cudiados de la piel

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CUIDADO FACIAL BÁSICO 
 (Manual) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
 
 
 
A continuación se detallan los lineamientos para llevar a cabo el Taller de Cuidado Facial Básico. 
 
1.- Vestimenta: Formal en colores rojo, negro o blanco. 
Recuerda ir presentable, esto quiere decir ir con un bonito peinado, maquillada y con mucha energía. 
Para atraer al público y mantener su atención TU IMAGEN es un punto clave para lograrlo. 
 
2.- Material Audiovisual: Laptop o PC, Cañón (video proyector), Bocinas. 
 
3.- Material para el curso: 
 
DESCRIPCIÓN CANTIDAD DESCRIPCIÓN CANTIDAD 
Mantel rojo, blanco o negro 
para exhibir el producto 
 
1 Crema Líquida Limpiadora 1 por cada 30 participantes 
Mesas para los participantes 
con mantel rojo, blanco o 
negro 
 
El número de mesas depende del 
número de participantes 
Crema Humectante Día 1 por cada 30 participantes 
Presentación en Power Point 
(cd, memoria y por correo) 
 
1 Invitación al curso 
Formatos para enviar vía Whats app 
o impreso 
Presentación impresa con 
notas del capacitador 
 
1 
Servitoalla (mantel 
individual) 
1 rollo por cada 20 participantes 
Constancias o Diplomas de 
participación 
 
1 por participante 
Balerina (Banda para el 
cabello) 
1 por participante 
Etiquetas para los nombres de 
los participantes 
 
1 por participante 
Espejos chico individual 
(colocarlo en la mesa) 
1 por participante 
Hojas de registro (formato de 
asistencia) 
 
1 por evento Godetes 1 por participante 
Evaluación de Capacitación 
(formato de evaluación) 
 
1 por evento Pads 8 pads por cada participante 
Gel limpiador instantáneo 
para manos Kiwi 
 
1 por cada 20 participantes Cotonetes 5 cotonetes por cada participante 
Gel Desmaquillante para 
párpados y labios Eleganzza 
 
1 por cada 20 participantes Bowl plástico 1 bowl por cada 4 participantes 
Limpiador Facial 1 por cada 30 participantes Material impreso 
1 juego por participante cuando sea 
necesario 
 
Tónico Facial 
 
1 por cada 30 participantes 
 
 
 
 
 
 
 
TALLER DE CUIDADO FACIAL BÁSICO 
 
 
 
 
3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Mesa de 
Exhibición 
Cañón Lap Top 
Mesa de 
Exhibición 
Cañón Lap Top 
DISPOSICIÓN DEL SALÓN 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
 
ANTES DEL TALLER 
 
 El o la capacitador (a) deberá presentarse con vestimenta en color Negro, y lo puede combinar con 
blanco o rojo. En el caso de las mujeres deberán presentarse debidamente maquilladas. 
 El o la Capacitador (a) debe estudiar la presentación (Power Point) tomando en cuenta las notas que en 
ella se encuentran, para hacer más dinámico el taller. 
 El salón debe estar montado con una hora de anticipación. 
 Verificar que funcionen correctamente las conexiones eléctricas, focos, computadora, etc. 
 Hacer pruebas de imagen y sonido, para garantizar que todo esté listo antes de iniciar la sesión. 
 Colocar en una mesa con mantel de Zermat, los productos para exhibición y demostración. 
 En las mesas de los participantes colocar una servitoalla como mantel individual, un espejo, tres 
cotonetes, un juego de balerina y babero. En el centro colocar un bowl con los pads necesarios para 
todos los participantes (húmedos). 
 En caso de ser necesario colocar previamente el material impreso. 
 Preparar el material que se utilizará en el taller, de acuerdo al orden de la presentación. 
 Preparar la lista de asistencia y colocarla cerca de la entrada, para que los asistentes puedan registrarse. 
 
DURANTE EL TALLER 
 
 Recibir y saludar personalmente a los participantes, colocándoles una etiqueta con su nombre para 
identificarlos y para hacer más cálido el contacto con cada uno de ellos. 
 Agradecer la presencia de los participantes mientras se van registrando en la lista de asistencia. 
 Es indispensable que cada participante se registre al inicio del curso (formato de asistencia). 
 Cantar y bailar el Himno Zermat de acuerdo a la coreografía corporativa. 
 Hacer mención de Quienes Somos, es decir que es Zermat. 
 En el manual, cada dispositiva en la parte inferior le indica al expositor lo que debe EXPLICAR MÁS LO 
QUE LA MISMA DIAPOSITIVA MENCIONA, ES DECIR, SE DEBE MENCIONAR TANTO LA INFORMACIÓN DE 
LA PRESENTACIÓN COMO LA EXPLICACIÓN. 
 Mantener la atención de su público haciendo preguntas y validando que los mensajes hayan sido 
comprendidos. 
 Fomentar la participación del público. 
 Capacitar a los participantes (teoría y práctica) en el uso de cada uno de los productos para lograr una 
limpieza facial que sea adecuada a cada tipo de piel, reforzando los beneficios de cada uno de ellos. 
 Entregar el material impreso cuando sea necesario. 
 Al término del taller, aplicar a cada uno de los asistentes el Formato de Evaluación de la Capacitación. 
 Concluida la evaluación, entregar el Diploma o Constancia a los participantes. 
 
DESPUÉS DEL TALLER 
 
 Agradecer al anfitrión o anfitriona donde se llevó a cabo el taller. 
 Despedir a cada participante invitándolo al siguiente taller que este programado. 
 Invitar a los asistentes a comprar los diferentes productos que ofrece Zermat para el Cuidado de la Piel. 
Para ello deberá contar con una lista de precios o un catálogo Zermat. 
 
 
 
 
PREPARACIÓN AL TALLER 
 
 
 
 
5 
 
 
 
Explicación: 
Qué es Zermat? 
Somos una empresa orgullosamente 100% MEXICANA dedicada a la producción y comercialización de perfumes, 
productos de cuidado personal y nutrición, y a cambiar vidas. 
 
Zermat cuenta con el reconocimiento de “SÚPER EMPRESAS EXPANSIÓN” por ser uno de los mejores lugares para 
trabajar en México, esto habla de una empresa incluyente y con calidad humana. 
 
Contamos con certificaciones y reconocimientos internacionales, lo cual respalda la alta calidad de todos nuestros 
productos. 
 
 
 
Explicación: 
Nuestro fundador el Ing. Adelfo Enríquez, es un gran perfumista reconocido en el ambiente de la perfumería como 
una de las narices más talentosas de América Latina. 
 
Nuestra misión es desarrollar el potencial de nuestros emprendedores y colaboradores para mejorar su calidad de vida 
a través de la comercialización de perfumes y productos de belleza. 
 
Los valores que nos distinguen son: PASIÓN, RESPETO, HONESTIDAD, LEALTAD Y AMOR. 
Valores que nos llevan a tener una vida plena donde la pasión y el amor a nuestras familias y negocio nos conllevan a 
conducirnos con valores a ser mejores personas, este es el efecto Zermat. 
 
 
 
 
 
 
DIAPOSITIVA 2 
 
¿Quiénes Somos? 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
DIAPOSITIVA 3 
 
Nuestra Misión 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
6 
 
 
 
Explicación: 
La piel es el órgano más grande que tenemos, a través de ella podemos sentir calor, dolor, presión y otras sensaciones. 
Es considerada el "VESTIDO" de nuestro cuerpo; a través de ella podemos determinar la edad, raza, estado de salud, 
incluso como se encuentra nuestro estado de ánimo: han notado que nuestra piel enrojece cuando sentimos 
vergüenza y palidece cuando sentimos miedo. 
Para lucir muy bien, no importando la edad que tengamos, debemos cuidar nuestra piel en todo momento. 
 
 
 
Explicación: 
Para mantener bella nuestra piel es muy importante cuidarla, para ello debemos saber qué funciones desempeña ennuestro cuerpo: 
 RESISTENTE AL AGUA 
La piel sirve como una barrera evitando que el agua se evapore. El cuerpo es muy sabio, de esta forma previene no 
perder los nutrientes y minerales que necesita para el buen funcionamiento de nuestro organismo. 
 SUDORACIÓN 
El cuerpo necesita deshacerse de alguna forma de los residuos producidos, algunas formas es a través de la piel, el 
ácido úrico, etc. 
 REPARACIÓN DE HERIDAS 
Las plaquetas que contiene nuestra sangre regeneran la piel cerrando las heridas en un primer momento, después 
mediante otras sustancias que también contiene la sangre se regenera en su totalidad. 
 INMUNIDAD 
Algunas células de nuestra piel trabajan en conjunto con nuestro sistema inmunitario, para evitar que bacterias, virus y 
otros cuerpos extraños entren a nuestro organismo y nos afecte. 
 REGULACIÓN DE LA TEMPERATURA 
Cuando tenemos calor, la piel libera sudor y así la temperatura baja. Cuándo tenemos frío los vasos sanguíneos de la 
piel se llenan de sangre haciendo que la temperatura se incremente. 
 
 
 
DIAPOSITIVA 4 
 
La piel y nuestras Líneas de 
Cuidado Facial 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
DIAPOSITIVA 5 
 
La Piel y sus funciones 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
7 
 
 
 
Explicación: 
Ahora bien, para que puedan elegir los productos cosméticos adecuados es importante conocer la estructura de 
nuestra piel, así cuando hablemos de efectos a nivel de Epidermis, Dermis o Hipodermis sabremos dónde actuará el 
producto. La Piel se compone de tres capas principales y son las siguientes: 
 
EPIDERMIS: 
Capa superior de la piel, es la que podemos tocar, sentir, oler y ver. Es una barrera impermeable la cual mantiene 
hidratada la piel. Permanece en constante renovación celular, el proceso dura de 21 a 40 días aproximadamente; 
conforme vamos envejeciendo el proceso es más lento. En ella se refleja la condición de resequedad o exceso de grasa 
de la piel. 
 
DERMIS: 
Es la capa media y más gruesa de la piel. Está compuesta de glándulas sebáceas, terminaciones nerviosas, glándulas 
sudoríparas y folículos pilosos. Proporciona flexibilidad y elasticidad a la piel gracias al COLÁGENO y ELASTINA. Su 
función es proveer a la epidermis los nutrientes y las proteínas que ayudarán a mantener la piel firme y sin líneas. 
 
HIPODERMIS: 
Es la capa más profunda de la piel; es almacenador de grasa lo que ayuda a conservar la temperatura corporal a través 
de los vasos sanguíneos y los adipocitos. 
 
NOTA: SE SUGIERE PASAR EL SIGUIENTE VIDEO (el Instructor ya no daría la Explicación). 
Ciencia Divertida La Piel y sus Partes (Duración 4:18 minutos) 
https://www.youtube.com/watch?v=EDETXeBSew4 
De no ser posible, el instructor deberá proporcionar la explicación con la información que se indica en la 
EXPLICACIÓN. 
 
 
 
 
 
 
DIAPOSITIVA 7 
 
Signos visibles de la edad 
 
 
 
DIAPOSITIVA 6 
 
La piel está compuesta por 
tres capas principales 
 
 
 
 
 
 
7 Minutos 
7 Minutos 
https://www.youtube.com/watch?v=EDETXeBSew4
 
 
 
 
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Explicación: 
La verdad es que si algo nos preocupa es tener un rostro perfecto. Lo importante es reconocer las necesidades que 
tiene nuestra piel con el paso del tiempo. Aprenderán a cuidar su piel, sin importar la edad que tengan. Sigan estos 
consejos y recomendaciones que hemos elaborado para ayudarles a saber cómo deben tratarla en cada etapa. 
NOTA: Imprimir ambos formatos y entregar un juego a cada participante. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADOLESCENCIA +20’S +25’S +45’S 
 
Los cambios 
hormonales afectan 
la piel, especialmente 
en cara, hombros, 
pecho y espalda. 
 
El aumento de 
producción de sebo 
puede provocar que 
la piel llegue a ser 
grasa y propensa al 
acné. 
 
 
La piel luce fresca, 
joven, luminosa y 
tersa; sin embargo 
hay que cuidarla 
para prolongar esa 
frescura por más 
tiempo. 
 
Se notan los primeros 
signos de 
envejecimiento, 
aparecen las primeras 
líneas de expresión. 
 
 
 
Flacidez y pérdida 
de elasticidad, líneas 
de expresión muy 
profundas. 
 
Se hace evidente el 
rompimiento de las 
fibras de colágeno y 
lentitud en el 
proceso de la 
renovación celular, 
el rostro ahora luce 
apagado. 
 
CUIDADOS CUIDADOS CUIDADOS CUIDADOS 
 
1.- Evitar usar 
productos muy 
grasosos, ya que 
estos obstruyen los 
poros aumentando la 
aparición de acné. 
 
2.- Se recomienda 
utilizar productos 
que neutralicen el 
exceso de grasa. 
 
1.- LA HIDRATACIÓN 
es sumamente 
importante en esta 
etapa para prevenir 
la aparición de líneas 
de expresión y 
arrugas. 
 
2.- Se recomienda el 
uso de la primera 
línea para el 
tratamiento de la 
piel. 
 
 
 
1.- Cuidar la 
hidratación de la piel y 
comenzar con los 
primeros 
TRATAMIENTOS 
ANTI-EDAD. 
 
2.- Es muy importante 
estimular la 
producción de 
colágeno para alisar 
las líneas de 
expresión. 
 
1.- LA NUTRICIÓN Y 
LA REGENERACIÓN 
CELULAR son los 
dos aspectos más 
importantes en esta 
etapa. 
 
2.- La clave en esta 
etapa, es activar la 
microcirculación de 
la piel para así 
mejorar su firmeza. 
 
 
 
 
 
Hydra Mix y 
Balance Mix 
 
 
 
 
9 
 
 
 
Explicación: 
Y yo preguntaría, ¿quién desea lucir un rostro perfecto no importando nuestra edad?.. Todos (as) verdad. 
 
 
 
Explicación: 
Los productos cosméticos se convertirán en su mejor aliado y para lograr el resultado deseado, el primer paso es 
identificar el tipo de piel de acuerdo a sus características. 
 
PIEL SECA PIEL GRASA PIEL MIXTA 
 
La piel seca se caracteriza por su mala 
hidratación, esto se debe 
principalmente a que no tiene la 
capacidad para retener el agua. 
 
Aspecto brillante y oleoso. 
 
Es una combinación de partes grasas 
con zonas deshidratadas. 
Regularmente la zona grasa se 
concentra en la zona T (frente, nariz y 
mentón) y la zona deshidratada o 
seca es común ubicarla en mejillas, 
contorno de los ojos y cuello. 
 
CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS 
 SU ASPECTO ES TIRANTE, 
ESPECIALMENTE DESPUÉS 
DE TOMAR UNA DUCHA O 
NADAR. 
 Poros finos y apenas visibles. 
 Falta de elasticidad. 
 Aspecto mate y opaco. 
 Tiende a descamarse y 
presentar arrugas finas. 
 Es una piel delgada y 
sensible; poco tolerante al 
sol, el frío y al viento. 
 LOS POROS ESTÁN 
DILATADOS (ABIERTOS) Y 
SE PERCIBEN A SIMPLE 
VISTA. 
 Produce demasiado sebo. 
 Se observan espinillas, 
puntos negros y mucho 
brillo. 
 Es una piel gruesa. 
 Es más resistente al frío, sol, 
viento, etc. 
 La zona grasa es brillante, 
sufre de espinillas, puntos 
negros y poro muy dilatado. 
 Las erupciones de acné son 
comunes. 
 Por lo regular las mejillas 
sufren de resequedad y 
tirantez. 
 El contorno de los ojos 
generalmente presenta 
resequedad. 
 
DIAPOSITIVA 8 
 
 
 
 
DIAPOSITIVA 9 
 
Tipos de Piel 
 
 
 
1 Minutos 
5 Minutos 
 
 
 
 
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Explicación: 
El primer paso para tener una piel perfecta es definir una rutina de cuidado facial que esté de acuerdo a su tipo de piel. 
DINÁMICA: Se le proporcionará un test a cada participante, y lo contestarán en parejas. Para ello observen su piel 
minuciosamente y respondan las siguientes preguntas. NOTA: Imprimir ambos formatos y entregar un juego a cada 
participante. 
 
 
 
 
Explicación: 
Como hemos visto, tan importante es saber que necesidades tiene nuestra piel de acuerdo a nuestra edad; como 
también saber las características que tiene, es decir si es Seca, Mixtao Grasa. 
 
De esta forma podremos elegir los productos ideales para tener una piel sana y deslumbrante. NOTA: Imprimir ambos 
formatos y entregar un juego a cada participante. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIAPOSITIVAS 11 
Y ahora dime, cuál es tu 
tipo de piel 
 
 
 
DIAPOSITIVAS 10 
¿Sabes qué tipo de piel 
tienes? 
 
 
 
6 Minutos 
5 Minutos 
 
 
 
 
11 
 
 
 
Explicación: 
Es importante conocer los activos que contienen las formulaciones de los productos con el fin de utilizar el mejor 
tratamiento para cada paso. Empezaremos con la línea de Clean Up! 
 
Sabemos que durante la adolescencia, la presencia de imperfecciones por exceso de grasa es uno de los problemas de 
piel más comunes en los jóvenes. En Zermat tenemos la solución, nuestra línea Clean Up! es ideal para Hombres y 
Mujeres de 12 a 20 años, que buscan productos auxiliares para el tratamiento de piel grasa o con tendencia al acné. 
 
Al tratarse de una piel joven es necesario buscar ingredientes naturales, entre los cuales podemos mencionar: 
Manzana Mandarina, Caña de Azúcar, Arcilla, Romero, Salvia, Manzanilla, Fresa, Limón y Naranja entre 
otros... ¿se antoja verdad?... y no hay que olvidar, el secreto para tener los resultados esperados es la CONSTANCIA. 
 
 
 
Explicación: 
La línea ROYAL JELLY es ideal para aquella mujer entre los 20’s o más que busca productos básicos para el cuidado de 
la piel, prefiriendo aquellos con propiedades NATURALES y que sean fáciles de usar. Excelente para quien no 
requiere la solución a un problema específico pero sí busca una alternativa de formulación segura y no agresiva. Con 
activos que son reconocidos a nivel mundial ya que son de excelente calidad, sin afectar el presupuesto. Se 
recomienda como la primera línea para el tratamiento de la piel. 
 
Los extraordinarios beneficios de la JALEA REAL, hacen de ella el ingrediente principal de esta hermosa línea para el 
cuidado de la piel. Ofrece beneficios hidratantes, pero lo mejor es que RETARDA EL PROCESO DE ENVEJECIMIENTO. 
NOTA: RESALTAR QUE SU PRINCIPAL ACTIVO TIENE PROPIEDADES NATURALES, EN LA ACTUALIDAD UN GRAN 
PORCENTAJE DE CLIENTES BUSCAN PRODUCTOS DE ESTE TIPO. 
DIAPOSITIVA 12 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
DIAPOSITIVA 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
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Explicación: 
El Sistema Hydra Mix restaura la piel dañada por la resequedad humectándola a profundidad, para que la piel luzca 
fresca y saludable. Sus activos permiten retener agua en el interior de los tejidos de la piel, lo que significa que el agua 
al entrar en sus diferentes capas evitará que se evapore. Esta línea permite cuidar la piel, es decir utilizamos uno de los 
primeros TRATAMIENTOS ANTI-EDAD. 
 
¿Conocen algunos de sus activos?... uno de ellos es el Ácido Hialurónico, el cual aporta grandes dosis de hidratación 
a la piel. Otros de ellos son el Extracto de Aguacate, el Aceite de Oliva, la Vitamina E y F; todos en conjunto le 
proporcionan un aspecto suave y terso al rostro rellenando las arrugas y líneas de expresión. 
 
 
 
Explicación: 
La fórmula del sistema Balance Mix brinda la hidratación necesaria a la piel para lucir fuerte y bella además de 
controlar el exceso de brillo y grasa. Esta línea permite cuidar la piel, es decir utilizamos uno de los primeros 
TRATAMIENTOS ANTI-EDAD. 
 
Cuando se elige que productos puede utilizar una persona con piel grasa o mixta, es muy importante tener en cuenta 
los activos que contienen, ya que una piel grasa también se puede deshidratar y esto podría agravar el problema. La 
línea Balance Mix contiene AHA’s, Te Verde y Colágeno; la combinación ideal que le proporcionará al cutis un 
aspecto suave y sedoso, disminuyendo la irritación y el agrietamiento de la piel causado por agentes externos. 
 DIAPOSITIVA 14 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 DIAPOSITIVA 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
13 
 
 
 
Explicación: 
Esta es la línea ideal para mujeres de 45 años en adelante que buscan el secreto de la Juventud. Maximum Repair 
es la respuesta a esta necesidad de prevenir el envejecimiento ya que mejora la producción de colágeno, incrementa la 
hidratación de la piel y disminuye significativamente las líneas de expresión gracias a sus productos que contienen 
Retinol, Aceite de Rosa Mosqueta, Aceite de Jojoba, Células Madre de origen vegetal y otros más logrando 
así una apariencia de ensueño. 
 
 
 
Explicación: 
Realmente no existe una limpieza específica para los hombres. Es cierto que la piel de los hombres es diferente 
comparada con las mujeres, más dura, más grasa. 
Aunque parezca que esto es algo de mujeres, lo cierto es que es muy recomendable que los hombres realicen una 
limpieza de rostro. Es la única manera de poder lucir una piel sana, hidratada y regenerada y que mejor opción para 
ello que la Línea Zermat For Men. Los beneficios muchos, ya que los productos contienen Aloe Vera, caléndula, 
Menta, Sábila, Jojoba, Extracto de Café… excelente línea para el Hombre que lo quiere todo. 
 
 DIAPOSITIVA 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 DIAPOSITIVA 17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
14 
 
 
 
Explicación: 
Una vez concluida la presentación, despedir a cada participante haciendo la invitación al siguiente curso, informando 
la fecha, horarios y los materiales que se requieren. No olvidar hablar del CARNET y los beneficios de concluir los 
talleres que están programados tanto de Producto como de Liderazgo para asegurar el éxito de su negocio. 
 
Entregar los reconocimientos e invitar a los asistentes a comprar los diferentes productos que ofrece Zermat para el 
Cuidado de la Piel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 DIAPOSITIVA 18 
 
Despedida y 
Agradecimiento 
 
 
 
 
 
3 Minutos 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 A continuación se muestra el material a imprimir para cada sesión de capacitación. 
 
 Formato1, Lista de asistencia (para control del instructor). 
 Formato 2, Evaluación (se entrega uno por persona). 
 Resumen 1, Signos visibles de la edad (se entrega uno por persona). 
 Resumen 2, Líneas para el cuidado facial, (se entrega uno por persona). 
 Formatos Test Cuidado facial parte 1 y parte 2, (se entrega un juego por persona). 
 
 Recuerda que estos formatos deben ser impresos en hoja blanca, tamaño carta, en blanco y negro. 
 Todo participante deberá registrarse al inicio de la sesión de capacitación (Hoja lista de asistencia). 
 El formato de evaluación lo deberá responder cada participante al final de la sesión y entregarlo al 
instructor. 
 
 
 
 
 
FORMATO 1 (LISTA DE ASISTENCIA) FORMATO 2 (EVALUACIÓN DEL TALLER) 
 (Para el instructor) (Un formato por participante) 
 
 
 
 
 
ANEXOS 
 
 
 
 
 
16 
 
 
 FORMATO (RESUMEN1) FORMATO (RESUMEN 2) 
 (Un formato por participante) (Un formato por participante) 
 
 
 
 
 
DINÁMICA: Lossiguientes 2 formatos imprimirlos en caso de no contar con los test que existen impresos en la 
Zermat. 
 
 
 FORMATO (TEST CUIDADO FACIAL PARTE 1) FORMATO (TEST CUIDADO FACIAL PARTE 2) 
 (Un formato por participante) (Un formato por participante) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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