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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS COLEGIO DE PEDAGOGÍA PARTICIPACIÓN DE UN PEDAGOGO EN EL ÁREA DE ORGANIZACIÓN Y MODERNIZACIÓN DEL CONSEJO DE LA JUDICATURA FEDERAL DEL PODER JUDICIAL DE LA FEDERACIÓN INFORME ACADÉMICO DE ACTIVIDAD PROFESIONAL Presenta: Yolanda Pérez Zárate No. de Cuenta: 93587787 Asesor: Lic. María del Carmen Saldaña Rocha UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. 2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I.- CONSEJO DE LA JUDICATURA FEDERAL 6 1.1.- Origen y evolución 6 1.2.- Estructura orgánica 10 1.3.- Marco Legal 19 CAPÍTULO II.- DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO 22 2.1.- Origen y evolución 22 2.2.- Estructura orgánica 27 2.3.- Marco Legal 32 CAPÍTULO III.- MARCO TEÓRICO 34 3.1.- La educación 34 3.2.- La educación para adultos 35 3.3.- El proceso de aprendizaje en las personas adultas 41 3.4.- Estrategias de aprendizaje para los adultos 47 3.5.- Apoyos didácticos 52 3.6.- Los Manuales Administrativos. 54 3.6.1 Los Procedimientos Administrativos 59 CAPÍTULO IV.- DESEMPEÑO PROFESIONAL 64 4.1.- Detección inicial del área y de la tarea 64 4.2.- ⇒ Propuesta para el Diagnóstico 70 4.3.- Programa Educativo 84 4.3.1.- Elaboración de la Metodología 85 4.3.2.- Etapa de difusión 89 4.3.3.- Planeación, desarrollo y seguimiento del curso a.- Planeación del curso b.- Desarrollo del curso c.- Evaluación del curso 91 4.3.4.- Ejemplo del Seguimiento de un proceso de asesorías 97 4.4.- Valoración y Conclusiones de la actividad profesional desarrollada 104 Referencias bibliográficas 111 3 II NN TT RR OO DD UU CC CC II ÓÓ NN El presente Informe Académico de Actividad Profesional, tiene como finalidad mostrar la serie de actividades y retos que he tenido la oportunidad de enfrentar como egresada del Colegio de Pedagogía, en el área de Organización y Modernización del Consejo de la Judicatura Federal que forma parte del Poder Judicial de la Federación y con ésta la responsabilidad de participar en la elaboración o actualización de los documentos normativo administrativos que regulan las actividades que realizan los servidores públicos de las áreas administrativas de esta Institución, en específico de los procedimientos administrativos que rigen su organización y funcionamiento. El acercamiento a esta actividad nació durante mi desempeño profesional como Jefe de Departamento de Análisis y Simplificación de Procesos, de la Dirección General de Programación y Presupuesto para el cual, me fue atribuido asesorar y coordinar a los servidores públicos enlace durante el análisis, la integración y el diseño de los procedimientos administrativos de sus áreas, bajo el criterio de simplificación y mejoramiento administrativo, al igual que la elaboración de las guías, lineamientos, catálogos e instructivos en materia de estructuras orgánicas, organización, procedimientos administrativos y demás documentos normativo administrativos para efecto del presente trabajo, me enfocaré en particular a los procedimientos administrativos. Para el Consejo de la Judicatura Federal, los procedimientos administrativos sirven como medio para la comunicación y la transparencia dentro de la Institución, permiten precisar el grado de responsabilidad y participación del personal dentro de las actividades que se realizan para el cumplimiento de los objetivos institucionales, plasman en forma ordenada los pasos y operaciones que se deben llevar a cabo, para su elaboración, apoyan al quehacer institucional facilitando la estrecha relación entre las distintas unidades administrativas y sirven como guías para capacitar al personal de nuevo ingreso y en los procesos de auditoría. 4 Durante mi participación en el proceso de Planeación y Modernización Administrativa de esta Dirección General, establecido por el Sistema de Gestión de la Calidad, para comprender y garantizar el cumplimiento de los requisitos de los usuarios, así como para identificar las entradas y salidas de los productos o servicios que se brindan en esta Dirección General, pude observar en particular que los procedimientos administrativos se encontraban elaborados de muy diversas formas tanto en su diseño como en su contenido e identifiqué que se hacía necesario contar con una metodología que estandarizara su conformación de una manera clara y ordenada. Tomando en cuenta la importancia de estos documentos dentro de la Institución y considerando que la educación es un acto compartido que desarrolla en los sujetos cambios y beneficios significativos, mayor capacidad para el empleo, el desarrollo de sus habilidades y sus competencias laborales, así como una mayor productividad en el trabajo, propuse elaborar una Guía Técnica a través de la cual se mostrara en su contenido la metodología para regular la conformación y presentación de estos documentos además de observar la necesidad de capacitar al personal, para su elaboración. Observando lo anterior, se hizo necesario tomar en cuenta que este proceso educativo, se dirigió a un grupo de personas adultas, las cuales requerían que su proceso educativo fuera muy específico y que reuniera características particulares; entre ellas, el que la temática fuera aplicable a su realidad y significativa para las funciones que realizaban, que les brindara seguridad y además que fuera muy práctica en su uso. Así que propuse la impartición de un curso con las características que permitieran, la aplicación y difusión de esta nueva metodología, mediante la cual se orientó al personal sobre su uso, dando inicio a una etapa de asesoría en todas las áreas del Consejo y la continuidad a este proyecto hasta su conclusión con los apoyos extraordinarios requeridos. 5 El presente informe se encuentra integrado de la siguiente forma: En el primer capítulo presenta las características principales del Consejo de la Judicatura Federal desde su nacimiento, evolución, estructura orgánica y su Marco Legal que lo rige. En el segundo capítulo, se describen las principales funciones que la Dirección General de Programación y Presupuesto, realiza para su organización y funcionamiento, estructura orgánica y su Marco Legal. El tercer capítulo señala en el Marco Teórico los aspectos de la educación relacionados con el presente informe, la educación para adultos, el proceso de enseñanza aprendizaje que se puede aplicar, a través de las estrategias de aprendizaje y con la ayuda de los apoyos didácticos. Y se habla de los manuales administrativos en específico de los procedimientos administrativos que son la materia prima para el presente trabajo. El cuarto capítulo marca las actividades desarrolladas durante el desempeño profesional, así como las aportaciones educativas aplicadas para el desarrollo de las funciones que lleva a cabo el personal enlace parala conformación de sus procedimientos administrativos de cada una de sus áreas y se comentará la influencia que ha tenido el uso de la Metodología para la elaboración de estos documentos. Por último presentaré la valoración y conclusiones a las que llego después de el desarrollo de mi actividad profesional, mismas que presento a continuación. 6 CC AA PP ÍÍ TT UU LL OO II CC OO NN SS EE JJ OO DD EE LL AA JJ UU DD II CC AA TT UU RR AA FF EE DD EE RR AA LL 1.1.- Origen y evolución El Consejo de la Judicatura Federal es uno de los órganos que integran al Poder Judicial de la Federación conforme lo establece la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la cual establece que el Supremo Poder de la Federación se divide para su ejercicio en tres Poderes, Legislativo, Ejecutivo y Judicial. El Congreso de la Unión de los Estados Unidos Mexicanos, mediante Decretos publicados el 31 de Diciembre de 1994 y 26 de Mayo de 1995, reformó diversas disposiciones de la Constitución Política y de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación que modificaron el marco de sus atribuciones y estructura orgánica. Estas reformas implicaron la creación del Consejo de la Judicatura Federal con el objeto de aplicar las políticas, normas y lineamientos orientados a regular la administración, vigilancia, disciplina y carrera judicial del Poder Judicial de la Federación con excepción de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y del Tribunal Electoral, coadyuvando a la impartición de justicia ejercida a través de los Juzgados de Distrito, Tribunales Colegiados y Tribunales Unitarios de Circuito.1 El Consejo está integrado por siete miembros de los cuales, uno es el Presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, quien también lo es del Consejo, tres Consejeros designados por el Pleno de la Corte, por mayoría de cuando menos ocho votos, de entre los Magistrados de Circuito y Jueces de Distrito, dos Consejeros designados por el Senado, y uno por el Presidente de la República. El Consejo funciona en Pleno o por Comisiones así y de conformidad con lo que establezca la ley, éste 1 Consejo de la Judicatura Federal, (CJF) PORTAL INTRANET, http://www.cjf.gop.mx/.organizacióncjf/default.html, 10 junio 2008. 7 estará facultado para expedir acuerdos generales para el adecuado ejercicio de sus funciones y sus decisiones serán definitivas e inatacables y, por lo tanto, no procede juicio ni recurso alguno en contra de las mismas.2 La reforma constitucional de 1994 en el Poder Judicial de la Federación, tuvo como objetivo primordial el fortalecimiento del Estado de Derecho en nuestro país y el logro de un sistema de justicia que debe ser cada día más eficaz e independiente. Para su cumplimiento, entre otros aspectos, se dotó a la Suprema Corte de Justicia de la Nación de una nueva composición y estructura, separando sus competencias jurisdiccionales de las actividades administrativas que desarrollaba su personal, razón por la cual se creó un nuevo órgano para que ejercitara con plenitud las funciones administrativas que absorbían en exceso las funciones jurisdiccionales. Por consiguiente, se contempló que las atribuciones administrativas con que originalmente contaba la Suprema Corte de Justicia de la Nación fueran asignadas a este nuevo órgano de carácter exclusivamente administrativo, denominado Consejo de la Judicatura Federal. El Consejo de la Judicatura Federal cobra vida con la reforma publicada por el Dr. Ernesto Zedillo Ponce de León, en el Diario Oficial de la Federación el de fecha 31 de diciembre de 1994, así como con las modificaciones a la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación de enero de 1995. El Consejo de la Judicatura Federal nació como el órgano encargado de la administración, vigilancia, disciplina y carrera judicial del Poder Judicial de la Federación, (con excepción de la Suprema Corte de Justicia y del Tribunal Federal Electoral). Es el Órgano Colegiado que ha asumido el compromiso de transformar la organización y el funcionamiento del Poder Judicial de la Federación con miras a establecer un mejor sistema de impartición de justicia basado en la autonomía y mejores condiciones de trabajo para el personal. CONSEJO DE LA JUDICATURA FEDERAL, 2 CJF. http://www.cjf.gop.mx/.organizacióncjf/antecedentes.html. 8 Se atribuyó al Consejo, velar en todo momento por la autonomía de los órganos del Poder Judicial de la Federación así como por la independencia e imparcialidad de sus miembros. También le corresponde al Consejo administrar los bienes muebles e inmuebles, sus recursos materiales, recursos informáticos, de oficina, papelería así como del personal administrativo que desarrolla sus actividades para su adecuado funcionamiento. Inicialmente, el Consejo se integró por siete Consejeros y se estableció que funcionara en Pleno o a través de Comisiones contempladas por la Ley. Las Comisiones tienen funciones deliberativas donde se logra una visión general de las distintas áreas de trabajo interrelacionadas y que se contemplan funcionalmente. Es el Pleno quien tiene la facultad decisoria, y los acuerdos se adoptan, de conformidad con la Ley como lo establece el Artículo 100 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. El Consejo está presidido por el presidente de la Suprema Corte de Justicia, quien ejerce las atribuciones que le confiere el Artículo 85 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y su estructura orgánica se encuentra integrada por: Las Ponencias de Consejeros; Comisiones Permanentes, Órganos Auxiliares, Secretarías Ejecutivas, Direcciones Generales y Órganos Administrativos; a nivel regional por Administraciones Regionales Foráneas, Extensiones Regionales del Instituto de la Judicatura Federal y Delegaciones Regionales de la Unidad de Defensoría del Fuero Federal.3 En 1999, se reformó el artículo 199 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos que determinó la naturaleza jurídica del Consejo de la Judicatura Federal como órgano del Poder Judicial de la Federación con independencia técnica, de gestión y para emitir resoluciones. La regulación, organización y funcionamiento del Consejo de la Judicatura Federal, nace de los Acuerdos Generales que, además, determinan entre otras funciones la 3 CJF. http://www.cjf.gop.mx/.organizacióncjf/antecedentes.html. 9 adscripción de diversas unidades a la presidencia y actualizan las atribuciones del Secretariado Ejecutivo, modificando con ello su organización y funcionamiento. Para 2007, gran parte de su normatividad ha sido modificada o derogada a este momento. Su Misión y Visión han sido establecidas para encauzar sus esfuerzo hacia el cumplimiento de ellas de una manera objetiva y clara. La Misión del Consejo de la Judicatura Federal es: “Garantizar la administración, vigilancia, disciplina y carrera judicial, que permitan el funcionamiento de Juzgados de Distrito y Tribunales de Circuito y aseguren su autonomía, así como la objetividad, honestidad, profesionalismo e independencia de sus integrantes, a fin de coadyuvar a que la sociedad reciba justicia pronta, completa, gratuita e imparcial”.4 La Visión del Consejo de la Judicatura Federal es: “Ser reconocido como un órgano de administración confiable, transparente y de excelencia, que asegure medios y elementos de calidad en la impartición de justicia, dando certeza en la atención de los servicios que brinda tanto a los Tribunales y Juzgados Federales como a la sociedad, en un ámbito de eficiencia y eficacia, y que contribuye a lograr una justiciaque da respuesta y garantiza la seguridad jurídica de los gobernados”.5 El Acuerdo General del Pleno del Consejo de la Judicatura Federal, es el que reglamenta en la actualidad la organización y funcionamiento del propio Consejo, debido al crecimiento de sus órganos tanto en el ámbito local como en el foráneo, así como al crecimiento en su plantilla y las cargas de trabajo por la responsabilidad y atribuciones originales. 4 CJF. http://www.cjf.gop.mx/mision.html. 5 CJF. http://www.cjf.gop.mx/mision.html. 10 1.2.- Estructura Orgánica La estructura orgánica del Consejo de la Judicatura Federal, se integró con dos finalidades: a) contar con una organización administrativa que permitiera un tratamiento especializado y eficaz de los asuntos de su competencia y b) fomentar el desarrollo y fortalecimiento de la carrera judicial para la modernización de la función jurisdiccional como se muestra en el siguiente documento. A continuación se muestran los diversos órganos que la integran y que refleja los niveles de responsabilidad. OO RR GG AA NN II GG RR AA MM AA GG EE NN EE RR AA LL DD EE LL CC OO NN SS EE JJ OO DD EE LL AA JJ UU DD II CC AA TT UU RR AA FF EE DD EE RR AA LL 66 6 CJF. http://www.cjf.gop.mx/organizacioncjf/Organigrama%20General.htm. 12 Las funciones que desarrollan las áreas administrativas del Consejo de la Judicatura Federal, se detallan a continuación mismas que son descritas en 1. Presidencia Representa al Poder Judicial de la Federación ante cualquier instancia; preside y dirige los debates; conserva el orden en las sesiones del Pleno; propone los nombramientos y licencias de los Secretarios Ejecutivos, Directores Generales y Titulares de los Órganos Auxiliares; admite o desecha las quejas administrativas o denuncias que se presenten en contra de servidores públicos del Poder Judicial de la Federación; informa al Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, al Senado de la República o al Presidente de la República a cerca de la designación o terminación del encargo de los Consejeros respectivos y ratifica a magistrados de circuito y jueces de distrito, entre muchas otras tareas7. 2. Ponencias de los Consejeros A las Ponencias de los Consejeros, les corresponde velar por el orden y disciplina dentro y fuera de las ponencias así como de los órganos del Poder Judicial de la Federación y por la independencia e imparcialidad de sus miembros; integra las comisiones de receso cuando el Pleno lo determine; informa al Pleno de las medidas trascendentes; participa en la designación del Presidente de cada una de las comisiones permanentes y somete al Pleno, por conducto de la Secretaría Ejecutiva del Pleno, iniciativas de acuerdos generales, reglamentos, manuales internos u otras disposiciones de acatamiento obligatorio además de las propuestas para la reforma, modificación o derogación de las mismas. 3. Comisiones Los consejeros participan como miembros de cualquier Comisión; celebran sesiones ordinarias y extraordinarias con la frecuencia y horario que se determine; verifican que en las sesiones se acompañen con la orden del día de los asuntos a desahogar 7 Consejo de la Judicatura Federal, Secretaría Ejecutiva de Finanzas, Dirección General de Programación y Presupuesto, Manual de Organización General del Consejo de la Judicatura Federal (MOGCJF), Enero 2007, p. 35. 13 y la documentación relativa; discuten los asuntos y votan para el resultado; cuando los asuntos son de trascendencia a criterio de la Comisión o de alguno de los consejeros, se someten a consideración del Pleno para su resolución. Los presidentes de éstas representan a la Comisión, determinan el contenido de la orden del día de las sesiones ordinarias y extraordinarias, además de rendir anualmente un informe al Pleno sobre las actividades de la Comisión misma. se Integra por las comisiones permanentes del Consejo éstas son: La Comisión de Creación de Nuevos Órganos, la Comisión de Carrera Judicial, la Comisión de Adscripción, la Comisión de Disciplina, la Comisión de Administración, la Comisión de Vigilancia, Información y Evaluación, la Comisión para la Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental del Consejo de la Judicatura Federal y la Comisión de Receso8. 4. Órganos Jurídicos Tribunales Colegiados de Circuito9 Les corresponde conocer los juicios de amparo directo contra sentencias definitivas, laudos o resoluciones que pongan fin al juicio por violaciones cometidas en ellas o durante la secuela del procedimiento, de conformidad al artículo 37, fracción I y sus incisos, de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Conocer los recursos procedentes en autos y resoluciones que pronuncien los jueces de distrito, tribunales unitarios de circuito o el superior del tribunal responsable, de conformidad a las fracciones I, II y III del artículo 83 de la Ley de Amparo. Conocer del recurso de queja en los casos de las fracciones V a XI del artículo 95 de la Ley de Amparo, en relación con el artículo 99 de la misma Ley. 8 Ibid, p. 40-41 y 45-48. 9 Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, (LOPJF) Título III, Capítulo III, Sección 1ª. Artículo 2, Fracción I-X, Publicada en el Diario Oficial de la Federación, 14 febrero de 2006. 14 Conocer del recurso de revisión contra sentencias pronunciadas en audiencia constitucional por los Jueces de Distrito, Tribunales Unitarios de Circuito o por el superior del tribunal responsable en los casos del artículo 85 de la Ley de Amparo; o cuando se reclame un acuerdo de extradición dictado por el Poder Ejecutivo a petición de un gobierno extranjero o que el Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación haya ejercitado su facultad del artículo 94 sexto párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Conocer los recursos de revisión que las leyes establezcan en términos de la fracción I-B del artículo 104 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Conocer los conflictos de competencia suscitados entre Tribunales Unitarios de Circuito o Jueces de Distrito de su jurisdicción en juicios de amparo; o si son de distinta jurisdicción, conocer el tribunal colegiado que tenga jurisdicción sobre el Órgano que previno. Conocer los impedimentos y excusas que en materia de amparo se susciten entre Jueces de Distrito; en cualquier materia entre los Magistrados de los Tribunales Unitarios de Circuito o Jueces de Distrito de su jurisdicción, conocer el tribunal colegiado que tenga jurisdicción sobre el Órgano que previno. Conocer los impedimentos y excusas que en materia de amparo se susciten entre jueces de distrito; en cualquier materia entre los Magistrados de los Tribunales de Circuito o las autoridades mencionadas en el artículo 37 de la Ley de amparo. Conocer de los recursos de reclamación previstos en el artículo 103 de la Ley de amparo. Conocer de los asuntos encomendados en la Ley o acuerdos generales emitidos por la Suprema Corte de Justicia de la Nación. 15 Hacer uso de la facultad señalada en la fracción XVII del artículo 11 de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, si las promociones se realizan ante ellos. Tribunales Unitarios de Circuito10 Conocer los juicios de amparo promovidos contra los actos de otros Tribunales Unitarios de Circuito, que no constituyan sentencias definitivas, en términos de lo previsto en la Ley de Amparo respecto a los juicios de amparo indirecto promovidosante Juez de Distrito. Conocer la apelación de los asuntos conocidos en primera instancia por los Juzgados de Distrito. Conocer del recurso de denegada apelación. Conocer la calificación de los impedimentos, excusas y recusaciones de los Jueces de Distrito, excepto en los juicios de amparo. Conocer de las controversias suscitadas entre Jueces de Distrito sujetos a su jurisdicción, excepto en los juicios de amparo. Conocer los asuntos encomendados, en los que se ejerza la facultad señalada en la fracción XVII del artículo 11 de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, si la promoción se realizó ante ellos. Conocer de los asuntos señalados en el artículo 29, de conformidad con lo previsto en los artículos 50 a 55 de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, en caso de tener una competencia especializada. 10 Ibid, Título III, Capítulo II, Sección 1ª. Artículo 29, Fracción I-V. 16 Juzgados de Distrito11 Conocer de todos los asuntos a que se refiere el Capítulo II, Título IV de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación, si no tiene jurisdicción especial. Conocer de los delitos de orden federal, de conformidad al artículo 50 fracción I, de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Conocer de los procedimientos de extradición, salvo los que se dispongan en los tratados internacionales. Conocer de las autorizaciones para intervenir cualquier comunicación privada, de conformidad a los artículos 50 bis y 50 Ter de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Conocer en materia penal: los juicios de amparo promovidos contra resoluciones judiciales de éste orden; contra actos de cualquier autoridad que afecten la libertad personal; los promovidos conforme a la fracción VII del artículo 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; y, los promovidos contra leyes y disposiciones de observancia general en esta materia, en términos de la Ley de Amparo. Conocer en materia administrativa: Las controversias por aplicación de las leyes federales para decidir sobre la legalidad o subsistencia de un acto de autoridad o un procedimiento seguido por autoridades administrativas; los juicios de amparo promovidos conforme a la fracción VII del artículo 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos contra autos de autoridades judiciales; los juicios promovidos en contra de leyes y disposiciones de observancia general; los promovidos contra actos de autoridad distinta de la judicial, salvo lo señalado en la 11 Ibid, Título IV, Capítulo I, Sección 1ª. Artículo 48-55, Fracción I-X. 17 fracción II del artículo 50; y, de los amparos contra actos de tribunales administrativos ejecutados o que afecten a personas extrañas al juicio. Conocer en materia civil federal: las controversias en esta materia suscitadas sobre el cumplimiento y aplicación de leyes federales o tratados internacionales celebrados por el Estado mexicano; los juicios que afecten bienes de propiedad nacional; los suscitados entre una unidad federativa y vecinos de otra; los asuntos concernientes a miembros del cuerpo diplomático o consular; las diligencias de jurisdicción voluntaria; las controversias ordinarias en que la Federación fuera parte; y, los asuntos en materia de procesos federales no incluidos en los artículos 50, 52 y 55 de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Conocer en Materia civil: los amparos promovidos contra resoluciones del orden civil, de conformidad a la fracción VII del artículo 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; los juicios promovidos contra leyes y disposiciones de observancia general en términos de la Ley de Amparo; y, los asuntos no incluidos en los artículos 51, 52 y 55 de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación. Conocer en materia del trabajo: los juicios de amparo promovidos conforme a la fracción VII del artículo 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos contra actos de autoridad judicial en controversias por la aplicación de leyes federales o locales; los que están en contra de leyes y disposiciones de observancia general; los que están en contra de una autoridad distinta de la Judicial; y, los promovidos por tribunales de trabajo ejecutados o que afecten a personas extrañas al juicio. 5. Órganos Auxiliares Los órganos auxiliares del Consejo de la Judicatura Federal son; el Instituto de la Judicatura Federal, la Visitaduría Judicial, Contraloría del Poder Judicial de la Federación, con sus dos Direcciones Generales; Auditoría y Responsabilidades, el Instituto Federal de Defensoría Pública con sus Unidades y el Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles, les corresponde: formar, capacitar y 18 actualizar a los miembros del Poder Judicial de la Federación, a quien aspire a pertenecer a éste y a realizar trabajos de investigación necesarios para el desarrollo y mejoramiento de la Justicia Federal. Inspeccionar el funcionamiento de los Tribunales de Circuito, Colegiados y Unitarios y de los Juzgados de Distrito y de las Oficinas de Correspondencia Común a éstas, así como supervisar la conducta de las personas que los integren. Controlar e inspeccionar el cumplimiento de las normas de funcionamiento administrativo que rigen a los órganos, servidores públicos y empleados del Poder Judicial de la Federal e investigar sus presuntas responsabilidades. Administrar el registro de especialistas de concursos mercantiles y difundir la cultura concursal. 6. Órganos Jurídico-administrativos Representan en los términos que proceda ante las autoridades judiciales y administrativas, federales y locales al Poder Judicial de la Federación; controlan y vigilan el proceso presupuestal y verifican el cumplimiento de objetivos, metas y programas aprobados; vigilan el cumplimiento de las disposiciones en materia de planeación, programación, presupuestación, ingresos y egresos, financiamiento, así como el cumplimiento de las normas y disposiciones en materia de contabilidad, adquisiciones, arrendamientos, servicios y ejecución de obra pública, entre otros; realizan auditorías, revisiones y visitas de inspección; vigilan la elaboración de la cuenta pública y su apego a los principios de contabilidad aplicables al sector público. 7. Órganos Administrativos Están integrados por las Secretarías Ejecutivas de; Administración, Obras, Recursos Materiales y Servicios Generales y de Finanzas con sus Direcciones Generales cada una de ellas. 19 Las atribuciones conferidas a estos órganos son, entre otras, el manejo de los recursos humanos, financieros e informáticos; el control de la seguridad y de la protección civil; la prestación de los servicios médicos para los servidores públicos y el desarrollo infantil para los hijos de las madres trabajadoras del Consejo; el apoyo en los proyectos de contratación y supervisión de obra pública y manejo óptimo de los bienes muebles e inmuebles y en la contratación de recursos materiales; la supervisión de la operación administrativa de las Administraciones Regionales o Delegaciones Administrativas que se encuentran en el interior de la República Mexicana y la atención a los lineamientos emitidos para la administración y control de los recursos económicos, para las diversas áreas del Consejo y a los órganos jurisdiccionales federales los recursos financieros para su óptimo funcionamiento. 1.3.- Marco Legal12 La Base jurídica del Consejo de la Judicatura Federal debe ceñirse para el ejercicio de sus funciones en las leyes, decretos, acuerdos, reglamentos y otros ordenamientos o normasemitidas por las autoridades competentes entre ellas se debe considerar a: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos D.O.F. 5-II-1917, F.E.D.O.F., 6-II-1917 y sus reformas. Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación D.O.F. 26-V-1995 y sus reformas. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Artículo 123 Constitucional D.O.F. 28-XII-1963 y sus reformas. Artículo 123 Constitucional 12 Consejo de la Judicatura Federal, Secretaría Ejecutiva de Finanzas, Dirección General de Programación y Presupuesto, Manual de Organización Específico de la Dirección General de Programación y Presupuesto, (MOEDGPP), versión 2005, p. 19. 20 D.O.F. 28-XII-1963 y sus reformas Ley Federal de Defensoría Pública D.O.F. 28-V-1998 Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos D.O.F. 31-XII-/1982 y sus reformas Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado D.O.F. 27-XII-1983 y sus reformas Ley Federal para la Administración de Bienes Asegurados, Decomisados y Abandonados D.O.F. 14-V-1999 Ley de Concursos Mercantiles D.O.F. 12-V-2000 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y su reforma a la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal y la Ley de Coordinación Fiscal. D.O.F. 13-III-2002 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. D.O.F. 11-VI-2003 Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. D.O.F. 11-VI-2003 21 Lineamientos Generales para la clasificación y desclasificación de la información de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal. D.O.F. 18-VIII-2003 Lineamientos que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal en la recepción, procesamiento, trámite, resolución y notificación de las solicitudes de acceso a datos personales que formulen los particulares, con exclusión de las solicitudes de corrección de dichos datos. D.O.F. 25-VIII-2003 Lineamientos de la Comisión para la Transparencia y Acceso a la Información del CJF, de los Tribunales de Circuito y los Juzgados de Distrito, relativos a los criterios de clasificación y conservación de la información reservada o confidencial, para este órgano del Poder Judicial de la Federación, los Tribunales de Circuito y los Juzgados de Distrito. D.O.F. 5-IX-2003 Reglamento de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y del CJF para la aplicación de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. D.O.F. 2-IV-2004 22 CC AA PP ÍÍ TT UU LL OO II II DD II RR EE CC CC II ÓÓ NN GG EE NN EE RR AA LL DD EE PP RR OO GG RR AA MM AA CC II ÓÓ NN YY PP RR EE SS UU PP UU EE SS TT OO 2.1.- Origen y evolución La Dirección General de Programación y Presupuesto sustenta su trabajo en la prestación de los servicios que brinda a las áreas administrativas del Consejo de la Judicatura Federal como unidad reguladora del presupuesto en el marco de lo establecido en su visión, misión, política de calidad y sus valores, conceptos que fueron concensados en diversas reuniones de trabajo y aprobados por el personal que integra el Comité de Calidad de esta Dirección General. Para la integración de la Misión y con el propósito de contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales del Consejo de la Judicatura Federal, la Dirección General de Programación y Presupuesto ratificó en reuniones de trabajo de la alta dirección con los miembros del Comité de Calidad establecer los conceptos de misión, visión y valores, buscando dejar en claro la importancia de la toma de decisiones con base en la información financiera que se genera en el interior y en el exterior, por ejemplo, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para la eficiente y racional asignación de los recursos financieros a las áreas administrativas del Consejo, estableciéndola como la manera de: “Administrar los recursos financieros autorizados al Consejo de la Judicatura Federal, proporcionar información financiera que apoye la toma de decisiones y desarrollar proyectos de mejoramiento organizacional; con el propósito de contribuir a la operación óptima de los Órganos Jurisdiccionales y Administrativos del Consejo, con base en los principios de oportunidad, transparencia, economía y observancia normativa”.13 13 Consejo de la Judicatura Federal, Secretaría Ejecutiva de Finanzas, Dirección General de Programación y Presupuesto, Manual de Calidad del Sistema de Gestión de la Calidad (MCSGC),Clave: PD-MAN01-01-06, 2006. p. 6. 23 Para el caso de la Visión, se trató de proyectar a un futuro inmediato la consolidación de una imagen sustentada en el esfuerzo colectivo quedando definida como la manera de: “Consolidarse como un órgano confiable y de excelencia en la administración de los recursos financieros y promotor del desarrollo institucional, que brinda información y servicios con transparencia, oportunidad y eficiencia”.14 El Comité de Calidad también estableció una guía para el proceso de toma de decisiones que permitiera ejercitar las estrategias programadas y los proyectos específicos de la Institución, a ésta le llamamos Política de Calidad y se establece como la forma de: “Satisfacer las necesidades de los usuarios con estricto apego a la normatividad aplicable, a través de un Sistema de Gestión de la Calidad que permita realizar la planeación y administración eficiente de los recursos financieros con un enfoque de mejora continua”.15 De la misma manera, se buscó que se establecieran los Valores institucionales que definen las características del personal-| que labora en esta Dirección General, como un equipo de trabajo, cuyas características son: “Responsabilidad, honestidad, compromiso, confiabilidad, lealtad, liderazgo y trabajo en equipo”.16 Los antecedentes históricos de la Dirección General de Programación y Presupuesto, se remontan a los años 1993-1994 cuando la Coordinación General Administrativa de la Suprema Corte de Justicia de la Nación integró un equipo de trabajo con la finalidad de fortalecer con funciones administrativas a un sistema de justicia más 14 Ibid, p. 6 15 Ibid 16 Ibid 24 eficaz e independiente, liberando al personal de los órganos jurisdiccionales de las labores administrativas que le distraían en exceso de sus funciones sustantivas. Fue con este propósito que en 1995, nace a la par del Consejo de la Judicatura Federal esta Dirección General con sus estructuras orgánicas de transición y con los documentos normativos que el grupo de trabajo había conformado. Inicialmente su estructura orgánica constó de 76 plazas, la cual se incrementó con la fusión de tres Direcciones Generales (la Dirección General de Contabilidad, la Dirección General de Organización y Sistemas y la propia Dirección General de Programación y Presupuesto) dando origen a la actual Dirección General de Programación y Presupuesto con una plantilla de 169 plazas que se compone de la siguiente forma: 1 mando superior, 70 mandos medios y 98 puestos de nivel operativo con los niveles, puestos y número de plazas que se describen el siguiente cuadro.17 DD II RR EE CC CC II ÓÓ NN GG EE NN EE RR AA LL DD EE PP RR OO GG RR AA MM AA CC II ÓÓ NN YY PP RR EE SS UU PP UU EE SS TT OO RR EE PP OO RR TT EE MM EE NN SS UU AA LL DD EE PP LL AA ZZ AA SS 1188 17 Consejo de la Judicatura Federal, SecretaríaEjecutiva de Finanzas, Dirección General de Programación y Presupuesto, Reporte Mensual de Plazas adscritas a los Órganos del Consejo de la Judicatura Federal. 2006. 25 Con el paso del tiempo la cobertura en la atención que personal de esta Dirección General ha brindado a las áreas administrativas se ha ido mejorando e incrementando, aunque esta situación no se puede considerar satisfactoria aún. En la actualidad se está brindando atención a los 32 órganos que se mencionan en orden alfabético a continuación: 1. Contraloría del Poder Judicial de la Federación 2. Dirección General Adjunta 3. Dirección General de Administración Regional 4. Dirección General de Asuntos Jurídicos 5. Dirección General de Auditoría 6. Dirección General de Comunicación Social 7. Dirección General de Estadística y Planeación Judicial 8. Dirección General de Gestión Administrativa 9. Dirección General de Informática 10. Dirección General de Inmuebles y Mantenimiento 11. Dirección General de la Visitaduría Judicial 12. Dirección General de Programación y Presupuesto 13. Dirección General de Recursos Humanos 14. Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales 15. Dirección General de Relaciones Nacionales E Internacionales 16. Dirección General de Responsabilidades 17. Dirección General de Seguridad y Protección Civil 18. Dirección General de Servicios al Personal 19. Dirección General de Servicios Médicos y Desarrollo Infantil 20. Dirección General de Sistemas de Redes Informáticas 21. Dirección General de Tesorería 22. Instituto de la Judicatura Federal 23. Instituto Federal de Defensoría Pública 24. Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles 25. Secretaría Ejecutiva de Administración 26 26. Secretaría Ejecutiva de Carrera Judicial, Adscripción y Creación de Nuevos Órganos 27. Secretaría Ejecutiva de Disciplina 28. Secretaría Ejecutiva de Finanzas 29. Secretaría Ejecutiva de Obra, Recursos Materiales y Servicios Generales 30. Secretaría Ejecutiva de Vigilancia, Información y Evaluación 31. Secretaría Ejecutiva del Pleno 32. Visitaduría Judicial El objetivo de la Dirección General de Programación y Presupuesto es: “Dirigir el proceso de programación-presupuestación autorizado para el Consejo de la Judicatura Federal, con base en los principios de oportunidad, transparencia, eficacia y observancia normativa; así como proporcionar el apoyo requerido en materia de planeación, desarrollo y modernización administrativa”.19 La Dirección General de Programación y Presupuesto vigila que éste se cumpla, verificando que el personal de sus áreas internas brinden sus servicios para contribuir al cumplimiento de las funciones que le fueron asignadas a través de las siguientes acciones: • Planeación, programación, presupuestación, control y evaluación del Presupuesto de Egresos del Consejo. • Formulación y presentación de las políticas, lineamientos y procedimientos que guíen el proceso programático presupuestal. • Asesoramiento y capacitación al personal de los órganos y áreas administrativas en la programación, presupuestación y ejercicio de su presupuesto asignado. • Integración y presentación del Anteproyecto de Presupuesto de Egresos del Consejo para su remisión a la Suprema Corte de Justicia de la Nación. 19 MOEDGPP, Op. Cit. p. 30. 27 • Asignación del presupuesto programático autorizado por la H. Cámara de Diputados a nivel de Unidad responsable. • Autorización de la disponibilidad presupuestal, validando la documentación comprobatoria y justificatoria de los órganos y áreas administrativas. • Emitir los informes del comportamiento del proceso presupuestal en los términos y plazos establecidos. • Elaboración y propuesta de programas de planeación, desarrollo y modernización administrativa en materia de organización, normatividad, desconcentración y procedimientos administrativos, entre muchas otras20. Respecto de esta última función, la Dirección de Organización y Modernización ha elaborado los siguientes productos para cumplir con la atribución conferida: Estructuras Orgánicas, Manual de Organización General del Consejo de la Judicatura Federal, Manuales de Organización Específicos, Manuales de Procedimientos Administrativos, Estudios de Aprovechamiento de Recursos Humanos y Catálogos de Puestos General de Consejo de la Judicatura Federal y Específicos, Metodologías y Guías para apoyo de los Órganos del Consejo de la Judicatura Federal, entre otros. En lo que respecta a las actividades que he desarrollado en el Departamento a mi cargo, de esa Dirección de Área, las mencionaré en específico en el apartado del desempeño profesional. 2.2.- Estructura Orgánica La estructura orgánica de la Dirección General de Programación y Presupuesto, plasma los niveles jerárquicos, la división funcional y define la interrelación de las actividades que realiza el personal en donde los servidores públicos de todos los niveles encaminan sus esfuerzos para el logro de los objetivos institucionales y para el cumplimiento de las atribuciones encomendadas, ésta se integra por: 1 Dirección General, 1 Secretaría Técnica de Gestión y Seguimiento, 8 Direcciones de Área, 1 20 Ibid 28 Coordinación Administrativa, 1 Líder de Proyecto, 19 Subdirecciones de Área, 32 Jefaturas de Departamento y el personal operativo necesario para el cumplimiento de los objetivos y las funciones y se distribuye en los siguientes órganos: ÓÓ RR GG AA NN OO SS QQ UU EE CC OO NN FF OO RR MM AA NN AA LL AA DD II RR EE CC CC II ÓÓ NN GG EE NN EE RR AA LL DD EE PP RR OO GG RR AA MM AA CC II ÓÓ NN YY PP RR EE SS UU PP UU EE SS TT OO Secretaría Técnica de Gestión y Seguimiento Dirección de Control del Ejercicio Presupuestal Dirección de Servicios Personales Dirección de Contabilidad Dirección de Análisis Financiero y Cuenta Pública Dirección de Planeación y Desarrollo Institucional Dirección de Organización y Modernización Área de Administración de Sistemas de Información y Soporte Técnico Dirección General de Programación y Presupuesto Coordinación Administrativa Área de desempeño de la actividad f i l Dirección de Programación y Presupuestación 29 El documento oficial que refleja la distribución de la estructura orgánica conforme el ámbito de competencia, niveles jerárquicos y a las cargas de trabajo son los órganos que a continuación se indican:21 21 Ibid 30 La responsabilidad de cada una de las áreas internas se desarrolla conforme a las acciones que se dirigen a la prestación de servicios para las áreas administrativas y para los servidores públicos del Consejo de la Judicatura Federal: 1. La Dirección de Programación y Presupuestación proponer, difundir y supervisar la aplicación de normas, políticas, lineamientos, criterios e instructivos vigentes para la formulación, integración y ejercicio de los recursos autorizados al Consejo de la Judicatura Federal. 22 2. La Dirección de Control del Ejercicio Presupuestal coordinar el control del ejercicio del presupuesto autorizado al Consejo de la Judicatura Federal, correspondiente a los capítulos de gasto: 2000, Materiales y Suministros; 3000, Servicios Generales; 5000, Bienes Muebles e Inmuebles; 6000, Obra Pública y 7000, Inversión Financiera, Provisiones Económicas, Ayudas, Otras Erogaciones y Pensiones, Jubilaciones23. 3. La Dirección de Servicios Personales coordina el control del ejercicio del presupuesto autorizado al Consejo, correspondiente al Capítulo de gasto 1000 de Servicios Personales con oportunidad, transparencia, eficacia y observancia normativa24.4. La Dirección de Contabilidad coordina el registro de las operaciones contables generadas en el Distrito Federal y zona metropolitana, que permitan la emisión de información oportuna y veraz, en los estados financieros del Consejo de la Judicatura Federal25. 5. La Dirección de Análisis Financiero y Cuenta Pública coordina el registro contable de las operaciones financieras generadas en el interior de la República Mexicana 22 Ibid, p. 35. 23 Ibid, p. 44. 24 Ibid, p. 60. 25 Ibid, p. 74. 31 y presenta con oportunidad, transparencia, economía y observancia normativa la Cuenta Pública del Consejo26. 6. La Dirección de Planeación y Desarrollo Institucional propone los mecanismos e instrumentos en materia de planeación, programación, evaluación y desarrollo institucional para orientar las acciones de los órganos que integran al Consejo de la Judicatura Federal27. 7. La Dirección de Organización y Modernización propone los mecanismos e instrumentos en materia de organización, procedimientos y normatividad administrativa e integra los documentos normativos administrativos que regulen la organización, funcionamiento y operación de los Órganos que integran al Consejo de la Judicatura Federal28. 8. La Administración de Sistemas de Información y Soporte Técnico establece los mecanismos de planeación, enlace, desarrollo, seguimiento, instrumentación y control de los sistemas informáticos y de los equipos de cómputo con el propósito de coadyuvar al desarrollo informático de la Dirección General de Programación y Presupuesto29. 9. La Coordinación Administrativa se encarga de administrar los recursos humanos, financieros y materiales asignados de conformidad con las normas y procedimientos autorizados para mantener el óptimo funcionamiento de la Dirección General, así como apoyar al Director General en la atención de asuntos oficiales30. 10. La Secretaría de Gestión y Seguimiento controla, gestiona y da seguimiento a los asuntos oficiales que sean encomendados a la Dirección General de Programación y Presupuesto31. 26 Ibid, p. 88. 27 Ibid, p. 99. 28 Ibid, p. 106. 29 Ibid, p. 115. 30 Ibid, p. 118. 31 Ibid, p. 33 32 2.3.- Marco Legal A continuación se describe el marco legal que rige el funcionamiento de la Dirección General de Programación y Presupuesto32: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos D.O.F. 5-II-1917 y sus reformas. Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación D.O.F. 26-V-1995 y sus reformas Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B del Artículo 123 Constitucional D.O.F. 28-XII-1963 y sus reformas Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal D.O.F. 31-XII-1976 y sus reformas Ley del Impuesto al Valor Agregado D.O.F. 29-XII-1978 y sus reformas Ley de Fiscalización Superior de la Federación D.O.F. 29-XII-2000 Ley del Impuesto Sobre la Renta D.O.F. 1-I-2002 y sus reformas Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos D.O.F. 13-III-2002 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental 32 Ibid, p. 13. 33 D.O.F. 11-VI-2002 Código Fiscal de la Federación D.O.F. 31-XII-1981 y sus reformas Reglamento de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal D.O.F. 18-XI-1981 y sus reformas Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental D.O.F. 11-VI-2003 Decreto de Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal vigente Y los Acuerdos Generales del Pleno y de las Comisiones 34 CC AA PP ÍÍ TT UU LL OO II II II MM AA RR CC OO TT EE ÓÓ RR II CC OO 3.1.- La educación El tema de la educación no es algo nuevo, este tema se ha manejado a lo largo de la historia de la humanidad en diversas formas, la palabra educación, tiene un sentido humano y social. “Proviene del latín educare, y es un hecho que se realiza desde los orígenes en la sociedad humana. Se le caracteriza como un proceso a través del cual las generaciones jóvenes van adquiriendo los usos y costumbres, las prácticas y hábitos, las ideas y creencias, en una palabra, la forma de vida de las generaciones adultas. En los pueblos más primitivos la educación se manifestaba como una influencia inconsciente del adulto sobre las nuevas generaciones.33 La educación se divide básicamente en dos grandes ramas en la que están inmersas dos corrientes: la educación formal y la educación no formal y una segunda que es la educación informal, dentro de ellas se pueden señalar las diversas clasificaciones que le han sido atribuidas a la educación, estas pueden ser: moral, intelectual, a distancia, de valores, indígena, de adultos, especial, audiovisual, inicial, básica, media superior y superior. Todas ellas enmarcan a la educación para lograr fines distintos, aunque todas llevan un destino en común que es el hecho de ser un proceso que busca alcanzar un crecimiento integral en los sujetos a educar. La educación desarrolla las habilidades y las destrezas que permiten solucionar problemas de la vida cotidiana, enseña hábitos y actitudes a los sujetos para que puedan identificar el camino para su desarrollo tanto individual como colectivo, la educación implica un desarrollo sistemático de ideas, gracias a ésta ha sido posible evolucionar con el transcurso del tiempo y construir el mundo en que vivimos. 33 Larroyo Francisco, Diccionario Purrúa de Pedagogía y Ciencias de la Educación, Editorial Purrúa, S.A., México, D.F. 1ª. Edición, 1982. p. 35. 35 La educación no solamente significa el desarrollo de habilidades y destrezas, también significa aprender a vivir plenamente, ésta, representa el medio para alcanzar ciertos fines, según la forma de vivir de cada individuo, la educación da forma a la cultura en la que se desarrolla todo sujeto. A través de su proceso se responsabiliza a los sujetos de su actuar de libre albedrío en su búsqueda por fomentar su crecimiento y conlleva al logro de la conciencia de la humanidad, la educación no es individualista, se inicia con la educación de un individuo para vivir en sociedad y repercute en la educación de la sociedad completa, a través de las acciones que se realizan con su medio. Conforme a lo anterior, el objetivo primordial de la educación, es formar íntegramente a seres humanos, buscando el desarrollo cognitivo que le brinde las mejores posibilidades para su adaptación y mejor convivencia ante el grupo social en el que se desarrolle. La educación busca la perfección del ser humano en su proceso de enseñanza- aprendizaje y su mejor relación con el mundo que le rodea, aunque este punto de vista es un poco utópico, para que este proceso educativo tenga éxito, se debe reconocer que éste no es una responsabilidad individual, sino una responsabilidad compartida entre todos los miembros que integran a una sociedad. La labor de la educación, es guiar y orientar a los sujetos a la construcción de su propio conocimiento, que le permita solucionar cualquier problema al que se enfrente y como el tema del presente trabajo se dirige a los adultos, se hace necesario hablar de éste en sus diversas vertientes como por ejemplo: educación para adultos, educación continua o educación a lo largo de la vida como algunos autores la llaman. 3.2.- La educación para adultos Para Juan Ignacio Martínez de Morentín de Goñi, la educación de adultos es: 36 “Un proceso de caráctermultidisciplinario orientado a favorecer la educación permanente para todos y el aprendizaje eficaz a lo largo de toda la vida. Pretende la adquisición de conocimientos que mejoren la cualificación profesional y el logro de actitudes y aptitudes cívicas, sociales, morales y culturales para el desempeño de responsabilidades y para el progreso en todas las ofertas. Se basa en la justicia, en la disposición a favorecer la comprensión de los aspectos culturales de la evolución humana y en la cooperación y la paz internacionales, llevando adelante un proceso de enseñanza aprendizaje que tiende a hacer aflorar en las personas una actitud abierta, un modo de entender las relaciones humanas, una forma de ver el mundo, un espíritu, un estado de ánimo, una disposición mental y un talento ético”34 Y como dice a este respecto Sarramona Jaume, “La educación es una realidad compleja, dispersa, heterogénea, versátil... es la multitud de procesos, sucesos, fenómenos, agentes o instituciones que han convenido en considerar como educativas... se impone distinguirlas entre si, se impone establecer clases y diferenciarlas según su tipo y separarlas, ordenarlas y taxonomizarlas”.35 La educación se divide en dos grandes ramas; la formal y no formal y la informal, éstos son los términos que han surgido a partir del trabajo presentado por la UNESCO sobre educación a lo largo de la vida y las sociedades del conocimiento, un trabajo que culmino con el informe titulado “Learning to Be The World of Education Today and Tomorrow” y para simplificar los temas este informe empleó aquellas definiciones que se han desarrollado y adoptado más recientemente en los trabajos de la Unión Europea. El tema de la educación continua o educación para adultos, se encuentra inmersa en el ámbito de la educación informal abarca la totalidad del conocimiento humano y ofrece a las personas adultas la posibilidad de retener el conocimiento que poseen y 34 Martínez de Morentín de Goñi, Juan Ignacio, ¿Qué es la educación de adultos?, Editorial, 2006, p. 14. 35 Sarramona, Jaume, La Educación no formal, ECEAC Editorial, 1992, p. 15. 37 adquirir otros nuevos, a ese respecto, la OCDE, establece que este tipo de educación: “Se adquiere de una manera casual o durante el desarrollo de las actividades cotidianas (trabajo, vida familiar, actividades de ocio, etc.). A través de la televisión y la radio, siempre y cuando estas actividades no constituyan parte de un programa o curso organizado. La enseñanza informal a menudo se presenta como el único proceso real de educación activa a lo largo de toda la vida”.36 A ese respecto, Jaume Sarramona proporciona información de su nacimiento que fue por los años 60s cuando se llevaron a cabo algunos análisis macro educativos, ya que el sistema se enfrentaba a lo que entonces se dio por llamar la “crisis mundial de la educación en general y específicamente de los sistemas formales de la educación y menciona que según lo dice (Bhola 1983:)”37 El análisis mostró la necesidad de hacer cambios en los sistemas educativos ya que, el sistema de la escuela tradicional, autoritaria o clasista fue muy cuestionada desde perspectivas distintas, los análisis no se enfocaban a un ámbito en específico sino a toda institución educativa general, minimizando el sistema y creando la desconfianza en las Instituciones Educativas. Sarramona, Jaume, comenta que la nueva terminología en el aspecto educativo, empezó a tomar auge por los años de 1967 con la International Conference or World Crisis in Education que se celebró en Willamsburg Virginia (EE.UU.), la elaboración del documento base para los trabajos de este congreso le fue encargado al Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación de la UNESCO, dirigida en aquel momento por P.H. Coombs. El auge educativo empieza a hacer un énfasis especial en la necesidad de desarrollar diferentes medios educativos a los convencionales, etiquetándolos con el término inicial de educación informal y educación no formal designándolos de esta 36 OCDE, Educación para Adultos, Más Allá de la Retórica, 2005, p. 40. 37 Sarramona, Jaume, Op. Cit. p. 11. 38 forma por lo amplio y heterogéneo de su proceso y participación en materia educativa. El tema de la educación para adultos presentada por la OCDE en Educación para Adultos, Más Allá de la Retórica, se generalizó a gran escala en el siglo XIX en Dinamarca en donde se difunden las ideas que desarrolló N. Grundtvig y C. Kold, en esa época y con la finalidad de incluir a las personas adultas en los procesos educativos, se crearon las escuelas populares o escuelas de humanidades para adultos, estas escuelas se crearon como un ejemplo de servicio, con la finalidad de brindar respuesta a la necesidad de aumentar la conciencia política. El tema de la educación para adultos con las ideas de Grundtvig se esparció a lo largo de Europa, éste ha permanecido hasta nuestros días, incluyendo el papel que desempeña y su funcionamiento pues en este sentido, no ha habido gran cambio. En la década de los 70s se formalizó el término “educación a lo largo de la vida”, éste marcó un punto sin retorno en las políticas del campo del aprendizaje, reconociendo que no solo en las primeras etapas de la vida de una persona existía la necesidad de dedicar tiempo a su formación sino que ésta podía tener un carácter esporádico y su objetivo era cubrir carencias educativas, de ahí que la OCDE menciona que por los años 90s:. “El concepto de educación permanente, educación a lo largo de la vida o educación recurrente como suele llamarse a la educación para adultos, adquirió un punto de vista holístico en la educación y en el aprendizaje como un proceso que verdaderamente tiene lugar a lo largo de la vida, además de ir adquiriendo un punto de vista multidimensional. Aunque a decir verdad si este tema no ha evolucionado en su contenido tampoco ha evolucionado en su forma, por lo cual, un tema importante a tratar a este respecto seria el de la revisión de la temática para lograr mayores progresos”38. 38 OCDE, Op. Cit. p. 56 39 Existen varias razones por las cuales la educación para adultos se ha convertido en un tema importante, entre ellas podemos encontrar que: • Contribuye en el aspecto laboral a aumentar el capital humano de los individuos convirtiéndolos en trabajadores más eficientes y en ciudadanos mejor informados en una sociedad del conocimiento. • Se le atribuye en el terreno económico la posibilidad de obtener beneficios con el aumento de la capacidad de empleo. • Productividad de trabajo de mayor calidad. • En el terreno social, en la obtención de mayor número de beneficios sociales. • Permite la participación ciudadana y la consolidación en los fundamentos de la democracia39. La educación para adultos contribuye al aumento del capital humano y al crecimiento económico del capital humano, mejorando las competencias y la productividad de los trabajadores, especialmente cuando existen cambios en la tecnología. La Organización de Cooperación para el Desarrollo Económico (OCDE 2002), argumenta que la educación para adultos mejora las posibilidades de empleo. Las diversas opciones del mercado laboral, son consideradas en gran medida por las decisiones individuales que motivan a las personas a asistir a programas educativos, el objetivo de la educación es aumentar el número de oportunidades laborales de una persona, aumentar su confianza y su disposición de comprometerse activamente con la sociedad. La razón principal de los adultos para participar en los programas de educación y formación, es elcubrir sus necesidades laborales, ésta se relaciona con la posición que ocupan los individuos en el mundo laboral, las políticas educativas a este respecto, se dirigen hacia la formación de las personas para aumentar su 39 Longworth, Norman, El aprendizaje a lo largo de la Vida en la práctica, Transformar la educación en el Siglo XXI, Editorial Paidos, 2003, p. 50. 40 productividad y contribuye al aumento de las competencias y las oportunidades de un mejor salario. En la educación para adultos hay muchos vacíos por lo que como punto de partida es necesario tener en cuenta la diversidad de necesidades de la educación para adultos, entre sus necesidades básicas encontramos que las organizaciones públicas y privadas y las empresas les ofrecen formación que facilite el desarrollo de sus actividades. Continuamente encontramos que los empleados que trabajan en pequeñas empresas no tienen tanta oportunidad de acceder a actividades formativas, en contraste con los que trabajan en grandes empresas. Los resultados de los estudios que presenta la OCDE, demuestran que en las actividades educativas tienen mayor participación el género femenino que el género masculino y que también los aspectos geográficos influyen para que las personas tengan acceso a la educación para adultos. Diseñar un sistema integral de educación para adultos, no es cosa fácil considerando la diversidad de los sectores de la población a quienes se tiene que atender. Las necesidades educativas de la población adulta aunque estén dentro de un mismo grupo pueden variar grandemente, por lo cual, establecer las políticas, metodología y un sistema integral educativo para adultos, seria una labor titánica de quien lo y dirija o lleve a cabo. Si se toma en cuenta que la necesidad de todo gobierno es que todo adulto este calificado para enfrentar los retos del mercado laboral, es de vital importancia garantizar que la mayor parte de las personas estén en condiciones de poder trabajar y que los programas educativos contribuyan grandemente a este logro. Contar con las competencias básicas, para todo sujeto es una condición indispensable para enfrentar la vida cotidiana según se comento en el: 41 Encuentro Internacional de Alfabetización de Adultos, IALS International Adult Literacy Survey; en el cual se demuestra que el nivel de competencias básicas necesarias para desenvolverse bien en la sociedad actual es mayor de lo que se piensa generalmente.40 Las actividades profesionales de carácter administrativo requieren un alto nivel de calificación, son las que exigen un mayor nivel educativo y generalmente han sido las que han tenido más facilidad para acceder a estas oportunidades. Cualquier expresión que se haya usado para designar a este proceso se considera carente de significado e intangible. El aprendizaje a lo largo de la vida no es únicamente relevante para el periodo adulto de la vida, sino que también está relacionado con el desarrollo profesional continuo y con la adquisición de las destrezas, habilidades y competencias para el trabajo. El aprendizaje a lo largo de la vida es una expresión que sugiere en toda la extensión de la palabra un aprendizaje a lo largo, ancho y en lo profundo de la vida es decir un aprendizaje total y en todos los ámbitos. 3.3- El proceso de aprendizaje en las personas adultas La palabra aprendizaje se deriva del latín, aprehendere, que significa asir, coger o captar. Francisco Larroyo nos dice a este respecto que: El aprendizaje es un concepto clave de la pedagogía y de las ciencias de la educación. Como todo concepto científico, se ha ido transformando al correr del tiempo. En la pedagogía tradicional, se veía en el aprender una adquisición de conocimientos memorizados, ello es, un acto intelectual por excelencia. La nueva pedagogía extiende su significado y abarca toda la vida entera, no solo comprende las actividades intelectuales, también, constituye las destrezas, actitudes, sentimientos, creencias, maneras de 40 OCDE, Op. Cit. p. 55 42 obrar, en suma, la conducta integral del hombre, su manera de conocer, sentir y actuar en la existencia”41. El aprendizaje es el resultado de procesos cognitivos individuales mediante los cuales se asimila información como (hechos, conceptos, procedimientos o valores), a través del aprendizaje, se construyen nuevas representaciones mentales significativas y funcionales conocimientos, que serán aplicados posteriormente en situaciones diferentes a los contextos donde fueron aprendidos. Aprender supone un cambio del potencial de conducta como consecuencia del resultado de una práctica o experiencia (conocer es poder). Aprender no solo consiste en adquirir conocimientos, también puede consistir en consolidar, reestructurar o eliminar conocimientos con los que ya contamos. De cualquier forma se lleva a cabo un cambio en la estructura física del cerebro y con ello de su organización funcional. Los procesos de aprendizaje son las actividades que realizan los sujetos para conseguir el logro de los objetivos educativos que se pretenden, se constituyen como una actividad individual aunque se desarrolla en un contexto social y cultural, produciendo un proceso de interiorización donde se concilian nuevos conocimientos en sus estructuras cognitivas previas, obteniendo la construcción del conocimiento en dos aspectos, el personal y la social. Para que un sujeto pueda aprender se necesita contar con tres factores básicos: La Inteligencia, otras capacidades y conocimientos previos, (poder aprender) para poder aprender nuevas cosas hay que estar en condiciones de hacerlo, disponiendo de las capacidades cognitivas necesarias y de los conocimientos previos que sirvan como base. Motivación. (querer aprender) para que un sujeto realice un determinado aprendizaje es necesario que movilice y dirija en una dirección determinada energía para que las neuronas realicen nuevas conexiones entre ellas. 41 Larroyo Francisco, Op. Cit. p. 66. 43 Experiencia (saber y aprender) los nuevos aprendizajes se van construyendo a partir de los aprendizajes anteriores y requieren ciertos hábitos y la utilización de determinados instrumentos y técnicas. El resultado de las encuestas que nos ofrece la formación de la Educación para adultos más allá de la Retórica, no brinda realmente aún resultados muy confiables para presentar un estado que refleje fidedignamente la participación del proceso de aprendizaje en los adultos, ni tampoco una imagen de su incursión en las actividades educativas lo cual supone todo un reto. En cada país se puede encontrar que existen diferentes modelos y perfiles para evaluar los diversos conceptos de educación para adultos encontrando que los procesos de evaluación se llevan a cabo basándose en; el universo de la población a atender, la edad, las diferencias de género, los periodos que abarcan y sus metodologías que aplican entre otros muchos aspectos. Existen adultos jóvenes y adultos mayores, a ese respecto se puede decir que la taza de participación en el proceso educativo entre los adultos más jóvenes es que estos, tienden a participar más que los adultos mayores. Un estudio reciente analiza que la inversión en capital humano por medio de la educación y formación no obligatoria concluye que para la gente mas joven existen grandes beneficios en el mercado laboral y que se obtienen altos rendimientos de la inversión en la formación.42 La metodología de aprendizaje específica para los adultos, muestra que existe la necesidad de construir un marco general que ofrezca a los adultos una formación integral,transparente y coherente. La tendencia de esta metodología con sus métodos de enseñanza aprendizaje específicos coincide en que el desarrollo de conocimientos en la actualidad tienen preferencia por los aspectos cognitivos ya que las cuestiones pedagógicas se 42 OCDE, Op. Cit. p. 60. 44 orientan mas hacia lo que el individuo aprende realmente que hacia las exigencias formales que las instituciones educativas tienen establecidas. El objetivo del aprendizaje en los adultos es la adquisición de nuevas aptitudes y competencias, sin embargo, es importante observar que el adulto muestra características especiales, por ejemplo en términos de disponibilidad, madurez, motivación o interés. De ahí la importancia de responsabilizarlos de la toma de decisiones en materia formativa y educativa y encauzarlos en las distintas ofertas de aprendizaje existentes como lo establece la OCDE en la siguiente definición: Las razones y los mecanismos que se esconden tras el aprendizaje de los adultos son cuestiones de formación multidisciplinarias, estas han constituido durante mucho tiempo una parte esencial del trabajo realizado en muchas disciplinas acerca del aprendizaje adulto conforme a lo que menciona (Courtney, 1992) en por qué aprenden los adultos y la (OCDE 1999) en cómo aprenden los adultos.43 En la actualidad las instituciones educativas, orientan más las cuestiones pedagógicas hacia la formación total del poniendo más énfasis en su desarrollo completo y en la mejora en su bienestar y no solo en su capacidad para repetir mecánicamente. Existen factores intrínsecos y fundamentales para el aprendizaje del sujeto, éstos modulan su capacidad de apertura hacia el entorno y hacia la adquisición de nuevos conocimientos, tienen un valor especial para su relación directa con el significado, debiendo considerar los procesos y programas de formación de los adultos mediante su incorporación y su adaptación que expliquen al sujeto su relación con el entorno, sus esquemas previos, sus experiencias y formular los modelos idóneos para los adultos. 43 Ibid, p. 272. 45 También es común encontrar que existan barreras en el aprendizaje para algunas personas adultas, entre las causas que pueden originarlas se encuentran las que menciona Longworth a este respecto: Que se cuente con una pobre cultura de aprendizaje familiar. Que existen pocas aspiraciones o la percepción de que aprender no tiene suficiente importancia. Que el sujeto cuenta con poca autoestima. Que el sujeto se haya enfrentado a una mala experiencia infantil en el aprendizaje. Que quienes suministran el aprendizaje no lo dirigen a las necesidades de quien aprende. Que quienes suministran el aprendizaje causaron mal impacto en su enseñanza44 Para romper con estas barreras en el ámbito educativo, se hace necesario que los especialistas en el área de la educación, establezcan estrategias de aprendizaje, que permitan abarcar todos los conceptos educativos para hacerlas más funcionales, deberán establecerlas basándose principalmente en el individuo, el cual tendrá que fijarse algunas obligaciones en los principales componentes del aprendizaje para poder hacer los cambios. Derribar estas barreras en los individuos, no es nada fácil, los especialistas han establecido algunas obligaciones, de las cuales se mencionarán tres que puedan ayudar al sujeto a contrarrestarlas, entre ellas podemos encontrar: Que el sujeto debería dar continuidad educativa ininterrumpida desde la cuna hasta la tumba. Respetar la palabra aprendizaje en todo su contexto. Asegurar que la educación, sea para todos y que se tenga en cuenta los estilos, las necesidades y los intereses de aprendizaje. 44 Longworth, Op. Cit. p. 41. 46 El aprendizaje procede primordialmente de un deseo interior de aprender, está relacionado estrechamente con el éxito y con el propio sentido que las personas tienen sobre el desarrollo de sus propias necesidades. Alonso Catalina y Gallego Domingo 2002 mencionan que las diferencias entre los estudiantes son múltiples por lo que se deberán considerar los diversos estilos de aprendizaje identificando entre ellos a: • Las preferencias perceptivas, visual, auditiva y quinestésica. • Las preferencias de respuesta, escrita, oral. • Las preferencias en cuanto a recursos a utilizar • Tendencia impulsiva o reflexiva • Tendencia analítica o global • Y en menor medida, las actividades de memorización, interpretación, argumentación, creación. Los estilos de aprendizaje dentro de este proceso, hacen necesario identificar que no todas las personas aprenden de la misma forma, a la misma velocidad ni con los mismos objetivos, el aprendizaje centrado en quien aprende, reconoce la diversidad y apoya un enfoque individualizado, esto significa, que los sistemas de educación y formación se deben adaptar a las necesidades y exigencias individuales y no al revés. El principio de funcionamiento del nuevo Consejo Nacional para el Aprendizaje y las Competencias, Learning and Skills Council LSC, establece que para lograr el aprendizaje, es necesario propiciar un entorno general adecuado a las condiciones, donde debe existir principalmente una política nacional a favor del aprendizaje adulto, reconociendo a los escalafones de la vida pública o privada, a los actores y los responsables de la toma de decisiones, debiendo adaptar la política educativa a las necesidades locales y al nivel de bienestar económico. 47 La formación que se lleva a cabo dentro de las instituciones deberá estar sin duda alguna orientada hacia el logro de los objetivos profesionales y principalmente hacia la mejora de la productividad del individuo, a continuación se mencionan algunas de sus características: 1. Puede ser una empresa o un grupo de personas que sientan la necesidad y el deseo de mejorar su rendimiento mediante el aprendizaje. 2. Invierten en su propio futuro a través de la educación y formación a su personal. 3. Crean oportunidades para todas sus personas y las estimula, en todas sus funciones para que aprovechen todo su potencial. 4. Comparten su visión del mañana. 5. Integran el trabajo y el aprendizaje y fomentan que todas sus personas busquen en ambos aspectos la calidad, la excelencia y la mejora continua. 6. Aprenden y reaprenden constantemente para seguir siendo innovadoras, inventivas, estimulantes y activas en su campo. 3.4.- Estrategias de aprendizaje para los adultos Para lograr el aprendizaje en los adultos, es importante recurrir a la utilización de las estrategias de enseñanza y no olvidar que éstas constituyen los recursos necesarios que sirven como vehículos para la realización ordenada, metódica y adecuada de éste, tienen por objeto hacer más eficiente la dirección del aprendizaje, gracias a ellas, puede ser desarrollado el conocimiento, adquirir habilidades e incorporarlos de la manera más fácil. Las Estrategias son la manera de utilizar los recursos didácticos para que se de el aprendizaje en el sujeto y los métodos de enseñanza son el conjunto de momentos y técnicas lógicamente coordinados para dirigir el aprendizaje hacia determinados objetivos, conformando de esta manera el proceso de enseñanza y del aprendizaje. Los instrumentos y las estrategias de aprendizaje cobran importancia como una imperiosa necesidad para generar en un mayor numero de personas el interés por 48 éste, para Norman Longworth en Aprendizaje a lo Largo de la Vida, existe una serie de ejercicios de balance o inventario para mejorar la comprensión o el deseo de volver a aprender, esta herramienta es denominada Planes