfitrión. La base es colaborativa al ciento por ciento, dado que cada uno aporta lo mejor que tiene para que el
colega se enriquezca. Estas prácticas son parte de empresas en red y, en estos grupos, la mayoría de las empresas son
familiares.
Actualmente, quienes lideran las empresas familiares se encuentran ante el desafío de liderarlas y llevarlas al
siguiente escalón, como el de la soledad en la que se encuentran al tomar decisiones. Es por eso que entre ellos se
encuentran en diferentes espacios y las dinámicas que adoptan les sirven de base para aplicar en las empresas. 
Siempre que hay conexión e influencia entre los que interactúan, hay red.
https://articulateusercontent.com/rise/courses/ngGI0hJyTej5D3lOdMOtEsiqBhDeMtJD/ty4AgSFqMWpzN1l0-Qu%25C3%25A9%2520es%2520CREA..pdf
A las metodologías anteriormente mencionadas, se puede sumar como ejemplo: la dinámica de los grupos Vistage.
Los invito a conocerlos a través del siguiente link: https://argentina.vistage.com/. 
En estos grupos, quien coordina (su rol es el de chair) reúne a sus grupos con una agenda y en cada reunión se
comparten primero las buenas prácticas; el anfitrión comparte sus inquietudes, se expone un tema (por un expositor
Vistage) y luego de eso se hace el cierre. Cada encuentro está coordinado de una manera tal que el empresario que
pertenece se siente contenido no solo por el grupo, sino también por quien hace de chair, que a su vez es coach de
todo el equipo. Conocer estas dinámicas desde adentro nos puede despertar la creatividad para poder realizar lo
mismo, ya que estas buenas prácticas luego son replicadas en las empresas. Vistage tiene empresas de capital y
familiares, que son la mayoría.
SUBMIT
Hoy en día, la sociedad entera tiende a trabajar y crear colaborativamente, por lo que hemos trascendido viejos
modelos que se quedaban con el conocimiento y la experiencia como espacio de poder. Hoy, el mundo tiende a
compartir y expandir para ser más sustentable, y se genera impacto en todos los ámbitos posibles. Solo así es factible
crecer de manera sostenible.
La ventaja de este modelo de compartir buenas prácticas es que se da la sinergia entre
práctica, experiencia y conocimientos.
Verdadero, porque esta sinergia se da entre los empresarios con la guía del asesor.
Falso, porque los empresarios solucionan sus problemas puertas para adentro con su equipo.
CAF. (2013). Lineamientos para un Código Latinoamericano de Gobierno Corporativo. Recuperado de
https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/555/lineamientos_codigo_latinoamericano.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
"Qué es CREA". (s.f.). Recuperado de https://www.crea.org.ar/que-es-crea/
"Hacemos posible que los empresarios logren mejores resultados". (s.f.). Recuperado de
https://argentina.vistage.com
Olcese, A. (2005). Teoría y práctica del buen gobierno corporativo. Barcelona, ES: Marcial Pons.
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Referencias