gestion de la calidad

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ESCUELA DE FORMACIÓN DE SOLDADOS DEL EJÉRCITO
“VENCEDORES DEL CENEPA”
IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA EL ENCARGADO DE LA GASOLINERA DE LA ESCUELA DE FORMACIÓN DE SOLDADOS
” VENCEDORES DEL CENEPA”
SEGUNDO AÑO MILITAR
BATALLÓN N° 2
PRIMERA COMPAÑÍA
AUTORES:
Aspt. A Flores Aluisa Bryan Adrian
Aspt. A Guamushig Tipan Juan Rodrigo
Aspt. A Mullo Condor Jonathan Xavier
Aspt. A Hinojosa Mendez Jose Jonas
Aspt. A Paccha Faican Julio Cesar
Aspt. A Wasbron Plua Alexander Benjamin
DOCENTE TUTOR:
Ing. Nelly Gallardo MBA.
PROMOCIÓN 2017 - 2019
Ambato – Ecuador
INDICE DE CONTENIDOS
 
Contenido
CAPITULO I	3
1.	ANTECEDENTES DE LA ESFORSE	3
1.1 Reseña Histórica	3
1.2 Propósito del trabajo	3
1.3 Procedimientos para la ejecución del trabajo	3
1.4 Formulación conceptual de Seleccionar:	4
1.5	Formulación conceptual de Ordenar:	4
1.6	Formulación conceptual de Limpiar:	4
1.7	Formulación conceptual de Estandarizar:	4
1.8	Formulación conceptual de Disciplina:	4
CAPITULO II	5
2.	APLICACIÓN PRACTICA	5
2.1	Seleccionar	5
2.2	Ordenar	5
2.3	Limpiar	5
2.4	Estandarizar	5
2.5	Disciplina	5
CAPITULO III	6
3.	CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	6
3.1 Conclusiones	6
3.2 Recomendaciones	6
4. Anexos	8
CAPITULO I
1. ANTECEDENTES DE LA ESFORSE
1.1 Reseña Histórica
En el año de 1990 el señor, Gral. Germán Ruiz Zurita, comandante general del ejército, ante la necesidad imperiosa de optimizar la formación del soldado ecuatoriano, dispone la creación del instituto que lleva el nombre de escuela de formación de soldados del ejército, mediante orden de comando7770’¿’ n° 910, publicada el 01 de enero de 1997, el estado mayor directoral del ejército, resuelve reabrir y denominar a la ESFORSE como escuela de formación de soldados de la fuerza terrestre "VENCEDORES DEL CENEPA", como reconocimiento a la brillante participación que tuvo el instituto en el conflicto de 1995.El comando general del ejército, según oficio n° 2003075-e-3d-circular de fecha 09-ago-2002 y directiva n° 050900-ago-2002 del plan "desplazamiento" para la reubicación de la ESFORSE, dispone a partir del 200800-ago-2002, que la escuela se traslade a la ciudad de Ambato, a ocupar las instalaciones donde funcionaba el batallón de infantería n° 38 "Ambato", en forma definitiva. 
1.2 Propósito del trabajo 
Desarrollar una aplicación práctica que nos permita saber y conocer sobre las etapas de las 5 “s” (seleccionar, ordenar, limpiar, estandarizar, disciplina) de calidad en el departamento de talento humano de la Escuela de Formación de Soldados “Vencedores del Cenepa” en la cual se evidencia un ambiente de trabajo tranquilo, seguro, en donde se respete la opinión de cada trabajador y conlleve al correcto orden en el desempeño de las funciones diarias que permita cumplir con los requisitos de calidad dentro y fuera de este departamento. 
1.3 Procedimientos para la ejecución del trabajo
La implementación de las 5 etapas de la calidad se lo llevara acabo de acuerdo con la información recaudada de investigación del grupo que está conformado por los aspirantes de 2 año militar en el departamento de talento humano de la esforcé para lo cual los encargados de este departamento colaboran con la información necesaria para el cumplimiento de trabajo final de la materia de gestión de la calidad.
1.4 Formulación conceptual de Seleccionar: separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo las cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado. (http://www.paritarios.cl)
1.5 Formulación conceptual de Ordenar: cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él. Todo debe estar disponible y próximo en el lugar de uso. (http://www.paritarios.cl)
1.6 Formulación conceptual de Limpiar: toda persona deberá conocer la importancia de estar en un ambiente limpio. Cada trabajador de la empresa debe, antes y después de cada trabajo realizado, retirara cualquier tipo de suciedad generada. (http://www.paritarios.cl)
1.7 Formulación conceptual de Estandarizar: la higiene es el mantenimiento de la limpieza, del orden. Quien exige y hace calidad cuida mucho la apariencia. En un ambiente limpio siempre habrá seguridad. Quien no cuida bien de sí mismo no puede hacer o vender productos o servicios de calidad. (http://www.paritarios.cl)
1.8 Formulación conceptual de Disciplina: quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hábitos. (http://www.paritarios.cl)
CAPITULO II
2. APLICACIÓN PRACTICA 
La aplicación de las 5 “s” mediante la información recopilada en el departamento de talento humano de la Escuela de Formación de Soldados “Vencedores del Cenepa”
2.1 Seleccionar
El departamento humano cumple con la función de llevar una correcta selección de los archivos como son de sector público, rancho, administración personal y bajas de los aspirantes.
2.2 Ordenar
En esta instancia la información que se recolecta en el departamento humano de la ESFORSE está correctamente ordenada con carpetas y separadores
2.3 Limpiar
Dentro del departamento de talento humano de la ESFORSE se puede observar que es un área de trabajo muy limpia y que cuenta con todos sus útiles de aseo en cada espacio de trabajo.
2.4 Estandarizar
Todos los servidores tienen una correcta presentación personal y están correctamente uniformados 
2.5 Disciplina
El departamento de talento humano se rige a un reglamento de normas que deben seguir los funcionarios que trabajan en este departamento dando cumplimento a todas las reglas de la Escuela de Formación de Soldados “Vencedores del Cenepa”.
CAPITULO III
3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 3.1 Conclusiones
· Los documentos existen en el departamento de talento humano luego de haber trascurrido un periodo de 5 años se selecciona los más importantes para luego separar los que no son usados y destruirlos.
· El personal de talento humano lleva el orden de los documentos en todo momento permitiendo acceder a cualquier tipo de información de los archivos que se guardan en el departamento responsable 
· Todos los documentos se encuentran ubicados correctamente de una forma ordenada y limpia, con lugares visibles para depositar la basura de tal manera esto refleja un ambiente limpio y agradable.
· El personal militar que integra el departamento de talento humano hace el uso correcto del uniforme utilizando adecuadamente el reglamentario según los días que emane la utilización de dichos uniformes.
· En el departamento de Talento Humano el personal tiene una disciplina consiente en el cumplimiento de sus deberes comprometidos con la institución.
 3.2 Recomendaciones
· Hacer conocer el Material que vaya a ser desechado cumpliendo con las normas establecidas de los años vigentes a estar en el departamento y los cuales vaya a ser importantes para la institución.
· Se debe continuar con el orden correcto en la manipulación de estos archivos colocando en lugares establecidos para esto y que al acceder a la información que se requiera de uno de estos sea un acceso inmediato.
· Ampliar el espacio de trabajo desechando documentos innecesarios para mantener un máximo control del área.
· Se recomienda a todo el personal militar y trabajadores públicos continuar con el mismo ímpetu cumpliendo con las normas establecidas con respecto al uso de uniformes.
· Es recomendable cumplir y hacer cumplir los horarios de entrada y salida del personal que conforman el Departamento de Talento Humano
CAPITULO IV
4. Anexos
 Grafico # 1
 Fuente: Investigación en el área de Talento Humano
Grafico #2
Fuente: Departamento de Talento Humano
Rotulo de las 5”S”
I COMPAÑÍA 3 PELOTON
1
I COMPAÑÍA 3 PELOTON
1
I COMPAÑÍA 3 PELOTON
9
Grafico #3
Fuente: Departamento de Talento Humano
Documentos completamente ordenados
Grafico #4
Fuente: Departamento de TalentoHumano
Oficinas 
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