El hecho de que cierto tipo de escenario mejore las respuestas de los consumidores depende del aroma ambiental del entorno de servicio. En un experimento de campo, Anna Mattila y Jochen Wirtz manipularon dos tipos de música agradable y dos aromas gratos en una tienda de regalos, los cuales diferían en sus cualidades de activación. Se midieron las compras de impulso y la satisfacción de los clientes en varias condiciones de música y aromas. El experimento utilizó dos discos compactos de la serie Tune Your BrainMR de Elizabeth Miles, una etnomusicóloga. La música de baja activación fue Relaxing Collection, que incluye música de ritmo lento, mientras que la música de alta activación incluyó la Energizing Collection, que incluye música de ritmo rápido. De manera similar, se manipuló el aroma de acuerdo con su calidad de alta o baja activación. Se utilizó lavanda como aroma de baja activación, debido a sus propiedades relajantes y tranquilizantes. Como aroma de alta activación se utilizó esencia de uva, debido a sus propiedades estimulantes que pueden refrescar, revivir y mejorar la claridad y la alerta mental, e incluso puede aumentar la fuerza y la energía físicas. Los resultados de este experimento mostraron que cuando los aspectos de activación de la música y del aroma ambiental eran compatibles,