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Comunicación Efectiva 
Glosario para estudiantes: 
comunicación escrita
Estimado(a) estudiante:
La Comunicación Efectiva es una de las competencias generales de la UTP y su desarrollo es 
fundamental para que alcances los aprendizajes planteados en el perfil de egreso de tu carrera y 
puedas insertarte con éxito en el mundo laboral. El desarrollo de esta competencia se realiza a través 
de cursos y programas que incluyen al menos una actividad en la que se evalúa tu desempeño 
comunicativo mediante una rúbrica estandarizada. 
A continuación, se presentan las definiciones de algunos de los términos que aparecen en los 
criterios de la rúbrica para evaluar la comunicación escrita y que pueden requerir de una explicación 
adicional para asegurar su comprensión. 
Por favor, revisa este documento y, si tienes alguna consulta relacionada con la evaluación de esta 
competencia, puedes escribir a: caledu-ea@utp.edu.pe
Gracias,
Evaluación de los Aprendizajes-Calidad Educativa
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Glosario
Adecuación a la situación comunicativa
Situación comunicativa
Comprende los elementos que participan 
en toda comunicación: emisor, receptor, 
mensaje, canal, código y contexto. La 
forma en que redactamos un texto cambia 
dependiendo de la situación 
comunicativa. Por ejemplo, un correo 
electrónico enviado a un docente o un 
futuro empleador se escribirá distinto a 
un correo enviado a algún amigo. 
Intención comunicativa
Alude al objetivo que tenemos cuando 
redactamos un texto. En la universidad, 
debemos explicitar la intención 
comunicativa en nuestro texto para que 
esta sea fácilmente identificable (y no 
difícil o parcialmente identificable). Los 
dos tipos principales de intención 
comunicativa son informar y convencer. 
Tipo de texto
Se refiere a la clasificación de los textos. 
En la universidad, nuestros textos se 
clasifican en informativos (en los que 
brindamos información sobre un objeto o 
fenómeno) y argumentativos (en los que 
defendemos una postura o tesis). 
Formato
Se refiere a las normas de presentación 
que debemos seguir cuando escribimos 
un texto: tamaño y tipo de letra, 
interlineado, márgenes de página, tipo de 
citado y referenciado, entre otras. 
 Haz clic aquí para ver tres ejemplos sobre intención comunicativa.1
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https://drive.google.com/file/d/1eIi8r7eztAHLqbL8f0Dvml1YQ4wAnaNw/view?usp=sharing
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Coherencia 
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Forma organizada
Alude a la relación lógica que debemos 
establecer entre todas las ideas de 
nuestro texto, de modo que las ideas 
principales desarrollen claramente el tema 
central.
Repetición innecesaria de ideas
Se refiere a los casos en que generamos 
redundancia de información porque 
usamos una misma idea más de una vez 
en el texto, sin ningún propósito.
Contradicciones
Alude a cuando escribimos una idea en una 
parte del texto y, más adelante, 
redactamos una idea contraria a la 
mencionada.
 Haz clic aquí para ver dos ejemplos sobre coherencia.2
Vacíos de información
Se refieren a los casos en que planteamos 
una idea, pero no la sustentamos 
suficientemente, porque faltan más ideas, 
datos, ejemplos, etc. 
Digresión
Alude a cuando planteamos ideas que no se relacionan directamente con el tema central o con 
las ideas principales del texto, es decir, cuando “nos vamos por las ramas”.
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https://drive.google.com/file/d/1eIi8r7eztAHLqbL8f0Dvml1YQ4wAnaNw/view?usp=sharing
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Relación lógica explícita
Se refiere a cuando empleamos mecanismos de cohesión (conectores y referentes) para 
mostrar relaciones lógicas entre ideas. En el ejemplo anterior, “Sandra estuvo enferma” y 
“Sandra no fue a clases el lunes”, la relación lógica de consecuencia no ha sido mencionada, 
sino que la deducimos (relación lógica implícita). En cambio, en “Sandra estuvo enferma; por lo 
tanto, no fue a clases el lunes”, la relación lógica de consecuencia ha sido explicitada con el 
uso del conector “por lo tanto”.
Conectores
Se refieren a las palabras o frases con las que establecemos relaciones lógicas entre ideas. 
Existen conectores causales, temporales, comparativos, coordinantes, etc. Por ejemplo, 
“porque” es un conector causal; “y”, un conector coordinante.
Relación lógica
Alude al vínculo entre las ideas de un texto. Por ejemplo, entre “Sandra estuvo enferma” y 
“Sandra no fue a clases el lunes”, podemos deducir una relación lógica de consecuencia. 
Cohesión
Referentes
Aluden a las palabras o frases con las que nos referimos a otras palabras o frases que hemos 
mencionado anteriormente o que mencionaremos después en nuestro texto. En “Juan y María 
no pudieron ir al cine, pero por suerte ambos pudieron ver una película en su casa”, “ambos” 
es un referente de “Juan” y “María”.
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Se entiende por verbo conjugado toda forma verbal que presente persona, número y tiempo (salté, comió, 
dormirán). En ese sentido, formas verbales como los infinitivos (saltar, comer, dormir), los participios (saltado, 
comido, dormido) y los gerundios (saltando, comiendo, durmiendo) no se consideran verbos conjugados. 
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Signos de puntuación
Se refieren a los símbolos que usamos 
para marcar la estructura gramatical de 
los enunciados.
Punto
Es el signo que usamos para indicar el final 
de una oración, un párrafo o un texto.
Puntuación normativa
Adecuación gramatical
Sentido completo
Se refiere a cuando escribimos enunciados que poseen un verbo conjugado principal. A 
continuación, se presentan algunos ejemplos:
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“Saltando por la playa” no tiene sentido completo, pues el gerundio “saltando” no es una 
forma verbal conjugada; “Que vayan al cine” tampoco tiene sentido completo: “vayan” 
está conjugado, pero se encuentra subordinado por “que”.
 
“Saltan por la playa” o “Vayan al cine” son oraciones con sentido completo, pues 
presentan verbos conjugados principales.
Normativa gramatical
Alude a las reglas de organización y combinación de palabras que debemos seguir en los 
textos universitarios. Por ejemplo, cuando escribimos dos sustantivos de diferente género 
gramatical unidos por “y”, tenemos que colocar el adjetivo que los modifica en masculino. 
Así, escribir “Desde mañana familiares y mascotas serán permitidas” es un error, puesto que 
“familiares” es masculino. Lo correcto es “Desde mañana familiares y mascotas serán 
permitidos”.
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Coma
Es el signo que usamos para demarcar 
diversos componentes dentro de una 
oración. 
Se refiere al grupo de reglas que debemos seguir cuando escribimos en situaciones comunicativas 
formales. 
Punto y coma
Es el signo que empleamos para separar 
oraciones cuya relación de significado es 
bastante cercana.
Tilde
Es el símbolo que debemos usar para 
representar gráficamente el acento que 
llevan obligatoriamente algunas palabras 
según las normas ortográficas actuales. 
Grafías
También conocidas como “letras”, se 
refieren a la manera en que representamos 
gráficamente los sonidos que usamos al 
hablar. Debemos seguir ciertas normas al 
usar las grafías. Por ejemplo, la palabra 
“humano” se escribe con la grafía h, la cual 
no es pronunciada.
Dos puntos
Son un signo con el que interrumpimos 
momentáneamente la información para 
llamar la atención sobre lo que viene.
Comillas
Son dos signos (apertura y cierre) que 
utilizamos para indicar la reproducción 
literal de fragmentos dichos por otra 
persona. 
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Ortografía
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Es importante que revises con anticipación la rúbrica con la que será evaluado tu 
trabajo o texto. Así, podrás prepararte y hacer tu mejor esfuerzo.
Mayúscula
Se refiere a la convención que debemos 
emplear cuando escribimos grafías de 
mayor tamaño y generalmente de forma 
un poco distinta a las grafías escritas en 
minúscula. 
Palabras juntas y separadas
Se refieren a las normas de escritura de 
palabras cuyo significado puede variar 
según se escriban juntas o separadas. Por 
ejemplo, /mediodía/ se escribirá junto si se 
refiere a las doce del día, como en “Vendré 
al mediodía”, o separado si se refiere a una 
duración temporal, como en“Ese trabajo 
me demoró medio día”. 
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