ENCUESTA DE DULCE DE LECHE

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ENCUESTA DE PRODUCTO 
 
 
30 de Abril 
DULCES MI CABRITA 
1 
Encuesta No. ________ 
Presentación del encuestador 
Buenos días/tardes, 
 
Somos de la empresa Dulces Mi Cabrita y estamos haciendo una encuesta de valoración de dulces típicos del 
Norte de Santander cuyas características principales son hechas de leche de cabra. 
 
Estamos interesados en conocer su opinión, por favor, ¿sería tan amable de contestar la siguiente encuesta? La 
información que nos proporcione será utilizada para conocer la valoración del producto dulce de leche de cabra 
en el mercado. La encuesta durará 10 minutos aproximadamente. Gracias. 
 
 
Perfil del encuestado 
Edad Sexo Hombre Mujer 
 
 
 
 
 
 
1.- ¿Le gustaría que en nuestra empresa lanzáramos una línea de diferentes sabores? 
 
Si No 
 
¿Cuáles sabores? _________________________________________________________________ 
 
2.- ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestro producto? 
 
 
Muy probable Probable Poco 
Probable 
Nada probable 
 
 
 
¿Si escogió la opción Poco Probable o Nada probable, por qué lo hizo? _________________________________ 
__________________________________________________________________________________________ 
__________________________________________________________________________________________ 
__________________________________________________________________________________________ 
 
3.- ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto? 
 
 
Internet Tienda [Otros lugares] Otro (por favor, especifique) _________________ 
 
 
 
 
4.- ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre el producto? 
 
 
E-mail Redes Sociales Televisión Anuncios [Otro medio] 
 
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30 de Abril 
DULCES MI CABRITA 
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Otra (por favor, especifique) 
 
 
 
 
 
 
 
 
5.- ¿Cuántos producto semanalmente compra usted de nuestra empresa Dulces Mi Cabrita? 
 
 
 Ninguno De 1 a 5 De 5 a 10 
 
 
6.- ¿Cuál o cuáles de las siguientes características no le atraen del producto? 
 
No consumo leche Es muy caro No consumo dulce 
 Todas las 
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7.- Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera asequible para la compra del producto, 
¿qué probabilidad habría de que lo comprara? 
 
 
Lo compraría 
Puede que lo comprase dentro de un tiempo 
No lo compraría 
 
 
 
 
 
8.- Este producto es de la empresa Dulces Mi Cabrita. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted? 
 
Más interesante 
Menos interesante 
Ni más ni menos interesante, le es indiferente 
 
9.- ¿Le ha inspirado confianza la atención recibida? ¿por qué? 
 
 ________________________________________________________________ 
 
 
10.-Como evaluaría su satisfacción respecto al servicio entregado? 
 
 Bueno Regular Excelente 
 
11. ¿Que opina usted que le falta al producto de Dulce Mi Cabrita ? 
____________________________________________________________________________ 
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12. - ¿Tiene algún comentario o sugerencia para Dulces Mi Cabrita sobre el producto? 
 
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30 de Abril 
DULCES MI CABRITA 
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Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta