Evidencia Informe de servicios prestados en las terminales portuarias en Colombia

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EVIDENCIA INFORME DE SERVICIOS PRESTADOS EN LAS TERMINALES 
PORTUARIAS EN COLOMBIA. GA2- 210101064-AA8-EV01 
 
 
 
 
 
GRUPO N° 8 
MILEIDY N. MARIÑO MARQUEZ 
SANTIAGO RESTREPO HENAO 
KAREN S. MAINGUEZ H. 
MARÍA XIOMARA. MURILLO M. 
 
 
 
 
 
INSTRUCTOR 
XAVIER ALFONSO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ 
 
 
 
 
 
 
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) 
TÉCNICO LABORAL EN OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR 
FICHA 2675935 
11 DE MAYOL 2023 
INTRODUCCION 
 
El siguiente informe tiene como fin dar a conocer los elementos relacionados con 
los servicios del terminal portuario de Cartagena con el objetivo de lograr de manera 
eficaz el proceso de exportación de café hacia los Estados Unidos. Para el correcto 
desarrollo de este informe haremos uso de la página web de dicho puerto, 
exponiendo los distintos servicios necesarios para el cumplimiento de dicho 
objetivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elementos para tener en cuenta: 
● Teniendo en cuenta las características y naturaleza de la carga y después de 
haber seleccionado un medio de transporte, indague en las páginas web de las 
terminales portuarias de Colombia, los servicios portuarios a la carga: 
Cartagena: https://www.puertocartagena.com/es Barranquilla: 
https://www.puertodebarranquilla.com Buenaventura: 
http://www.sprbun.com/web/portal/inicio Santa Marta: https://www.spsm.com.co/ 
● El informe debe contener la ruta seleccionada, servicios a la carga, servicios 
portuarios que demanda la operación, teniendo en cuenta las tarifas que ofrecen 
los operadores portuarios 
GFPI-F-135 V01 
consultados. 
Nota: Esta evidencia es de presentación grupal, 
Lineamientos generales para la entrega de la evidencia: 
✔ Productos a entregar: Informe de servicios prestados en las terminales 
portuarias en Colombia. 
✔ Extensión: Libre 
✔ Formato: PDF, WORD O EXCEL. 
✔ Para hacer el envío de la evidencia remítase al área de la actividad 
correspondiente y acceda al espacio: Informe de servicios prestados en las 
terminales portuarias en Colombia. GA2-210101064-AA8-EV01. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLAN DE RUTA 
 
Partida arancelaria: 61.09.90.90.00 
Producto a exportar: Camisetas de algodón 
Embalaje: Cajas de catón que contienen 30 camisetas cada una pesa 100g , peso 
de cada caja 3.5kg 
Dimensiones del embalaje: largo 55cm, ancho 40cm, alto 25cm 
Total peso de la mercancía: 180kg 
Volumen: 0.055 mts3 
Pacas a exportar: 60 cajas 
Tipo de carga: general 
Naturaleza de la carga: no perecedera 
Empresa: Tucamiseta Ltda. 
Lugar de origen: Medellín. 
Lugar de destino: California - Estados Unidos. 
 
 
RUTA DE TRANSPORTE 
 
Desde la Medellín - Antioquia al puerto de Cartagena con un tiempo de 14 H/ 5 min. 
Después de llegar del puerto de Cartagena es embarcado en un buque y va hasta 
el puerto Long Beach de Estados Unidos, tiene una duración de 12 días y el viaje 
es directo no tiene conexiones. 
 
 
SERVICIOS A LA CARGA PARA LA PARTIDA 61.09.90.90.00 
 
SERVICIOS REQUERIDOS PUERTO DE 
CARTAGENA 
PUERTO DE 
BUENAVENTURA 
PUERTO DE 
BARRANQUILLA 
PUERTO DE 
SANTA MARTA 
SERVICIO A LA CARGA 
Pilotaje maniobra 13.00 USD 12.00 USD 11.00 USD 50.00 USD 
Remolcadores 38.00 USD 35.00 USD 50.00 USD 9.000 USD 
Grúas 2.500.00 COP - 480.00 USD 500.000 COP 
Barcazas - - - - 
Cargue y descargue 166.000 COP 39.00 USD 648.995 COP 13.00 USD 
Suministro de equipos como grúas 
pórticos 
1.800.000 COP 600 USD - - 
Reach Stancker 450 USD - - 370.000 COP 
Grúas Móviles 2.500.000 COP 450 USD - 2.100.000 COP 
RTG - - - 
Servicio de almacenamiento - - - - 
Montacarga de 3.0 tonelada 120.00 USD 
SERVICIOS PORTUARIOS QUE DEMANDA LA OPERACIÓN DE EXPORTACIÓN 
Descargue de producto 25.00 USD 384.00 USD 136.146 COP - 
Servicio de estibas 27.00 USD 5.25 USD - 22.000 USD 
Transporte hasta bodega - - - 135.000 COP 
Almacenamiento 2.80 USD 4.05 USD 80.00 USD 4.00 USD 
Pesaje - 22.00 USD - - 
Manipulación de contenedor - - - - 
Inspección por Narcótico o DIAN 425.000 COP 378.00 USD - 147.000 COP 
Movimiento zona inspección 445.000 COP 116.00 USD 1.484.426 COP 495.000 COP 
Revisión fiscal 625.000 COP - - - 
Consolidación de mercancía - - - 80.000 COP 
Llenado de contenedor 625.000 COP 384.00 USD - 435.000 COP 
 
Los precios de los servicios a la carga según la partida 61.09.90.90.00 en los 4 principales 
puertos de Colombia varían de un servicio a otro, para nuestro caso el puerto de Cartagena 
según las tarifas ofrecidas tiene los precios mas competitivo, esto hace que el valor final del 
uso del de los servicios del puerto sean más económicos para el cliente lo cual le permite 
reducir gastos. 
 
 
SERVICIOS OFRECIDO POR EL PUERTO DE BUENAVENTURA 
 
El puerto de Buenaventura posee un programa de seguridad en el cual sus pilares 
mas importantes es el de minimizar los impactos a la carga igualmente reducir los 
riesgos a las instalaciones, trabajadores y así garantizar una efectiva seguridad de 
la información a sus clientes. 
 
El puerto de Buenaventura ofrece los servicios a la carga entre los que encontramos 
llenado, vaciados, almacenamiento, cargue, pesaje, porteo de carga, trincaje, 
muellaje entre otros servicios. Los cuales permiten el adecuado aseguramiento de 
la carga y la embarcación por ende permite la adecuada manipulación de la misma. 
 
El puerto de Buenaventura es un terminal especializado en contenedores con una 
línea de atraque de 1287 metros equipados con 13 grúas porticas. Este tiene una 
capacidad de 19.298 Teus diarios con 36 grúas pórticos sobre neumáticos. Este 
terminal ofrece los servicios de graneles sólidos con una línea de atraque de 525 
metros en los muelles 10 al 12 con equipo descargadores de graneles mecánicos y 
neumáticos. Igualmente, servicio de un muelle multipropósito que se encuentra 
ubicado en el muelle 9 con una línea de atraque de 204 metros equipados con 3 
grúas móviles multipropósitos para manipular 104 toneladas. Por último, posee un 
terminal multipropósito para graneles liquido en el muelle4 en el cual se manipulan 
graneles solidos (Carbón), graneles liquido y carga general con una eficiencia de 
5.500 toneladas por día promedio y su capacidad de almacenaje es mas de 230.000 
metros cúbicos. 
 
Transporte terrestre: este terminal ofrece el centro de programación (CPT) por 
medio del cual la empresa SPRBUN el cargue del contenedor. Igualmente ofrece 
servicios de bascula, parqueadero de camiones, inspección de contenedores, 
equipos operativos entre otros servicios. 
 
SERVICIOS PRESTADOS POR EL PUERTO DE SANTAMARTA 
 
El puerto de Santa Marta la ventaja de su calado natural hace que las maniobras de 
atraque y sharpes se realizan de manera rápida segura y eficiente. Este puerto es 
un terminal logístico multipropósito que se divide en tres grandes terminales terminal 
de contenedores, terminal de graneles, carga general y vehículos y terminal de 
carbón, carga rodada y offshore. Esta terminal es operada por smithko en menos 
de 15 minutos las maniobras de atraque y desatraque de motonaves se realizan de 
manera rápida y eficiente. Cuenta con 120 pies de calados en el canal de acceso y 
a un máximo de 60 pies siendo un terminal de aguas profundas. En la terminal de 
contenedores cuenta con dos grúas pórtico post panamax capaces de cargar y 
descargar 40 contenedores por hora con 4 grúas rtg de patios, capacidad de 
almacenar 300.000 tv por año. Este terminal es eficiente en el manejo de carga 
refrigerada en el país. En la terminal de graneles, carga general y vehículos cuenta 
con la infraestructura para almacenar 3 millones de toneladas de granel al año con 
silos y bodegas mecanizadas respaldados por un equipo de succión de ghana con 
capacidad para transportar más de 600 toneladas horas alcanzando eficiencia de 
16.000 toneladas descargadas por día. Este es un terminal especializado en la 
operación de recibo acopio y transporte devehículos con una capacidad de 
descargue de más de 300 vehículos por hora. El puerto de Santa Marta ofrece los 
servicios a la carga de carbón por medio de la terminal de carbón con un moderno 
sistema de cargue directo y una avanzada tecnología para el recibo y acopio del 
material. 
 
SERVICIOS PRESTADOS POR EL PUERTO DE BARRANQUILLA 
Servicio de contenedores 
El puerto de barranquilla presta los servicios a contenedores con una capacidad de 
almacenamiento de 8.241 TEUS y 12 hectáreas para el respectivo almacenamiento, 
14 Reach Staker para manejo de contenedores, 25 tractocamiones, elevadores y 
Telehandler. Igualmente cuenta con un Software XPS y N4 especializado en manejo 
de carga para incrementar la eficiencia operativa del terminal. Además, cuenta con 
117 bahías con una cubierta de 2.803.6 m2 destinados a la inspección por parte de 
las autoridades. 
Plataforma logística 
Ofrece los servicios de vaciado y llenado, almacenamiento y distribución de la carga. 
También ofrece los servicios se Paking, suministro de estibas, trincaje de 
contenedores entre otros servicios de la plataforma logística. 
Manejo de carga refrigerada y congelada 
Posee un área de 3.200 m2 y 2.640 posiciones de almacenamiento, con 10 muelles 
para recepción/ despacho de carga, 10 niveladoras verticales hidráulica. Este 
terminal ofrece equipos para controlar la temperatura en cada cuarto, 3 basculas 
con capacidad de 2 toneladas cuya infraestructura permite Crossdocking para 
importaciones y exportaciones y por último almacenamiento para carga refrigerada 
y congelada. También ofrece los servicios de pesaje. 
 
 
Manejo de carga general. 
Cuenta con 7 bodegas de 26.584m2, los cuales permiten la clasificación de la carga, 
despacho de fluvial en barcazas ensaque de Bib bags a sacos de 50Kg, limpieza de 
carga, cargue de varillas con aparejos, entre otros. 
Manejo de carga granel 
Cuenta con un área de 42.501 m2 para almacenamiento de gránales secos, 14 
bodegas graneleras 12 basculas camioneras con capacidad de 80 toneladas, los 
cuales permiten brindar los servicios de trimado por bodegaje, almacenamiento de 
gránales líquidos y secos, equipos para controlar la humedad de los granos entre 
otros. 
SERVICIOS PRESTADOS DEL PUERTO DE CARTAGENA 
 
✓ Portafolio de servicios 
Calidad y eficiencia en todos sus servicios, además de diversas posibilidades para 
generar valor agregado, es la manera como el Grupo Puerto de Cartagena brinda 
competitividad a los importadores y exportadores colombianos y a todos los actores 
de la cadena del comercio internacional. Al ser un centro estratégico de conexiones 
en América -gracias a su extraordinaria ubicación y su extensa red de conexiones-, 
los servicios que ofrece suplen con los más altos estándares internacionales las 
necesidades portuarias y logísticas de líneas navieras, generadores de carga, 
operadores logísticos y cruceros. 
 
TIPO DE SERVICIO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 
1. Servicios marítimos: 
La organización presta los servicios 
marítimos necesarios para operaciones 
portuarias confiables, con dos muelles 
marginales de 700 y 1000 metros y dos 
espigones, puede recibir simultáneamente 
hasta 5 barcos Neopanamax. 
 
 
• Servicios de estiba y desestiba 
• Suministro de agua potable y combustible 
• Retiro y tratamiento de sentinas – 
basuras – por operación 
• Muellaje para embarcaciones de carga, 
cruceros y embarcaciones menores 
• Posibilidad de atraque de buques hasta 
de 16.000 TEUs 
 
2. Servicios a la carga: 
Su amplio portafolio de servicios a la carga, 
eficientes, seguros y competitivos, es lo que 
ha posicionado al puerto en la esfera 
internacional. El Grupo ofrece servicios a 
diferentes tipos de carga, tales como: 
 
 
a. Servicio a contenedores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b. Servicio a la carga refrigerada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
c. Servicio a la carga automotriz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Cargue, descargue, movilización y 
almacenaje de contenedores para 
importación, exportación y tránsito 
• Operación de contenedores para 
inspección de las autoridades 
• Pesaje y repesaje de contenedores 
• Operaciones para llenado o vaciado 
• Consolidación, desconsolidación y 
almacenaje de carga suelta. 
• Movilización contenedores vacíos 
• Cargue y descargue de carga 
extradimensionada, Flat Racks e 
Isotanques 
• Inspección intrusiva o no intrusiva, de 
acuerdo con lo solicitado por las 
autoridades. 
 
 
• Control constante de temperatura. 
• Servicios de llenado, vaciado e 
inspección de productos perecederos en 
ambientes controlados. 
• Personal altamente calificado, entrenado 
y certificado en Buenas Prácticas 
Alimentarias. 
• Nuevas y modernas instalaciones, con 
altos estándares de seguridad y amplias 
zonas con ambientes controlados, que 
facilitan las operaciones de inspección, 
llenado o vaciado a productos 
perecederos. 
• Muelles de acople a contenedores y 
furgones con abrigos que sellan por 
completo las unidades garantizando al 
100% la cadena de frío. 
 
 
• Recibo y entrega de vehículos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
d. Servicio IMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Servicios logísticos: 
 
El alcance de la organización se ha 
extendido y hoy se consolida como una 
plataforma logística global. 
 
 
a. Servicios logísticos y centros de 
distribución 
 
 
 
 
• Servicios que generan valor tales como: 
• Lavado 
• Toma de improntas y seriales 
• Servicio de toma de gases. 
• Almacenaje los vehículos hasta por un 
año, que permite hacer nacionalización a 
conveniencia. 
• Recibo y entrega de maquinaria 
autopropulsada. 
• Estiba y desestiba de vehículos. 
• Reparaciones o modificaciones menores. 
• Alistamiento y embellecimiento para 
distribución a los principales 
concesionarios del país. 
• Alistamiento para reexportación. 
• Control de conductores. 
• Envío de reportes con stock. 
 
 
 
• Apoyo de un equipo de emergencias 
propio con su respectivo carro de 
bomberos, vehículo Haz-Mat y 
ambulancia en caso de requerirse en 
cualquier emergencia. 
• Cuenta además con una red contra 
incendios con 15 hidrantes y 480 
extintores 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Almacenamiento de la carga hasta por un 
año con prórroga automática hasta por un 
año más. 
• Nacionalización parcial de la carga a 
conveniencia. 
• Alistamiento de la carga para 
reembarque y distribución internacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Prestar un paquete de servicios de valor 
agregado que incluye: 
• Conservación y mantenimiento de la 
carga. 
• Empaque y re-empaque. 
• Manejo de inventarios y clasificación. 
• Envío de reportes. 
• Toma de improntas y seriales, 
dependiendo del tipo de carga. 
• Consolidar productos de diferentes 
fuentes productivas. 
• Ofrecer soluciones logísticas específicas 
para cada mercado del país y de la 
región Caribe. 
• Reducir tiempos de tránsito e incrementar 
frecuencias de despacho. 
• Disminuir los costos operativos y 
administrativos. 
• Atender el mercado colombiano e 
internacional. 
• Mantener el inventario de mercancías 
con destinación regional hasta por un año 
con prórroga automática hasta por un año 
más. 
• Nacionalizar o reembarcar a 
conveniencia durante un año. 
• Ofrecer servicios de valor agregado 
dentro de las instalaciones, como: 
• Conservación y acondicionamiento. 
• Reparación y limpieza. 
• Empaque, re-empaque, clasificación, 
marcado y etiquetado. 
• Mejoramiento de la presentación. 
• Acopio. 
• Preparación para la distribución. 
• Servicio de etiquetado. 
• Apertura y cierre de cajas. 
• Toma de improntas y seriales. 
4. Servicios a cruceros 
 
Como creciente destino turístico para los 
cruceros del Caribe, el puerto garantiza una 
 
experiencia memorable para líneas navieras 
y para los visitantes. 
En caso de encontrar necesidades 
particulares, el Grupo Puerto de Cartagena 
ofrece serviciosespecializados enfocados a 
desarrollar soluciones a la medida para sus 
clientes. El Equipo Comercial está listo para 
escuchar sus necesidades y ofrecerle un 
servicio especializado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONCLUSION 
 
 
Con este trabajo podemos concluir que que los puertos brindan diferentes siervicios 
portuarios con diferentes tarifas las cuales dependen de cada puero. En general los 
servicios que prestan los puertos son servicos a la carga, servicios a contenedores 
los caules requierren de unos equipos para la manipulacion de la carga, container y 
bueque, esto permite la eficiencia y la seguridad de los puertos para garantizar la 
integridad de la mercancia y la total confianza de los clientes para realizar sus 
operaciones de importacion y exportacion adquiriendo los servicios que ellos 
ofrecen. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BIBLIOGRAFÍA 
 
https://www.puertocartagena.com/es 
https://www.puertodebarranquilla.com 
http://www.sprbun.com/web/portal/inicio 
https://www.spsm.com.co/