En relación a la dimensión Nro. 1: Satisfacción del sistema en relación con los procesos de matrícula y pensiones, el 77.50% de los encuestados expresaron que no, aprueban la situación actual del sistema en relación con los procesos, mientras que el 22.50%, si aprueban la situación actual del sistema en relación con los procesos.; este resultado tiene una cierta similitud con los resultados obtenidos por Enríquez E. (6) , quien en su trabajo de investigación para el colegio privado Hans Kelsen del distrito de Florencia de Mora-Trujillo, da como resultado, para la dimensión semejante a la vigente que, el 48.40%, No están satisfechos con el actual sistema de su área, mientras que el 51.60 % de los encuestado, si están satisfechos con respecto al actual sistema, Esto coincide con el autor puntobiz (25), quien menciona que uno de los beneficios de contar con un sistema informático, es fundamental porque te brinda la posibilidad de disponer de información oportuna y de mejor calidad; mejor toma de decisiones y de eficiencia del control, puedo concluir que la implementación de un sistema informático de matrículas y pensiones, permitirá mejorar sus procesos y una mejor optimización de sus actividades.