Mercado Libre WestingHouse

Vista previa del material en texto

Aplicación del Método de Westinghouse a una Empresa
Alumno: Valladares Crisóstomo Santiago Javier
Curso: Estudio del Trabajo
Profesor: Mg. Jorge Anastacio Pedro Paucar Luna
FACTOR DE CALIFICACIÓN
2
Es una técnica que sirve para determinar de manera clara y real el tiempo. El observador de tiempos comparando la actuación del trabajador bajo las observaciones y bajo su propio criterio.
a. Sistema Westinghouse
b. Calificación Sintética
c. Calificación según Habilidad y Esfuerzo
d. Calificación por Velocidad
e. Calificación Objetiva
f. Calificación de la Actuación
EL SISTEMA WESTINGHOUSE
Desarrollado por la Westinghouse Electric Corporation (Lowry, Maynard y Stegemerten, 1940). Este sistema de calificación Westinghouse considera cuatro factores para evaluar el desempeño del operario: habilidad, esfuerzo, condiciones y consistencia.
3
EL SISTEMA WESTINGHOUSE
Habilidad como “la destreza para seguir un método dado”
Esfuerzo como una “demostración de la voluntad para trabajar de manera eficaz”
Condiciones como “aquello que afecta al operario y no a la operación”
Consistencia perfecta ocurre con muy poca frecuencia
4
TESIS UTILIZADAS
5
TESIS: SUSTENTACIÓN DE CASO, ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE MERCADO LIBRE
TESIS: PERCEPCIÓN DE CONFIANZA QUE GENERA A SUS CLIENTES EL MODELO DE NEGOCIO DE MERCADO LIBRE
TESIS: MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE ENTREGA EN LA EMPRESA MERCADO LIBRE COLOMBIA
719,526,124
ítems vendidos a mediados de 2021
+78,7 millones
Ingresos netos en el 2021
132,544,912
Usuarios de la plataforma a inicios del 2022
6
Buenos Aires
7
Empresa multinacional de origen argentino con sede en Buenos Aires dedicada al comercio electrónico en Latinoamérica.
Trabajadores de Packing
De 16.000 empleados en la región, dos tercios de estos empleados cubren puestos en los centros de almacenamiento.
- Datos de la sede Argentina
DIAGRAMA DE OPERACIONES
9
ASIGNAMOS VALOR A CADA FACTOR
10
	HABILIDAD		
	+ 0.15	A1	Superior
	+ 0.13	A2	Superior
	+ 0.11	B1	Excelente
	+ 0.08	B2	Excelente
	+ 0.06	C1	Buena
	+ 0.03	C2	Buena
	0.00	D	Promedio
	- 0.05	E1	Aceptable
	- 0.10	E2	Aceptable
	- 0.16	F1	Mala
	- 0.22	F2	Mala
	ESFUERZO		
	+ 0.13	A1	Excesivo
	+ 0.12	A2	Excesivo
	+ 0.10	B1	Excelente
	+ 0.08	B2	Excelente
	+ 0.05	C1	Bueno
	+ 0.02	C2	Bueno
	0.00	D	Promedio
	- 0.04	E1	Aceptable
	- 0.08	E2	Aceptable
	- 0.12	F1	Malo
	- 0.17	F2	Malo
ASIGNAMOS VALOR A CADA FACTOR
11
	CONDICIONES		
	+ 0.06	A	Ideal
	+ 0.04	B	Excelente
	+ 0.02	C	Bueno
	0.00	D	Promedio
	- 0.03	E	Aceptable
	- 0.07	F	Malo
	CONSISTENCIA		
	+ 0.04	A	Perfecta
	+ 0.03	B	Excelente
	+ 0.01	C	Buena
	0.00	D	Promedio
	- 0.02	E	Aceptable
	- 0.04	F	Mala
DETERMINAMOS EL FACTOR DE DESEMPEÑO
12
	RESULTADO		
	Habilidad	D	0
	Esfuerzo	C2	+ 0.02
	Condiciones	B	+ 0.04
	Consistencia	C	+ 0.01
	Suma		+ 0.07
	Factor de desempeño		1.07
“Muchas Gracias”
13
“
RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
0.50'
1.50'
REGISTRAR EN EL SISTEMA
EMPLAYAR EL PAQUETE
0.50'
CARGAR EL PRODUCTO HACIA LA ZONA DE SALIDA
1.50'
ALMACENAMIENTO
1.75'
30.00'
P.T.
PACKING (EMPAQUETADO)
1.00'
3.00'
EMPAQUETAR EL PRODUCTO
IMPRIMIR LA ETIQUETA
MARCAR EL PRODUCTO
RECEPCIÓN DEL PRODUCTO0.50'1.50'REGISTRAR EN EL SISTEMAEMPLAYAR EL PAQUETE0.50'CARGAR EL PRODUCTO HACIA LA ZONA DE SALIDA1.50'ALMACENAMIENTO1.75'30.00'P.T.PACKING (EMPAQUETADO)1.00'3.00'EMPAQUETAR EL PRODUCTOIMPRIMIR LA ETIQUETAMARCAR EL PRODUCTO