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Alumno: Jhunior Isaías Obregón Ríos. 
RESOLVER CUESTIONARIO MARKETING DIGIGITAL
1) ¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING?
Respuesta: Es una excelente herramienta de comunicación que dispone la marca para comunicarse con el cliente. Utiliza el correo electrónico y se envía a un grupo de contactos, es personalizable y nada invasivo. Aunque se envíen emails de forma masiva, debemos tener en cuenta que para que el usuario reciba nuestro email, previamente ha tenido que dar sus datos, por lo que ya existe una predisposición. Es un arma muy poderosa que, bien utilizada, puede dar muy buenos resultados, sobre todo de conversión. Es una oportunidad perfecta para ofrecer al usuario contenido de calidad y de valor. Un plus personalizable con el objetivo de convertir los leads en posibles clientes. 	
2) ¿CUALES SON SUS BENEFICIOS?
Respuesta: 
1. RENTABILIDAD
Si comparamos el coste que tiene realizar campañas de Email Marketing con otros canales de comunicación, tales como: radio, televisión, SMS, etc., resulta verdaderamente rentable para nuestras empresas. Realizando campañas de Email Marketing, conseguimos llegar a nuestros potenciales clientes optimizando el tiempo y los recursos disponibles. Además, evitamos incurrir en costes de impresión, sellos, sellados, etc.
2. RAPIDEZ Y EFICACIA
Gracias al Email Marketing, conseguimos llegar a nuestro público objetivo de un forma rápida, directa y eficaz, independientemente del lugar donde estos se encuentren. Si lo comparamos con el resto de medios publicitarios, podemos personalizar y segmentar al máximo nuestras campañas e incluso podemos difundir las mismas a través de las redes sociales, optimizando de esta forma el impacto sobre nuestros seguidores.
3. VERSATILIDAD
Otra ventaja que podemos destacar del uso de este medio de comunicación online, es que nos da la posibilidad de utilizar diferentes formatos a la hora de crear nuestras plantillas: podemos incluir imágenes, vídeos, música y emplear gran variedad de herramientas que nos ayuden a llamar la atención de nuestros clientes.
4. MEDICIÓN
El Email Marketing nos aporta prácticamente de inmediato datos sobre el éxito que tienen nuestras campañas a través de diferentes indicadores: tasa de apertura, número de clics o la tasa de rebote.
Son muchas las herramientas de Email Marketing que incluso nos dan la capacidad de medir en tiempo real el impacto de nuestros envíos. La importancia de medir reside en que, a través de los resultados obtenidos, podemos tomar diferentes decisiones e incluso personalizar envíos según los movimientos de los usuarios.
5. SEGMENTACIÓN
Otra característica verdaderamente importante y beneficiosa del Email Marketing es la enorme capacidad de segmentación que podemos llevar a cabo a la hora de realizar envíos a nuestra base de datos de clientes, pudiendo aplicar criterios diferentes y modelos de segmentación.
6. PERSONALIZACIÓN
Podemos personalizar los mensajes que enviamos a nuestros clientes o potenciales clientes, a diferencia de lo que ocurre con otros canales de comunicación donde nuestras acciones son masivas.
Como tenemos los datos personales en nuestras listas, podemos personalizar los envíos dirigiéndonos a nuestros clientes por su nombre y, además, podemos utilizar información como su ciudad de residencia, su edad, su historial de compra, etc., con el objetivo de personalizar al máximo nuestros envíos. A modo de resumen, el Email Marketing se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para llegar a los usuarios y nos reporta excelentes resultados.
3) ¿CÓMO SE UTILIZA?
Respuesta: Cuando un cliente deja su correo electrónico porque quizás se intereso en tu marca o empresa, en ese momento se convirtió en Leads. Es ahí donde antes de mandar alguna promoción o algo acerca de lo que la marca o empresa oferta, se tiene que hacer una Segmentación sobre que le interesa al usuario para poder mandar el email marketing y la otra manera de usar seria el Inbound marketing donde consiste a llevar a os Leads en los embudos de ventas desde que se descubre el problema y hasta que se convierta en cliente