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7.7 UNA APLICACIÓN MUESTRAL: CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS (OPCIONAL) ❍ 283 El valor calculado de s, la desviación muestral estándar de todas las nk � 4(25) � 100 observaciones, es s � .011458 y el error estándar estimado de la media de n � 4 obser- vaciones es s ___ � __ n � .011458 _______ � __ 4 � .005729 Los límites de control superior e inferior se encuentran como UCL � x�� � 3 s ___ � __ n � .9987 � 3(.005729) � 1.015887 y LCL � x�� � 3 s ___ � __ n � .9987 � 3(.005729) � .981513 La fi gura 7.15 muestra una salida impresa MINITAB de la gráfi ca x� construida a partir de los datos. Si se supone que las muestras empleadas para construir la gráfi ca x� se recolec- taron cuando el proceso estaba en control, la gráfi ca se puede usar ahora para detectar cambios en la media del proceso. Las medias muestrales se grafi can periódicamente y, si una media muestral cae fuera de los límites de control, debe comunicarse una adverten- cia. El proceso debe verifi carse para localizar la causa de la media anormalmente grande o pequeña. Una gráfi ca de control para la proporción de piezas defectuosas: la gráfi ca p A veces la observación hecha en un artículo es simplemente para saber si satisface o no las especifi caciones; entonces, se juzga como defectuosa o no defectuosa. Si la fracción de piezas defectuosas producidas por el proceso es p, entonces x, el número de defectuo- sas en una muestra de n artículos, tiene una distribución binomial. Para supervisar un proceso para ver si hay artículos defectuosos, se seleccionan mues- tras de tamaño n a intervalos periódicos y se calcula la proporción muestral p̂. Cuando el proceso está en control, p̂ debe caer en el intervalo p � 3SE, donde p es la proporción de defectuosas en la población (o la fracción defectuosa del proceso) con error estándar SE � � ___ pq ___ n � � ________ p(1 � p) ________ n 1.02 1.01 1.00 0.99 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 Sample UCL � 1.01589 X � 0.9987 LCL � 0.98151 Sa m pl e M ea n Xbar Chart of Diameter 0.98 FIGURA 7.15 Gráfi ca MINITAB x� para el ejemplo 7.8 ● Probabilidad_Mendenhall_07.indd 283Probabilidad_Mendenhall_07.indd 283 5/14/10 8:43:32 AM5/14/10 8:43:32 AM www.FreeLibros.me 284 ❍ CAPÍTULO 7 DISTRIBUCIONES MUESTRALES La fracción defectuosa del proceso es desconocida pero puede calcularse por el prome- dio de las proporciones muestrales k: p� � Sp̂i ___ k y el error estándar es estimado por SE � � ________ p�(1 � p�) ________ n La línea de centro para la gráfi ca p está ubicado en p�, y los límites de control superior e inferior son UCL � p� � 3 � ________ p�(1 � p�) ________ n y LCL � p� � 3 � ________ p�(1 � p�) ________ n Un fabricante de bolígrafos muestrea al azar 400 bolígrafos por día y prueba cada uno de ellos para ver si el fl ujo de tinta es aceptable. Las proporciones de bolígrafos juzgados como defectuosos por día, en un periodo de 40 días, se ven en la tabla 7.7. Construya una gráfi ca de control para la proporción p̂ de muestras defectuosas en n � 400 bolígrafos seleccionados del proceso. E J E M P L O 7.9 TABLA 7.7 ● Proporciones de muestras defectuosas en n � 400 bolígrafos Día Proporción Día Proporción Día Proporción Día Proporción 1 .0200 11 .0100 21 .0300 31 .0225 2 .0125 12 .0175 22 .0200 32 .0175 3 .0225 13 .0250 23 .0125 33 .0225 4 .0100 14 .0175 24 .0175 34 .0100 5 .0150 15 .0275 25 .0225 35 .0125 6 .0200 16 .0200 26 .0150 36 .0300 7 .0275 17 .0225 27 .0200 37 .0200 8 .0175 18 .0100 28 .0250 38 .0150 9 .0200 19 .0175 29 .0150 39 .0150 10 .0250 20 .0200 30 .0175 40 .0225 Solución La estimación de la proporción de piezas defectuosas del proceso es el promedio de las k � 40 proporciones muestrales de la tabla 7.7. Por tanto, la línea del centro de la gráfi ca de control está ubicada en p� � Sp̂i ___ k � .0200 � .0125 � � � � � .0225 _________________________ 40 � .7600 _____ 40 � .019 Una estimación del SE, es decir el error estándar de las proporciones muestrales, es � ________ p�(1 � p�) ________ n � � ___________ (.019)(.981) __________ 400 � .00683 y 3SE � (3)(.00683) � .0205. Por tanto, los límites de control superior e inferior para la gráfi ca p están ubicados en límite superior de control � p� � 3SE � .0190 � .0205 � .0395 y límite inferior de control � p� � 3SE � .0190 � .0205 � �.0015 Probabilidad_Mendenhall_07.indd 284Probabilidad_Mendenhall_07.indd 284 5/14/10 8:43:32 AM5/14/10 8:43:32 AM www.FreeLibros.me 7.7 UNA APLICACIÓN MUESTRAL: CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS (OPCIONAL) ❍ 285 O bien, como p no puede ser negativa, el límite inferior de control o LCL � 0. La gráfi ca de control p se muestra en la fi gura 7.16. Observe que las 40 proporciones muestrales caen dentro de los límites de control. Si una proporción muestral recolectada en algún tiempo futuro cae fuera de los límites de control, el fabricante debe ocuparse de un aumento en el porcentaje de piezas defectuosas, además de tomar las medidas necesarias para buscar las posibles causas de este aumento. Otras gráfi cas de control que por lo general se utilizan son la gráfi ca R, que se usa para vigilar la variación de la variable del proceso por medio del intervalo muestral y la gráfi ca c, que se usa para vigilar el número de defectos por pieza. EJERCICIOS7.7 TÉCNICAS BÁSICAS 7.48 Las medias muestrales se calcularon para 30 muestras de tamaño n � 10 para un proceso que se juzgó en control. Las medias de los 30 valores x� y la desviación estándar de las 300 mediciones combinadas fueron x�� � 20.74 y s � .87, respectivamente. a. Use los datos para determinar los límites superior e inferior de control para una gráfi ca x�. b. ¿Cuál es el propósito de una gráfi ca x�? c. Construya una gráfi ca x� para el proceso y explique cómo se puede usar. 7.49 Las medias muestrales se calcularon para 40 muestras de tamaño n � 5 para un proceso que se juzgó en control. Las medias de los 40 valores y la desviación estándar de las 200 mediciones combinadas fueron x�� � 155.9 y s � 4.3, respectivamente. a. Use los datos para determinar los límites superior e inferior de control para una gráfi ca x�. b. Construya una gráfi ca x� para el proceso y explique cómo se puede usar. 7.50 Explique la diferencia entre una gráfi ca x� y una gráfi ca p. 7.51 Muestras de n � 100 artículos se seleccionaron cada hora durante un periodo de 100 horas y la proporción muestral de defectuosas se calculó cada hora. La media de las 100 proporciones muestrales fue de .035. a. Use los datos para determinar los límites superior e inferior de control para una gráfi ca p. b. Construya una gráfi ca p para el proceso y explique cómo se puede usar. 7.52 Muestras de n � 200 artículos se seleccionaron cada hora durante un periodo de 100 horas y la proporción muestral de defectuosas se calculó cada hora. La media de las 100 proporciones muestrales fue de .041. a. Use los datos para determinar los límites superior e inferior de control para una gráfi ca p. b. Construya una gráfi ca p para el proceso y explique cómo se puede usar. 0.04 0.03 0.02 1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 Day UCL � 0.03948 p � 0.019 LCL � 0 P ro po rt io n P Chart of Defects 0.01 0.00 FIGURA 7.16 Gráfi ca p del MINITAB para el ejemplo 7.9 ● Probabilidad_Mendenhall_07.indd 285Probabilidad_Mendenhall_07.indd 285 5/14/10 8:43:32 AM5/14/10 8:43:32 AM www.FreeLibros.me 7 DISTRIBUCIONES MUESTRALES 7.7 Una aplicación muestral: control estadístico de procesos (opcional) Una gráfica de control para la proporción de piezas defectuosas: la gráfica p Ejercicios
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