De otro modo, Kobayashi et al. (2022) por su investigación en Japón, tuvieron el objetivo de la evaluación del Chatbot como mensajero de información relacionada a la vacunación para COVID-19. Se tomó la información de una muestra de 10192 usuarios (con 74% de participación de mujeres) que realizaron la encuesta para un estudio descriptivo. Como resultado principal se obtuvo la disminución de dudas sobre las vacunas de 41% a 20%, que motivaron la decisión a la aceptación de la vacuna. Se concluyó con un número relevante en usuarios del Chatbot que podría aprovecharse para brindar información precisa sobre vacunación así como los elementos de riesgo.