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UTN-FRT – Cátedra de Sistemas y Organizaciones Áreas y funciones básicas y derivadas: ÁREA FUNCIONES BÁSICAS FUNCIONES DERIVADAS PRODUCCIÓN INGENIERÍA INDUSTRIAL Dirección de empresa Organización de la producción Estudios de procesos Transporte de materiales Almacenamiento de materiales Planeamiento y control de producción Diseño herramientas Evaluación de proyectos industriales Localización industrial Diseño de plantas industriales INGENIERÍA DE FÁBRICA Dirección de empresa Diseño de instalación y equipos Operación e Instalación de equipos Especificación de instalaciones y equipos Mantenimiento fabril Fabricación y montaje del producto Construcciones fabriles Tratamiento de desechos industriales COMPRAS, ALMACÉN Y SUMINISTROS Compras Recepción de materiales Almacén Control de stock Provisión de insumos Ventas de desechos CONTROL DE CALIDAD Metodología del control Control de medidas Inspección y ensayos de insumos Inspección y ensayos de productos Control calidad productos terminados ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN GENERAL Secretaría Archivo de documentos Comunicaciones internas Comunicaciones externas Relaciones institucionales Relaciones internas Mesa de entrada INTENDENCIA Mantenimiento de instalaciones Servicio vigilancia Insumos no industriales Servicio de seguridad COMERCIALIZACIÓN INVESTIGACIÓN DE MERCADO Análisis de mercados Comercialización Potencial de ventas Análisis económico de mercado Análisis financiero de mercado PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE VENTAS Publicidad por radio Publicidad por TV Publicidad por Diarios Promoción de Ventas ADMINISTRACIÓN DE VENTAS Política de ventas Planeamiento de ventas Política de precios Vendedores provinciales Vendedores nacionales Operación de ventas ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN Almacenamiento producto terminado Embalaje Expedición Distribución terrestre Distribución aérea ECONOMÍA Y FINANZAS ECONOMÍA Análisis económico Investigación económica Evaluación económica de proyectos FINANZAS Planificación financiera Operaciones financieras Tesorería CONTABILIDAD Contabilidad general Presupuestos Costos AUDITORÍA Auditorías contables Asesoramiento contable Control métodos y procesos Control de normas INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INVESTIGACIÓN DE MERCADO Investigación Investigación aplicada DESARROLLO DE PRODUCTOS Desarrollo de productos Rediseño de productos INGENIERÍA DE PRODUCTO Diseño del producto Ensayos de ingeniería Asesoramiento para ventas RELACIONES INDUSTRIALES Y PÚBLICAS RELACIONES INDUSTRIALES O INTERNAS Opinión laboral Información al personal Servicios al personal Política laboral Sistemas de sugerencias Motivación RELACIONES PÚBLICAS O EXTERNAS Comunicados externos Relaciones institucionales Política empresarial externa PLANEAMIENTO POLÍTICO Política empresaria PLANEAMIENTO OPERATIVO Planeamiento corto plazo Planeamiento mediano plazo Planeamiento largo plazo CONTROL DE GESTIÓN Estudio de parámetros Control planes y programas Índices Estadísticas SISTEMAS ANÁLISIS, DISEÑO Y DESARROLLO DE SISTEMAS Análisis, diseño y desarrollo de nuevos sistemas Implementación y pruebas de nuevos sistemas Confección y/o actualización de manuales técnicos y de usuarios Capacitación al personal sobre el uso de nuevos sistemas Actualización y/o mantenimiento de sistemas ya implantados SOPORTE TÉCNICO Soporte de usuarios Instalación, actualización o reparación de software y hardware de computadores Eliminación de software malicioso Mantenimiento de hardware y software de servidores Revisión y actualización de los criterios de seguridad de servidores Recuperación de datos y gestión de base de datos Elaboración de informes solicitados Gestión de los servicios de conexión de red Mantenimiento de conectividad de redes y dispositivos Resguardo de la información automatizada RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Ingreso Personal Control de personal Servicios al Personal Servicio Médico Legajos de Personal Sueldos y Jornales Sistema de remuneración Convenios laborales RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN DE PERSONAL Selección Personal Clasificación de Personal Calificación de Personal Capacitación de Personal ORGANIZACION Y PLANIFICACION DE PERSONAL Planificar puestos de trabajo Diseñar puestos de trabajo Definir funciones del personal Definir responsabilidades del personal ASESORÍAS: un asesor es el especialista encargado de aconsejar y ayudar a otras personas con menos conocimiento en su campo de estudio. TIPOS DE ASESORÍAS FUNCIONES Asesor Legal Se encarga de brindar información jurídica a quien necesite de ello para la resolución de asuntos que tienen que ver con la aplicación de las leyes, normativas y reglamentos en cualquier materia del Derecho. Asesor Fiscal (Asesor de impuestos - Asesor tributario - Gestor fiscal o de impuestos) Es el profesional que gestiona el cumplimiento de las obligaciones tributarias ante la administración pública, ya sea para personas físicas o empresas, para ello es previamente necesario la elaboración de las cuentas de la empresa y en el caso de personas físicas los ingresos y gastos deducibles en la declaración. Asesor Administrativo Ejecuta los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando la documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio. Ejemplos de tareas: Participar en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y métodos de trabajo. Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, subvenciones, aportes, asignaciones, ayudas, avances a justificar, incremento o creación de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, cuentas de cursos y otras asignaciones especiales. Asesor Laboral Ofrece información de apoyo en materia de Seguridad Social en una empresa. Entre los trámites que gestiona esta asesoría destaca el trámite de las altas y bajas, tramitación de los seguros sociales, gestión de bajas laborales, incorporación de medidas de prevención de riesgos laborales. Asesor Contable Se encarga de cualificar, medir y analizar la realidad económica. El objetivo es facilitar la dirección y control de la empresa. Su finalidad es suministrar información, en una fecha determinada, con los resultados obtenidos en un período de tiempo. Esta información resulta de utilidad en la toma de decisiones, tanto para el control de la gestión pasada, como para la estimación de resultados futuros. Asesor Informático Ayuda a implementar diferentes paquetes de cómputos que pueden ser muy útiles para mejorar el sistema, por ejemplo, un sistema de inventarios. También analiza aquellos procesos que facilitan las tareas que se lleven a cabo en el negocio, a fin de reducir considerablemente el tiempo que se lleve a cabo en cada una de ellas. Existen además, asesoría en cuanto al uso de Internet y redes informáticas y capacitación de uso de computadores. Asesor Financiero Suelen trabajar en organizaciones sin ánimo de lucro y su función principal es ayudar a todas aquellas personas que estén pasando por momentos difíciles debido a su situación económica. Lo primero que harán será evaluar la situación de sus clientes y realizará un balance entre los activos, las ganancias, los gastos y las deudas. Tras analizar todos los registros financieros, estarán listos para explicar a sus clientes los posibles métodos de actuación. Les ayudarán a fijar un objetivo y establecer un presupuesto. Les enseñarán la diferencia entre las necesidades y los gustos, realizando un seguimiento de los gastos. En situaciones muy graves, el asesor quizás deba tratar y negociar con los acreedores. Asesor Bancario Trabaja para grandes empresas. Es el encargado de buscar nuevos inversores y los responsables de mediar para lograr que ambas partessalgan favorecidas. Una vez logrado un acuerdo, será el asesor bancario el que realice y corrobore las transacciones. Pero también podrán ayudar a su empresa a recaudar fondos o podrá asesorar en caso de fusión, recomendando a candidatos o revisando los contratos de cesión. Asesor de Inversiones Son los profesionales encargados de aconsejar a los ciudadanos o empresarios sobre las mejores inversiones. Son responsables de la compra y venta de valores; como depósitos, bonos, acciones, títulos o fondos de inversión. Tras realizar un análisis de los estados financieros del cliente, recomendará un tipo de inversión acorde con su estado. Si el cliente lo consiente, el asesor realizará las inversiones en su nombre. También realizará el seguimiento de los valores, recomendando posibles cambios. COMITÉS: un comité es un conjunto de personas elegidas para desempeñar una labor determinada, especialmente si tiene autoridad o actúa en representación de un colectivo. TIPOS DE COMITÉS FUNCIONES Comité Ejecutivo Este comité por lo general lo componen las distintas figuras directivas de una organización o empresa. Se encarga principalmente de la toma de decisiones y tiene facultad para dar solución a algunos inconvenientes organizativos. Comité Financiero Conformado por personas especialistas y encargadas del área financiera, quienes estudiarán y decidirán cuál es la mejor manera de colocar en el mercado los excedentes líquidos de la empresa, a fin de obtener rentabilidad, sin que en ningún momento la empresa corra algún riesgo. Así mismo, tendrá bajo su responsabilidad llevar al día las distintas cuentas, presupuestos y demás asuntos contables de la empresa o institución, por lo que en ocasiones también es denominado “Comité de Cuentas”. Comité de Personal Conformado por un grupo de funcionarios, cuya principal función es encargarse de la captación, selección y contratación del personal requerido dentro de la entidad, a fin de garantizar de manera adecuada el talento humano que se necesite para su correcto funcionamiento. Comité Científico Este tipo de comités son comunes durante la organización o realización de determinados tipos de conferencias o congresos, y están conformados por un grupo de especialistas en la rama sobre la que se desarrollará la actividad, cumpliendo con la función de convocar especialistas, analizar las ponencias, proponer temas y actividades. Comité Técnico Dentro de la estructura que puede llegar a tener la preparación de eventos o congresos científicos, el Comité Técnico estará conformado por distintos funcionarios o profesionales, cuya principal responsabilidad posará sobre los aspectos más técnicos que puedan surgir durante la realización del evento.
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