4. Explique en qué consiste la Participación, el Dominio y el nivel de Contacto en el diseño de un servicio, y cómo debe ser el personal servidor (...
4. Explique en qué consiste la Participación, el Dominio y el nivel de Contacto en el diseño de un servicio, y cómo debe ser el personal servidor (y su uniforme) en función de los tres anteriores. (4 p)
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