5 Gestión de objetivos estratégicos S03 s5

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MBA. Carlos Paz Barreda.
LOGRO DE LA SESIÓN
 Al finalizar la sesión, el estudiante reconocerá la importancia de formular 
correctamente los objetivos estratégicos de la organización. 
 El estudiante formulara de manera correcta la visión y misión empresarial.
CONTENIDO
 Formulación de misión y visión empresarial.
 Gestión de objetivos estratégicos.
Un maestro quería enseñarles una lección especial a 
sus alumnos, y para ello les dio la oportunidad de 
escoger entre tres exámenes: uno de cincuenta 
preguntas, uno de cuarenta y uno de treinta.
A los que escogieron el de treinta les puso una “C”,
sin importar que
correctamente todas las
hubieran contestado
preguntas. A los que
escogieron el de cuarenta les puso una “B”, aun 
cuando más de la mitad de las respuestas estuviera 
mal. Y a los que escogieron el de cincuenta les puso 
una “A”, aunque se hubieran equivocado en casi 
todas.
Como los estudiantes no entendían nada, el maestro 
les explicó:
- “Queridos alumnos: permítanme decirles que yo 
no estaba examinando sus conocimientos, sino su 
voluntad de apuntar a lo alto”.
Preguntas de Reflexión
1. ¿ Es importante que las organizaciones se 
tracen objetivos?
2. ¿ Qué pasaría si no planean que pasará en 
su futuro?
3. ¿ Cuál debe ser su punto de partida para 
establecer sus objetivos?
¿Qué entendemos por esto?
CASO
Una empresa del rubro de distribución de maquinariapara 
mina y construcción, desea realizar su planeamiento 
estratégico para proyectar sus objetivos y metas a alcanzar 
y los planes de acción para lograrlos.
A continuación, descripción de laempresa: 
Trayectoria: 25 años
Certificaciones: Iso 9001, iso 14001, ohsas 18001 
Areas : Ventas, Servicios y Manteniento, IyD, Sistemas, 
Recursos Humanos, Compras e Importaciones, Logística.
Su participación del mercado es del 1%.
Servicios:
Mantenimiento
preventivo, correctivo y 
predictivo: Chancadoras, 
Zarandas, Tractores, 
Retroexcavadoras, Plantas 
de asfalto, Pistolas 
neumáticas.
Productos:
Compresores Portátiles 
Compresores Estacionarios 
Tratamiento Aire Comprimido 
Herramientas Neumáticas 
Equipos de Izaje
Manejo de Fluidos 
Equipo para Asfalto 
Equipos de compactación 
Martillos Hidráulicos.
¿ Qué misión, visión
y objetivos podría
establecer?
Objetivo
“ Aumentar la participación del 1 % al 10% 
en un 5 años.”
Nuestra Misión
“Somos un equipo que brinda soluciones integrales en 
maquinaria para minería y construcción, con personal 
innovador y talentoso en constante capacitación, efectivo 
en costos y seguridad; orientado a la satisfacción de
nuestros clientes y de nosotros mismos”.
Nuestra Visión
“Ser la empresa líder en el Perú, con presencia 
internacional, en servicio comercialización y renta de 
maquinaria, en los sectores relevantes de la economía, 
brindando la mejor propuesta de valor integral para el 
cliente”.
LOS OBJETIVOS DEBEN SER: 
 MEDIBLES:
Deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo.
Por ejemplo: A diferencia del objetivo “aumentar las ventas”, un objetivo
medible sería “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”.
LOS OBJETIVOS DEBEN SER: 
 CLAROS:
Deben tener una definición entendible y precisa. No deben prestarse a
confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
LOS OBJETIVOS DEBEN SER: 
 DESAFIANTES:
Deben ser retadores (aunque realistas). No deben ser algo que de todas maneras
sucederá, sino algo que signifique un desafío o un reto.
Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad ni proporcionan mayor
motivación, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para
no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.
LOS OBJETIVOS DEBEN SER: 
 REALISTAS:
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en
donde se pretenden cumplir, así como la capacidad y los recursos de la
empresa.
Por ejemplo: A diferencia del objetivo “aumentar de 10 a 1000 empleados
en un mes”, un objetivo realista sería “aumentar de 10 a 20 empleados en
un mes”.
LOS OBJETIVOS DEBEN SER: 
 COHERENTES:
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos y con la visión, la
misión, las políticas, la cultura y los valores de la empresa.
¿ Cuál será su objetivo
para bajar de peso?
1.5 kilos?
2.5 kilos?
5 kilos?
20?
En 1 día 
En un mes? 
En 3 meses?
ANALICEMOS UN 
VIDEO
¿Si la empresa no tiene bien claro sus objetivos ¿ logrará 
su propósito?
¿ Las acciones que se realizan dentro de la empresa deben
tener un fín?
¿ Hay empresas que estarán haciendo lo mismo que
el chanchito?
https://www.youtube.com/watch?v=LOyX-vgdQGQ&list=PLTkTalN-AG0AW0ekWvr2NuoHyT0-St_Pe
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RECORDEMOS
o La diferencia más importante entre un objetivo estratégico y un objetivo
operacional es su marco de tiempo; los objetivos operativos son metas a
corto plazo, mientras que los objetivos estratégicos son a largo plazo.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
☼También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que
consideran a la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo
de ésta. Normalmente son generales y de largo plazo.
OBJETIVOS OPERATIVOS 
Son los puntos de referencia de los proyectos a corto plazo que
implementan grandes objetivos estratégicos. Los objetivos operativos, se
establecen con los objetivos estratégicos y proporcionan un medio para la
gestión y el uso de recursos dividiendo un objetivo estratégico más amplio
en tareas realizables.
JERARQUIZACIÓN
 Según el tiempo de logro, los objetivos pueden ser: 
ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS 
OBJETIVOS
Materialización de la Visión 
y Misión. 
ALINEACIÓN
Engranaje de la Filosofía 
empresarial y los objetivos.
ESTRATEGIA
La forma de lograr 
objetivos. 
VISIÓN
Ser líder en Distribución de 
camionetas en el Perú
MISIÓN
Brindar soluciones integrales 
en de traslado.
OBJETIVO
Lograr una participación de 
mercado del 30% en el 
mercado de Perú en 5 años
Área de Comercial
Objetivo Específico
Incrementar las ventas 
en 30% con respecto al 
año anterior
Vender 
S/.1´000,000 
mensual soles por 
sucursal
Vender 100,000 
mensual por vendedor
ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS 
TRABAJO APLICATIVO
La Gerencia General de una empresa nacional de fabricación de 
varillas de construcción y perfiles de hierro, está replanteando su 
esquema de producción. Ya que siempre han producido perfiles 
solamente ha pedido y varillas cuando no produce perfiles. 
 ¿Qué objetivos a corto, mediano y largo plazo debe plantearse la 
gerencia general? 
 ¿Qué más se debe mejorar? 
MEGA PARTY
mobiliario para
es una empresa que alquila 
decorar eventos infantiles
(mesa, bandejas, floreros y adornos), su
posicionamiento está en la gran cantidad de
temáticas personalizadas que brinda a sus
clientes. Sus precios si bien en cierto son un
poco altos, debido a la gran variedad de
materiales que debe preparar para realizar
cada temática solicitada por sus clientes.
¿ Qué misión
visión y objetivos
podría establecer?
REFLEXIONEMOS
¿Qué es lo que consideras mas importante de lo aprendido hoy?