Empresas Familiares 2do parcial

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3.1 A continuación, se presentan algunas recomendaciones vinculadas a la gestión y que 
tendrán incidencia en la trascendencia de la empresa familiar, es importante para la 
sucesión. Indique cuál de ellas es incorrecta. Cultivar la flexibilidad en la organización. La empresa debe 
asegurarse que las normas internas deben ser cumplidas a cabalidad. 
3.1 Indique cuál de las siguientes etapas no corresponde al proceso de sucesión: informe de consultoría. 
3.1 Marque la alternativa correcta con respecto a las características del proceso de sucesión: la sucesión como 
proceso involucra el desarrollo de estrategias basadas en la visión, la misión y los valores de la empresa y la 
familia. 
3.1 La toma de decisiones debe realizarse con la máxima transparencia posible, debiendo compartir la 
información crítica con los involucrados. Transformar en fortaleza las solidaridades existentes al interior del 
núcleo familiar Todas son recomendaciones de gestión para garantizar la sucesión; la incorrecta es la que 
justamente no queremos, justamente se recomiendan las normas explícitas de calidad. (Se remite a la página 3 de 
la lectura 3) 
3.1.1 ¿Por quiénes está conformado el frente interno en una empresa familiar? Está conformado por todo el 
miembro de la familia que trabaja en la empresa, quienes tienen aspiraciones de hacerlo, quienes no tienen 
interés en incorporarse, los que están, los que vendrán y los que pueden dejar estar. 
3.1.1.1 ¿Cuáles son los factores que tienen influencia en el desarrollo de un protocolo familiar? Seleccione las dos 
(2) opciones correctas Factores intrínsecos / Factores extrínsecos 
3.1.1.1Cuando hablamos de factores intrínsecos que trata el protocolo familiar relativos a la propiedad, nos 
referimos a…derechos hereditarios, participaciones, inversiones. 
3.1.1 Son factores intrínsecos de la familia: la composición familiar y las experiencias 
3.1.1 Son factores intrínsecos de la propiedad: los derechos hereditarios. 
3.1.1 Son factores intrínsecos de la propiedad: son factores intrínsecos de la propiedad derechos hereditarios, 
participaciones, inversiones. 
3.1.2 Complete el espacio en blanco, citando a gallo: un protocolo es un documento formal y sensible que deben 
suscribir todas aquellas personas que tengan un interés tangible o un interés afectivo y que en todos los casos 
sostengan el… De la empresa familiar para lograr de esta manera la trascendencia de la empresa y de la familia: 
principio de continuidad. 
3.1.2 El instrumento formal permite resumir de manera ordenada las medidas que hacen de frente al cúmulo de 
situaciones que han de presentarse en el futuro y que favorece sustantivamente la eliminación o la minimización 
de conflictos que pudieran poner en peligro la continuidad de la empresa se denomina: protocolo. 
3.1. 2 Indique cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a características del protocolo familiar: 
constituye un criterio único de actuación que aborda cuestiones de ámbito empresarial y familiar. 
3.1.3 El protocolo en argentina: no tiene aún un valor legal. 
3.1.3 Qué tipo de documento es el protocolo familiar? Legal, ético y emocional. 
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3.1.4 El plan de sucesión: no se puede llevar a cabo sin el compromiso de la dirección hacia el plan. 
3.2 ¿Cuál es el fundador más nocivo? Monarcas. 
3.2 ¿Cómo suelen manejar su retiro el tipo de fundador “gobernantes”? Está marcado por su intención de 
trasmitir a su sucesor sus ideales y su espíritu emprendedor y sus valores. 
3.2 ¿Cómo podríamos identificar a un fundador con perfil “embajador”? Permanecen los suficientemente cerca 
como para aconsejar y lo convenientemente lejos como para dejar actuar. 
3.2 El modelo de sucesión de la empresa familiar involucra la elaboración de un plan, con las siguientes etapas: 
Protocolo y sucesión directiva y propietaria. Verdadero 
3.2 El proceso de sucesión con este tipo de fundadores no genera mayores conflictos porque generalmente 
ocupan un cargo que llena sus expectativas e interés: presidente del consejo de familia. Estamos haciendo 
referencia a los: gobernadores. 
3.2 ¿En caso de que el fundador sea un monarca? ¿Cómo será la sucesión? Complicada 
3.2 ¿En qué estilos de fundadores la salida de ellos es más difícil? Generales y monarca. 
3.2 Este tipo de fundador regresa a su puesto para recuperar su gloria anterior, e intenta alcanzar logros más altos 
a su regreso. Generales. 
3.2 Indique cuál de estas opciones no hace referencia a un tipo de fundador: los directores. 
3.2 Los 4 (cuatro) tipos de fundadores son: 1. Los monarcas / 2. Embajadores / 3. Generales / 4. Gobernadores. 
3.2 ¿Qué diferencia a la sucesión de la herencia? En la sucesión están involucradas dos partes, una es quien deja 
y otra es quien recibe. 
3.2 ¿Quiénes son los fundadores embajadores? Son los que dejan la empresa voluntariamente y delegan sus 
funciones 
3.2 ¿Quiénes son los fundadores gobernantes? Son aquellos que poseen un fuerte espíritu social, luchando por la 
unidad familiar. 
3.2 ¿Quiénes son los fundadores generales? Son los que presentan ego empresarial muy fuerte. 
3.2 Quienes son los fundadores “monarcas”? Seleccione la opción correcta. Son los que poseen un muy fuerte ego 
familiar y empresarial 
3.2 Se han identificado diferentes tipos de fundadores que, con su carácter, pueden influir en el desempeño de 
su empresa familiar. Los monarcas se caracterizan porque: este tipo de fundadores presenta un ego familiar muy 
fuerte al igual que un fuerte ego empresarial. Su personalidad es autocrática, su palabra es la única verdad, 
suelen ser personas empíricas y controladoras, son estrictas y no delegan responsabilidades en sus hijos para 
manejar la empresa 
3.2 Se han identificado diferentes tipos de fundadores que, con su carácter, pueden influir en el desempeño de 
su empresa familiar. Los que no dejan el cargo a menos que se vean obligados por la muerte o por un motín 
interno, ya sea en forma de dimisión de los altos ejecutivos, la acción directa de la junta directiva o de un 
ultimátum de la alta dirección: Monarcas. 
3.2 Son fundadores con mucho espíritu social, propenden por mantener la unidad familiar y ya no se preocupan 
por quién los va a suceder, pues saben que otra persona puede dirigir la empresa. Este tipo de fundadores 
presenta un ego empresarial muy fuerte. La empresa es su vida si se asemeja a la vida militar. Estamos hablando 
de los Generales 
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3.2 Suelen hacer una ruptura limpia con la empresa, manteniendo poco contacto al retirarse. Ellos tienen un 
mandato limitado y después parten a otros asuntos. Estas características son propias de los: gobernadores. 
3.2.1 Cuál es el principal objetivo que tiene la sucesión en la empresa familiar? Generar la trascendencia de la EF 
3.2.1 Sucesión y herencia, es lo mismo, Falso. 
3.3.1Ante una sucesión, ¿Cuál sería el peor planteamiento del fundador? Vender la empresa. 
3.3.1 ¿Ante una sucesión, Cuál sería el mejor planeamiento del fundador? Conservar la empresa. 
3.3.1 Cuál es un hecho obvio que ocurrirá inevitablemente en el futuro respecto al sistema de la familia? 
Aumentará el número de miembros consanguíneos en diferentes niveles y políticos y también todos los miembros 
de la familia envejecerán. 
3.3.1 Planificar la sucesión con anticipación, consultando a todos aquellos que puedan ayudar a tomar la decisión 
es importante: Porque los resultados afectaran al negocio, a la conservación de la empresa familiar. 
3.3.2 Aníbal es socio de su hermano, ambos tienen hijos que ya están trabajando en puestos de liderazgo y se 
llevan bien. Conversando con una consultora de empresasfamiliares, les recomendaron dejar planificada su 
sucesión. ¿Por qué? Porque sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las personas e intereses 
es virtualmente difícil llegar a construir el protocolo familiar, dado que ya está incorporada la segunda 
generación. 
3.3.2 Aníbal es socio de su hermano, ambos tienen hijos que ya están trabajando en puestos de liderazgo y se 
llevan bien. Conversando con una consultora de empresas familiares, les recomendaron dejar planificada su 
sucesión. ¿Por qué? Porque sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las personas e intereses 
que toman parte de este proceso, ya que está incorporada la segunda generación, es virtualmente difícil llegar a 
construir el protocolo fliar. 
3.3.2 ¿Cómo debe ser el proceso de proceso de vinculación de los jóvenes a la empresa de la familia? Guiado y no 
bajo presión. 
3.3.2 Cuál de las siguientes opciones representa un impacto derivado del traspaso generacional en la empresa 
familiar? Resistencia del fundador a aceptar su retirada 
3.3.2 ¿Cuáles son los procesos que apuntan a la conservación en el tiempo de la empresa familiar? “un proceso de 
sucesión planificado y ordenado que involucre la familia, lo económico y lo financiero”. 
3.3.3 En el proceso de elección del sucesor se analizará su educación y sus habilidades tecnológicas, 
administrativas y financieras, para determinar su capacidad de lograr los planes estratégicos de la empresa 
familiar. De menor importancia será la edad, el sexo y el orden de nacimiento. Verdadero. 
3.3.3 Quién es un líder en una empresa familiar? En aquel que posee la capacidad de influir y motivar al otro por 
medio de acciones reciprocas. 
3.3.3 Una herramienta de gestión para la sucesión es la gestión del líder. A qué se refiere? A definir el plan de 
sucesión, evaluar los perfiles familiares potenciales para ser líderes y diseñar un plan de formación y 
acompañamiento 
3.3.4 Algunos temas al momento de planear la sucesión requieren sean tenidos en cuenta, como por ejemplo los 
valores. ¿Cuáles de las siguientes opciones refleja la importancia de considerarlos? En los valores esta la esencia 
del fundador, la identidad corporativa. 
3.3.4 ¿Cuándo hablamos acerca de definir un organigrama actual y el futuro como prevención del crecimiento 
estamos haciendo referencia a un punto clave para planificar la sucesión? Estructura. 
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3.3.4 En las empresas se suele hablar de trabajo en equipo, cuando este se ve traducido en un trabajo en 
conjunto. 
3.3.4 En una empresa familiar, que ya está por su segunda generación, existe una gran confusión y claridad en las 
actividades que realizan. Un consultor les menciona en una reunión que el riesgo de no ordenar la división de 
tareas, hace que no se identifique quien se ocupa de cada tema. En que puede desembocar este inconveniente? 
En que no sepan qué hacer con los recursos de la empresa porque ellos mismos no conocen su rol. 
3.3.4 ¿Podría considerarse la ayuda psicológica como herramienta para lograr una sucesión exitosa? Si podría 
aconsejar y evaluar a las dos generaciones y determinar las áreas que se deben reforzar. 
3.3.4 Qué clase de trabajo implica el pase de generación a generación? Es un trabajo en equipo. 
3.3.4 ¿Qué diferencia existe en estos conceptos? El grupo no exige correspondencia entre los puestos 
3.4 Ana y Daniel son hermanos y socios de una empresa industrial, y sus hijos comenzarán a trabajar con ellos. Al 
conversar sobre lo que les van a pagar, Ana y Daniel les dicen que hagan como ellos hicieron siempre: “retiran 
para vivir”. Así fue siempre desde que empezó su padre y les ha ido bien, se les dará lo que necesiten. ¿De qué 
tipo de remuneración se trata este retiro? Sueldo informal, porque ambos retiran plata con el derecho de ser 
dueños. 
3.4 ¿Cuáles son los principales aspectos de la Sociedad de Responsabilidad Limitada? SRL: Este tipo societario es 
el ideal para las pequeñas y medianas empresas sus características la de ser mixta, es decir, no solo importa el 
capital si no también la persona 
3.4 ¿En qué consiste la clasificación de la sucesión por mortis causa? Consiste en la transmisión hereditaria ante la 
muerte de una persona” 
3.4 Las buenas prácticas en las empresas familiares fomentan su progreso y transparencia. Dentro de la empresa 
un ejemplo de esto puede ser: Ante una situación determinada la familia empresaria se proyecta como un bloque. 
3.4 Qué posibilita la negociación, como herramientas de gestión en la sucesión? Llegar a acuerdos duraderos y 
rentables en los negocios. 
3.4 Seleccione aquella opción correcta que haga referencia a una buena práctica en las EF que fomente su 
progreso y transparencia: Ante determinada situación, la familia empresaria se proyecta como un bloque 
3.4 Una familia empresaria tiene muchas cuestiones por resolver a nivel vincular y que trasladan a la empresa. 
Entre la primera y segunda generación no hay armonía y, cada vez que se reúnen, se reclaman por situaciones 
pasadas y eso genera mucho malestar. Quisieron poner en práctica un plan de sucesión pero no lo lograron. Que 
podrían hacer para lograrlo? Seleccione la opción correcta. Evaluar cuál es el estado de la organización y la etapa 
en la que se encuentra para poder considerar acciones que potencien un mejor resultado. 
3.4.1 Lo que no se prevea en materia jurídica, es muy posible que al momento de que los fundadores no estén 
presentes, lógicamente deberá llevarse la situación a un proceso judicial denominado… Juicio sucesorio. 
3.4.7 El plan de sucesión funciona como solución creativa de conflictos. ¿Cuál de las siguientes fundamenta esto? 
Es una herramienta proactiva, se construye desde la proyección. Es decir que se considera la realidad actual, pero 
también las aspiraciones futuras. 
3.5.1 El proceso de sucesión se lo debe tomar como un proceso de aspecto: Familiar. 
3.5.1 ¿En cuál de los siguientes ejemplos se agrede lo affectio societatis? En la asamblea se toman decisiones para 
beneficio personal de un socio por sobre de la empresa. 
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3.5.1Para proteger el patrimonio, existen elementos básicos de la sociedad comerciales. Se pueden agrupar en 3 
(tres) categorías: 1. Afectio societatis, / 2. Patrimonio, / 3. Órganos. 
3.5.1 Una o más personas pueden formar parte del órgano de administración, será una de sus funciones: Rendir 
cuentas a los socios sobre la gestión de las inversiones y la rentabilidad. 
3.5.2 El fundador de una familia empresaria, ya en segunda generación, incorpora a sus cuatro hijos como socios. 
Las dos hijas mujeres no trabajan en la empresa y tampoco van a las asambleas de socios, solo firman el libro de 
actas que les lleva el padre. Él les dice que confíen, que es solo un trámite. Que está en peligro en esta familia 
empresaria? La affectio societatis porque dos socias no ejercen plenamente sus derechos patrimoniales. 
3.5.2 El tablero de control es un mecanismo muy útil en empresas avanzadas. Con su uso, los socios hacen valer 
su derecho a: La información sobre la marcha de la empresa. 
3.5.2 En una empresa familiar compuesta por 2 (dos) ramas familiares, las asambleas se realizan con los socios de 
segunda generación. Sostienen que la tercera, a pesar de … socios también, lo son en una parte minoritaria y, al 
ser sus padres, los otros no tienen por qué estar ahí. ¿Qué derechos se vulneran en este caso? Seleccione las dos 
respuestas correctas: 
✓ Derecho a la información, como la tercera generación no asiste a las asambleas, no está al tanto de lo que pasa 
en la sociedad. 
✓ Derecho a deliberar, la tercera generación no puede debatir porque no asiste a las asambleas. 
3.5.2 En una empresa familiar en la que participan 4 ramas familiares, las 3 que tienen mayoría deciden ponerse 
de acuerdo para realizar un aumento de capital. La rama minoritaria no pudo asistir porquefue convocada un día 
antes y, al no poder aportar el monto acordado, ve disminuido su porcentaje de acciones. ¿Qué derecho deben 
ejercer ante esta decisión? Seleccione la opción correcta: El derecho a la impugnación porque se ve licuada su 
participación social. 
3.5.2 Existen diferentes hechos obvios que inevitablemente se producirán en el futuro en el seno de la familia. 
Indique cuál de ellos es incorrecto: disminuye el número de familias ensambladas 
3.5.2 Indique cuál de los supuestos hace no referencia a hechos obvios que suceden en la familia: la estadística 
marca que disminuye el nivel de separaciones y divorcios en las parejas. 
3.5.2 Que ocurre ante la falta de responsabilidad en relación a la sucesión. Seleccione las 4 opciones correctas: 
No existe organización / Se limita el crecimiento / Llega a un tamaño en que la empresa no crece más en relación 
al entorno por la competencia / Es imposible la trascendencia de la empresa sin ella. 
3.5.2 ¿Qué se podría hacer si en una empresa familiar compuesta por hermanos y primos, uno de ellos se encarga 
de gestionar la empresa, pero recibe el mismo porcentaje de ganancias al igual que el resto de los familiares? 
Establecer un sueldo por ser empleado y gestionar la empresa. 
3.5.3 ¿Cuál de los siguientes pueden ser mecanismos a tener en cuenta al momento de la sucesión patrimonial? 
Seleccione 3 (tres) respuestas correctas: Cesión de acciones con reserva de usufructo / Pactos para societarios / 
Separación de patrimonios. 
3.5.3 ¿Cuál sería el mejor papel que debería hacer el sucedes del fundador a la hs de tomar el mando? Quedarse 
con la buena gestión anterior y cambiar lo malo. 
 
 
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3.5.3 En las asambleas de socios que se realizan históricamente en una empresa familiar, cuando se aprueban los 
balances, los socios de la primera generación siempre indican que es mejor reinvertir. Por su parte, los de la 
segunda generación, como siempre se hizo así, creen que es correcto y adhieren. Qué derechos de los socios se 
ven afectados? Seleccione las 4 respuestas correctas. 
Derecho de impugnación, porque la segunda generación no puede opinar 
Derecho de receso, porque se vulnera la participación de la segunda generación 
Derecho a obtener ganancias, porque la primera generación priva a la segunda de retirar utilidades si la 
reinversión no es necesaria 
Derecho de salida, porque de esa manera la segunda generación no puede disponer de su parte 
3.5.3 En una empresa fliar si se quiere implementar el uso de la herramienta plan de sucesión, se requiere q la 
misma tenga un crecimiento ordenado y con bajo niveles de conflictos en los vínculos por tema de negocios Falso 
3.5.3 Juan, Ariel y Pablo son hermanos y socios, dueños de una empresa familiar. Juan y Ariel forman parte del 
Directorio……ya no gestionan, y Pablo solo participa de las asambleas y trabaja en el área de producción, que es lo 
que apasiona. A su vez las hijas de Ariel (Sabrina y Ana) trabajan en la parte de compras. Que remuneraciones les 
corresponde a esta familia? Seleccione las 2 respuestas correctas: 
A Pablo le corresponde sueldo y ganancias, porque es socio y a su vez gestiona 
A Juan y Ariel le corresponde honorarios y ganancias, porque son Directores y socios 
3.5.3 Una familia empresaria tiene varias unidades de negocio, algunas unipersonales y otras S.A. en cabeza de los 
fundadores. Actualmente están realizando el diagnóstico y, como le preocupa los riesgos patrimoniales a futuro, 
le preguntan al abogado de la consultora cuales pueden ser los mecanismos a tener en cuenta al momento de la 
sucesión patrimonial. ¿Qué mecanismos les debería aconsejar su abogado? Seleccione las 2 respuestas correctas 
 Separación de patrimonios, porque en las unidades unipersonales están confundidos los patrimonios de la 
empresa con los de la familia, y esto representa un gran riesgo para todos. 
Cesión de acciones con reserva de usufructo, porque en las SA, al ceder a los hijos parte de sus acciones, si el 
fundador fallece se asegura la continuidad de la empresa. Por esto se recomienda entrenar a los que serán 
futuros socios. 
3.5.3 Una familia empresaria tiene varias unidades de negocio y, en cada una, los socios son los mismos (primos). 
Son dos ramas familiares donde una tiene más porcentaje que la otra. Además. El porcentaje minoritario tiene al 
menos 10 años de diferencia con el menor de la rama mayoritaria. Uno de los más chicos, Julio, pregunta por qué 
no los convocan a las asambleas que hacen, ya que solo firma balances y actas. La respuesta fue: “Es que son 
demasiado chicos aún como para entender el funcionamiento del negocio”. ¿Qué aspecto jurídico se ve en juego 
en este caso? Seleccione la opción correcta. Affectio societatis porque da origen al trato igualitaria y a los 
derechos de todos los socios que, en este caso, se ven vulnerados. 
3.5.4 Arrojar claridad sobre maneras de actuar es consecuencia de las buenas prácticas en la empresa familia. 
Respecto del ámbito de la propiedad, ¿cuál sería una práctica a aplicar? Adoptar una nueva figura jurídica para 
proteger el patrimonio. 
3.5.4 ¿Cuáles son los principales aspectos de la Sociedad Anónima (SA)? Seleccione la opción correcta: Este tipo 
societario se destaca por ser una sociedad puramente de acciones. Interesa más el capital que las personas y su 
transmisión puede ser limitada o totalmente libre. 
 
 
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3.5.4 Dos hermanos, fundadores de una empresa, deciden incorporar a sus hijos. Al pedir asesoramiento, la 
abogada de la consultora les dice que pueden realizar, de manera privada, un acuerdo en el que pueden 
contemplar, por ejemplo, modos de resolución de conflictos, criterios para repartir ganancias, criterios para 
ingreso de socios, tipos de asambleas para cada decisión, entre otras situaciones. De que mecanismo 
anticipatorio habla esta abogada? Seleccione la opción correcta. Estrategias para conservar derechos, ya que los 
socios pueden prever todo esto en un pacto para societario o paralelo a la sociedad. 
3.5.4 Realizar previsiones en maquinarias y propiedades para cubrir en caso que la empresa necesite, son un 
ejemplo de: Fondos de contingencias. 
3.6 ¿Cuál es el momento óptimo en el cual el líder debería retirarse? Cuando el desempeño del fundador 
comienza a disminuirse y el del sucesor crece. 
 3.6 ¿Cuáles son algunos de los dichos de los empresarios, en un mando actual, en relación a la sucesión? 
Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. 
✓ -Jamás voy a poder dejar de trabajar en la empresa. 
✓ -No puedo entender que mis hijos no quieran hacerse cargo de la empresa. 
✓ -Es imposible que los más jóvenes te escuchen. 
✓ -Ya es hora de dejar la empresa en mano de los hijos, pero no los quiero dejar solos. 
3.6 ¿Cuáles son algunos de los dichos de posibles sucesores en relación a la sucesión? Seleccione las 4 (cuatro) 
respuestas correctas. 
✓ -Yo soy el mejor sucesor para la empresa. 
✓ -Va a ser imposible trabajar con papá, cree que se las sabe todas. 
✓ -No hay manera que te escuchen una nueva idea. 
✓ -Apenas se vaya mi papá, voy a poder hacer lo que yo tengo pensado. 
3.6 En una familia empresaria existe mucha confusión con respecto a la constitución de las empresas, fueron 
asesorados hace mucho tiempo y con formas jurídicas que ya no existen. Sumado a esto, se agrega un gran 
desconocimiento del marco legal por lo que un abogado conocido, les aconseja ponerse al día con estos temas. Lo 
que no se prevea en materia jurídica, es muy posible que al momento de que los fundadores fallezcan, se deberá 
llevar la situación a un proceso judicial denominado…. Juicio sucesorio, es lo que sigue a la muerte de las personas 
cuando hay cuestiones patrimoniales sin resolver 
3.6 En una familia empresaria el fundador tiene graves problemas con sus dos hijos que gestionan con él. 
Discuten todoel tiempo porque cada vez que sus hijos dan una orden, los empleados le preguntan a él que hacer, 
este los desdice y les da una contraorden, generando así malestar y mal clima entre sus hijos y los empleados. 
¿Cuáles de los siguientes son posibles riesgos por no haber planteado la necesidad de la sucesión? Seleccione las 
2 (dos) respuestas correctas. 
✓ -Decisiones de negocio poco estratégicas porque en la visión debería estar contemplado este tema 
✓ -No contar con una misión y visión de la empresa porque esto demuestra que todo es a corto plazo 
3.6 En una familia empresaria se incorpora uno de los hijos a la gestión. El diseñador industrial y, si bien no existe 
ese puesto, la empresa tiene proyectado crear un área especial, dado que necesitan incorporar innovaciones. A 
raíz de esto, el gerente le trazo un plan de carrera con algunos requisitos que debe ir cumpliendo, en pos de la 
visión que tienen. ¿Qué ocurre en esta situación? La empresa está anticipándose a la estrategia de RR. HH, ya que 
el plan de sucesión plantea la revisión de los perfiles que necesita el negocio para su continuidad. 
 
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3.6 En una familia empresaria, se está empezando el proceso de protocolo, tienen varias .. de negocios, y ellos 
son una gran familia, por lo que su sueño es que todos trabajen en empresas de la familia. Cuál es la función 
principal de los órganos de gobierno en este caso? Impedir que los temas o aspectos propios de cada ámbito se 
trasladen a otros porque esa es su función especifica 
3.7 ¿Cómo debe ser el proceso de sucesión para que sea exitoso? Seleccione las tres (3) respuestas correctas 
1. Planificado / 2. Ordenado / 3. Acordado. 
3.7 ¿Cuál es el orden del proceso completo la sucesión de la empresa familiar? Planificación, diagnostico, 
transferencia, entrenamiento, culminación. 
3.7 Cuál es la función principal de los órganos de gobierno? Impedir que los temas o aspectos propios de cada 
ámbito se trasladen a otros” 
3.7 ¿Cuáles de las siguientes son buenas prácticas de gestión que pueden colaborar en lograr el propósito de la 
trascendencia de la familia y la empresa de manera armónica? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas: 
✓ Cultivar la flexibilidad en la organización para así promover la innovación de productos de procesos. 
✓ Asegurar que las normas internas se cumplan a cabalidad, por todos. 
✓ Establecer normas para una gestión de calidad. 
✓ Tomar decisiones con la máxima transparencia posible, compartiendo la información crítica con los 
involucrados. 
3.7 En una empresa que está realizando el proceso de sucesión, se prevé en su plan que los tres hijos que están 
por ingresar a la empresa, trabajen previamente en una del rubro y realicen una carrera terciaria afín a la 
empresa. Lo anterior corresponde a: conociendo las habilidades actuales de los sucesores y sabiendo cuáles son 
las que deberían tener al momento de asumir el liderazgo, es posible trazar un plan que incluya tomar cursos, 
realizar estudios de posgrado, etc. 
3.7 En una empresa que está en proceso sucesorio están trabajando con el consultor para realizar el diseño de la 
organización deseada, entre los posibles sucesores y quienes serán sucedidos. Lo anterior corresponde a: una fase 
de planificación. 
3.7 ¿Por qué es necesario planificar la sucesión? Sin un proceso planificado, ordenado y acordado entre todas las 
personas e intereses que toman parte de este proceso, es virtualmente difícil legar a construir el protocolo 
familiar. 
3.7 Según Belausteguigoitia, ¿cuál es el caso en el que no conviene transferir la dirección de la empresa a la 
generación siguiente?: todas las otras opciones son correctas conjuntamente. (El negocio es riesgoso, está en 
declive - los intereses de los descendientes y posibles sucesores no se relacionan con el giro de la 
compañía - ninguno de los posibles sucesores tiene las características para asumir el control de la 
empresa - las relaciones entre los sucesores…). 
3.7 Según Belausteguigoitia, el consejo familiar aborda en las reuniones el/los siguiente/s tema/s: todas las 
opciones son correctas (políticas de transmisión de acciones – control familiar de la empresa – desarrollo de la 
visión de la empresa por parte de la familia – sucesión del grupo directivo). 
3.7 Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "gracias "papá" o mamá" y la del 
sucedido es "gracias hijo o hija", estas frases corresponden al relevo: eficaz. 
3.7 Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es "dijiste que te retirabas este 
año" y la del sucedido es "me voy a retirar el año que viene", estas frases corresponden al relevo: arrepentido. 
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3.7 Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, la frase del sucesor es “tú tienes la culpa” y la del 
sucedido es “tú tienes la culpa”, estas frases corresponden al relevo: fallido. 
3.7 Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede analizar una analogía con la entrega de la 
estafeta; en éstas está la del relevo eficaz que es cuando: en el relevo eficaz el cambio se da conforme a lo 
planeado, hay coordinación y cohesión entre sucesor y sucedido. 
3.7 Según Belausteguigoitia, en la tipología de la sucesión, se puede realizar una analogía con la entrega de la 
estafeta; en estas está la del relevo fallido que es cuando: en el relevo fallido los corredores no pueden hacer un 
cambio eficaz porque no hay coordinación entre ellos, no hay seguridad y mantienen diferentes velocidades. 
3.7 Según Belausteguigoitia, en la etapa de entrenamiento, quienes han trabajado en otro lugar: adquieren 
sentimiento de seguridad. 
3.7 Según Belausteguigoitia es recomendable la sucesión: cuando la familia está en armonía. 
3.7 Según Belausteguigoitia, es recomendable la sucesión: antes de decidir trabajar con algún miembro de la 
familia, es preciso considerar que, de hecho, la armonía del grupo familiar se pone en riesgo cuando se mezcla la 
familia con la empresa. 
3.7 Según Belausteguigoitia, los fundadores en general son reacios a retirarse por: prejuicios contra la planeación, 
renunciar al control y al poder, incapacidad para elegir al sucesor, panorama incierto, son entre otros motivos 
para que los fundadores sean reacios a la sucesión. 
3.7 Según Belausteguigoitia los órganos de gobierno de la empresa familiar: ninguna de las opciones es correcta. 
3.7 Según Belausteguigoitia y respecto de la cantidad de miembros del consejo de administración: se prefiere un 
número impar para crear mayoría en situaciones de división. 
3.7.1 Belausteguigoitia, cita a Manuel Salazar, sobre qué es importante tener en cuenta al realizar un testamento: 
todas las otras opciones son correctas conjuntamente. (Debe ser un instrumento organizador de la sucesión - 
tener confianza en el escribano (notario) que lo realice - se puede modificar el testamento - no testar con prisa). 
3.7.2 Una herramienta de gestión para la sucesión es la gestión de líder. A qué se debe? A definir un plan de 
sucesión, evaluar los perfiles fliares potenciales para ser líderes y diseñar un plan de formación y 
acompañamiento 
3.7.3 Cuál puede ser una de las herramientas claves para promover a una eficiente sucesión? La negociación. 
3.7.4 ¿Cuál puede ser una posible solución en los problemas de negociación de una empresa familiar? Tomar 
decisiones con asesoramiento externo. 
3.7.4 Cuáles de los siguientes representan riesgos posibles por no haber planteado la necesidad de la sucesión? 
Seleccione 4 respuestas correctas: No saber qué hacer con los recursos / Decisiones de negocio poco estratégicas 
/ Dificultades entre empelados familiares y no familiares / No legitimar las decisiones. 
3.7.4 Una empresa familiar que posee una concesionaria, muy bien posicionada, posee dos tipos de direcciones. 
Una rama familiar más conservadora,donde uno de ellos es gerente administrativo, y la otra más arriesgada, 
donde uno de ellos es gerente comercial. El gerente administrativo es meticuloso, que le dio la orden a RRHH que 
los vales que saquen los empleados y cualquier gasto que se haga, por menor que sea, tenga si o si su firma. ¿Qué 
riesgo significa esta situación ante la sucesión? Seleccione la opción correcta: No saber qué hacer con los 
recursos, ya que, al firmar esos vales y gastos, el gerente administrativo está siendo muy operativo y no cumple 
su rol, que es más táctico. 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
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3.7.4 En una empresa familiar, los miembros del Directorio deciden incorporar, además de sus hijos, a los hijos de 
sus empleados. Su argumento es que tienen un gran compromiso con las familias que dependen de ellos y 
pueden encontrarles “algo que hacer” en la empresa, así justifican el sueldo y los ingresos de estas familias 
pueden mejorar. ¿Qué riesgo podría significar esta decisión ante la sucesión? Seleccione la opción correcta: 
Tomar decisiones de negocio poco estratégicas, ya que están arriesgando la rentabilidad de la empresa por 
compromisos familiares. 
4. Indique cuál de las siguientes opciones no constituye una ventaja de una empresa con protocolo familiar: los 
conflictos de intereses de cada uno de los socios se resuelven fuera del seno de la familia. 
4. Indique cuál de las siguientes opciones no puede identificarse como un órgano de gobierno de las empresas de 
familia, según los órganos enumerados por Bazán en su lectura: la gerencia familiar. 
4.1 Cuáles son funciones propias de un órgano de gobierno? Seleccione las 3 respuestas correctas. 
Llevar a cabo el control / Responder por la empresa /Definir rumbos, visión y propósitos 
4.1Del siguiente listado de actividades, señale las que son propias del órgano de gobierno directorio, seleccione 4 
respuestas correctas: Analiza la estrategia para canalizar las inversiones dispuestas por los socios/ Rinde cuentas 
de su gestión / Representa a la empresa / Administra la empresa. 
4.1 En cuanto a los órganos de gobierno, hay dos que son formales, están regulados por la ley y definen la 
existencia de la empresa. ¿Podrías identificarlos? 2 respuestas correctas: Directorio / Asamblea de socios. 
4.1 Para qué existe el consejo y asamblea de familia? Para cuidar el vínculo a través de la gestión de los acuerdos 
relevantes en la intervención de familiares en la empresa. 
4.1 Toda empresa debe poseer instrumentos que correspondan a las exigencias de un marco jurídico, esto se 
refiere al concepto de: Órganos de gobierno. 
4.1 La empresa familiar, desde sus comienzos ¿es un deber o una elección definir órganos de gobierno? Deben 
cumplir con exigencias legales en la conformación de los órganos. 
4.1.3 En esta etapa el consultor debe elaborar lo que se denomina el diagnóstico familiar y que es el resultado de 
la información obtenida en las entrevistas individuales, trabajadas con una metodología de triangulación que le 
permitirá encontrar puntos comunes y sobresalientes en función de la comparación de las diferentes opiniones 
de los entrevistados sobre un mismo tema: informe de avance. 
4.1.3 Los órganos de gobierno en la empresa familiar deben surgir como consecuencia del trabajo: del consultor y 
los actores a lo largo de todas las etapas. 
4.1.3 Los tres estados de la empresa familiar son: las emociones, las razones y las obsesiones son los tres estados 
de la empresa familiar, el resto de las opciones no se corresponde con el enunciado. 
4.2 ¿Qué sucede en una empresa familiar que mezclo el ámbito familiar y de empresa y el padre reparte un 
dinero entre sus hijos que trabajan en la empresa en partes iguales a cada uno? Hay familiares disconformes con 
el salario. 
4.2 ¿Por qué no se puede trasladar el sistema familiar a la empresa? Porque tienen distinta estructura, uno está 
definido por un árbol genealógico, y otro por el organigrama. 
4.2.1 Con cuál de las siguientes opciones podemos identificar al órgano consejo de familia?: es el que regula los 
acuerdos para el trabajo en la empresa y oficia de mediador y decisor en conflictos de empresa q involucre a 
familiares. 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
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4.2.1 ¿Cuál es el órgano de gobierno que se encarga de discutir en sus reuniones el compromiso: El consejo de 
familia. 
4.2.1 ¿Cuál es el órgano de gobierno que se encarga de discutir en sus reuniones los requerimientos para su 
contratación de familiares? El consejo de familia. 
4.2.1 ¿De qué órgano puede formar parte un consultor de empresas familiares? Consejo asesor. 
4.2.1 El consejo de jóvenes es una opción de vinculación de la empresa cuya creación depende de: El consejo de 
flia. 
4.2.1 Qué acciones realiza el consejo de familia? Seleccione las 4 (cuatro) rtas correctas: Se desarrolla el 
protocolo filiar / Se piensa en sucesores / Se desarrolla el sistema de valores / Se cuidan los intereses familiares 
4.2.1 Qué acciones realiza la asamblea familiar? 4 respuestas correctas Reciben información hacia dónde va la 
empresa / Resguardan los vínculos familiares / Se comparten culturas / Se comparten valores. 
4.2.1 ¿Qué función tiene el consejo de familia en cuanto a la empleabilidad de los familiares? Evaluar los 
potenciales del fliar para convocarlo a ser parte de la emp y disponer q el fliar no puede participar exponiendo las 
causas d ello 
4.2.1 ¿Qué objetivo principal persigue la asamblea de familia? Informar sobre la realidad de la empresa, 
modificaciones en el protocolo familiar, y mantener vigente el sistema de valores de la familia. 
4.2. 1 Qué órgano debe ser el que impulsan de la elaboración de protocolo familiar?: El consejo familiar. 
4.2.1 ¿Qué órgano es el encargado de generar reuniones de familia para cultivar las relaciones a través del ocio?: 
Asamblea de familia. 
4.2.1 ¿Quiénes son los encargados de compartir la cultura en una empresa familiar? Asamblea familiar. 
4.2.1 ¿Quiénes son los que conectan el sistema familia con el sistema empresa y patrimonio? Consejo de familia. 
4.2.1.1 La familia Castro – Tomasini realizo el proceso de protocolo familiar, en el que trabajaron con la 3 
generación inclusive. Les llevo más de un año ponerse de acuerdo en todos los temas sensibles. Deciden hacer la 
firma en un acto en el que quisieran que todos estén informados y sepan en la misma reunión que acordaron en 
general y como fue el proceso. El órgano adecuado para este fin es: Asamblea de Familia, porque en este ámbito 
participan todos los miembros de la familia: los que están trabajando, los que no y sus respectivas familias que 
son informadas del proceso que atravesaron y los criterios principales. 
4.2.2 En la familia Girardi tiene que realizar la delegación de funciones. Es una empresa dedicada al rubro de la 
salud y están buscando en quien centralizar la coordinación. Se ofrece para coordinar uno de los hijos del 
fundador que vino de España de trabajar en una cadena de restaurantes (Jose es chef), y que necesita trabajar 
porque tiene una familia para mantener. Esta familia, a través del consejo de familia, tiene que abordar 
prioritariamente el tema de: (Seleccione la opción correcta) Familiares incompetentes, porque si se incorpora a 
Jose pueden tener conflictos a futuro dado que no tiene las habilidades que se requieren para el puesto. 
4.2.2 En una empresa familiar, el matrimonio fundador quiere retirarse y delegar sus tareas. Los hijos están 
activos en la empresa. Uno de ellos comienza con problemas de salud, y es diagnosticado con una enfermedad 
grave y progresiva, en consecuencia esto afecta al rendimiento de su puesto. La consultora que está haciendo el 
diagnostico les dice que deberían tratar ese tema luego en el consejo de familia y además, si persiste, 
posiblemente informarlo a través de la Asamblea de familia. Para que les habrá aconsejado el consejo y asamblea 
de Familia? Paracuidar el vínculo a través de la gestión de los acuerdos relevantes en la intervención de familiares 
en la empresa, porque este tema excede a la empresa. Se trata de un aspecto delicado de una familiar enfermo. 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
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4.2.2 Un empresario fundador le cuenta a una consultora su caso: Tiene 2 hijos y nietos, sus hijos trabajan en la 
empresa, él no los dejó estudiar porque considera que la empresa es la escuela de la vida, como lo fue para él. 
Ahora una de sus nietas está estudiando y él no está de acuerdo, y le dijo que si sigue su carrera no va a entrar a 
la empresa (ella estudia nutrición y la empresa es del rubro alimentario). La consultora le explica que no se puede 
trasladar el sistema familiar a la empresa, la razón más adecuada es la siguiente: La estructura diferente de cada 
ámbito porque la familia está definida por el árbol genealógico y mandatos que son propios de ese ámbito, y la 
empresa por el organigrama y requiere profesionalización y está bien que los sucesores estudien. 
4.3.1 En un proceso de protocolo, la familia empresaria llega al capítulo de la propiedad, deben generar acuerdos 
respecto de los factores intrínsecos, ¿Cuáles son estos aspectos a regular en este proceso? Seleccione la opción 
correcta: Los derechos hereditarios, las participaciones e inversiones, porque son propios de este ámbito de 
propiedad, más específicamente de la Asamblea de socios. 
4.3.1 La asamblea de accionistas es El instrumento supremo de gobierno de una empresa familiar y un foro en el 
cual los propietarios abordan diversos temas de fijar posiciones respecto a la empresa que poseen. 
4.3.1 ¿Por cuáles de los siguientes ejes pasan las funciones de asamblea de accionistas? Inversiones, análisis y 
aprobación de balances, destino del dinero, control de las cuentas, análisis estratégico financiero de la 
administración del patrimonio, políticas de distribución de las ganancias, entre otras. 
4.3.1 ¿Qué acciones realiza la asamblea de accionistas? Seleccione cuatro (4) respuestas correctas: Aprueba el 
estatuto / Nombra al directorio / Supervisa el cumplimiento de metas / Establece políticas de dividendos. 
4.3.2 En una empresa tienen que decidir qué van a hacer con los dividendos, si los van a reinvertir o no. ¿cuál es el 
órgano que decide este tema? Asamblea de accionistas. 
4.4 El gerente general es el encargado de llevar a cabo las metas determinadas por el órgano de gobierno 
verdadero 
4.4 En el protocolo familiar se trata sobre el directorio y el sistema de toma de decisiones, a que hace referencia? 
Al poder en la empresa de familia y transmisión del mando 
4.4 ¿En qué se diferencia el órgano de gobierno directorio, del órgano de gobierno alta gerencia? El directorio es 
más estratégico y la alta gerencia, más táctica en la toma de decisiones. 
4.4 Indique cuál de las siguientes reflexiones del protocolo familiar es incorrecta: el protocolo familiar es un 
documento de llegada. 
4.4 Qué puntos se trabajan en el protocolo sobre la propiedad y control de la empresa familiar? Seleccione las 4 
respuestas correctas. 
La asamblea de socios / Las condiciones para ser socio / Retiro del fundador /Adaptación de estatutos 
Incorrecta: Responsabilidad social empresaria 
4.4 ¿Qué temas se deberían abordar en el protocolo familiar con respecto a los empleados familiares? 
Condiciones de ingreso, roles y funciones, remuneraciones, maneras de evaluar, ámbitos de 
conversación, formación continua. 
4.4.1 Cuál de estas funciones corresponde al concejo de adm Aprobación d alianzas estratégicas, fusiones, 
escisiones 
4.4.1 Cuáles son las funciones del consejo de administración? Seleccione las 4 opciones correctas Revisión de la 
marcha de la organización / Formulación de planes estratégicos / Aprobación de presupuestos y estados 
financieros / Aprobación de alianzas estratégicas. 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
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4.4.1 Es un proceso de una familia empresaria, ya se trabajó sobre la visión y valores compartidos para todas las 
unidades de negocios. Toda la familia participó de estas definiciones. Ahora se proponen trabajar con las políticas 
de la empresa, tema estratégico. Este aspecto le corresponde el órgano de gobierno llamado: Directorio, porque 
es el que decide sobre temas estratégicos que hacen a la toma de decisiones en las diferentes unidades de 
negocios en esta familia empresaria. 
4.4.1 Qué responsabilidades tiene el consejo de administración? Seleccione las 3 respuestas correctas: 
Controlar las instancias de gestión 
Servir de enlace con los accionistas 
Orientar la estrategia de la compañía 
4.4.2 Cristian forma parte de un órgano de gobierno. Él se encarga participar en los procesos de sucesión, elección 
de cargos y, sobre todo, en la definición de la estrategia operativa de la empresa. También es un nexo entre 
accionistas, directivos y accionistas que no lo son. ¿Cuál es ese órgano?: Consejo asesor 
4.4.3 Qué debe realizar el directorio dentro de la empresa familiar? Rendir cuenta a los socios sobre la manera en 
la que está administrando el patrimonio y advertir sobre posibles riesgos. 
4.5 A qué hace referencia cuando se habla de gobierno en red? A pensar en un sentido interno y otro externo al 
hablar de gobierno de una empresa familiar. 
4.5 Cuando hablamos de gobierno corporativo, hablamos de la red de relaciones entre 3 órganos de gobierno: 
Asamblea de socios; consejo de familia y directorio. 
4.5 ¿Qué posibilita contar con un gobierno corporativo? Garantizar la sustentabilidad de la empresa familiar al 
tener mayor fluidez entre los miembros de la familia empresaria y hacer que cada ámbito crezca cumpliendo su 
rol e interactuando con los otros de manera sana. 
4.5 ¿Qué ventaja proporciona relacionarse entre empresas y crear un gobierno en red? La sinergia entre práctica, 
experiencia y conocimientos. 
4.5 Varias familias empresarias que fueron protocolizadas son convocadas a un taller de buenas prácticas en el 
que se comparten sus criterios sobre remuneraciones. Luego de esto se generó un debate y sacaron conclusiones 
sobre criterios compartidos y prácticas para incorporar. Esto es un espacio propio de: Gobierno en red externo, 
porque las familias empresarias se reúnen de manera colaborativa. 
4.5.1 La forma correcta de armar un protocolo familiar es a través de un proceso de construcción conjunta, en el 
que las personas que trabajan en la empresa, socios y otros familiares se reúnen y realizan acuerdos Falso. 
4.5.2 Cuál de estas es una de las principales contribuciones que el protocolo familiar ofrece a la empresa? 
Contribuye a reducir la aparición de conflictos. 
4.5.2 ¿Qué contribuciones brinda el protocolo familiar? Facilita el desarrollo de la perspectiva estratégica / 
Establece marcos y métodos de resolución de conflictos / Fortalece el equilibrio de las relaciones en la familia y 
de esta con la empresa / Contribuye a reducir los conflictos 
4.6 Juan y Tania, segunda generación de una empresa de logística, conversan con unos amigos que están en otra 
empresa y les cuentan que no quieren repetir la historia de su padre, que se fue de su empresa familiar, peleado 
con su padre y hermano. Estos amigos, que además son colegas, les cuentan que ellos hicieron un proceso 
llamado protocolo familiar y que si ellos están en armonía deberían hacerlo. ¿Cuál de las siguientes es una de las 
principales contribuciones que el protocolo familiar podría ofrecer a las preocupaciones de Tania y Juan? 
Seleccione la opción correcta: Contribuye a reducir la aparición de conflictos porque, al generar acuerdos en los 
tres ámbitos, les enseña a negociar respecto a los temas que pueden ser más críticos. 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
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4.6 Una familia empresaria recurre a una consultora que se dedica a empresas familiares. En la charla les 
comparte que ellos están bien pero sienten que les hace falta acordar sobrelos siguientes temas; las vías de 
incorporación de los familiares a la compañía; los sistemas de retribución y evaluación de los familiares 
empleados; la información y comunicación de los aspectos estructurales de la empresa a sus accionistas. Que les 
debe aconsejar la consultora? Si están en armonía, realizar el protocolo familiar porque es un proceso que abarca 
estas preocupaciones y se pueden generar acuerdos al respecto. 
4.6.1 Cómo se llaman aquellos aspectos críticos por los cuales las familias muchas veces eligen hacer un proceso 
de protocolización para arreglarlos? Seleccione la opción correcta. Factores de criticidad 
4.6.1 Cuál de las siguientes opciones describe de manera adecuada al protocolo familiar? Es un proceso del que 
resulta un marco de acuerdos para que la familia empresaria pueda evitar conflictos en el futuro. 
4.6.1 Cual es el fin último que persigue el protocolo familiar? Asegurar la continuidad y el crecimiento armonioso 
de la empresa fliar, a.. conjunto de reglas consensuadas que permiten prevenir conflictos en los 3 .. principales 
que involucran a las empresas familiares: la propiedad, la empresa… 
4.6.1 El protocolo familiar es… Un documento que recoge un complejo proceso de acuerdos entre familiares, 
trabaje o no en la empresa de su familia, que vinculan las relaciones entre la familia y la empresa desde la 
actualidad, pero con una clara proyección hacia generaciones venideras. 
4.6.1 En el análisis de los aspectos críticos del protocolo, tomamos como base para resolver a los conflictos de la 
familia a: La armonía 
4.6.2 Cómo debe ser la situación de la empresa para dar inicio al proceso de protocolo? La situación de la 
empresa debe ser un equilibrio 
4.6.3 ¿Cuál es uno de los objetivos que tiene el protocolo de familia en la empresa familiar? Promover el 
crecimiento de la empresa. 
4.6.3 El protocolo es una herramienta importante en las empresas familiares. ¿Qué les contribuye a estas 
empresas? Buenas prácticas. 
4.6.3 Lo importante de un protocolo familiar no es el documento final resultante sino el proceso de su 
elaboración. Es decir, lo importante no es el documento en sí mismo sino la riqueza de hechos, desacuerdos, 
negociaciones, definiciones y acuerdos que permiten construir una base sustantiva de acuerdos y de previsión de 
conflictos que puede ser proyectado a próximas generaciones. Verdadero 
4.6.3 Lo más importante de un protocolo familiar es llegar al documento final que resulta de su elaboración, allí se 
plasman los acuerdos, el detalle de la previsión de conflictos que tendrán las próximas generaciones: Falso. 
4.6.4 A quiénes involucra el protocolo? A los miembros de la familia trabajen o no en la empresa. 
4.6.4 ¿Cómo debe ser el conocimiento a nivel organizacional sobre el protocolo? Debe ser unificado. 
4.6.4 ¿Cuál es el último paso del protocolo de familia? Formalización del protocolo y los órganos de gobierno. 
4.6.4 Dentro del contenido básico del protocolo, ¿Con qué identificamos a la incorporación de la unidad en las 
relaciones de la familia con la empresa? Con el aspecto vincular de la familia empresaria. 
4.6.4 Para qué se utiliza el genograma en la elaboración de los contenidos básicos del protocolo? Para establecer 
la unidad en las relaciones de la familia con la empresa. 
4.6.4 Respecto al contenido básico del protocolo familiar, establecer modos de reconocimiento se identifica con: 
El análisis de la situación de empleados no familiares 
“Tu frase” 
 
 
 
 
 
 
 
Página 15 
4.6.6 Cuando el protocolo familiar trata el tema de las remuneraciones y la propiedad de la empresa familiar, 
¿qué aspecto debe tener en cuenta necesariamente? Quien puede tener acciones de la empresa. 
4.6.6 Incluir de común acuerdo en el protocolo de la empresa familiar en criterio de responsabilidad social 
empresarial implica: El desarrollo de la empresa familiar y la comunidad como contenido básico del protocolo. 
4.6.6 La familia empresaria Vidal – Martínez pregunta sobre la posibilidad de realizar el proceso de protocolo, 
comentan que una familia empresaria que conocen lo hizo realmente fue beneficioso. La experiencia de esa 
familia fue que lo hicieron los socios fundadores y que luego tuvieron que adherir las generaciones que ya habían 
involucrado. Un experto en empresas familiares les explica que este proceso involucra en su construcción de 
acuerdos a: Selecciones la opción correcta: Los miembros de la familia, trabajan o no en la empresa, porque en 
definitiva son los que van a ser destinatarios de los acuerdos a los que lleguen. 
4.6.6 Si pensamos en un ejemplo de protocolo, afirmamos que: Es imposible crear modelos comunes ya que, se 
realizan a la medida de las necesidades de la empresa familiar. 
4.6.7 Cuál es una característica propia de un protocolo? Es el final de un proceso. 
4.6.7 Cuándo se puede iniciar un protocolo familiar? El proceso de protocolo solo se puede realizar cuando la 
familia está en armonía. Si se encuentra en un estado de conflicto delicado, es posible que se necesite un proceso 
de conversaciones para llegar a destrabarlos. 
4.6.7 Qué perfil debe tener el asesor? Empatía 
4.9 El protocolo familiar pretende: todas las opciones en su conjunto son correctas. (Conservar en la familia los 
valores que hacen fuerte a la empresa familiar - profesionalizar los procesos de dirección estratégica - 
institucionalizar en la empresa los valores básicos de la familia - regular las relaciones entre la familia y la 
empresa). 
 
 
 
 
SIN CAPTURAS / VIDEOS / ANOTACIONES NO HAY PREGUNTEROS. SI NO 
COLABORAMOS TODOS EN BREVE SOLO SE HARÁ PARA LOS QUE COLABORAN O 
DIRECTAMENTE NO SE TIPEARÁN MÁS PREGUNTEROS.