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La Transformación Digital en las Organizaciones: Impacto en los Procesos de Negocio En la era actual, las organizaciones deben adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio impulsado por la transformación digital. Este trabajo explora los conceptos fundamentales, enfoques estratégicos y mejores prácticas para llevar a cabo una transformación digital exitosa. 1 ¿Qué es la Transformación Digital? Es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambia fundamentalmente la forma en la que opera y les brinda valor a sus clientes, esto supone un cambio cultural que requerirá a las organizaciones se desafíen de manera constante, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso. 2 Objetivo de la Transformación Digital Su objetivo es insertar a la empresa en el medio digital para potenciar sus actividades, elevar su productividad y generar mejores soluciones y dirigir su atención a la resolución de problemas tecnológicos propios de la era digital en la que estamos viviendo. 3 Beneficios de la Transformación Digital en las Organizaciones Mejora la satisfacción de los trabajadores Mejora la experiencia del cliente Ahorro en los costos de TI Aumento de la productividad 4 Tecnologías clave para la transformación digital 1 Inteligencia Artificial (IA) 2 Big Data 3 Computación en la Nube 4 Internet de las Cosas (IoT) 5 The Internet of Things and Digital Transformation Everyday objects now have a digital nervous system thanks to 6 to 9 sensors that measure various variables such as force, weight, pressure, proximity, temperature, and more. The Internet of Things (IoT) has grown significantly in the last decade, with billions of connected devices and significant economic potential. 6 5 casos exitosos de transformación digital Microsoft Chile Enfoque en proyectos en la nube e implementación de cultura de crecimiento, aumentando su ganancia en un 35% en tres años. Disney Desarrollo de MagicBand, una pulsera inteligente que ofrece muchas funciones a los usuarios incluyendo el acceso a diferentes áreas. Nespresso Crea una página web para clientes que le permiten personalizar su compra y mejorar la lealtad. Airbnb Permite a los usuarios publicar en línea sus ofertas y reservar alojamientos de manera rápida y fácil. 7 La Importancia de la Educación en la Transformación Digital 1 Capacitación y Retraining de Empleados Es fundamental para que una organización tenga éxito en la transformación digital, tener empleados preparados para el desafío. 2 Programas de Bachillerato Tecnológico Preparar a los líderes empresariales del futuro es clave para el éxito de la transformación digital. 3 Colaboración con Instituciones Académicas Trabajar con colegios y universidades garantiza la adquisición de habilidades necesarias en el futuro. 8
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