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1 ESTUDIO Y MEDICIÓN DEL TRABAJO INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE MÉTODOS DEFINICION DE ESTUDIO DE METODOS.- definida como "la técnica que somete cada actividad de una determinada tarea a un delicado y minucioso análisis tendiente a eliminar toda actividad innecesaria, y en aquellas que sean necesarias, hallar la mejor y más rápida manera de ejecutarlas". Incluye la normalización del equipo y de las condiciones generales de trabajo. INTRODUCCION A LA ING. DE METODOS La ingeniería de métodos se divide en dos grandes grupos: 1. EL ESTUDIO DEL METODOS 2. MEDICION DEL TRABAJO DEFINICION DE MEDICION DEL TRABAJO.- Esta definición "se determina, por medio de mediciones muy precisas, el tiempo que requiere un trabajador normal para realizar una tarea ya normalizada« RESEÑA HISTÓRICA Han sido muchos y variados los términos con los que desde su iniciación se conociera y conoce actualmente a la Ingeniería de Métodos: Entre las distintas denominaciones se tiene: Organización de Métodos, Dirección Científica, Estudio del Trabajo, Simplificación del Trabajo, Proyecto del Trabajo, Ergonomía Aplicada, Estudio de Tiempos y Movimientos. Es a esta última denominación, Estudio de Tiempos y Movimientos, a la que debemos remitirnos para reseñar brevemente sobre sus orígenes y desarrollo, debiendo hacer consideraciones separadas para el Estudio de Tiempos (sinónimo de Medida del Trabajo), y el Estudio de Movimientos (sinónimo de Estudio de Métodos.) Siempre han habido personas de extraordinaria capacidad que han tratado de simplificar el trabajo, para la ejecución de grandes obras. Ello podría remontarse a mucho antes de que se construyeran las pirámides en Egipto. Sin embargo, no existe ningún antecedente documentado de que estos intentos de simplificación del trabajo hayan sido hechos sobre la base de algún estudio sistemático. Las noticias más antiguas que se conocen sobre estudios ejecutados fue en el año 1760, Perroner, francés, realizó análisis en las tareas necesarias para la fabricación de alfileres. Hacia el año 1830, el inglés Charles Babbage realizó un estudio similar también sobre la fabricación de alfileres. Sin embargo, al analizar los estudios se determina que son cronometrajes de series completas de tareas. Fue en 1883 cuando el ingeniero americano Frederick Taylor creó un sistema científico y sistemático sobre lo que a partir de entonces se conoció con el nombre de Estudio de Tiempos. Taylor comenzó por dividir la tarea en operaciones elementales, las cuales eran sometidas después a un análisis pormenorizado e independiente entre sí, asignándoles estadísticamente los tiempos necesarios para su ejecución. Al considerar varias combinaciones de condiciones para el diseño de toda una tarea, estableció categorías o cuyas características debían ser observadas a fin de lograr las expectativas de ejecución diseñadas. Simultáneamente, aunque en forma independiente al trabajo de Taylor, otro ingeniero americano, Frank Gilbreth, desarrollaba, junto con su esposa Lillian, doctora en psicología, una metodología de análisis algo distinto. en elementos fundamentales,Subdividía estudiando la tarea a cada uno de ellos por separado independencia entre consecuencia y con de lo cual aquellos sí, a que resultaban antieconómicos,eliminaba a procediendo luego a combinar a los elementos que subsistían la eliminación. Al observar estas combinaciones fundamentales, se pudo apreciar un sentido de ritmo y automatización que parece no fue tomado muy en cuenta por Taylor. Lo fundamental para Gilbreth estaba constituido por los movimientos. Así nace pues, el Estudio de Métodos. estudiar los movimientos, elementos fundamentales de ayudándose con la cinematografía. En 1912, los Gilbreth expusieron públicamente un perfeccionamiento a su técnica inicial. Consistía en los Así surgió el Estudio de Micro movimientos. El término "Ingeniería de Métodos" fue utilizado por primera vez en el año 1932 por H. B. Maynard, y a él corresponde la definición analítica que ya hemos trascrito. Temas 8 1. Introducción a la ingeniería de métodos 1. Definición de ingeniería de métodos 2. Producción y productividad. Conceptos básicos 3.Impacto de la ingeniería de métodos en la productividad de las organizaciones y del4.Alcance de la ingeniería de métodos estudio de tiempos 5. Descomposición del tiempo invertido Definición de ingeniería de métodos 9 • La ingeniería de métodos utiliza un conjunto de técnicas que busca dos resultados fundamentales: 1. Incrementar la productividad 2. Reducir el costo unitario de bienes y servicios 5 Objetivos del Estudio de Métodos Mejorar los procesos, procedimientos y la disposición del lugar de trabajo Economizar esfuerzo humano, materiales, uso de máquinas y mano de obra Aumentar la seguridad y crear mejores condiciones para hacer más fácil y seguro el desempeño laboral Pe rf ec ci o n am ie n to d e lo s p ro ce so s d e tr ab aj o Definición de ingeniería de métodos Ingeniería de Métodos Es el estudio de los METODOS, MATERIALES Y tarea y las HERRAMIENTAS involucrados en una particular con la finalidad de: Encontrar el “mejor método” de ejecución. “Normalizar” el método, los materiales herramientas. Determinar el tiempo necesario para que una persona calificada y debidamente entrenada realice la tarea trabajando a “Ritmo Normal”. Ayudar al operario a adiestrarse en la ejecución de sus actividades. Definición de ingeniería de métodos 12 • Mejorar la productividad • Reducir los costos Simplificación del trabajo: • Métodos • Procesos • Herramientas • Equipo Medición del trabajo: • Condiciones de trabajo • Métodos de trabajo • Tiempos • Balancear el trabajo • Establecer estándares • Diseñar sistemas de incentivos • Programar la producción I N G E N D I E E R Í A M É T O D O S Producción y productividad Conceptos básicos 13 Producción y productividad Conceptos básicos 14 RECURSO HUMANO (Calidad humana) MEDIO AMBIENTE (Calidad de vida) SISTEMAS PRODUCTIVOS (Calidad de productos y/o servicios) PRODUCTIVIDAD DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE MEJORES MÉTODOS INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD INCREMENTO DE LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS MEJOR NIVEL DE VIDA Ingeniería de Métodos Importancia Reduce los costos de operación. Elimina actividades innecesarias. Incrementa la eficiencia de cada actividad necesaria. Elimina la duplicación de esfuerzos. Hace el trabajo más seguro y menos fatigoso. Aumenta la productividad. Importancia Reduce los costos de operación. Elimina actividades innecesarias. Incrementa la eficiencia de cada actividad necesaria. Elimina la duplicación de esfuerzos. Hace el trabajo más seguro y menos fatigoso. Aumenta la productividad. División 1. Estudio de Métodos Es el registro, análisis y examen critico sistemático de los modos actuales y propuestos de llevar a cabo una tarea, con la finalidad de tratar de encontrar métodos más sencillos y más eficaces. 2. Medición del Trabajo Es la aplicación de técnicas para determinar el contenido de trabajo de una tarea particular, fijando el tiempo que un trabajador calificado invierten en llevarla a cabo, con arreglo a una norma de rendimiento preestablecida. Estudio de Métodos Medición del Trabajo Para mejorar los métodos de producción Selección de la tarea a estudiar. Hacer el registro del método actual utilizado Diagramas, modelos, fotografía Examinar críticamente la información Formular alternativas Diseñar el método para mejorar • Para cuantificar la ejecución y • establecer estándares de control Selección de trabajo a medir. Definir la técnica Medir la cantidad trabajo involucrado. Muestreo de trabajo, estándar • de tiempo, estadística. Operario (suplementos, tolerancias, necesidades) Definir tiempo estándar ¿Por qué división? ¿Y que se logra? Mejoras condiciones de trabajo. Mejoras equipos y diseño del producto. Disminución de la fatiga. Mejor prestación de servicios. Mejor entrenamiento. Reducción de actividades inefectivas. Mejor utilización de los recursos. para Comparar métodos. Estándares consistentes. Información básica control. Datos para planificar y programar. (mano de obra, necesidades). Bases para la compra de nuevos equipos. Medios para determinar la capacidad de ahorro. Bases para incentivos. •El estudio previo del producto y el análisis del valor reducen el exceso del contenido del trabajo debido a deficiencias del diseño •La especialización y la normalización permiten emplear procedimientos de gran producción La investigación del producto y el análisis del valor reducen el contenido del trabajo debido al exceso del material La planificación del proceso asegura la elección de maquinaria apropiada Beneficios de aplicar ingeniería de métodos Es la p ro p orc ió n de b i en e s y ser v ic io s d iv id ida por lo s recurso s co mo el t r ab a jo o el cap i ta l . Mej ora r la p ro d uc t ivid ad s i gn i f ic a mej o r a r la ef ic iencia . Productividad Equipos de Trabajos EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD ¿Cómo se mide la productividad? Productividad Unidades Producidas PRODUCTIVIDAD = Insumos ( trabajo + material + energía + capital + varios) Productividad PRODUCCION TOTAL INSUMO TOTAL RESULTADOS TOTALES LOGRADOS RECURSOS TOTALES CONSUMIDOS EFECTIVIDAD EFICIENCIA CAPACIDAD QUE TIENE EL CIUDADANO MEDIO PARA PROPORCIONARSE A SI MISMO Y A LAS PERSONAS QUE ESTÁN BAJO SU TUTELA FAMILIAR TODO LO NECESARIO PARA SUSTENTARSE Y DISFRUTAR LA EXISTENCIA. ( ALIMENTACIÓN, VIVIENDA, VESTIDO, SALUBRIDAD, SEGURIDAD, EDUCACIÓN) . Nivel de Vida Relación Ingeniería de métodos-productividad-nivel de vida INGENIERIA DE METODOS DESARROLLO E IMPLANTACION DE MEJORES METODOS INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD INCREMENTO DE LA PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS MEJOR NIVEL DE VIDA Producción y productividad Conceptos básicos 28 A lt a p ro d u ct iv id ad Mayores beneficios para el empresario Mayores ingresos para los trabajadores Aumento del ingreso público Beneficios para la población con mejores precios Impacto de la ingeniería de métodos en la productividad de las organizaciones Ingeniería deMétodos23/08/2013 29 Impacto de la ingeniería de métodos en la productividad de las organizaciones 30 PRODUCTIVIDAD FACTOR SIMPLE O PARCIAL 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝑃 = 𝐹𝐴𝐶𝑇𝑂𝑅𝐷𝐸 𝐿𝐴 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝑃 = FACTOR MÚLTIPLE 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝐷𝑂𝑆𝑂𝑀Á𝑆 𝐹𝐴𝐶𝑇𝑂𝑅𝐸𝑆𝐷𝐸 𝐿𝐴 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝑃 = TOTAL 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝑇𝑂𝐷𝑂𝑆 𝐿𝑂𝑆 𝐹𝐴𝐶𝑇𝑂𝑅𝐸𝑆𝐷𝐸 𝐿𝐴 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝐶𝐼Ó𝑁 𝑃 = Impacto de la ingeniería de métodos en la productividad de las organizaciones 31 COMPARATIVA 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝑇𝐼𝑉𝐼𝐷𝐴𝐷𝑃𝐸𝑅𝐼𝑂𝐷𝑂 𝐴𝐶𝑇𝑈𝐴𝐿 𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝑇𝐼𝑉𝐼𝐷𝐴𝐷𝑃𝐸𝑅𝐼𝑂𝐷𝑂 𝐵𝐴𝑆𝐸 Alcance de la ingeniería de métodos y 32 del estudio de tiempos DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIÓN Y PROCESOS MONITOREO Y ANÁLISIS VISIÓN Y ESTRATEGIA ¿Qué se debe hacer? ¿Cómo se debe hacer? ¿Qué tan bien se está haciendo? Enfoque Estratégico C o n te n id o s u p le m en ta ri o d e tr ab aj o Ti em p o s in va lo r ag re ga d o Descomposición del tiempo invertido 33
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