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Modelos matemáticos en la Investigación de Operaciones (IO) Los modelos matemáticos son herramientas fundamentales en la Investigación de Operaciones. Estos modelos capturan la esencia de un problema y lo traducen en términos matemáticos que pueden resolverse utilizando técnicas de optimización. La elección del tipo de modelo depende de la naturaleza del problema y de la disponibilidad de datos. En la programación lineal, un tipo de modelo ampliamente utilizado en la IO, se busca optimizar una función objetivo lineal sujeta a restricciones lineales. Este enfoque es efectivo para la asignación de recursos limitados, como mano de obra o materiales, de manera que se maximicen los beneficios o se minimicen los costos. Las aplicaciones van desde la planificación de la producción en una fábrica hasta la asignación de publicidad en medios. Los modelos de simulación son útiles cuando se necesitan abordar problemas en los que las variables son demasiado complejas o inciertas para ser resueltas con métodos puramente matemáticos. Estos modelos crean una representación computacional de un sistema y simulan su comportamiento a lo largo del tiempo, lo que permite probar diferentes escenarios y evaluar el impacto de las decisiones. La teoría de colas es otro tipo de modelo matemático que se utiliza para analizar sistemas de espera, como las líneas de clientes en una tienda o las llamadas en un centro de atención telefónica. Estos modelos ayudan a determinar la eficiencia de los sistemas de servicio al cliente y pueden utilizarse para optimizar la asignación de personal.
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