planeacion de equipos de trabajo

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Unidad N°3: 
Planeación de Equipos Humanos 
Para un correcto abordaje de la Unidad N°3 se sugiere contar con el siguiente material:
 Libro “Administración de Equipos Humanos”, Enrique Louffatt Capitulo 2 (Páginas 21 a 31 )
Libro “Administración: Una Perspectiva Global y Empresarial” Harold Koontz, Ed. 14 
 Capitulo 4 (páginas 107 a 127) y Capítulo 5 (página 129 a 149)
PPT de la Unidad N° 3.
Ejercicios propuestos por el docente.
Todo el material está disponible en fotocopiadora y en la carpeta drive de la materia Dirección de Personal.
	Unidad 3: PLANEACION DE EQUIPOS HUMANOS
Misión, visión y objetivos del equipo. Tipos de planes. Políticas. Procedimientos. Reglas. Programas. Proyectos. Presupuestos. Proceso de planificación. Administración por objetivos. Administración estratégica. Estrategias del equipo. Matriz de evaluación de factores externos (matriz EFE). Matriz de evaluación de factores internos (matriz EFI). Matriz de evaluación de fortalezas oportunidades debilidades y amenazas (matriz FODA).
Administrar es el proceso lógico cuyas principales actividades son Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar las funciones de una Organización.
Un proceso es una manera sistemática de hacer las cosas, se define a la administración como un proceso porque todas las personas encargadas de ponerla en práctica, se dedican a ciertas actividades relacionadas entre sí, a fin de lograr las metas deseadas.
Planificar: la planificación cubre el espacio entre donde estamos hoy y donde queremos llegar. En pocas palabras, es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr. Esto implica un buen diagnóstico de la situación actual, que comprende tanto a las organizaciones como a su entorno, y la fijación clara del rumbo futuro.
La planeación se ocupa tanto de los fines( Que hay que hacer) como de los medios (como hay que hacerlo)
La planeación puede ser:
Formal (se definen metas especificas, estas se escriben y participan los integrantes de la Organización)
Informal(no hay nada escrito y hay pocas metas establecidas que se comparten en la organización)
Los objetivos de la planificación
La planeación marca la dirección
Reduce la incertidumbre
Reduce la superposición y el desperdicio de actividades
La planeación establece las metas y los criterios de control
Planificación de Equipos Humanos
Busca definir lo que es un equipo en un momento determinado y lo que se pretende concretar en el futuro.
Con la planeación se busca determinar; que lograr, como hacerlo, en que plazos y con que recursos.
Tipos de planes
Los planes pueden clasificarse como:
1. Misiones o propósitos.
2. Objetivos o metas.
3. Estrategias.
4. Políticas.
5. Procedimientos.
6. Reglas.
7. Programas.
8. Presupuestos.
Para poder llevar a cabo la planificación es necesario establecer la Misión y la Visión de la misma.
Misión : 
 La misión indica el principal objetivo y la razón de ser de la Organización.
El porque y para que existe, cual es su cometido esencial, debe establecer las ventajas competitivas que ofrece para satisfacer a los grupos de interés internos y externos de la organización.
 
Se debe expresar en tiempo presente
 Debe responder a estas preguntas:
¿Quienes somos?
¿Que hacemos?
¿Para que lo hacemos?
¿Qué es lo que mas caracteriza a nuestro Organización?
… contribuir al mejoramiento de la sociedad mediante la creación, acopio y distribución —por todos los canales a su alcance— de noticias, cultura y entretenimiento de alta calidad. Asimismo, preservar la existencia de una empresa con responsabilidad social, que procure la satisfacción de sus clientes y el desarrollo profesional y humano de sus empleados. Todo ello basado en la observancia de estándares de excelencia, al tiempo que crea valor duradero para los recursos de la compañía a través de la inversión y la persistencia en el esfuerzo.
Misión del periódico El Universal
VISION
Es la proyección de la misión de la Organización para el futuro
… contribuir al mejoramiento de la sociedad mediante la creación, acopio y distribución en todo el país y al mundo —por todos los canales a su alcance— de noticias, cultura y entretenimiento de alta calidad. Asimismo, preservar la existencia de una empresa con responsabilidad social, que procure la satisfacción de sus clientes y el desarrollo profesional y humano de sus empleados. Todo ello basado en la observancia de estándares de excelencia, al tiempo que crea valor duradero para los recursos de la compañía a través de la inversión y la persistencia en el esfuerzo.
Un ejemplo de Misión de un equipo
Para un equipo de Recursos Humanos.
Su misión puede ser:
Somos un equipo dedicado a ofrecer apoyo técnico especializado, basado en la aplicación de un modelo por competencias a las diversas unidades organizacionales de la empresa, a fin de que sea posible alcanzar los estándares de eficiencia y eficacia en el diseño y ejecución de los procesos del área personal, para beneficio de clientes internos y externos.
La visión del equipo de Recursos Humanos podría ser:
. Somos un equipo dedicado a ofrecer apoyo técnico especializado, basado en la aplicación de un modelo por competencias a las diversas unidades organizacionales de la empresa, así como administrar las relaciones públicas y corporativas a fin de que sea posible alcanzar los estándares de eficiencia y eficacia en el diseño y ejecución de los procesos del área personal, para beneficio de clientes internos y externos de la empresa.
Otro ejemplo de Misión y Visión de un Equipo 
 Para el EQUIPO Cellnex Telecom 
Descripción 
Nuestro equipo multidisciplinar de más de 1.300 profesionales es la clave de nuestro proyecto. Con él hacemos posible que Cellnex Telecom sea uno de los principales operadores de infraestructuras para las telecomunicaciones en Europa y un proyecto empresarial de éxito.
Nuestros profesionales cuentan con una amplia experiencia en el sector de las telecomunicaciones, que la empresa completa con una sólida red de infraestructuras densa y capilar. Todo ello constituye un firme aval para todos nuestros clientes.
En Cellnex Telecom propiciamos el desarrollo personal y profesional, la orientación al cliente, el trabajo en equipo y la innovación sin olvidar nuestro compromiso con la sostenibilidad. Ponemos la excelencia tecnológica al servicio de nuestros clientes así como del progreso social y humano al ofrecer herramientas que permitan superar la brecha digital.
VISIÓN
Líder europeo en soluciones de infraestructuras de telecomunicaciones
MISIÓN
Generamos valor a la sociedad, clientes y accionistas, y  todos los grupos de interés, con una gestión innovadora, eficiente, neutral y de calidad en la prestación de servicios de redes compartidas e infraestructuras de telecomunicaciones, a través de la ilusión y el desarrollo de nuestro equipo de colaboradores.
Grafico de jerarquía de planes
Objetivos o Metas:
Busca definir en forma concreta y cuantificada lo que debe lograr la organización en un periodo de tiempo.
Son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades.
Representan no solo el punto final de la planeación sino el lugar hacia donde se encamina la organización.
Clasificación:
Corto plazo
Largo plazo
Cuantitativos 
Cualitativos
Básicos 
Colaterales
Algunos objetivos del Equipo de Recursos Humanos pueden ser:
Desarrollar 2 proyectos de voluntariado en los siguientes 12 meses.
Alcanzar un mínimo de 80% de satisfacción laboral en el personal durante el año.
Estrategias :
La estrategia define cuales son las alternativas o los caminos posibles para consolidar o hacer realidad la misión, visión y objetivos del equipo.
La estrategia implica la definición de los objetivos en el largo plazo, la adopción de un curso de acción, y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
Es necesario hacer un mapa interno para evaluar los puntos fuertes (fortalezas y oportunidades) y débiles (debilidadesy amenazas) de los equipos y de la organización.
La estrategia requiere una actitud proactiva de la alta gerencia para integrar todas las maniobras de la organización en forma efectiva y eficaz. El plan estratégico se divide en planes tácticos y operacionales.
La estrategia como un plan:
 La estrategia puede ser concebida como un plan, o un conjunto de líneas generales para manejar una situación.
En términos militares se refiere al plan de guerra, en la teoría de juegos, se refiere al plan específico que diseña un jugador para tomar las decisiones que le permitan obtener el máximo provecho posible de cada situación.
En el ámbito organizacional se refiere a un plan unificado e integral que permite alcanzar los objetivos de la organización.
Planes Permanentes: 
 Son un conjunto de decisiones establecidas que se emplean para abordar situaciones frecuentes.
Políticas: 
Son planes en el sentido que son enunciados generales o maneras de entender, que guían la acción en la toma de decisiones.
Algunos ejemplos son: sólo contratar ingenieros con capacitación universitaria, promover las sugerencias de los empleados para una mejor cooperación.
Procedimientos: 
Contienen lineamientos detallados para manejar las acciones de la organización. Son las secuencias cronológicas de las actividades requeridas para lograr un trabajo. Son guías de acción que indican como deben cumplirse ciertas actividades, como y quien debe cumplirlas, etc. 
Por ejemplo, un proceso de evaluación en tres pasos:
1. Establecer los objetivos de desempeño.
2. Realizar una revisión de los objetivos a medio año.
3. Realizar un análisis del desempeño al final del periodo
Reglas:
 Son los planes permanentes mas explícitos debido a que señalan en detalle las acciones específicas que se deben tomar en determinadas situación.
La finalidad de una regla es manifestar una decisión gerencial sobre si cierta acción debe seguirse.
Las reglas se diferencian de las políticas en que estas últimas tienen el propósito de orientar la toma de decisiones al establecer áreas donde los gerentes pueden usar su discreción, en tanto que las primeras no permiten discreción en su aplicación.
Ejemplo: Prohibido fumar
A Trabajar!!!!!!!
La Empresa Calmex SA dedicada a la venta on line de equipos telefónicos, desea abrir una sucursal en la Provincia y conformar un equipo de venta especializado.
Se pide:
Establecer la misión y visión y objetivos del equipo.
Dar ejemplos de políticas, procedimientos y reglas.
DESARROLLANDO LA VISIÓN Y MISIÓN DE MI EQUIPO
Misión: “Somos un EQUIPO que……….: 
Visión: “Queremos ser un EQUIPO que: *
Planes para una sola vez o de uso único
 Procedimiento detallado de acción que se sigue una sola vez con el fin de resolver una situación que no se presenta con frecuencia.
Programas: Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, recurso que se deben emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción .
Ejemplo:
Programa de una aerolínea para adquirir una flotilla de jets. 
Programa formulado por un supervisor para mejorar la moral de los trabajadores del departamento de fabricación
Proyectos:
 Son las partes mas pequeñas e independiente de un programa. 
Presupuestos:
Informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos. 
Ejemplo, presupuestos de gastos, presupuesto de Capital, etc.
Presupuesto Concepto 
Son estados cuantitativos formales de los recursos reservados para realizar las actividades planeadas durante determinados períodos 
Es la formulación en términos numéricos de planes para un período futuro. Son estados de resultados anticipados.
Tipos de presupuestos
Presupuestos de Operación:
Indican los bienes y servicios que se espera consumir en el tiempo que
abarca.
Los más comunes son: de costos, de Ingresos y de utilidades.
 
De costos: Proyectado de costos: describe los costos de materiales y mano de obra de cada artículo producido, incluyendo los costos fijos estimados.
Discrecional de costos: se usa para aquellos departamentos donde la producción no se puede medir con exactitud. Se utilizan en los departamentos de Administración, de investigación legal y otros.
De Ingresos
Miden la eficacia de la mercadotecnia y las ventas, multiplicando el 
precio unitario de cada producto por las ventas proyectadas.
Constituye la parte mas importante del presupuesto de utilidades y al 
mismo tiempo es el mas incierto por basarse en ventas proyectadas.
De utilidades (o maestro):
		Combinan los de costos e ingresos en estados financieros.
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Tipos de presupuestos
Presupuestos Financieros
Especifican el dinero que se espera gastar en el período y las fuentes de donde lo obtendrá.
Los presupuestos de capital, de efectivo, financiero y de balance general, integran la planeación financiera de la organización con la planeación operacional.
Cumplen tres funciones fundamentales: 
Primero: verifican la viabilidad de los presupuestos de operación.
Segundo: revelan acciones financieras necesarias para cumplir los planes operacionales (necesidad de efectivo).
Tercero: Indican la incidencia de los planes operacionales sobre las futuras acciones financieras. Se analiza la posibilidad de financiación de los presupuestos operativos, y en caso de no ser posible se modifican.
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Tipos de presupuestos
De capital:
	Indican las inversiones futuras en edificios, equipos y otros activos materiales de la organización. Por su implicancia son unos de los más trascendentes.
De efectivo:
Combina las estimaciones de los ingresos, egresos y erogaciones de capital nuevo. Permiten detectar los defectos o sobrantes de efectivo.
Financieros (de financiamiento):
Garantiza la disponibilidad de recursos para cubrir la diferencia entre los ingresos y los egresos en el corto plazo, permitiendo prever la obtención de préstamos o financiamiento en el largo plazo.
Del Balance General:
Combina todos los otros con el fin de proyectar como será el balance general al fin del período, si los resultados se ajustan a lo planeado.
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Explicar el Proceso de Planificación. (Administración-14 ed- Harold- Koontz) cap. 4
Investigue: Objetivos: Naturaleza- jerarquía- Clasificación- pautas. (Administración-14 ed- Harold- Koontz) Cap. 4.
Explique Administración por Objetivos (APO) Liste las ventajas y desventajas de la misma.
Investigue: Administración estratégica. Proceso. (Administración-14 ed- Harold- Koontz) Cap. 5
Defina planificación, explique los elementos que conforman la definición. Explique ¿Qué diferencia existe entre planificación formal e informal?
Describa cómo los gerentes pueden planear eficazmente en el entorno dinámico actual.
Elegir una Empresa, e investigar: poseen Misión y Visión. ¿Cuál? Proporcione ejemplos de políticas, procedimientos y reglas
 Investigue en algún equipo de trabajo conformado en una organización: 
¿Poseen misión y visión explícita? ¿Cuál?
Proporcionen ejemplos de políticas, procedimientos y reglas del equipo.
Se puede trabajar en grupo la siguiente actividad.
Máximo de integrantes: 4 Fecha de presentación 10 de Junio.
El trabajo debe se enviado al mail de la catedra
direcciondepersonaluc@gmail.com
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