En esta línea, cabe citar en España la aprobación del RD 1259/1999, por el que se regulan las cartas de servicios y los premios de calidad en la Ad...
En esta línea, cabe citar en España la aprobación del RD 1259/1999, por el que se regulan las cartas de servicios y los premios de calidad en la Administración General del Estado.
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