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Curso: Administración General
						 		 		 Ciclo: 2023-0
Actividad N° 1.1
Tema: La organización como sistema de producción y sus subsistemas funcionales
Objetivo de aprendizaje a la Actividad: 
Identificar los elementos del gráfico de la organización como sistema
· Observe la imagen que se presenta a continuación y responda las preguntas.	Puede utilizar adicionalmente información que investigue sobre la empresa						
	Total: 20.0 puntos
Montalvo es la cadena de salones de belleza más grande del Perú y Latinoamérica, que cuenta con 59 sedes en Lima y las principales provincias, más de 1 300 profesionales, la mejor infraestructura y las últimas tendencias en moda, cifras que la convierten en una empresa sólida y atractiva ante los ojos de nuevos inversores.
. 
	Producto
 
1.- Indique en la siguiente tabla los tipos de recursos de la empresa “Montalvo”. Para complementar su respuesta puede incluir información de otras fuentes indicando las referencias. 		Total 10.0 puntos
El análisis debe incluir: recursos tangibles (3 categorías diferentes, intangibles (2 categorías diferentes) y humanos 
Al especificar cada recurso debe ir de lo general a lo especifico: por ejemplo: En tipo de recurso Tangible (Mobiliario, secadoras, etc.)
	RECURSOS
	TANGIBLES (6ptos)
	INTANGIBLES(2ptos)
	HUMANOS(2ptos)
	· Infraestructura: Locales
· Equipos: 
Secadora, plancha de cabello, rizadores.
· Herramientas: Tijera, peine, cortauñas, pinzas, guantes quirúrgicos. 
· Insumos: 
Cremas, maquillaje, pintauñas.
	· Trayectoria: La empresa lleva 22 años en el mercado laboral. 
· Reconocimiento: Considerada la cadena de salones de belleza más grande del Perú y Latinoamérica.
	· Director general: Víctor Hugo Montalvo 
· Personal administrativo
· Recepcionista
· Personal de limpieza
· Peluqueros
· Estilistas
2.- Indique las Actividades (Áreas) que, desde el concepto de la organización como Sistema, forman parte del Proceso de Transformación. 	 (0.5 punto c/u) Total 2.5 puntos
	ACTIVIDADES DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
	1. Área de recepción.
	2. Área de peluquería.
	3. Área de spa.
	4. Área de almacenamiento.
	5. Área de limpieza.
3.- Responda las siguientes preguntas: 			(0.75 c/u) Total 1.5 puntos
	PREGUNTA
	RESPUESTA
	¿Qué tipo de producto ofrece: ¿Bien o servicio?
Sustenten.
	Montalvo Salón & Spa es una empresa que presta servicios relacionados con el cuidado personal y estética.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Corte de cabello, tratamiento facial, tratamiento capilar, alisados y laceados, peinados, manicure, pedicure, masaje.
	Según la clasificación de las organizaciones, ¿Qué tipo es? Sustenten.
	Según la clasificación de las organizaciones Montalvo es una empresa que presta servicios relacionados con el cuidado personal y estética, ya que satisface las necesidades de las personas en ocasiones.
4.- Investiguen qué cambios ha implementado “Montalvo” a partir de la pandemia (mínimo 3) y señale a qué elemento, (de la empresa como sistema), le corresponden dichas acciones.							Total 4.0 puntos
	CAMBIO
	ELEMENTO DEL SISTEMA
	Ej. Protocolos de bio seguridad
	Proceso de transformación.
	Nuevos protocolos de reserva 
	Proceso de transformación.
	Reducción de aforo a 50%
	Proceso de transformación 
	La comunicación efectiva entre compañeros de trabajo
	Retroalimentación
Integrantes:
Apellidos y Nombres:
	Pariacuri Roque Any Zobeidi
	Pariona Castro Claudia Lorena
	Salinas Cucchi Alessandra Daniela
	Zuranich Juarez Jhandet Edu
	
Referencias 								Total 2.0 puntos
Aquí deberá considerar las fuentes de información consultadas para la elaboración de la actividad utilizando el formato APA. Mínimo 4 referencias.
 Quiénes Somos – Montalvo Salón & Spa. (s. f.-a). https://montalvo.com.pe/quienessomos/
La República (2022, 23 julio). Víctor Hugo Montalvo: ¿cómo pasó de vender plásticos a liderar una exitosa cadena de salones de belleza? La República Perú. https://larepublica.pe/datos-lr/respuestas/2022/07/18/historia-de-victor-hugo-montalvo-como-fundo-la-exitosa-cadena-de-salones-de-belleza-montalvo-salon-spa-evat/
El Comercio Cómo cuatro peluquerías implementan sus protocolos y luchan por seguir adelante ante crisis del COVID-19 [FOTOS]
https://elcomercio.pe/economia/negocios/volver-al-salon-de-belleza-como-cuatro-eluquerias-implementan-sus-protocolos-y-luchan-por-seguir-adelante-ante-crisis-del-covid-19-noticia/?ref=ecr
RPP Noticias (2021, 19 de noviembre) Montalvo: ¿Cómo se recupera el sector de belleza tras la pandemia?
https://www.facebook.com/rppnoticias/videos/414340456844336/?extid=CL-UNK-UNK-UNK-AN_GK0T-GK1C&mibextid=cz6gg9&ref=sharing
 
	SEMANA 1_Unidad 1: La organización y la empresa
Adaptado de: https://montalvo.com.pe/
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