Etica en IM

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Ética en la investigación 
de Mercados 
MCDANIEL & GATES 
Definición 
Ética: Principios y valores morales que por 
lo general gobiernan el comportamiento 
de un individuo o de un grupo. 
Prácticas no éticas en la investigación de 
mercados 
Proveedores de investigación Clientes de investigación Servicios de campo 
Fijación de precios Low-ball Hacer solicitudes de licitación 
cuando ya se ha predeterminado a 
un proveedor 
Usar participantes 
profesionales 
Permitir la subjetividad en la 
investigación 
Solicitar asesoría y metodología 
gratuita por medio de licitaciones 
No validar los datos 
Abusar de los participantes Hacer falsas promesas 
Vender una investigación innecesaria Hacer solicitudes no autorizadas de 
propuestas 
Violar la confidencialidad de los 
clientes 
Fijación de precios de caja negra