Tarea Academica

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INVESTIGACIÓN ACADÉMICA 
Tarea académica 1 
Cuales son los efectos del uso de Marketing a travez Redes Sociales en Nike Inc 
USA en 2017 
Villamonte San Roman, Rafael, U18310218 
Sánchez Flores Mayli, U18305857 
Arequipa, 16 setiembre del 2018 
1. Complete los datos de sus 4 fuentes para su Trabajo de investigación 
1.1. Fuente 1 
1.2. Fuente 2 
Titulo
Efectos del uso de Marketing através de Redes Sociales en Nike Inc 
USA en 2017
Preámbulo
El motivo de nuestra investigación es debido a que en los últimos años, 
las redes sociales se han vuelto una parte crucial de nuestras vidas 
rutinarias. Hay mas de 3 billones de usuarios en el mundo (40% de la 
población total) y la persona normal pasa el menos 7 horas al día en las 
redes sociales ya que estando conectado con ellas todos los días ha 
ayudado a expandir muchas cosas, como la educación, comunidad, 
información, etc. Las ventajas de la redes sociales son muchas y entras 
ellas una de las mas importante para cualquier negocio es “el marketing 
en la redes sociales”. Esta estrategia se ha convertido necesaria para 
cualquier empresa, debido a que la correcta aplicación de esta, beneficia 
a la empresa en muchos aspectos como, impulsar el reconocimiento de 
la marca, aumenta las ventas, mejor atención al cliente, promueve 
productos y servicios. 
Problema
Cuales son los efectos del uso de Marketing a travez Redes 
Sociales en Nike Inc USA en 2017
Tipo Secundaria Academica Especializada
Clase Revista
Autor Joan Francesc Fondevila Gascón; Pedro Mir Bernal; Josep 
Rom Rodríguez. 
Titulo Social media and User-Generated Content : the case of 
sports brand
Fecha 2018
Tipo Secundaria Academica Especializada
Clase Tesis
Autor Chia Yu Chang 
Titulo Visualizing brand personality and personal branding : case 
analysis on Starbucks and Nike's brand value co-creation 
on Instagram
 2
1.3. Fuente 3 
1.4. Fuente 4 
2. Elabore las Fichas que se utilizarán en su Trabajo de investigación. 
2.1. Elabore una ficha textual. que contenga la definición de su tema 
2.2. Elabore una ficha textual relacionada a su investigación en base a su fuente: 
Fecha 2014
Tipo Secundaria Academica Especializada
Clase Libro
Autor L. Meghan Mahoney, Tang Tang
Titulo Strategic Social Media: From Marketing to Social Change
Fecha 2016
Tipo Secundaria Academica Especializada
Clase Tesis
Autor Jana Viola Hofbauer 
Titulo The Effect Of Social Media On Purchasing Of Sporting 
Goods
Fecha 2017
Concepto de Marketing en Las redes sociales Título 
de la 
ficha
“El marketing en redes sociales se puede definir simplemente como el uso 
de canales de redes sociales para promocionar una empresa y sus 
productos. Este tipo de marketing puede considerarse como un 
subconjunto de las actividades de marketing en línea que completan las 
estrategias tradicionales de promoción basadas en la web, como los 
boletines informativos por correo electrónico y las campañas publicitarias 
en línea (Barefoot & Szabo 2010). Al alentar a los usuarios a difundir 
mensajes a contactos personales, el marketing en redes sociales ha 
inyectado un nuevo término de difusión exponencial y confianza a la 
comunicación masiva y al marketing masivo (Hafele, 2011). Con este 
nuevo enfoque de alcance y mercadeo, se están desarrollando y 
aumentando nuevas herramientas para las empresas. Los especialistas 
en marketing de medios sociales ahora están obteniendo mejores y más 
efectivos conocimientos a través de la introducción de aplicaciones 
analíticas por parte de las plataformas oficiales de redes sociales (Hafele, 
2011).”
 Cuerpo 
(Nadaraja&Yazdanifard, 2013, pag. 2) RBA
 3
https://www.google.com.pe/search?tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22L.+Meghan+Mahoney%22&source=gbs_metadata_r&cad=8
https://www.google.com.pe/search?tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Tang+Tang%22&source=gbs_metadata_r&cad=8
Tesis 
2.3. Elabora una ficha textual relacionada a su investigación en base a su fuente: 
Libro. 
Redes sociales para Nike Título 
de la 
ficha
(…)"Para comprender lo que los clientes realmente quieren y participar en 
sus conversaciones, las empresas deben estar al tanto de lo que los 
clientes están compartiendo sobre sus marcas y usar la empatía para 
comprender las experiencias de los clientes. Es importante recordar que 
el principal deseo de la comunicación humana es conectarse con 
personas que son similares y tienen los mismos intereses consigo mismos 
(Mangold y Faulds, 2009, p.361). A pesar de la prevalencia e importancia 
de la presencia de Instagram de las marcas en el mercado actual, las 
investigaciones poco conocidas se han centrado en el contenido de las 
imágenes de Instagram compartidas y su valor cualitativo. Al analizar las 
imágenes de marca y las actividades de creación de valor de marca en 
Instagram, esta investigación ayuda a los futuros profesionales del 
marketing a identificar qué y por qué comparten sus clientes.”
 Cuerpo 
(Chang, 2014, pag. 8-9) RBA 
Definition y relación de Marketing Título 
de la 
ficha
“La asociación de marketing estadounidense define el marketing como la 
actividad, el conjunto de instituciones y el proceso para crear, comunicar, 
entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes, clientes, 
socios y la sociedad en general. (Asociación Americana de Marketing, 
2013). Las definiciones están intrínsecamente relacionadas con la 
investigación de mercado, que ayuda a conectar a los clientes con el 
mercado a través de los esfuerzos de monitoreo y evaluación. En última 
instancia, los profesionales de marketing son responsables de diseñar e 
implementar un plan estratégico para alcanzar objetivos específicos. El 
marketing, la publicidad, las relaciones públicas y la marca se encuentran 
bajo el paraguas más amplio de la comunicación estratégica. En este 
paisaje digital en constante cambio de hoy, una visión de comunicación 
estratégica es más vital que nunca para la marca de una compañía. 
(Howard, 2012).”
 Cuerpo 
 4
2.4. Elabore una ficha textual relacionada a su investigación en base a su fuente: 
Revista. 
2.5. Elabore una Ficha de Resumen relacionado a su investigación en base a su 
fuente: tesis 
(Mahoney & Tang, 2016, pag. 12) RBA
Redes sociales como una herramienta de Marketing. Título 
de la 
ficha
“According to Weinberg (2009), social media marketing can be defined as 
the process that enables individuals or companies to promote their 
products, services, or websites through online social platforms, and reach 
out to a larger community that might not have been available via traditional 
platforms. Additionally, social media marketing is related to relationship 
marketing, where the brand shifts from “trying to sell” to “making 
connections” with consumers (Gordhamer, 2009). Keller (2008) 
conceptualizes brand loyalty as the final dimension of consumer brand 
resonance and is a representation of the consumer’s relationship and 
identification with a brand.”
 Cuerpo 
(Fondevila, J., Mir, P., Rom, J., 2018, pag. 24) RBA
Estrategia de Marketing Nike Título 
de la 
ficha
Como una de las marcas de deporte mas exitosas del mundo, Nike opera 
en diferentes plataformas de las redes sociales, como Facebook y 
Instagram a travez de las cuales ejecuta su principal propósito que es 
incrementar el conocimiento de la marca y lealtad del cliente. Este 
propósito es alcanzado por medio de estrategias como patrocino de 
atletas, fomentación de la conversación y discusión de cada post subido, 
organización de eventos, cooperación con celebridades y equipos de 
diferentes deportes, aplicaciones de celulares. Ademas es relevante 
mencionar que cada contenido creado por Nike es único para su 
audiencia objetivo, ya que una marca como esta, tienes clientes de 
diferentes edades, culturas, razas, sexo. etc.
 Cuerpo 
(Hofbauer, 2017, pag. 25-27) RBA
 5
2.6. Elabore una Ficha Personal relacionado a su investigación en base a su 
fuente:Tesis. 
2.7. Elabore una fichaMixta (textual y resumen) de sus fuentes de información 
2.8. Elabore una Mixta (resumen y personal) de sus fuentes de información. 
Comentario - Brand Awareness y Brand Loyalty. Título 
de la 
ficha
Creo que para las compañías no solo es importante las estrategias de 
marketing, pero también los resultados de estas. Brand Awareness 
(conocimiento de la marca) es muy relevante para la marca ya que, esta 
estrategia es seguida y evaluada por los resultados de campañas, vistas, 
clicks. Por otro lado, Brand Loyalty (lealtad de Marca), es crucial para 
tener una buena relación con tu audiencia, ya que ellos se pueden 
convertir en consumidores potenciales. Esto logrado por una alta 
participación de la marca en responder todas las preguntas, comentarios 
del consumidor y un frecuente post. 
 
 Cuerpo 
Nike - proposito Título 
de la 
ficha
"La marca Nike implica mucho inspirar y motivar el espíritu deportivo y el 
estilo de vida atlético de sus clientes. "Nunca serás LeBron James, y está 
bien porque si compras suficiente Nike, llegarás lo más cerca posible. Esa 
es la esencia de la marca altamente eficaz de Nike desde que tengo 
memoria. [...] A través de campañas como 'Find Your Greatness' y 
'Endless Possibilities', Nike da la impresión de que tiene tanto interés en 
su desempeño deportivo como usted "(Kameir, 2014).” (…) 
Pienso que la aplicación de psicología del consumidor es aplicada en 
Nike, ya que al relacionar nuestro atleta favorito con su marca, nos hace 
querer su producto. 
 Cuerpo 
(Chang, 2014, pag. 27) RBA
 6
2.9. Elabore una ficha Mixta (textual y personal) de sus fuentes de información. 
2.10.Elabore una Mixta (resumen, textual y personal) de sus fuentes de información. 
Nike como modelo de éxito. Título 
de la 
ficha
En los últimos años Nike ha asegurado su lugar como una de las mejores 
compañías de ropa atlética con sus innovadores productos, marca, y un 
excelente manejo de sus estrategias de marketing. Por lo tanto, 
compañías en la misma han copiado o adoptado estrategias similares 
para competir con Nike. Estas marcas, como Adidas y Under Armour han 
logrado mucho aplicando dichas estrategias. La primera y la ultima 
aplicando, como Nike, el patrocinio de atletas destacados para una mejor 
publicidad de su producto. (Hofbauer, 2017, sag 27) 
Es claro que la aplicación efectiva una estrategia de Marketing, como 
patrocinio de atletas, ha sido muy efectiva en todas las compañías de 
ropa atlética. 
 Cuerpo 
(Hofbauer, 2017, sag 27) RBA
 Pros de redes sociales Título 
de la 
ficha
“(…) Desde la introducción y popularización mundial de las redes sociales 
y medios de comunicación social redes, muchos tipos de plataformas de 
intercambio han evolucionado. Los usuarios tienen la oportunidad no sólo 
para compartir texto, sino también los contenidos interactivos, tales como 
imágenes, vídeos, contenido de otras aplicaciones o enlaces a otras 
páginas web.(…)”(Hofbauer, 2016, pag.14-15) 
Las redes sociales se ha vuelto una parte crucial de nuestras vidas 
rutinarias 
Por ende las empresas aprovechan utilizando el marketing en redes 
sociales como una estrategia para sus negocios. 
 Cuerpo 
(Chang, 2014, pag. 27) RBA
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3. Elabore su Bibliografía (RBC) 
Fondevila, J., Mir, P., Rom, J. (2018): “Social media and User-Generated Content : the case 
of sports brand”. Questiones Publicitarias, 1(21), p. 21-26 
Chang, Chia Yu. (2014 ). Visualizing brand personality and personal branding : case 
analysis on Starbucks and Nike's brand value co-creation on Instagram (Tesis de 
Maestria). University of Iowa. Iowa 
L. Meghan Mahoney, Tang Tang. (2016). Strategic Social Media: From Marketing to Social 
Change. USA: John Wiley & Sons 
Hofbauer, Jana Viola. (2017).The Effect Of Social Media On Purchasing Of Sporting 
Goods (Tesis de Maestría). University of York. Praga 
Patrocinio de Eventos. Título 
de la 
ficha
Segun el Autor, para garantizar el crecimiento de la marca, es necesario 
patrocinar eventos, como competiciones deportivas ya sean regionales o 
internacionales. 
“El patrocinio de eventos garantiza una gran visibilidad a través de los 
medios tradicionales, como la televisión, los periódicos y las revistas, pero 
también a través de la presentación en las redes sociales. Las marcas de 
artículos deportivos a menudo son embajadores de varias competiciones 
deportivas, como los Juegos Olímpicos, el Campeonato Mundial y 
Regional en varios deportes, pero también las competiciones locales 
dirigidas a personas comunes, como maratones y diferentes tipos de 
eventos locales.” (Hofbauer, 2017, pag. 22) 
Pienso, que es necesario para una marca deportiva patrocinar eventos, 
puesto que se hará mas conocida por la audiencia que participa de estos 
eventos. 
 Cuerpo 
(Hofbauer, 2017, pag. 22) RBA
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https://www.google.com.pe/search?tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22L.+Meghan+Mahoney%22
https://www.google.com.pe/search?tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:%22Tang+Tang%22