Unidad 4 Resumen

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Unidad 4 
Análisis Externo 
• Estudiar para detectar oportunidades y amenazas 
• Contexto condiciona su forma de actuar 
• Entorno son factores no controlables 
o Entorno general: contexto 
o Entorno específico: Sector Industrial 
Contexto general 
Variables externa que van a influir a la organización 
• Económicas 
o Capital 
o Fuerza de trabajo 
o Niveles de precios 
o Política fiscal y tributaria 
o Clientes 
• Tecnológicas 
o Beneficio 
▪ Mayor productividad 
▪ Nuevos métodos 
o Problemas 
▪ Contaminación 
▪ Problemas energéticos 
• Sociales 
o Actitudes, convicciones y valores sociales 
o Ya que determina su forma de actuar 
• Políticas, Legales y Ecológicas 
o Gobiernos 
▪ Restricción de la actividad 
▪ Promoción de la actividad 
o Regulaciones 
▪ Proteger derechos, dar obligaciones (contratos) 
▪ Impacto en la contaminación 
• Éticas 
o Código que guía la conducta profesional 
o Expectativa de la sociedad 
o RSE 
Sector industrial 
Sector donde la empresa desarrolla du actividad 
Su rentabilidad potencial es determinada por: 
• 5 fuerzas competitivas de Porter 
o posibles nuevos ingresantes 
o competidores actuales 
o sustitutos 
▪ otros sectores industriales 
o nuevos ingresos 
▪ producción en escala 
Amenazas de Ingreso 
 
Competitividad con competidores existentes 
• Alguno de los competidores puede mejorar su posición 
• Precios, publicidad, promociones 
• Potencial de un sector 
o Base sobre la que compiten: precio, diferenciación, servicio, 
publicidad 
o Intensidad: es mayor cuando 
▪ Hay muchos competidores 
▪ Sector de crecimiento lento 
▪ Barreras de salida elevadas 
Presión de sustitutos 
• Productos que desempeñan la misma función, pero por medios diferentes 
• Frenar a lo sustitutos (barrera) 
o Acción colectiva 
o Se fija un techo en el precio 
Poder negociador de compradores (clientes) 
• Fuerzan a los precios 
• Negocian mayor calidad: así los competidores compiten entre si 
• Grupo de compradores 
o Poderosos: si están concentrados, los productos del sector son 
estándar, costo bajo de cambio de proveedor 
o Sensible al precio: productos necesarios, si necesitan reducir costos 
la calidad no le afecta mucho 
Poder Negociador Proveedores 
• Amenazar con elevar los precios o reducir calidad 
• Grupo de proveedores poderoso: 
o El comprador afecta grandes costos al cambiar de proveedor 
o Ofrecen productos diferenciados 
o No hay sustitutos 
o No dependen únicamente del sector en cuestión 
• Mano de obra=proveedor 
Gobierno 
• es importante 
Productos y servicios complementarios 
• El valor de dos productos juntos es mayor a cada uno por separado 
• Demanda estancada o chica 
o Proveer complementos 
▪ Propia producción 
▪ Asociarse con otras empresas 
• Efecto 
o ¿Cómo influye en las 5 fuerzas de Porter? 
Implicancias para la estrategia 
• Posicionar a la empresa 
o Fuerzas restantes sean débiles 
• Explotar los cambios del sector 
o Detectar oportunidades para ocupar nuevas posiciones 
• Conformar la estructura del sector 
o Las empresas pueden hacer que su sector se dirija a formas de 
competir mas favorables 
Matriz FODA 
 
Análisis 
 
Resource Based View 
• Explica como los recursos impulsan su desempeño en un ambiente 
competitivo dinámico 
o Análisis interno + Análisis externo 
• ¿Qué es una ventaja competitiva? 
o Recurso valioso que permite a la empresa realizar sus actividades de 
manera mas económica que sus competidores 
o Puede ser sostenido en el tiempo 
Recurso valioso 
 (son valiosos para basar mi estrategia en eso) 
• Demanda 
o no se puede analizar algo y decir que es bueno sin comparar con el 
mercado 
o y sin saber si es lo que el mercado quiere 
• escasez 
o que no haya sobreoferta 
• propiedad 
o beneficios del recurso sean legítimamente de la empresa y no de 
una persona 
o no puedo basar mi estrategia en algo que no es propiedad de la 
compañía 
 
Recurso estratégicamente valioso 
• Es difícil de imitar 
o lugar físico (llao llao) 
o dependencia del camino 
▪ trayectoria de la empresa (intoxicación de un alimento) 
o ambigüedad causal 
▪ nadie sabe como se hace, imposible de identificar (cultura) 
o disuasión económica 
▪ mercado saturado, no es rentable producirlo 
• Durabilidad 
o Sostener la ventaja en el tiempo 
• Quien se queda con el valor 
o propiedad 
o recursos genuinos de la empresa 
• Presión de sustitutos difícil 
• Superioridad competitiva 
o Competencia distintiva 
o Cadena de valor 
Implicancias estratégicas 
• ambiente competitivo es cambiante y dinámico 
• actualización de la tecnología, los métodos (invertir en eso) 
• apalancar los recursos a nuevos mercados 
o estrategia de crecimiento 
▪ desarrollo nuevos productos (ser creativo o integrarme 
horizontalmente(fusión )) 
▪ desarrollo nuevos mercados 
Estrategia 
Estrategia competitiva 
• acciones defensivas u ofensivas 
o para defenderse en el sector industrial 
o para enfrentar las 5 fuerzas de Porter 
o para obtener mayor rendimiento 
Niveles de estrategia 
 
• corporativa 
o estrategia organizacional (misión y visión): propósito y futuro 
imaginado 
o matriz BCG 
• competitiva 
o unidad estratégica de negocio: de qué forma voy a competir (costos, 
diferenciación) (porter) 
• estrategia funcional 
o estrategia que desarrolla cada área de la empresa 
 
 
 
 
 
Estrategias competitivas genéricas 
• Liderazgo general en costos 
o Requiere instalaciones 
capaces de producir 
grandes volúmenes 
o Requiere invertir en equipos 
poderosos 
o Implica elevar participación 
en el mercado 
o Mayores rendimientos 
o Elevadas barreras de 
ingreso 
o Defensa contra 
proveedores (al tener menos costo podes absorber un aumento del 
costo) y clientes (pueden bajar los precios porque tienen margen) 
poderosos. 
o Riesgos 
▪ Cambios tecnológicos 
▪ Aprendizaje rápido y fácil de los que llegan al sector 
▪ Incapacidad para ver el cambio requerido en el producto o 
en la comercialización por tener la atención fija en el costo 
▪ Inflación de costos 
• Diferenciación 
o Crear algo “único” 
o Lealtad de los clientes 
o Altas barreras de ingreso 
o Márgenes más elevados para tratar con el proveedor (conviene que 
sea el Nr. 1) 
o El cliente se ve obligado a comprar tu producto ya que es diferente 
al resto , es menos sensible al precio 
o Riesgos: 
▪ Los compradores pueden sacrificar características(de 
diferenciación) para bajar los costos 
▪ Decae la necesidad 
▪ Imitaciones 
• 
• Enfoque o alta segmentación 
o Atención a grupos especiales de clientes 
o No cubre la totalidad del mercado 
o Trueque entre rentabilidad y volumen de ventas 
o Riesgos: 
▪ Competidores encuentra nichos 
▪ Diferencial de costos con competidores que abarcan todo el 
mercado 
Matriz BCG – Gestión de Portfolio 
• Vaca 
o Mantener las vacas 
lecheras generadoras 
de dinero 
o Sacar dinero para 
invertir e las 
incógnitas 
• Perro 
o Liquidar o cosechar 
los perros 
• Incógnita 
o Invertir para tratar de 
convertirlas en 
estrellas 
• Estrellas 
o Incrementar la participación del mercado 
o Hasta que se desacelere el crecimiento del sector 
o Pasando a ser las nuevas vacas lecheras 
Matriz de Ansoff (crecimiento)