¿Qué es calidad para J. Juran? Plantea que la calidad significa la satisfacción del cliente externo e interno. Las características del producto y ...
¿Qué es calidad para J. Juran?
Plantea que la calidad significa la satisfacción del cliente externo e interno.
Las características del producto y la falta de deficiencias son las principales determinantes de la satisfacción.
Plantea que la calidad significa la satisfacción del cliente externo e interno.
Las características del producto y la falta de deficiencias son las principales determinantes de la satisfacción.
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