EXAMEN FINAL

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5/7/22, 21:51 EXAMEN FINAL GESTION DE EMPRESAS 2021-1: 263364 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2021-01 - FC-PREADM-PR03A1M
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EXAMEN FINAL GESTION DE EMPRESAS 2021-1
Fecha de entrega 13 de jul de 2021 en 18:30 Puntos 20 Preguntas 8
Disponible 13 de jul de 2021 en 17:00 - 13 de jul de 2021 en 18:30 1 hora y 30 minutos Límite de tiempo 90 minutos
Instrucciones
Este examen ya no está disponible, debido a que el curso ha concluido.
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 89 minutos 17 de 20
Puntaje para este examen: 17 de 20
Entregado el 13 de jul de 2021 en 18:29
Este intento tuvo una duración de 89 minutos.
Estimados estudiantes del curso Gestión de empresas lean acuasiosamente las indicaciones a continuación
Instrucciones  :
Tiempo 90 minutos
- Tenga conexión estable (deseable conexión con cable directo al modem) 
- Solo debe tener la página de su Aula Virtual abierta. 
- En la parte superior de su pantalla �gura el tiempo que durará el examen. 
- El tiempo empezará a correr desde el momento que hace click en la opción "Realizar el Examen" 
- Controle bien el tiempo del que dispone. Una vez dentro del Examen en la parte derecha de su pantalla puede ver el saldo de tiempo
que le queda. 
- Al �nalizar su Examen haga click en la opción "Entregar Examen" situada en la parte inferior derecha de su pantalla. NO ESPERE EL
ULTIMO MOMENTO PARA HACERLO.
- Cuando corresponda, escribir las respuestas con buena ortografía, redacción y claridad.
 - En caso de tener consultas pertinentes en el tiempo de desarrollo del examen, usted debe comunicarlas a su coordinador académico
y a su docente de curso a través del mismo correo electrónico de su PLATAFORMA CANVAS.
- De tener algún inconveniente de conectividad, debe hacer impresión de pantalla de la página y remitirlo a su coordinador académico,
con copia al área de Soporte Virtual (soportevirtual@usil.edu.pe (mailto:soportevirtual@usil.edu.pe) ), también a través de un correo
electrónico.
- El plagio se sanciona con la suspensión o expulsión de la Universidad. 
Reglamento de Estudios Art. 60 inciso (g) y Art. 62. Plagiar genera la eliminación de la evaluación.
1 / 1 ptsPregunta 1
Bogotá Beer Company Con su consigna «La cervecería pequeña más grande del mundo Ejemplo de
diferenciación  Bogotá», esta empresa bogotana ha logrado convertirse en un referente al mismo
tiempo entre los bares y la oferta cervecera en la ciudad. Su apuesta por una imagen artesanal
vinculada a la historia de la antigua Bogotá y sus alrededores y la calidad de sus cervezas le han
permitido consolidarse. Tampoco en este caso el precio juega como factor fundamental de
diferenciación, pues es posible encontrar muchas cervezas y bares más baratos en el mercado. La
clave está en el sabor de las cervezas asociada a la imagen artesanal y al ambiente tradicional de
sus bares. Su habilidad distintiva de fabricar cerveza a bajo costo no procede de algún recurso
valioso y especí�co de esta compañía. Bogota Beer company cuenta con los mismos recurso planta,
equipo, empleados capacitados, conocimiento que otros muchos lo que lo distingue es su
capacidad única de administrar sus recursos sen forma altamente productiva. Finalmente no nos
referimos a las habilidades distintivas de la Compañía.
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  Verdadero 
¡Correcto!¡Correcto!
  Falso 
0 / 1 ptsPregunta 2
Cuando un gerente tiene un reducido ámbito de control, el organigrama adquiere un aspecto
aplanado y horizontal. Se necesitan menos gerentes, por lo que la empresa tiene menos niveles en la
jerarquía de poder.
La cadena sólo puede consistir en empleados y el dueño o  empleados, conectados a un gerente
que a la vez depende del director general, para hacer una cadena de mando directa. Al carecer de
una burocracia importante, las organizaciones planas pueden movilizarse fácilmente para cumplir
con las condiciones del mercado, y adaptarse a lo que demanden los clientes.
 
  Verdadero 
RespondidoRespondido
  Falso 
Respuesta correctaRespuesta correcta
0 / 1 ptsPregunta 3
Don Vittorio ® de ALICORP bajo la batuta de Paolo Sacchi, sucesor del mítico Leslie Pierce,
responsable directo del éxito supersónico de la mayonesa Ala Cena ® , nos regala otra jugada
estratégica al completar el plato: capitalizando el hecho de ser durante décadas una de las marcas
de �deos de mayor participación de mercado, ha lanzado hace pocas semanas la línea de salsas
listas Don Vittorio ®, cerrando el círculo concéntricamente dentro de su propia línea partiendo del
hecho de tener las pastas (90% del plato servido) extiende sus dominios hasta las salsas,
comenzando naturalmente por la de tomate, con lo cual no solamente gana mayor participación en
el plato sino también en el mercado, abriendo un frente que será interesante para competidores
como Maggi ®, Pomarola ®, B & D ®, etc.
Estamos viviendo épocas de Marketing interesantes, ¿qué otros casos conocen ustedes de
Integración horizontal?, es una estrategia que no hay que perder de vista, como sucede con mucha
frecuencia, las mejores estrategias son las que más fácilmente perdemos de vista.
 
  Verdadero 
Respuesta correctaRespuesta correcta
  Falso 
RespondidoRespondido
1 / 1 ptsPregunta 4
La empresa de electrodomésticos Siemens ofrece ahora 10 años de garantía por la compra de uno
de sus productos. Su eslogan es: «10 años de garantía. 10 años de tranquilidad» y busca
diferenciarse como la opción que mayor seguridad y tranquilidad puede ofrecer a sus compradores
gracias a su amplio respaldo. Ante este hecho otras empresas han venido incorporando este término
de garantía por lo que quizá se hará necesario mantenerlo más tiempo y buscar nuevas formas de
diferenciación. Nos referimos a cambiar la estrategia de expansión de mercado.
  Verdadero 
¡Correcto!¡Correcto!
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  Falso 
2 / 2 ptsPregunta 5
En Apple el puesto más alto había cambiado dos veces de manos en la lucha de la compañía por
revitalizarse. Los CEO John Sculley, Michell Spindler y Gilbert Amelio fueron expulsados por la mesa
directiva cuando se complicaron los problemas en Apple. Steve Jobs regresó a mediados del 97 a
dirigir la compañía que él había fundado casi 25 años antes. Durante esos 25 años, Jobs había
obtenido habilidades y experiencia en la dirección, y eran requeridas para ayudar a Apple con sus
problemas  para el mercado de consumidores se enfocó en la innovación de productos. Sin
embargo aunque Jobs volvió a la vida en Apple él tenía que enfrentarse a varios retos de
crecimiento, entre ellos el de mantener a la organización saludable debido a que la industria de las
computadoras está en constante cambio. Si las organizaciones maduras no cumplen con renovarse
a través de sus servicios o productos quedan obsoletas.
 
 
  Crisis Necesidad de liderazgo 
  Crisis Necesidad de revitalización 
¡Correcto!¡Correcto!
  Crisis Necesidad de delegación 
  Crisis Necesidad de delegación de control 
  Crisis de enfrentarse a demasiado papeleo 
2 / 2 ptsPregunta 6
En este punto del desarrollo de la organización la proliferación de sistemas y programas pueden
empezar a estrangular a los ejecutivos de nivel medio. Los mandos medios pueden resentir la
intervención del personal especialista. Puede limitarse la innovación La organización parece
demasiado grande y compleja como para manejarlas con programas formales  La crisis en esta
etapa consiste en Necesidad de revitalización; la empresa se desalinea del entorno, se hace lenta y
sobre burocratizada.Se necesita adelgazamiento y renovación; normalmente la empresa a esta
altura ya alcanzo una reputación y ofrece una línea de productos amplia:
 
  Etapa de Elaboración 
  Etapa Empresarial 
  Etapa de Formalización 
¡Correcto!¡Correcto!
  Etapa de Colectividad 
  Declive 
2 / 2 ptsPregunta 7
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 Vender en partes todos los activos de una empresa a su valor tangible recibe el nombre de
liquidación que además supone el reconocimiento del fracaso y en consecuencia puede ser una
estrategia emocionalmente difícil. Sin embargo, en ocasiones es mejor dejar de operar que
continuar perdiendo grandes sumas de dinero. Por ejemplo la empresa General Tobacco con sede
en Mayodam, North Caroline, fue liquidada  en 2019 porque su negocio de producción de cigarrillos
baratos no pudo cumplir con los pagos adeudados a los estados bajo la liquidación masiva de
valores. Cientos de pequeñas empresas son liquidadas cada año sin que el ´público se entere. En
China y Rusia miles de empresas propiedad del gobierno son liquidadas anualmente, debido a que
esos países tratan de privatizar y consolidad las industrias. A continuación se observan 5
indicadores que señalan el momento idóneo para aplicar la estrategia de liquidación.
 
Cuando la única alternativa de la organización es declararse en bancarrota. La liquidación representa un
medio ordenado y plani�cado de obtener la mayor cantidad de efectivo posible a cambio de los activos
de la organización
¡Correcto!¡Correcto!
 
Cuando la empresa logra recuperarse con di�cultad y poco a poco a pesar de haber implementado una
estrategia de recorte de gastos y de desinversión.
 
Cuando los accionistas de la empresa no pueden minimizar sus pérdidas mediante la venta de los activos
de la organización
 
Cuando la empresa requiere de inmediato grandes cantidades de dinero y no se pueden obtener
mediante otras fuentes.
 
Cuando para ser competitiva una división requiere más recursos que los que la empresa puede ofrecerle. 
9 / 10 ptsPregunta 8
Caso 1  
CASUISTICA CASO 1:  Aerolínea Wingo Low cost LCC y
su llegada a Perú.
Siga el enlace   CASO AEROLINEA WINGO.pdf 
(https://usil.instructure.com/courses/32375/�les/4819531/download?download_frd=1) e
DESARROLLO
1. -Identi�que en el caso por lo menos 4 evidencias que permita resolver los distintos desafíos a los
que se debe enfrentar la empresa en el  proceso de toma de decisiones sobre un problema u
oportunidad para desarrollar TOTAL  2 Puntos.
1.
 
2. 
 
3. 
 
4. 
https://usil.instructure.com/courses/32375/files/4819531?wrap=1
https://usil.instructure.com/courses/32375/files/4819531/download?download_frd=1
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OPORTUNIDAD O MEJORA
 
 
2. A la luz de la misión/ visión, metas de la empresa y el escenario dado en el caso para la toma de
decisión, de�na 4 criterios que utilizarán para evaluar las alternativas propuestas e identi�que el
más importante asignándole un peso Justi�que su respuesta del porqué los pesos asignados.
TOTAL 2 Puntos.
CRITERIO 1 
 
CRITERIO 2
 
CRITERIO 3
 
CRITERIO 4
 
Justi�cación del peso (importancia) asignada a cada criterio
 
 
 
3. -A partir del diagnóstico que Ud. haya podido visualizar e inferir en el caso sobre las
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades plantee y explique brevemente 3 estrategias que
pueda implementar para solucionar el problema/oportunidad elegido en el paso 1; identi�que en
cada caso si son del tipo ofensiva, reactiva, defensiva o adaptativa, así como la tipología especí�ca,
para ello precise la combinación utilizada. TOTAL 1. 5 Puntos.
ESTRATEGIA 1
 
ESTRATEGIA 2
 
ESTRATEGIA 3
 
 
4. -Considerando que levantó información para evaluar las tres alternativas previas, complete con
supuestos RAZONABLES el siguiente cuadro: TOTAL1. 5 Puntos
Información a evaluar
Estrategia 1:
Información a evaluar
Estrategia 2:
Información a evaluar Estrategia
3:
 
 
 
 
 
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5.- A partir de la información que levantó en la pregunta previa, asigne un puntaje del 1 al 10 (siendo
1 el menos favorable y 10 el más favorable) a cada estrategia y ponderándolos de acuerdo con los
criterios establecidos en la pregunta 2.
ALTERNATIVA 1
 
ALTERNATIVA 2
 
ALTERTNATIVA 3
 
 
Alternativas
PUNTAJE
CRITERIO
1
PUNTAJE
PODERADO
PUNTAJE
CRITERIO
2
PUNTAJE
PONDERADO
PUNTAJE
CRITERIO
3 
PUNTAJE
PONDERADO
PUNTAJE
CRITERIO
4
PUNTAJE
PONDERADO
POND
TOTAL
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Explique el razonamiento utilizado para evaluar UNO de los criterios en las tres alternativas.
TOTAL 1  Punto
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Elija una alternativa y mencione a cuál de las metas/objetivos trazados por la empresa
contribuiría la implementación de la alternativa Sustente su respuesta con un análisis �nal. TOTAL 2
Puntos.
 
 
 
 
 
 
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Su respuesta:
 
1-Identi�que en el caso por lo menos 4 evidencias que permita resolver los distintos desafíos a los
que se debe enfrentar la empresa en el  proceso de toma de decisiones sobre un problema u
oportunidad para desarrollar 
1.- Altos estándares de bioseguridad
2.-Los pasajes son accesibles en precios, pueden costar el tercio del precio de la competencia
3.-El tiempo es oro en la aerolinea "low cost", suelen salir muy puntuales
4.-Los vuelos son directos sin escala
Según el caso, analizamos que se desarrollara una oportunidad
2-A la luz de la misión/ visión, metas de la empresa y el escenario dado en el caso para la toma de
decisión, de�na 4 criterios que utilizarán para evaluar las alternativas propuestas e identi�que el
más importante asignándole un peso Justi�que su respuesta del porqué los pesos
asignados. TOTAL 2 Puntos.
Criterio 1: Tiempo de implementación 20% para que la alternativa se implemente en el menor tiempo
posible
Criterio 2: Costo de alternativa  25% El peso que lleva es relativo ya que prioriza ser conocidos en el
mercado internacional
Criterio 3: Aceptación del personal 15% El peso que lleva es debido a la aceptación del personal
mediante encuestas
Criterio 4: Costo/bene�cio 40% el peso que lleva es para que la alternativa elegida reduzca los
costos de esta.
A partir del diagnóstico que Ud. haya podido visualizar e inferir en el caso sobre las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades plantee y explique brevemente 3 estrategias que pueda
implementar para solucionar el problema/oportunidad elegido en el paso 1; identi�que en cada caso
si son del tipo ofensiva, reactiva, defensiva o adaptativa, así como la tipología especí�ca, para ello
precise la combinación utilizada. TOTAL 1. 5 Puntos.
Alternativa 1: Estrategia Adaptativa Tipologia : Estrategia de Marketing 
Invertir un 80% en publicidad durante los meses de octubre y setiempre del 2021 para llegar a
futuros potenciales clientes.
Alternativa 2: Estrategia reactiva Tipologia : Diferenciación: Dar a conocer nuestra reciente �ota de
aviones y que nos diferencia de la competencia mediante publicidad en redes al 100% en los meses
de julio y agosto del 2021.
Alternativa 3: Estrategia adaptativa: Tipología: Asociación: Asociarnos con los principales
aeropuertos del mundo al 100% hasta �nales de diciembre del 2021
Alternativas
PUNTAJE
CRITERIO
1
PUNTAJE
PODERADO
PUNTAJE
CRITERIO
2
PUNTAJE
PONDERADO
PUNTAJE
CRITERIO
3 
PUNTAJE
PONDERADO
PUNTAJECRITERIO
4
PUNTAJE
PONDERADO
POND
TOTAL
1
 
6 1.2 7 1.75 7 1.05 6 2.4 6.4
 
2
7 1.4 7 1.75 5 0.75 5 2 5.9
 
 
3
5 1 8 2 6 1.2 8
3.2                 
  
                                                                                                                                                puntaje �nal
alternativa 3: 7.4   
5/7/22, 21:51 EXAMEN FINAL GESTION DE EMPRESAS 2021-1: 263364 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2021-01 - FC-PREADM-PR03A1M
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Explique el razonamiento utilizado para evaluar UNO de los criterios en las tres  alternativas.
El racionamiento para evaluar uno de los criterios en las tres alternativas por ejemplo el de costo de
la alternativa, el racionamiento es de acuerdo de la meta trazada de la empresa wingo ya que ellos
tienen planeado expandirse a nivel internacional (latinoamerica) y ser conocidos.
 
6. Elija una alternativa y mencione a cuál de las metas/objetivos trazados por la empresa
contribuiría la implementación de la alternativa Sustente su respuesta con un análisis �nal. TOTAL 2
Puntos.
 Alternativa 3: Estrategia adaptativa: Tipología: Asociación: Asociar con los principales aeropuertos
de Latinoamérica al 100% hasta �nales de diciembre del 2021 
Meta de la empresa Wingo: Contar en el 2022 con operatividad en Latinoamérica como un mercado.
Análisis �nal
¿Se logro asociar con los principales aeropuertos de Latinoamérica al 100% hasta �nales de
diciembre del 2021 ?
Si se logro asociarse un 80% con los principales aeropuertos latinoamericanos hasta �nales de
diciembre del 2021
Meta esperada
Contar en el 2022 con operatividad en Latinoamérica como un mercado. (100%)
Meta real 
Si se logro asociarse un 80% con los principales aeropuertos latinoamericanos hasta �nales de
diciembre del 2021
Desviación: No se logro asociar un 20% con aeropuertos  latinoamericanos hasta �nales de
diciembre del 2021
Desempeño de productividad  80%/100% = 80%
Se logro un 80% de la meta esperada.
 
 
Puntaje del examen: 17 de 20