Unidad 2 - Análisis Estratégico - Herramientas

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Análisis Interno y del Entorno
(Corresponde a la Unidad Nº 2 – Plan 1999 – Res. 717/03)
Dr. Ing. Antonio A. Arciénaga Morales
Esp. Ing. Bárbara Villanueva
12/04/2020
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Objetivos de la Unidad 2:
Comprender los conceptos y herramientas del
análisis interno como parte del proceso de
planificación estratégica.
Aprehender la lógica y la aplicación de
herramientas específicas.
Entender cuáles son las conexiones entre el
diagnóstico y la planificación estratégica.
2
UNSA 2020
 Análisis del Macro 
Entorno Organizacional.
Parte 1
Parte 2
Parte 3
 Análisis Interno y del 
Micro Entorno.
 Análisis de Cadena 
de Valor.
E
st
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ct
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 d
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la
 U
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 1
U
N
S
A
 2
0
2
0
 Diagnóstico, Estrategia y Entorno. 
 Tipos de Entorno.
 Macro Entorno y Micro Entorno.
Parte 1
Repaso: Proceso Estratégico
5
Análisis 
Interno y 
del 
Entorno
Diseño de 
la 
Estrategia
Ejecución 
de la 
Estrategia
Monitoreo 
y Control
Decisiones 
Estratégicas
Planificación 
de la 
Estrategia
Nos enfocaremos 
ahora en esta 
Etapa del 
Proceso.
MISIÓN
D
IA
G
N
Ó
S
T
IC
O
DATOS 
ACTUALES E S T R A T EG I A S 
BARRERAS E INCERTIDUMBRES
STAKEHOLDERS
ENTORNO
Diagnóstico, Estrategia y Entorno:
PLAN 
DE ACCIÓN
OBJETIVOS
AÑO 1
PLAN 
DE ACCIÓN
OBJETIVOS
AÑO 2
VISIÓN
ENTORNO
INCERTIDUMBRES
PLANOS 
DE AÇÃO
OBJETIVOS
AÑO N
 Diagnóstico, Estrategia y Entorno. 
 Tipos de Entorno.
 Macro Entorno y Micro Entorno.
Parte 1
Afecta a toda organización.
Afecta a organizaciones de un 
sector.
Afecta a una sola organización.
a) No se producen cambios.
b) Es dinámico, hay que 
estar alerta.
Tipos de Entorno
• Entorno General (macro)
• Entorno Sectorial (meso)
• Entorno Específico (micro)
a) Entornos simples.
b) Entornos cambiantes.
Entorno de las Organizaciones
Afecta a la actividad diaria de la organización.
ORGANIZACIÓN ENTORNO
Las organizaciones también influencian el entorno.
 Diagnóstico, Estrategia y Entorno. 
 Tipos de Entorno.
 Macro Entorno y Micro Entorno.
Parte 1
Entorno Organizacional: Stakeholders
Organización Socios Beneficiarios
Relaciones Directas Relaciones Indirectas
Cambio de Comportamientos Cambio de Situación
Esfera de Influencia Esfera de Preocupación
Micro y Macro Entorno Organizacional
SECTOR
SECTOR
S
E
C
T
O
R
S
E
C
T
O
R
 Análisis Interno y del Entorno 
 Análisis PESTEL.
 Método de las Cinco Fuerzas Competitivas.
 Análisis FODA.
 Matriz FODA.
Parte 2
Diagnóstico Interno y del Entorno:
13
Informe de 
situación.
. Diagnóstico
Matriz FODA
Análisis 
PESTEL
Análisis FODA o 
SWOT
Método de 
Cadena de Valor
Método de las 
5 Fuerzas.
 Análisis Interno y del Entorno 
 Análisis PESTEL.
 Método de las Cinco Fuerzas Competitivas.
 Análisis FODA.
 Matriz FODA.
Parte 2
• Sistema político y de gobierno.
• Política fiscal, social, educativa, etc.
Análisis P.E.S.T.E.L.
Factores Políticos
Factores 
Económicos
Factores Socio-
culturales
Factores 
Tecnológicos
• Crecimiento o crisis económica.
• Mercado laboral, ingresos per cápita.
• Tipo de interés, inflación, etc.
• Estilo de vida.
• Cambios sociales y demográficos
• Desarrollos tecnológicos.
• Inversión en I+D+I.
Factores Legales
• Legislación que afecta a la 
actividad de la organización.
Factores Ecológicos
• Protección ambiental.
• Consumo de energía.
 Análisis Interno y del Entorno 
 Análisis PESTEL.
 Método de las Cinco Fuerzas Competitivas.
 Análisis FODA.
 Matriz FODA.
Parte 2
17
1. ESTRATEGIA: ANÁLISIS INTERNO Y DEL ENTORNO: 
17
Potenciales 
Nuevos 
Actores
ClientesProveedores
Productos 
Sustitutivos
Empresa
Competencia
Método de las Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter
ANÁLISIS DEL ENTORNO O EXTERNO
 Análisis Interno y del Entorno 
 Análisis PESTEL.
 Método de las Cinco Fuerzas Competitivas.
 Análisis FODA.
 Matriz FODA.
Parte 2
2. ESTRATEGIA: ANÁLISIS INTERNO Y DEL ENTORNO: 
19
El análisis FODA es una guía para identificar los factores o 
aspectos positivos y negativos:
• Dentro de una organización (Fuerzas y Debilidades) y fuera 
de ella
• En su entorno próximo y lejano (Oportunidades y Amenazas)
• A la luz de la misión y las necesidades de la organización.
ANÁLISIS FODA
Misión
Objetivos
NecesidadNecesidad
3. ANÁLISIS INTERNO Y DEL ENTORNO:
20
ANÁLISIS FODA: LA 
CLAVE ES NO PERDER 
EL FOCO.
Visión
Misión
Objetivos
Estrategia
Tácticas
Mercado
Rutinas
 Análisis Interno y del Entorno 
 Análisis PESTEL.
 Método de las Cinco Fuerzas Competitivas.
 Análisis FODA.
 Matriz FODA.
Parte 2
4. ANÁLISIS INTERNO Y DEL ENTORNO:
22
MATRIZ DE ANÁLISIS FODA:
Oportunidades (O)
Amenazas (A)
Fortalezas (F)
Estrategias FO Estrategias DO
Estrategias FA Estrategias DA
Debilidades (D)
Análisis 
Externo
Análisis 
Interno
4. ANÁLISIS INTERNO Y DEL ENTORNO:
23
MATRIZ DE ANÁLISIS FODA:
1. Estrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO): Se 
utilizan las fortalezas internas de la empresa para 
aprovechar las ventajas de las oportunidades externas.
2. Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO): Se 
intenta superar las debilidades internas aprovechando 
las oportunidades externas clave.
3. Estrategias de Fortalezas y Amenazas (FA): Se 
aprovechan todas las fortalezas internas para evitar o 
reducir las Amenazas externas.
4. Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA): Se 
intenta reducir las debilidades internas y evitar las 
amenazas externas.
 Concepto de Cadena de Valor.
 Ejemplos de Cadena de Valor.
 Diferencias con la Cadena de Suministro.
 Diagnóstico con Cadena de Valor.
Parte 3
5. CADENA DE VALOR:
25
PROVEEDORES
LA 
EMPRESA
DISTRI-
BUIDORES
COMERCIO 
FINAL
M
A
T
E
R
I
A
S
 P
R
I
M
A
S
O
T
R
O
S
 P
R
O
D
U
C
T
O
S
 
Y
 S
E
R
V
IC
IO
S
La fuerza de una cadena viene 
determinada por su eslabón más débil.
CONSUMIDOR
FINAL
5. ESTRATEGIA: ANÁLISIS DE CADENA DE VALOR:
26
La fuerza de una cadena 
viene determinada por su 
eslabón más débil.
La Cadena de Valor
Conjunto de relaciones que se 
articular entre distintos actores 
económicos y sociales, a lo largo 
de las distintas etapas necesarias 
para la elaboración de un 
determinado bien. 
Los eslabones incluyen desde los 
proveedores de insumos y bienes 
de capital para la producción 
primaria, hasta relaciones 
comerciales, logísticas y de 
distribución final, pasando por las 
etapas de elaboración industrial 
intermedia y sus proveedores de 
insumos y equipos.
La cadena involucra no sólo relaciones 
tecnológicas (procesos, materiales, saberes 
productivos, maquinaria, etc.) y económicas 
(estructurales, estratégicas, de costos, etc.), 
sino también articulaciones sociales, 
territoriales, jurídicas, regulatorias, 
culturales e institucionales.
 Concepto de Cadena de Valor.
 Ejemplos de Cadena de Valor.
 Diferencias con la Cadena de Suministro.
 Diagnóstico con Cadena de Valor.
Parte 3
28
5. ESTRATEGIA: ANÁLISIS DE CADENAS DE VALOR:
28
Una cadena de valor para el Segmento de Floricultura:
Material 
Genético
Insumos 
p/material 
vegetativo
Material 
Vegetativo
Productores
Acopio y 
transformación
Centros de 
distribución
Clientes
Comercia-
lizadores
Insumos 
p/invernad
Invernaderos 
y equipos.
Insumos p/ 
refrigeración
Refrigerac.
(Cámaras y 
Transporte).
Insumos p/ 
Productores
Insumos 
p/empaque
Comercio 
electrónico
Gobierno
Universidades
Servicios tecnológicos 
públicos y privados
Líderes
6. Cadena de Valor para el Cuero:
Matarifes
Frigoríficos
Curtiembres
Calzado
Centros de 
distribución
Clientes
Minoristas
Insumos 
Químicos
Otros Insumos
y equipos.
Hebillas y 
otros 
apliques
Refrigerac.
(Cámaras y 
Transporte)).
Insumos 
p/empaque
Gobierno
Universidades
Servicios tecnológicos 
públicos y privados
Aplicación al 
Automotor
Talabartería
Marroquinería
Comercio 
InternacionalDiseño 
Industrial
Barracas
44
 Concepto de Cadena de Valor.
 Ejemplos de Cadena de Valor.
 Diferencias con la Cadena de Suministro.
 Diagnóstico con Cadena de Valor.
Parte 3
Proveedores
Planta de 
Manufactura
Almacén 
en Planta
Distribuidor
Clientes
Flujo de Materiales
Flujo de Información
Flujo Financiero
6. Cadena de Suministro:
 Concepto de Cadena de Valor.
 Ejemplos de Cadena de Valor.
 Diferencias con la Cadena de Suministro.
 Diagnóstico con Cadena de Valor.
Parte 3
7. CADENA DE VALOR: DIAGNÓSTICOS SECTORIALES
33
Elementos 
específicos en 
el Diagnóstico 
de Cadenas de 
Valor:
Identificación de los todos los eslabones actuales.
Eslabones claves en el agregado de valor.
Fuerzas que traccionan a una cadena.
¿Existen eslabones verticales e institucionales?
Identificación de los eslabones críticos.
Despliegue territorial y social de la cadena de valor.
¿Existen eslabones faltantes? ¿Son críticos?