Unidad 2 Desarrollo de productos_2019-1-b1 (1)

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Unidad 2. Desarrollo de productos 
1 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
 
 
 
 
Nombre del programa educativo 
Licenciatura en Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas 
Empresas 
 
 
 
 
Programa de la asignatura: 
 
Desarrollo e innovación de productos 
 
 
 
 
Clave: 
07144737 
 
 
 
 
 
 
 
Unidad 2 
Desarrollo de productos 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad Abierta y a Distancia de México 
UnADM 
Unidad 2. Desarrollo de productos 
2 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
 
 
Idea + técnica = nuevo producto 
 
Presentación 
 
Una vez que analizaste la importancia de la innovación de los productos, sus principales 
etapas de madurez y decadencia, así como las necesidades del mercado, sus 
primordiales servicios, la forma de presentar el producto en el mercado y su enfoque en 
los valores agregados que se ofrecen, en esta unidad examinarás las primeras técnicas 
que se deben emplear al buscar ideas para innovar con productos que no existen en el 
mercado, reconociendo su importancia. 
 
También identificarás cómo aplicar dichas ideas con la ayuda de técnicas específicas, las 
cuales debes conocer de manera general para decidir cuál de ellas responde mejor al 
análisis de la idea que se esté llevando a cabo. 
 
Por otro lado, es muy importante definir, conocer y conjuntar las ideas que se pueden 
aplicar a los productos. Lo anterior conforma la perfecta combinación de sumas, donde: 
 
 
Como puedes observar, la idea perfecta (descartando aquéllas que no son aplicables a la 
innovación de producto) más la(s) mejor(es) técnica(s), arrojan un resultado favorable a 
todo el proceso. Algunos aspectos importantes que todas las empresas buscan en sus 
productos, es que éstas cuenten con innovación, ideas y técnicas aplicables, que cumplan 
fundamentalmente con la satisfacción del mercado meta. 
 
A manera de ejemplo, y para lo que se pretende realizar en esta unidad, establecerás lo 
siguiente con base en ideas, procesos y satisfacción de los clientes; es por ello que existe 
un automóvil para cada tipo de cliente: clásicos, minivans, camionetas equipadas, de uso 
rudo, etc. Como te diste cuenta, en este sencillo ejemplo advertiste la importancia de la 
diversidad de los productos. 
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3 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
 
 
 
Propósitos 
 
Al término esta unidad lograrás: 
 Conocer las herramientas indispensables para el desarrollo de los productos, con 
el objetivo de lograr la integración de los siguientes aspectos: innovación, valor 
agregado, ideas del producto, prototipos. 
 Analizar las ideas y técnicas de los productos, como la aplicación de técnicas, 
árboles de decisión, matriz de productos, mapas mentales. 
 Realizar el primer prototipo de producto. 
 
 
Competencia específica 
 
Relacionar las necesidades y deseos de los clientes con la creación o rediseño de un 
producto, a fin de favorecer la demanda del mismo, empleando métodos de investigación 
mercadológica. 
 
 
Temario 
 
Unidad 2. Desarrollo de productos ..................................................................................... 4 
2.1. De la idea al producto .............................................................................................. 4 
Actividad 1. Utilizando mi creatividad .............................................................................. 8 
2.2. Elaboración del prototipo ......................................................................................... 9 
Actividad 2. Desarrollando un nuevo producto .............................................................. 13 
Autoevaluación ............................................................................................................. 14 
Evidencia de aprendizaje. Segundo avance del proyecto ............................................. 14 
Cierre de la unidad ....................................................................................................... 15 
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 15 
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2.1. De la idea al producto 
 
Una decisión importante en las organizaciones es la alternativa de poder llevar a cabo el 
desarrollo de un nuevo producto, para lo que es vital tomar en cuenta una serie de pasos, 
los cuales deben seguir un principio y un fin, y con ello conseguir la mejor idea para el 
producto, obteniéndola de un sinfín de fuentes como son: consumidores, empleados, 
distribuidores, competidores, empresas de investigación y desarrollo. 
 
Cada fuente cumple con un objetivo, dar a conocer lo malo o bueno del producto, lo cual 
llevará al inicio de la investigación y desarrollo en la elaboración de los primeros 
prototipos, con la ayuda de técnicas (entre las que se encuentran: brainstorming, uso de 
analogías, etc.) de las que se obtendrá la mayor parte de la información práctica, que te 
hará tomar la mejor decisión para que el producto tenga el éxito requerido. 
 
La presentación de un producto empieza cuando generas una idea, pero lo más 
importante es que dicha propuesta se queda en la mente hasta el momento en que 
empieza a crearse y aplicarse. Algunas de estas ideas no son explotadas al cien por 
ciento, ya que al tratarse de representaciones en la mente, en pocas ocasiones se llegan 
a proponer y en este sentido, es necesario analizar todas las técnicas posibles que 
contribuyen a lograr una implementación de las ideas en el ámbito del desarrollo de 
nuevos productos. 
 
Al tener como primer lugar la generación del brainstorming (lluvia de ideas) de los 
productos, debes desarrollarlo en forma continua, tomando en consideración el tiempo y 
las necesidades de los consumidores, que pueden llegar a cambiar, lo que determina que 
el concepto de mejorar producto no sea definitivo. 
 
Tomando en cuenta las ideas que utilizarás y acompañado de técnicas como: matrices de 
productos, árboles de decisión, etc.; estarás en proceso de poder llevar a cabo las 
primeras pruebas de aplicación de prototipos, lo que ayudará a la innovación de un 
producto nuevo, diferente para el consumidor. 
 
A continuación te presentamos una serie de lecturas y recursos, mismos que deberás 
revisar antes de continuar con los contenidos de este programa (nota: los recursos que 
no ofrecen un enlace de descarga, se encuentran en la pestaña de la unidad, al ingresar 
a la asignatura). 
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Recursos de apoyo para tu aprendizaje 
 
 
 
 
Realiza la lectura de los siguientes textos: 
 
Lerma, A. (2005). Capítulo 4: El Proceso de Desarrollo de 
Productos. En Guía para el desarrollo de productos (123-148) (3ª 
ed.). México: Editorial Thomson Learning. 
 
Pearson educación. (2012). Capítulo 9. Desarrollo de nuevos 
productos y estrategias del ciclo de vida de los productos. 
Recuperado de 
http://www.farq.edu.uy/marketing/files/2013/08/Producto- 
Desarrollo_de_nuevos_productos.pdf 
 
INTI. (2006). Proceso de diseño. Fases para el desarrollo de 
productos. Recuperado de 
http://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/n141_proceso.pdf 
 
Parreño, J., Ruiz, E. y Casado, A. B. (2008). Decisiones sobre el 
producto. En Dirección comercial: los instrumentos del marketing 
(17-55) (4ª ed.). España: Editorial Club Universitario. 
 
Levinton. (s. f.). Técnicas de creatividad. Recuperado de 
http://brd.unid.edu.mx/recursos/Taller%20de%20Creatividad%20P 
ublicitaria/TC05/lecturas%20PDF/tecnicas_creatividad.pdf?603f00 
http://www.farq.edu.uy/marketing/files/2013/08/Producto-Desarrollo_de_nuevos_productos.pdf
http://www.farq.edu.uy/marketing/files/2013/08/Producto-Desarrollo_de_nuevos_productos.pdfhttp://www.inti.gob.ar/prodiseno/pdf/n141_proceso.pdf
http://brd.unid.edu.mx/recursos/Taller%20de%20Creatividad%20Publicitaria/TC05/lecturas%20PDF/tecnicas_creatividad.pdf?603f00%20
http://brd.unid.edu.mx/recursos/Taller%20de%20Creatividad%20Publicitaria/TC05/lecturas%20PDF/tecnicas_creatividad.pdf?603f00%20
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Te sugerimos revisar los siguientes videos: 
 
AsisKarime. (2012). Diseño y desarrollo de un producto. 
Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=u-P9ZeXKu_c 
UPV. (2013). Árboles de decisión. Recuperado de 
http://www.youtube.com/watch?v=7-koU4wgTmc 
 
Educando 1000x1000. (2013). Curso de Mapas mentales: 3 - El 
concepto de Mapa Mental. Recuperado de 
http://www.youtube.com/watch?v=QotM4QHkZ0g 
 
 
 
Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Los recursos te ayudan a analizar de manera clara lo referente a las ideas de los 
productos, la forma en que éstas se pueden desarrollar, cómo se deben plasmar, así 
como las técnicas de creatividad que se pueden utilizar. Gracias a ello, puedes 
comprender de manera efectiva las herramientas necesarias para su realización: matriz 
de productos, mapas mentales, entre otras, con el objetivo de evaluar y obtener la mejor 
decisión. 
http://www.youtube.com/watch?v=u-P9ZeXKu_c
http://www.youtube.com/watch?v=7-koU4wgTmc
http://www.youtube.com/watch?v=QotM4QHkZ0g
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
 
 
 
 
 
Las empresas que dan a conocer sus productos muestran la importancia que debe tener 
la generación de ideas, pero una vez que éstas son creadas, se debe realizar un proceso 
que obliga a establecer la perfecta diferencia entre una idea y otra, porque se corre el 
riesgo de poder dejar a un lado una de las mejores ideas; por lo tanto, la separación y 
selección de las ideas es un proceso muy delicado. 
 
En el momento que se cuenta con las mejores ideas seleccionadas, será necesario 
aplicar las diferentes técnicas como son: analogías, método Delphi, tamizado de ideas, 
entre otras, lo que permitirá alcanzar los objetivos del producto. 
 
Como puedes observar, la serie de pasos para poder alcanzar los objetivos que tienes, en 
cuanto a la innovación de los productos, lleva un seguimiento; donde el factor principal es 
la generación de ideas y a partir de este momento, se convierte en la parte medular del 
proyecto a realizar. 
 
El ritmo acelerado de la tecnología y la manera en que actualmente la sociedad está 
informada en todo momento de los productos, son un punto importante para las 
empresas, lo que ha provocado que se realicen importantes cambios en las costumbres, 
gustos, preferencias y necesidades de los clientes, sin importar que sea un producto de 
una empresa u otra. 
 
Mientras los productos que existen en el mercado tienen un uso continuo, las empresas 
deben ofrecer de forma rápida y oportuna nuevos productos, que presenten gustos y 
preferencias cambiantes en evolución constante. También se considera el comenzar a 
utilizar el desarrollo de nuevos productos mediante la creación de nuevas ideas, que en 
algunos casos no van a llegar a desarrollarse y por lo tanto, es importante considerar 
técnicas de ideas de productos. 
 
Además, es vital el considerar los objetivos de la empresa al momento de comenzar a 
desarrollar un nuevo producto, de lo que dependerá el éxito de las nuevas ideas, ya que 
esto permitirá que la alta dirección del corporativo se encuentre plenamente interesada en 
el cambio y desarrollo de los nuevos productos. 
 
En este sentido, las técnicas ofrecidas en esta unidad te ayudarán a poder analizar y 
determinar la(s) mejor(es) idea(s). También es importante considerar los aspectos que 
surjan al paso de la selección de ideas, de las analogías previstas, de los mapas mentales 
realizados y el tamizado de las ideas, con el objetivo de obtener la información y tomar la 
mejor decisión en el desarrollo e innovación de productos. 
 
Las organizaciones tienen una principal motivación en el desarrollo de nuevos productos, 
para lo que es importante contar con elementos (de acuerdo a los descritos en esta 
unidad 2) que servirán para llevar a cabo los cambios y/o modificaciones en los 
productos, lo que les permitirá ser diferentes a la competencia y mejor aún, que el nuevo 
producto a desarrollar sea de utilidad para los consumidores y que tenga el éxito que se 
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
En esta actividad pondrás a prueba tu creatividad, te enfrentarás a un nuevo 
reto para ayudar a un producto ser más competitivo. 
 
1. Tu Docente en línea te proporcionará un producto o servicio de 
manera aleatoria. 
 
2. Realiza una investigación sobre el producto o servicio que te asignó 
tu Docente en línea e identifica un problema. 
 
3. Selecciona la técnica de creatividad apropiada para llegar a una 
solución. 
 
4. Entra al foro y comparte con tus compañeros(as) el resultado de tu 
investigación y la técnica que utilizaste para estimular nuevas ideas 
creativas, además, las propuestas de mejora del producto o servicio. 
 
5. Lee el trabajo de por lo menos de dos de tus compañeros(as) y 
retroaliméntalo. A su vez, toma nota de los comentarios que 
recibas. 
 
*Consulta los Criterios para evaluar la actividad. 
 
 
 
 
 
 
persigue. 
 
Actividad 1. Utilizando mi creatividad 
 
 
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
 
2.2. Elaboración del prototipo 
 
Antes de continuar con el siguiente tema, es necesario que reflexiones acerca de varias 
preguntas, a manera de recordatorio para tener un panorama claro en el desarrollo de 
nuevos productos: 
 
 ¿A qué se refiere la innovación? 
 ¿Por qué son importantes los análisis de mercado y cuáles son sus 
diferentes etapas? 
 ¿Cuál es la diferencia entre las formas que existen en la presentación de 
productos, sus atributos y valores agregados? 
 ¿Cuál es la importancia de las ideas a desarrollar de un producto? 
 ¿Cómo se usan las técnicas y cuál es su diferencia al utilizarlas en la 
aplicación para nuevos productos? 
 
Una vez que has analizado estos aspectos, estarás listo para el siguiente tema, donde 
profundizarás sobre la elaboración del prototipo. 
 
 
Definición de prototipo 
 
El concepto de prototipo se refiere a “ejemplar original o primer molde en que se fabrica 
una figura u otra cosa” (Real Academia Española, s. f.); en este sentido, puedes 
identificar que se trata de la primera prueba a realizar del producto. 
 
Una vez definido el concepto de prototipo, prosigue con la aplicación de la información 
obtenida de las técnicas utilizadas en los pasos de la unidad 2.1., a fin de obtener el 
primer prototipo para el consumidor, utiliza cada una de ellas en el desarrollo de 
productos, hasta obtener un prototipo final. 
 
Otro aspecto importante que debe ser considerado es el tiempo, porque va aunado a las 
necesidades cambiantes del consumidor, por lo cual existe la innovación continua al 
desarrollar nuevos prototipos y en donde estos elementos (Tiempo y Necesidad), será lo 
que dará la pauta para contar con un desarrollo y seguimiento en tiempo y forma, a fin de 
dar a conocer el nuevo producto y/o en su caso, poder modificar y/o cambiar dicho 
producto. 
 
Además, es de trascendencia el determinar el grado de amplitud que tendrá el prototipo 
que se usará y así dar a conocer el producto, pero para poder determinar esto es 
necesario considerar si el prototipo que se realizará, ¿va de acuerdo al uso que se dé al 
producto? 
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0 
División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
Unidad2. Desarrollo de productos 
 
 
 
Te sugerimos revisar los siguientes videos: 
 
Vargas, G. E. J. (2009). Empaques y embalajes. Recuperado de 
http://www.youtube.com/watch?v=Rq2PYQFDt1w y 
http://www.youtube.com/watch?v=zlkXYRC-byI 
 
Secomues. (2011). Centro de Desarrollo de Empaque y 
Embalaje de Centro América y Panamá. Recuperado de 
http://www.youtube.com/watch?v=Wua7YQJ- 
fvY&feature=related 
 
Astigueta, J. (2008). Prototipación y pruebas con usuarios. 
Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=TXk7LGEPoYY 
http://www.youtube.com/watch?v=VbDUYb4vpBk&feature=relmfu 
 
Para responder esta pregunta, debes tomar en cuenta si el producto es usado por una 
persona o por un grupo y esto te ayudará a determinar si el prototipo se engloba de lo 
general a lo particular. 
 
Los anteriores aspectos más el tiempo a considerar en todos los procesos son 
importantes para poner a prueba el primer prototipo y al paso que va avanzando el 
desarrollo de la elaboración del producto, te ayudará a tener un panorama más claro en la 
toma de decisiones respecto a la innovación necesaria para el producto. 
 
A continuación, se te presenta una serie de lecturas y recursos, mismos que 
deberás revisar antes de continuar con los contenidos de este programa. 
 
 
 
 
http://www.youtube.com/watch?v=Rq2PYQFDt1w
http://www.youtube.com/watch?v=zlkXYRC-byI
http://www.youtube.com/watch?v=Wua7YQJ-fvY&amp%3Bfeature=related
http://www.youtube.com/watch?v=Wua7YQJ-fvY&amp%3Bfeature=related
http://www.youtube.com/watch?v=TXk7LGEPoYY
http://www.youtube.com/watch?v=VbDUYb4vpBk&amp%3Bfeature=relmfu
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
Recursos de apoyo para tu aprendizaje 
 
 
 
 
Realiza la lectura de los siguientes textos: 
 
EcuRed. (s. f.). Protoripo. Recuperado de 
https://www.ecured.cu/Prototipo 
 
Montemayor. (2007). Los prototipos. Recuperado de 
http://www.eumed.net/libros- 
gratis/2008a/358/LOS%20PROTOTIPOS.htm 
 
Santiesteban, M. (2011). Marketing, Relaciones Públicas, 
Gerencia y NTICS a las Puertas del Siglo XXI. Recuperado de 
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/978/indice.htm 
 
 
Agencias Maldonado Envases. (2012). Definición de envase, 
envasado, empaque y embalaje. Recuperado de 
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado- 
empaque-y- embalaje-15316.htm
https://www.ecured.cu/Prototipo
http://www.eumed.net/libros-gratis/2008a/358/LOS%20PROTOTIPOS.htm
http://www.eumed.net/libros-gratis/2008a/358/LOS%20PROTOTIPOS.htm
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/978/indice.htm
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
12 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
En los recursos mencionados, podrás detectar la importancia que tiene el hecho de 
considerar los elementos necesarios para las pruebas que se van a realizar a los nuevos 
productos. Estos elementos pueden abarcar desde tamaños de la muestra, el mercado al 
cual será dirigido (hombres, mujeres, niños, etc.), la logística de la distribución (si será 
aplicado a un sólo lugar o lugares en específico o si éste se puede expandir a otros 
mercados). 
 
Como podrás observar, estos elementos y características son valiosos porque determinan 
el grado de penetración y de éxito del producto, pero además se deben tomar en cuenta 
las pruebas de uso, es decir, si al consumidor le parece práctico su uso, o deben hacerse 
cambios para que el producto pueda tener los resultados que se desean. 
 
Los prototipos forman parte esencial para los mercados de prueba, ya que es el inicio de 
la presentación de los primeros productos y los análisis que se hacen. Este principio será 
primordial para dar a conocer cuantitativamente y cualitativamente los resultados de estos 
primeros productos, mismos que podrás observar en los recursos mencionados. 
 
Una vez analizados los anteriores aspectos se realiza el lanzamiento del producto, el cual 
conlleva también una logística mediante el registro de las actividades, por lo que se 
requiere de un plan de lanzamiento donde se incluyan aspectos como: mercado objetivo 
para el lanzamiento, determinación del mejor tiempo para lanzar el producto, etc. 
Recuerda que aquí también es importante el empaque y embalaje del producto. 
 
Por otro lado, se considera que el producto debe cumplir con los requerimientos mínimos 
de calidad: que el producto sea funcional, atractivo, que sea de interés para el 
consumidor, que sea innovador y que tenga un precio de acuerdo a su uso, entre otros 
aspectos. 
 
No cabe duda que el prototipo para el mercado de prueba, así como el empaque y 
embalaje son elementos considerados como parte importante del producto, ya que a partir 
de éstos se puede determinar si el producto se puede lanzar al mercado y si tendrá el 
éxito que se espera o si será necesario realizar cambios y/o ajustes. 
 
Un punto importante son las evaluaciones de salida, las cuales pueden ser antes, durante 
y después de las pruebas de lanzamiento y deben ser revisadas minuciosamente, a fin de 
identificar las principales opiniones de los consumidores y de esta manera poder tener 
mayor información del producto. 
13 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
En esta actividad tendrás que realizar la investigación y el análisis sobre una necesidad 
del mercado de un producto o servicio, para ello, realiza lo siguiente: 
 
1. Identifica una necesidad del mercado que un no esté cubierta. 
2. Una vez identificada la necesidad, desarrolla una propuesta de un nuevo 
producto o servicio, con los siguientes elementos: 
 Justifica la necesidad detectada. 
 Genera la idea, utilizando la técnica lluvia de ideas. 
 Separa las ideas que son útiles de las que no. 
 A partir de las ideas que generaste, elabora la conceptualización de tu 
producto. 
 
3. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura: GDIP_U2_A2_XXYZ, 
envíalo a la sección de tareas y espera retroalimentación de tu Docente en 
línea, toma en cuenta sus comentarios para mejorar tu trabajo. 
 
*Consulta los Criterios para evaluar la actividad. 
 
Siguiendo el procedimiento del embalaje y de la presentación del producto, es primordial 
contar con la opinión de profesionales y expertos en el producto, por lo que se 
recomienda realizar pruebas con personas (pueden ser profesionales en los productos o 
constantes en el consumo directo del producto a presentar), que puedan ofrecer su 
opinión en cuanto a las características del producto. 
 
Por lo tanto, una vez realizadas las pruebas de mercado, elegido el empaque y el 
embalaje y hecho el lanzamiento, podrás conocer la viabilidad del producto y anticipar si 
alcanzarás el éxito que esperas de acuerdo a los objetivos de la empresa e iniciar la 
comercialización del producto de forma general. 
 
Actividad 2. Desarrollando un nuevo producto 
 
 
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
Has finalizado el estudio de esta unidad y es momento de desarrollar tu evidencia de 
aprendizaje, que consiste en la elaboración del segundo avance del proyecto que 
iniciaste en la unidad 1. 
 
1. Del problema identificado en la evidencia de la unidad 1, define los 
objetivos que esperas del producto o servicio elegido. 
2. Aplica las técnicas de creatividad que consideres necesarias para generar 
cuatro ideas para la innovación del producto o servicio. 
3. Selecciona una idea para la innovación del producto o servicioy justifica 
ampliamente el por qué de tu selección 
4. Elabora la conceptualización y un dibujo del nuevo producto o servicio 
5. Guarda tu actividad bajo la nomenclatura GDIP_U2_EA_XXYZ y envíalo a 
través del Portafolio de evidencias. 
 
*Recuerda que es importante que le des seguimiento a tu evidencia, con el fin de 
mejorar tu resultado 
 
 
Nota: no olvides realizar tu ejercicio de Autorreflexión y recuerda que también cuenta 
para la calificación final. Para ello, ingresa al foro, donde tu Docente en línea publicará 
las preguntas a responder y posteriormente ingresa a la herramienta destinada a esta 
labor para subir tu participación. 
 
 
Autoevaluación 
 
 
Una vez finalizada la unidad 2, realiza la autoevaluación correspondiente a los temas que 
has revisado durante este curso. No olvides leer con atención las preguntas para 
seleccionar la respuesta adecuada. 
 
Para realizarla, entra al aula y da clic en Autoevaluación. 
 
Evidencia de aprendizaje. Segundo avance del proyecto 
 
 
15 División de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestión y Administración de PyMES 
Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
Cierre de la unidad 
 
En esta unidad estudiaste las técnicas aplicables para el desarrollo e innovación de 
productos, especialmente las enfocadas en la demostración y lanzamiento de los primeros 
prototipos al mercado. 
 
Una vez finalizada esta unidad puedes confirmar que el lanzar un producto al mercado no 
sólo se trata de saber si será efectivo, sino que se espera que sea aceptado mediante un 
orden y seguimiento en cada uno de los pasos, lo cual abarca desde la idea del producto, 
cómo se van formando estas ideas, hasta la manera en que éstas se van descartando 
poco a poco mediante las técnicas de aplicación y sólo quedan aquellas ideas que se 
considera que cumplirán con los lineamientos que se requieren para la aceptación de los 
productos por parte del consumidor. 
 
 
Fuentes de consulta 
 
Libros 
 
 Lerma, A. (2005). El Proceso de Desarrollo de Productos. En Guía para el desarrollo 
de productos (123-148) (3ª ed.). México: Thomson Learning. 
 
Recursos electrónicos 
 
 Agencias Maldonado Envases. (2012). Definición de envase, envasado, empaque y 
embalaje. Recuperado de http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase- 
envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm 
 
 Álvarez, A. (2012). La matriz de producto/mercado de Ansoff, un clásico del análisis 
estratégico. Recuperado de 
http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=43563 
 
 Astigarraga, E. (2012). Método Delphi. Recuperado de 
http://es.scribd.com/doc/109397204/Metodo-Delphi 
 
 Baños, P. (2012). Desarrollo de Nuevos Productos. Recuperado de 
http://es.scribd.com/doc/19553032/13/ANALOGIAS 
 
 Buzan, T. (2002). Cómo crear mapas mentales. Recuperado de 
http://es.scribd.com/doc/7660122/Tony-Buzan-Como-Crear-Mapas-Mentales-OCR 
 
 Bustamante, J. (2010). Introducción a los árboles de decisión. Recuperado de 
http://es.scribd.com/doc/2999457/Herramientas-de-Calidad-Arboles-de-Decision 
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
http://www.quiminet.com/articulos/definicion-de-envase-envasado-empaque-y-embalaje-15316.htm
http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=43563
http://es.scribd.com/doc/109397204/Metodo-Delphi
http://es.scribd.com/doc/19553032/13/ANALOGIAS
http://es.scribd.com/doc/7660122/Tony-Buzan-Como-Crear-Mapas-Mentales-OCR
http://es.scribd.com/doc/2999457/Herramientas-de-Calidad-Arboles-de-Decision
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Unidad 2. Desarrollo de productos 
 
 
 
 
 
 
 Calle, J. S. (2011). Investigación de Mercados. Recuperado de 
http://www.slideshare.net/usmac2005/investigacin-de-mercados-12505581 
 Distribuidora y Asesorías G. T. A. (2012). Empaques. Recuperado de 
http://es.scribd.com/doc/32578394/27/DIFERENCIA-ENVASE-EMPAQUE-Y- 
EMBALAJE 
 
 EcuRed. (s. f.). Protoripo. Recuperado de https://www.ecured.cu/Prototipo 
 
 García, M. (2010). Desarrollo de Nuevos Productos. Recuperado de 
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