DE_M21_MASC_U1_S2_GA

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Módulo 21. Campos de formación y acción jurídica: Mecanismos 
Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal 
Unidad 1. Introducción a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias 
Sesión 2. La comunicación como herramienta para el manejo del conflicto 
Guía de actividades 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Derecho 1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Módulo 21 
Campos de formación y acción jurídica: 
Mecanismos Alternativos de Solución de 
Controversias en Materia Penal 
 
Unidad 1 
Introducción a los Mecanismos 
Alternativos de Solución de 
Controversias 
 
Sesión 2 
La comunicación como herramienta para 
el manejo del conflicto 
 
Guía de actividades 
Módulo 21. Campos de formación y acción jurídica: Mecanismos 
Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal 
Unidad 1. Introducción a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias 
Sesión 2. La comunicación como herramienta para el manejo del conflicto 
Guía de actividades 
División de Ciencias Sociales y Administrativas / Derecho 2 
Índice 
 
Aviso importante .................................................................................................................................... 3 
Planeación del (de la) docente en línea ................................................................................................. 3 
Competencias ........................................................................................................................................ 4 
Estrategia de estudio sugerida ............................................................................................................... 5 
Presentación .......................................................................................................................................... 6 
Actividad 1. Mediación, facilitación y conciliación ................................................................................... 7 
Actividad 2. Técnicas de comunicación en los MASC ............................................................................ 8 
Actividad integradora. Estrategias de solución de conflictos .................................................................. 9 
Indicaciones ....................................................................................................................................... 9 
Aspectos de forma ........................................................................................................................... 10 
Cierre ................................................................................................................................................... 10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal 
Unidad 1. Introducción a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias 
Sesión 2. La comunicación como herramienta para el manejo del conflicto 
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Aviso importante 
 
Recuerda respetar las fechas acordadas con tu docente en línea. La puntualidad es un 
hábito que los licenciados en Derecho debemos cultivar, dado que será una constante 
en nuestro desarrollo profesional, en función de ética, responsabilidad y cumplimiento 
con los términos legales para realizar las actividades propias de nuestra profesión. 
 
Planeación del (de la) docente en línea 
 
En el aula virtual encontrarás un foro con el mismo título de esta sección, en dicho 
espacio tu docente en línea pondrá las fechas acordadas para la entrega de las 
actividades, notificará ajustes en las mismas, cambios en el encuadre del curso o 
cualquier otro asunto importante. Aunado a lo anterior, podrás usar el espacio para 
plantear dudas o inquietudes en torno a los distintos elementos del módulo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Módulo 21. Campos de formación y acción jurídica: Mecanismos 
Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal 
Unidad 1. Introducción a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias 
Sesión 2. La comunicación como herramienta para el manejo del conflicto 
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Competencias 
 
Competencia de la unidad 
 
 Analiza los mecanismos alternativos de solución de controversias en materia penal, con base en la 
ley, la cultura de la paz y la irenología, para identificar su aplicación en la resolución de conflictos 
jurídicos. 
 
Competencia de la sesión 
 
 Reconoce algunas técnicas de comunicación y estrategias para la solución de conflictos, a partir 
de la recopilación de saberes distintos al jurídico. 
 
Competencias trasversales 
 
 Capacidad de comunicación oral y escrita. 
 Desarrollo a lo largo de su preparación, de las siguientes áreas disciplinares: historia, filosofía, 
equidad y género, política, economía y sociología, práctica jurídica, finanzas públicas. 
 Capacidad de investigación. 
 Capacidad de abstracción, análisis y síntesis. 
 Uso eficiente de las herramientas de las TIC para la construcción de conocimiento. 
 Capacidad para actuar ante nuevas situaciones. 
 Capacidad crítica y autocrítica. 
 Capacidad de trabajo en equipo. 
 Habilidades interpersonales. 
 Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes. 
 Capacidad para formular y gestionar proyectos. 
 Valoración y respeto por la diversidad y la multiculturalidad. 
 Capacidad creativa. 
 Capacidad para tomar decisiones. 
 Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas. 
 Capacidad de organizar y planificar el tiempo. 
 Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica. 
 
 
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Estrategia de estudio sugerida 
 
El tiempo de estudio planteado semanalmente es de 12 horas. Éstas deben distribuirse conforme al 
orden de las actividades, para alcanzar la competencia de la sesión. 
 
Con la intención de ofrecerte una sugerencia de estudio, se presenta la siguiente estrategia, 
considerando cinco días a la semana. 
 
Días Estrategia 
Horas 
estimadas 
Lunes 
 Lee el texto de apoyo. 
 Realiza la investigación solicitada en la actividad 1. 
 Termina la actividad 1. 
4 
Martes 
 Realiza la investigación solicitada en la actividad 2. 
 Termina la actividad 2. 
3 
Miércoles  Realiza la investigación solicitada en la actividad integradora y envía. 3 
Jueves  Espera la retroalimentación de tu docente en línea. ------ 
Viernes 
 En caso de ser necesario, ajusta tu actividad conforme a las 
observaciones realizadas por tu docente en línea y haz tu segundo 
envío. 
2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Presentación 
 
 
La comunicación 
Fuente: Pixabay 
 
En la sesión anterior aprendiste qué son los conflictos, cómo se les ha concebido a través de la 
historia, cuál ha sido el aporte de la cultura de paz para enfocarse en su solución y cómo se han 
tipificado para su resolución. 
 
Por otra parte, en el campo jurídico al abrirse posibilidades para solucionar conflictos en vías diferentes 
al proceso,toda enseñanza de resolución de conflictos debe ir acompañada de un aprendizaje 
apoyado en otras disciplinas además de la jurídica. 
 
Conforme a lo anterior, en esta sesión conocerás cuáles son los medios alternos de solución de 
conflictos en lo general, lo cual permitirá obtener el bagaje necesario para adentrarte en los 
mecanismos alternativos propios de la materia penal en México. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Actividad 1. Mediación, facilitación y conciliación 
 
 
Mediación, facilitación y conciliación 
Fuente: Pixabay 
 
 
En la teoría relacionada con los medios alternos para solucionar conflictos, los términos mediación, 
conciliación, negociación, entre otros, pueden referirse a cosas distintas o ser utilizados como 
sinónimos. Al tratarse de términos que clarifican el actuar del mediador, resulta relevante su distinción. 
 
Con el propósito de identificar las características de cada concepto, realiza lo siguiente. 
 
1. Lee el texto de apoyo. 
2. Investiga en fuentes académicamente confiables el significado etimológico de estos términos y su 
acepción desde la irenología. 
3. En un documento de texto, completa el siguiente cuadro: 
 
 Etimología 
Características desde la irenología 
(señala tres de cada una) 
Mediación 
Conciliación 
Negociación 
 
 
Es indispensable que realices esta actividad, pues deberás enviarla en el mismo 
archivo de tu actividad integradora. 
 
Recuerda que en este proceso de aprendizaje autogestivo prima el sentido de 
responsabilidad, pues tú eres su principal regulador. 
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Actividad 2. Técnicas de comunicación 
 
 
Técnicas de comunicación 
Fuente: SVG Silh 
 
 
Considerando las características de los Mecanismo Alternativos de Solución de Controversias, la 
formación del Licenciado en Derecho requiere de capacitación tanto en temas jurídicos como de otras 
disciplinas. Al respecto, conocer las técnicas de comunicación utilizadas en la psicología, la 
comunicación, el trabajo social, entre otros, es indispensable para este módulo. 
 
Con el propósito de identificar técnicas de comunicación aplicables en el manejo y solución de los 
conflictos, realiza la siguiente actividad. 
 
1. Investiga en fuentes académicamente confiables sobre las técnicas de comunicación aplicables al 
manejo y solución de conflictos de tres diferentes campos de conocimiento. 
2. En el mismo documento de la actividad anterior, señala una técnica de cada campo. 
3. Menciona tres características de cada técnica. 
4. Ejemplifica su aplicación en la solución de problemas. 
 
 
Es indispensable que realices esta actividad, pues deberás enviarla en el mismo 
archivo de tu actividad integradora. 
 
Recuerda que en este proceso de aprendizaje autogestivo prima el sentido de 
responsabilidad, pues tú eres su principal regulador. 
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Actividad integradora. Estrategias para solucionar conflictos 
 
 
Estrategias para solucionar conflictos 
Fuente: SVG Silh 
 
 
En la solución de conflictos además del manejo de la comunicación, resulta necesario el conocimiento 
estratégico para establecer el modo de resolverlos partiendo de la interdisciplinariedad. Con el 
propósito de identificar estrategias de solución de conflictos de otros campos de saber, realiza lo 
siguiente. 
 
Indicaciones 
 
1. Investiga en fuentes académicamente confiables sobre estrategias de solución de conflictos de 
tres diferentes campos de conocimiento. 
2. En un documento de texto, presenta tus hallazgos respecto a una estrategia por cada campo de 
conocimiento. 
3. En el mismo documento de texto y de forma ascendente, adjunta los productos elaborados a lo 
largo de la sesión. 
4. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura: M21_MASC_U1_S2_XXYZ, sustituyendo las 
XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z 
por la inicial de tu apellido materno. 
5. Adjunta tu archivo en la sección Tarea. 
6. Espera la retroalimentación tu docente en línea. 
 
 
Recuerda que en esta actividad agregarás los productos de las actividades 1 y 2. 
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Sesión 2. La comunicación como herramienta para el manejo del conflicto 
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Aspectos de forma 
 
 Coloca una portada con los datos de identificación. 
 Presenta las ideas de forma sintética y precisa. 
 Mantén un orden claro en el desarrollo de las ideas. 
 
* En la sección Material de apoyo –en plataforma– se facilita una guía para citar en APA. 
Recuerda que citar correctamente es un criterio tomado en cuenta para la calificación final. 
** Revisa la rúbrica de evaluación que se proporciona para saber cómo será calificada tu actividad. 
 
Cierre 
 
 
Cierre 
Fuente: Flaticon 
 
El tema de la comunicación como se puede apreciar es de suma importancia para manejar el conflicto. 
Cuando se comunica favorablemente, se expresan los intereses y se satisfacen las necesidades.