Joseph_M _Juran

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Joseph M. Juran 
Integrantes del Equipo
Miriam Dannai Cardeña Manzano
Luceli Lorenzo De La Cruz
Jezabel Navarro Ruiz
 
 
Joseph M. Juran
Nacimiento
24 de diciembre de 1904
Brăila, Rumania
Fallecimiento
28 de febrero de 2008
Rye, New York, Estados Unidos
Contribuciones
Principio de Pareto
Teoría de la gestión de calidad
Educación:
Se gradúa de la Universidad de Minnesota en el año 1924 y recibe el título de ingeniero eléctrico, y poco después en Leyes por la Universidad de Loyola.
 
¿Qué es calidad para J. Juran?
Plantea que la calidad significa la satisfacción del cliente externo e interno.
Las características del producto y la falta de deficiencias son las principales determinantes de la satisfacción.
Calidad de diseño
Calidad de conformidad con las especificaciones
Disponibilidad
Servicio en el campo
 
Filosofía de Juran
Calidad
Dirección = Responsable
Planeación
Mejora continua
Específica y medible
Capacitación
Planeación, control y mejora
 
Elementos para obtener resultados
01
02
03
04
Objetivos específicos
Establecer planes
Recompensas de resultados
Asignar responsabilidades
 
Principio de Pareto
El 20% de las causas responde al 80% del problema a resolver.
 
Trilogia de Juran
Control de Calidad
02
Mejora de Calidad
03
01
Planificación de la Calidad
Trilogia de Juran
 
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
Determinar quiénes son los clientes.
Traducir las necesidades al lenguaje de la compañía
Determinar las necesidades
proceso capaz de producir productos con las características requeridas.
Desarrollar un producto que responda a esas necesidades.
Proceso capaz de producir productos con las características requeridas.
 
Evaluar el desempeño actual del proceso. 
Comparar el desempeño actual con las metas de calidad
Actuar sobre la diferencia.
CONTROL DE LA CALIDAD
 
Crear la infraestructura: instituir un consejo de la calidad.
Estudiar el sistema de recompensas para acelerar el ritmo de mejoramiento.
Proporcionar capacitación acerca de cómo mejorar la calidad.
Promocionar los resultados.
Analizar los progresos en forma regular.
MEJORA DE LA CALIDAD
 
Fuentes de Información
Empresa, C. T. (2023, 9 febrero). Joseph Juran - Bibliografía y aportes a la calidad | Maestros de calidad. Ingeniería de Calidad | Quality Engineering. https://www.ingenieriadecalidad.com/2023/02/joseph-juran-aportes-a-la-calidad.html
EquipoEscat. (2022, 14 julio). Joseph M. Juran y la gestión de la #calidad #Uninter #CompartiendoESCAT - ESCAT. Escuela de Ciencias, Artes y Tecnología. https://blogs.uninter.edu.mx/ESCAT/index.php/joseph-m-juran-y-la-gestion-de-la-calidad/
Joseph M. Juran. (s. f.). http://maestrosquality.blogspot.com/p/blog-page_7387.html
Sejzer, R. (s. f.). La trilogía de Juran. http://ctcalidad.blogspot.com/2015/09/la-trilogia-de-juran.html
gestiopolis.com. (2022). ¿Qué hizo Joseph M. Juran por la gestión de la calidad? gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/que-hizo-joseph-m-juran-por-la-gestion-de-la-calidad/#google_vignette
Zuñiga, J. (2022, 6 junio). Joseph Juran, pionero en calidad. GESTIUM - EHS, Calidad e Inocuidad. https://calidadeinocuidadalimentaria.wordpress.com/2021/10/11/joseph-juran-calidad/