TP 1 GRUPO 12

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SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
TEMAS: 
METAFORA MECANICA
CUESTIONARIO MORGAN SALUD ORGANIZACIONAL
FUENTES DE PODER-RESOLUCION DE CONFLICTOS
TRABAJO GRUPAL 
Grupo N°12
Participantes:
-        Escobar Marcelo
-        Nancy Rolhaiser
-        Jeronimo Serenelli
-        Romina Ponce
AÑO 2021
METAFORA MECANISISTA 
Análisis de la metáfora utilizando dos películas. 
Tiempos Modernos: 
En esta película el modelo mecanicista puede verse reflejado mayormente al comienzo de esta. Chaplin trabaja sobre una cinta transportadora junto a dos colegas en una fábrica. Se puede apreciar de manera muy clara como su labor consistía en una tarea repetitiva que era continuada por sus compañeros. Es una tarea en la que se vigila cada movimiento, los tiempos se vuelven apremiantes y un mínimo desvío produce una reacción en cadena que hace que colapse el sistema. 
Los empleados son controlados por un supervisor, que sería la línea directa de autoridad. Cuando el protagonista se toma un descanso, es él quien toma el puesto de Chaplin para no detener el proceso productivo.
A su vez, se puede contemplar como el dueño de la fábrica tiene la posibilidad de monitorear desde su oficina las diferentes áreas de trabajo y determinar a qué velocidad se debe trabajar mediante una orden directa dirigida al operador de las grandes maquinarias.
Una parte muy cómica e interesante es cuando se acercan a la fábrica un grupo de personas que quieren venderle al dueño un producto que es básicamente otra máquina, con el objeto de reducir los tiempos de almuerzo y controlar hasta la manera en la que los empleados ingieren sus alimentos durante ese período de descanso. De esta manera iban a poder evitar demoras relacionadas con este tiempo muerto e incrementar, mediante esta adquisición, la producción. Aquí podemos ver un ejemplo extremo del control total que se quería ejercer sobre los empleados de la fábrica.
Escenas en las que se muestra a Chaplin o a un supervisor suyo moviéndose adentro de una máquina de la fábrica, pueden interpretarse como una referencia acerca de lo que representaba un trabajador en el circuito productivo. Un engranaje más en una gran maquinaria, pero, bajo la visión mecanicista, sin autonomía, iniciativa, ni posibilidad de ser considerado para aportar al crecimiento de la organización.
Otros principios encontrados en la película tienen que ver con la especialización en la tarea; el hecho de que se trata a los trabajadores como niños que debe ser controlados; el empleado no se ve motivado a considerarse como parte activa de la organización, se pierde por completo su identidad y lo enriquecedor que puede ser el aporte de los trabajadores se ve totalmente negado.
“La clase obrera va al paraíso”
En la película “La clase obrera va al paraíso” también se puede ver la visión mecanicista, pero de manera más explícita y constante a lo largo de casi todo el filme. Trata la historia de un hombre que trabaja a destajo en una fábrica y vive prácticamente para ello. No porque sea algo con lo que se sienta identificado, sino que es más bien lo que tiene que hacer para que la máquina (que él considera que es su propio cuerpo) pueda sostenerse y funcionar. Es como una aceptación de la condición de trabajo sólo para poder sobrevivir. 
El ambiente de la fábrica a diferencia de lo que se ve en la película de Chaplin, es una versión mucho más cruda y de un tono más sombrío. Continuamos viendo la especialización en la tarea que es repetitiva desde luego. Tenemos en este caso a un supervisor que controla todos los movimientos en una planilla en la que va verificando si hay que aumentar el nivel de producción o no en base a trabajadores como Lulú que son los que marcan el ritmo del resto y hacen la diferencia. Se presentan conflictos con relación al descontento de los trabajadores para con el régimen de trabajo a destajo y también se ven situaciones personales del protagonista fuera de la fábrica, como por ejemplo cuando muestran a su familia o el momento en que va al manicomio a visitar al Militina, una representación de la locura generada por lo vivido por todos los trabajadores fabriles.
Luego de mostrar tanto su ambiente familiar como el laboral, se presenta un accidente producto del cual él pierde uno de sus dedos. A partir de allí, cambia su perspectiva, se adhiere al sindicato y termina siendo despedido. 
Ambas películas también tienen una diferenciación en cuanto al modo de plantear la vida de los trabajadores en las fábricas. Mientras que en Tiempos Modernos se ven situaciones graciosas, por momentos se corre de la vida en la fábrica y su final es esperanzador (o al menos es el matiz que Chaplin quiere darle a su historia) en la película de Petri, tanto el durante como el final son duros. Se ven de manera explícita situaciones de un hombre que pasa de la resignación ante sus circunstancias a experimentar un accidente que termina desencadenando cambios internos que lo llevan casi hasta la locura. No hay chiste, gracia ni esperanza en este filme. Es como se dice: “la cruda realidad”. Incluso cuando el conflicto se resuelve a favor de la regulación del destajo y a él lo reincorporan a la fábrica, ni siquiera eso es un final feliz para nuestro protagonista. Entendemos que para él fue volver a la misma situación de resignación, pero con una mayor conciencia acerca de su situación laboral y sabiendo de que algo como el manicomio puede terminar siendo su destino incluso habiendo sido un trabajador dedicado durante toda su vida. 
SOCIOLIGIA DE LAS ORGANIZACIONES
Organización Lotería Nacional Sociedad del Estado / Lotería de la Cuidad de Buenos Aires S.E.
Actividad Comercial de juegos - Ente regulador de juegos de Azar jurisdiccional 
Tiene como objetivo: regular, administrar, explotar y ejercer el contralor de los juegos de azar.​ 
Los fondos generados eran utilizados para la asistencia social.
1. ¿Cómo es la naturaleza del entorno de la organización?
• ¿Es simple y estable o por el contrario compleja y turbulenta?
Presenta un entorno simple y estable, siendo por sus características y función exclusiva en el mercado, monopolizando sus servicios de comercialización de juegos de azar, con el objetivo de los recursos de la actividad nos sean captados de forma ilegal. En su carácter de Ente regulador de juego puede encontrarse con influencias del entorno que lo hagan más complejo en atención a la regulación de nuevas formas de apuestas y/o juego clandestino. 
• ¿Son fáciles de ver las conexiones entre los diversos elementos del entorno?
Su carácter de Empresa estatal y de su actividad ciertamente exclusiva hace que la visualización de las conexiones entre los diversos elementos con el entorno sea más clara, como el Estado, los agentes permisionarios del juego, los apostadores, proveedores de servicios, sindicatos etc. 
• ¿Qué tipo de cambios económicos, tecnológicos, de mercado, de relaciones laborales y sociopolíticos han ocurrido?
Su carácter de Empresa del Estado la ah sometido a cambios sociopolíticos, económicos y de relaciones laborales provocado por la alternancia en quien gobierna el estado “como único accionista”.
Con referencia los tecnológicos, los avances en ese sentido han influido notablemente en su operatoria como así también en el mercado por las nuevas formas de los servicios que presta (las apuestas) y el control sobre los agentes permisionarios (agentes de distribución del juego) 
• ¿Cuál es la posibilidad de que el entorno entero se transforme o de algún cambio que creara nuevas oportunidades o desafiase la viabilidad de las operaciones actuales?
La posibilidad de que el entorno se transforme o se produzcan cambios que desafíen la viabilidad de su operatoria esta solo dada en la prohibición de las apuestas, un cambio sociopolítico importante que dejaría sin sentido la existencia de una Empresa captadora de recursos y reguladora de los juegos de azar. 
2. ¿Qué tipo de estrategia se está empleando?
• ¿Es una organización que no ha adoptado ninguna estrategia, simplemente reaccionandoante cualquier cambio que llega?
En referencia a las estrategias, su rol regulador de la actividad lúdica, la mismas se basan en tener la capacidad de respuesta ante nuevas formas de juego clandestino y /o regular nuevas variantes de lo ya existentes. Así como también analizar nuevas formas para captar la actividad. 
• ¿Está la organización defendiendo el puesto que ha logrado en el entorno?
En referencia al puesto en el entorno logrado, el cual lo logra a través de sus objetivos y en el marco en que la empresa fue fundada, lo realiza en su operatoria habitual y constante. Que es la de regular y canalizar las apuestas y recursos de juego.
• ¿Está la organización analizando sistemáticamente el entorno para avistar nuevas amenazas u oportunidades?
El análisis sistemático del entorno esta dado por él, como hemos mencionado, en la capacidad de respuesta ante nuevas variantes de juegos legales o ilegales. 
• ¿Está la organización adoptando actividades innovadoras, de investigación de nuevas oportunidades y que evalúen las actuales?
La organización adopta actividades innovadoras en el control y administración de los juegos de azar, como así también una evaluación constante de las actividades desarrollar atento a las respuestas de contexto y a las necesidades internas para poder cumplir con el rol 
• ¿La postura de la organización es hacia un entorno competitivo o de colaboración?
Las características de la actividad y los servicios que presta la hacen que tengo una postura hacia un entorno de colaboración, esencialmente con otras jurisdicciones en la comercialización de los servicios, de hecho, comparten esos servicios en todas las jurisdicciones y en su rol regulador. 
3. ¿Qué tipo de tecnología (manual o mecánica) se emplea?
• ¿Están normalizados los procesos de transformación de las entradas (inputs) en salidas (outputs)?
Los procesos dentro de la organización están normalizados, la implementación de normas ISO para la gestión dentro de la empresa han apuntalados los procesos. 
• ¿La tecnología crea los trabajos con un grado alto o bajo de responsabilidad y autonomía?
La implementación de distintos sistemas de gestión, en toda la organización hacen el trabajo sea responsable y de cierta autonomía a la hora de la producción de este 
• ¿La tecnología es de rígidas operaciones o es flexible y abierta?
En referencia a las operaciones tiene cierta rigidez a la hora del cumplimiento, la gestión de las operaciones está diseñada de ante mano cada trabajador cumple su tarea dentro del sistema de gestión. La flexibilidad de las operaciones se da en las áreas de toma de decisiones.
• ¿Qué opción tecnológica ha adoptado la organización?
La opción tecnológica de la organización está basada en software y hardware de control de gestión e información con el objetivo de mejorar no solo los servicios comercializados, los cuales requieren de última tecnología, como sorteadores, por ejemplo, para asegurar su transparencia, sino también de control por su carácter de ente regulador. 
• ¿La tecnología puede reemplazar los sistemas rígidos por otros más flexibles?
En la empresa en cuestión los cambios tecnológicos han tenido alta repercusión en la transparencia y mejora de los servicios, control y auditoria de juegos de azar. La captación de apuestas, los tiempos de procesamiento etc. 
4. ¿Qué clase de empleados hay y cuál es la "cultura dominante" o carácter dentro de la organización?
• ¿Qué orientación tienen los empleados en su trabajo?
La orientación de los empleados está asociada al cumplimiento de responsabilidades de su trabajo en particular, siendo el respeto por las jerarquías impuestas por el organigrama de estricto cumplimiento. 
• ¿Es la norma general la estrecha mira de "estoy aquí sólo porque me pagan" o se busca el reto y desarrollo personal?
Se podría considerar que en general si “estoy aquí sólo porque me pagan" pero existe una tendencia en nuevas generaciones y por tareas específicas relacionadas con el con la calidad del servicio, control de operaciones de juegos, marketing donde la búsqueda de desarrollo personal se ve acentuada. 
• ¿Cuál es el corazón de los valores y credos que configuran el modelo de la cultura y subcultura corporativa?
El modelo o cultura organizacional es esencialmente nutrida por valores laborales básicos y sociales. Hay una tendencia a valores asociados al colectivismo que al individualismo. Un gran sentido de pertenencia la organización algo así como “una gran familia”. 
Existe gran resistencia al cambio, su carácter de Empresa del Estado u otras influencias del entorno como la situación económica, el desempleo, refuerzan ese sistema de valores laborales que existen en la, organización 
5. ¿Cómo está estructurada la organización y cuál es la filosofía dominante de la dirección?
• ¿La forma de la organización es burocrática o de matriz/orgánica?
Tiene una forma burocrática con estructuras organizativas son demasiado rígidas, demasiado verticales y jerárquicas. Las características de mercado estable y su actividad monopólica que conlleva la necesidad de no competir hacen que estas características sean viables en la actualidad. 
• ¿La filosofía de la dirección es autoritaria, acosadora y de estrecho control o es más democrática favoreciendo la iniciativa a través de la organización?
Tiene características de organización tradicional divide a los empleados por funciones, creando diferentes departamentos, esto ocasiona una centralización de poder y control a medida que su organización va creciendo. Lo que en definitiva consideramos una dirección las bien autoritaria y de estrecho control. Sin bien existe una tendencia a la democratización lo que favorece el desarrollo de iniciativas, pero en subsistemas de la organización mas exactamente en la Gerencia de Mercado y Desarrollo. 
Formas de poder y Resolución de Conflictos
Formas de poder 
1. Autoridad formal – Un rey sería un ejemplo ya que su poder es respetado y reconocido por todos.
2. Control de recursos escasos – Un ejemplo sería poseer el control de una reserva acuífera en el medio del desierto, cualquiera que quiera acceder a ese recurso va a estar obligado a negociar o someterse a las exigencias de quien lo controle ya que no posee otra opción.
3. El uso de la estructura, reglas y reglamentos de la organización – Un perfecto ejemplo en este caso serían las dirigencias de los clubes de futbol (divisiones inferiores) en el pasado en las cuales se iba modificando el estatuto para permitir la re-re-reelección de los dirigentes. Este mismo mecanismo se aplica tanto distintos tipos de funciones públicas dentro del estado como gobernaciones o intendencias en las que los funcionarios manipulan el reglamento y estructura para perpetuarse en el poder.
4. Control de procesos de decisión – En la película de los Simpsons cuando el oficial militar le ofrece las opciones para “tratar” con el problema en Springfield lo va influenciando al momento de presentar las opciones para que termine eligiendo la opción del Domo.
5. Control del conocimiento y la información – Esta forma de poder señala que la persona y o grupo de personas que poseen el poder son los que poseen el control de la información y el conocimiento. Un ejemplo para esta forma de poder sería cuando tienes un empleado que es la única persona que sabe ejecutar determinada tarea.
6. Control de límites y jurisdicciones – Se refiere a la relación entre las distintas áreas de una organización y la influencia de cada una tiene. podríamos ejemplificarlo con la Crisis sanitaria actual y el rol e Influencia, transformada en poder de parte de MINISTERIO DE SALUD, que en ese contexto adquirió una importancia y poder tan que todas las otras áreas de Gobierno están supeditadas a las decisiones del ministerio.
7. Capacidad de hacer frente a la incertidumbre – Esta forma de poder reside en la persona capaz de tomar una decisión que nadie querría tomar. Un ejemplo de esta sería las medidas de restricción tomadas en la primera etapa a nivel estatal frente al COVID-19.
8. Control de la tecnología– Podríamos ejemplificar esta forma de poder haciendo referencia a tecnología militar, suponiendo que se desarrolla una tecnología nueva y de vanguardia eso le daría el “poder” militar al estado u organización que lo posea.
9. Alianzas interpersonales, redes y control de la “organización informal” – Un ejemplo de esta forma de poder sería cuando por ejemplo tenemos un amigo en un cargo alto en una empresa y utilizamos esa relación para obtener algo de interés personal como por ejemplo un descuento o entradas para algún evento particular.
10. Control de las contra organizaciones – Un claro ejemplo de contra organización son los sindicatos que si bien no poseen ningún poder dentro de la organización se las arregla para conseguirlo concentrando personas para formar una especie de “bloque rival”
11. Simbolismo y dirección del pensamiento – Esta fuente de poder reside en la habilidad para persuadir a otros para que apoyen a los intereses que uno desea seguir. Podríamos decir que este tipo de fuente de poder fue utilizada en la Alemania Nazi en la que se persuadió a la sociedad que la razón de sus males eran los judíos principalmente.
12. Sexo y dirección de las relaciones de sexos – Como las relaciones entre hombre y mujeres se modelan frecuentemente por estereotipos predefinidos e imágenes de cómo se espera que estos actúen el nivel de poder se mide de alguna forma en base a estos estereotipos. Un ejemplo podría ser cuando marge hace se vuelve contratista, pero nadie valoraba la calidad de su trabajo ya que lo estaba hiendo una mujer y tenía que usar a homero como cobertura de su negocio para que funcione efectivamente.
13. Factores estructurales que definen el escenario de acción – Un ejemplo de esto podría ser cuando un gerente quiere negociar para retener a un empleado que tiene una mejor oferta en otra organización, pero no cuenta con los recursos para ofrecer mejores condiciones entonces si bien tiene poder, el margen de maniobra que posee es muy chico.
14. El poder que se tiene ya – Es el clásico ejemplo en el podemos traducir el poder en dinero y mientras más uno tenga, más poder tiene.
Resolución de Conflictos
Escenarios de resolución de conflictos 
vía
· LA COMPETITIVIDAD - Competitivo
Quienes en un escenario de conflicto eligen la vía de la competencia para la resolución, podría suponer un caso de un tema importante en una asamblea de una organización el cual puede resolverse por consenso y hay quienes requieren que se vote alimentando el conflicto por intereses personales, en un juego de poder para alcanzar sus fines.
· COLABORACIONISMO-Colaboracionista 
Quienes buscan instancia de acuerdos y consensos para la resolución de conflictos podríamos ejemplificas un Psicólogo dando terapia de pareja. 
· COMPROMISO-Comprometido
Quienes a través de la negociación buscas solucionar el conflicto, buscando objetivos en común. Quien en la Asamblea del primer punto busca acuerdos evitando el mecanismo de la votación como método de aumentar la conflictividad y competitividad.
· Acomodaticio
Quienes a pesar de mostrarse competitivo y comprometido con la resolución del conflicto no optaran por una opción antes de la resolución de este, volviendo a el ejemplo de la Asamblea quienes se abstiene tanto de votar como de acordar, apoyara al que gana. 
· Evasivo
Quien mantiene la neutralidad en el conflicto, tiende a posponer o mostrar una actitud pasiva no satisface de inmediato sus propios intereses ni tampoco los intereses de otros, ejemplo podríamos el escenario de votaciones en el Congreso donde ya sea oficialismo u oposición no dan cuórum para tratar temas conflictivos.