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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- CONCEPTOS CLAVES ACTIVIDAD/TAREA: términos sinónimos aunque se acostumbre tratar a la tarea como una acción competente de la actividad y, en general son acciones humanas que consumen tiempo y recursos y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- ADMINSTRACION: tiene por objeto de estudio a las organizaciones. Busca la explicación, la comprensión y los porque, mediante teorías, modelos, principios, leyes e hipótesis y postulados sobre la dinámica y evolución de las organizaciones. Se fundamenta en la armonía de los esfuerzos individuales mediante la coordinación. ARTE: trata de captar una realidad en el plano vivencial y espiritual en forma esencial, pero subjetivo, tanto para si como para los demás. CENTROS DE PODER: individuos que toma el control de una situación. CIENCIA: investiga teoría, leyes y modelos, luego se aplican para poder explicar los hechos de la realidad relacionadas con las organizaciones. COMPETENCIA: características personales que han demostrado tener una relación con el desempeño sobresaliente en un cargo/rol determinado en una organización en particular. CONTEXTO: conjunto de circunstancia en qué se sitúa el hecho. ECONOMIA: es la ciencia que estudia las relaciones que surgen entre los individuos motivados por la escasez de medios de la sociedad. La economía se ocupa de la manera en que los individuos administran los recursos escasez, es decir sus ingresos de forma cuidada para obtener el máximo beneficio. ENTORNO: conjunto de elementos que rodea a una organización que tienen potencial para efectuar su rendimiento. EPISTEMOLOGIA: (EPENTEME; conocimiento y LOGOS tratado) es el tratado o estudio del conocimiento estudia las ciencias con sus contenidos, sus características, sus divisiones y relaciones mutuas y el lugar que ocupan en el universo del conocimiento. ESTRUCTURA: es la coordinación de la totalidad de los recursos o medio que la organización utiliza para realizar sus actividades FINES: son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos. GLOBALIZACION: es el proceso por el que lo creciente, comunicación interdependencia entre los distintos países del mundo, unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una seria de transformaciones sociales, económicos y políticos que les dan un carácter global. Así los modos de producción de movimientos de capital se consigue a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones antes lo que se ha denominado la sociedad en red. IDIOSINCACIA: índole del temperamento y carácter de cada individuo, por la cual se distingue los demás. Manera propia de una persona. MERCADO: lo forma un grupo de clientes potenciales que se identifican, por tener una necesidad o deseo común, que se desean y son capaces de hacer lo preciso para satisfacer esas necesidades o deseos. NECESIDAD: estado de escasez y de privación que siente una persona, sensación de la carencia de algo unido al deseo de satisfacer ORGANIZACIÓN: sistema social integrado por individuos o grupos, que bajo una determinada estructura, combinan recursos para el logro de un objetivo especifico. Es la coordinación de las actividades de todos los individuos que lo integran con el propósito de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos humaos, materiales y técnicas, con el fin de alcanzar su objetivo. OBJETIVO: se refiere a la meta y el nivel que se debe alcanzar en un periodo de tiempo determinado. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- PRECIO: es el valor monetario convenido entre el vendedor y el comprador en un intercambio de venta. PROCESOS: serie sistemática de acciones dirigidas al logro de un objetivo. RECURSOS: son los medios que se emplean para realizar las actividades por lo general son seis; humanos, financieros, materiales, mobiliarios y equino y planta física y tiempo. RETROALIMENTACION: comunicación entre el instructor o el sistema y el aprendiz, como resultado de una acción o proceso. SISTEMA: un conjunto de objetos relacionados entre si, que operan con interdependencia para lograr objetivos comunes. SUBSISTEMA: un sistema de rango menor. Parte de otro sistema constituido por múltiples partes. TECNICA: complementa la ciencia porque opera a través de normas o procedimientos ejercitados sobre la realidad d los objetos. La técnica no explica, sino que opera y transforma siendo por ella el vehiculo natural de instrumentación de aplicación de sus descubrimientos. La técnica transforma y opera una realidad aplica normas y procedimientos con rigurosidad y sobre la base de un programa objetivamente definido. UNIDAD SOCIAL: es un grupo que se halla integrado por dos o mas personas en las que experimenta una interacción por un tiempo mas o menos prolongado, un cierto interés común que hace que los integrantes compongan una entidad reconocidas por ellos y/o terceros. CUESTIONARIO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- 1. ¿Qué entiende por epistemología? Ubicar epistemologícamente a la administración en el campo del conocimiento Se entiende por epistemología que es una teoría del conocimiento dedicado a estudiar la ciencia con su contenido, característicos, divisiones y relaciones en el universo del conocimiento. Administración 2. ¿Cómo se relacionan la ciencia y la técnica? Explique analítica y gráficamente La ciencia y la técnica se complementan, ya que si a la parte científica le falta la parte técnica, sus explicaciones quedan simplemente en el ámbito teórico es decir, que no pueden ser instrumentadas y no pueden modificarse ni operarse sobre los objetos o fenómenos. Es por esto que se relacionan, debido a que la ciencia busca conocer, investigar, comprender y explicar la realidad, que para ello elaborara hipótesis leyes (basándose en el método científico). La técnica opera y transforma la realidad a través de normas, reglas o procedimientos. En conclusión ciencia y técnica se complementan enriqueciendo sus relaciones de intercambien, a modo de interactividad realimentada; por lo tanto es importante casi imprescindible una conjunción de ambas 3. Diferenciar el método hipotético deductivo del tetrodo hipotético inductivo, cual utiliza la administración. El método hipotético deductivo es el proceso mediante el cual, a partir de un conocimiento general, se llega a uno de carácter particular y el método hipotético inductivo es el proceso mediante el cual a partir de una situación de carácter particular, se llega a conclusiones de carácter general. Pero en general forman un sistema para desarrollar nuevos conocimientos. Ciencia Tecnica Explica el comportamiento Aplica herramientas para transformarlas Se complementan Evalúan Organización FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- La administración emplea el tetrodo hipotético deductivo ya que como sistema y unidad social que es, debe adecuarse a un conocimiento generalmente valido aplicable de manera relativa o factores facticos y dinámica (no estática) como las organizaciones objeto de estudio de la administración. 4. Definir el concepto de administración como disciplina y como proceso. La administración como disciplina científica constituya un sistema de conocimiento, metódicamente fundamentado, cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la administración en el sentido de conducción, proceso, de gestión de recursos, etc. Dicha disciplina trata de investigar, explicar, explicar, comprender y presidir los porque en todo tipo de organizaciones en todas y cada una de las partes que componen las respectivas estructuras y en el modo o estilo en que las organizaciones son administradas.Conducidas o dirigidas por individuos o grupos que adoptan decisiones para alcanzar objetivos y satisfacer fines. La administración es una disciplina en constante evolución por si misma o por los cambios que recibe de la propia evolución de las demás disciplinas vinculadas de las que se nutre. La administración como un proceso, muy particular, consiste en las actividades de planeación, organización ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados mediante el uso de gente y recursos. 5. Definir y enunciar y definir sus subprocesos. SUBPROCESOS PLANEAR: es determinar los medios para alcanzar los objetivos y metas del desempeño futuro de las organizaciones, por lo que debe desarrollar estrategias, políticas, programas y procedimientos para establecer que se va a hacer y como. Esta plantación debe ser permeable a posibles cambios dentro del medio ambiente donde interactúa la organización para poder enfrentarlos y solucionarlos. ORGANIZACIÓN: (o administración) es una área administrativa para llevar a cabo los planes establecidos y así lograr los objetivos de una organización es desarrollar y mantener una estructura, asignar tareas, agrupar actividades en áreas (departamentos) y destina recursos. DIRECCION: es la capacidad de influenciar para que otras personas realicen sus tareas de modo que se alcancen sus objetivos CONTROL: es la función que se encarga de medir y evaluar los resultados a fin de observar el desempeño real con los parámetros determinados previamente. 6. ¿Por qué es importante estudiar administración? Porque a todos nos conviene mejorar la firma en que las organizaciones son administradas todos los días de nuestras vidas, alternamos con organizaciones. También porque nuestras sociedades dependen de instituciones y organismos especializadas para proveer los bienes y servicios que deseamos. Estas organizaciones FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- son guiadas, dirigidas o administrativas por las decisiones de uno o más individuos denominados “GERENTE” o “FUNCIONARIOS”. Son ellos los que asignan los recursos de la sociedad a objetivos distintos y a menudo en competencia. Es importante estudiar la administración para así poder saber como hacer las cosas o actividades a través de otra persona. Para informarnos y saber que es una organización y su finalidad. “Nuestra” sociedad basada en organizaciones y las mismas deben tener buenos administradores. 7. Conceptualizar organización como objeto de estudio de la administración. Para la administración toda organización cuentan con procesos peque tienen el encargo de servirles para alcanzar sus metas en la cual la administración es la encargada de darle forma, de manera consistente y constante. Es decir la encargada de usar todos los recursos disponibles de la organización para poder alcanzar las metas establecidas. 8. Diferenciar objeto de estudio y objetivo, de las ciencias de la administración. La diferencia es que el objeto utiliza la organización como materia del conocimiento o sensibilidad de la administración y el objetivo lo utiliza para dirigir las técnicas, la teoría de la organización. 9. ¿Cuál es la importancia de las organizaciones? La importancia de las organizaciones es que podemos saber a través de ella a que hace referencia la empresa, porque la empresa es una organización integrada por individuos o grupos, que bajo una determinada estructura, combinan recursos para el logro de un objetivo especifico. Las organizaciones se han transformados en poderosas fuerzas sociales, ejercen un poder significativo en la sociedad y modelan la vida humana, convirtiendo al ser humano actual en un hombre organizacional. Todos dependemos de las organizaciones, todos los días, para obtener nuestros alimentos, viviendas, ropa, atención medica, comunicación, diversión y empleo. Las organizaciones tienen repercusiones- positivas o negativas. Las organizaciones sirven para conectar a las personas con su pasado. Cabe decir también que son patrones de las relaciones humanas. 10. Clasificar a las organizaciones por su forma jurídica, por el origen de su capital, por el ámbito geográfico, por la distribución de las utilidades. SEGÚN SU FORMA JURIDICA Publica Privadas SEGÚN EL ORIGEN DE SU CAPITAL Nacional FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- Extranjera Multinacional Mixta SEGÚN EL AMBITO GEOGRAFICO Locales Nacionales Extranjeras SEGÚN DISTRIBUCION DE UTILIDADES 11. Explicar cada uno de los elementos de las organizaciones. AGENTES: hace referencia a individuo o grupos de personas. RECURSOS: son los medios que posee cada organización, como lo son el medio económico/capital. VALORES: que pueden ser de misión; que es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización. VISION: es una explicación clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se debería convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías de las necesidades, etc. ACTIVIDADES: son las actividades o funciones que tienen cada individuo en la empresa. 12. Explicar las características de las organizaciones. División de trabajo, del poder y de la responsabilidad en las comunicaciones estas divisiones han sido deliberadamente planeadas para alcanzar fines específicos entre las personas dentro de la organización. DIVISION DE TRABAJO: se verifica en la existencia de distintas áreas a las que se les asigna diversas funciones, para lo cual desarrollan diferentes actividades acordes a las personas y sus características sobre cada una de ellas. LA DIVISION DEL PODER: se verifica en el hecho de que todos los miembros de una organización no poseen el mismo poder y en las existencia de niveles jerárquicos de naturalidad formal. LA DIVISION DE LA RESPONSABILIDAD EN LAS COMUNICACIONES: es una consecuencia de la división de las divisiones del trabajo y del poder de tal manera, cada nivel de la estructura tendrá determinada el tipo de mensaje y el de información que deberá emitir o recibir. 13. Combinando las respuestas de los puntos anteriores, explicar la frase: “No existen países desarrollados o subdesarrollados, sino países administrados o subadministrados” FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- Esta frase nos quiere decir que los países desarrollados son aquellos que administran de forma correcta y progresiva sus bienes y recursos, los cuales tienen un fin que pueden concretarlos gracias a la buena organización planeamiento, dirección y control de sus actividades como país. Los países subdesarrollados o subadministrados son aquellos que administran sus recursos de manera eficaz pero no eficiente. 14. Diferenciar los conceptos “Entorno Mediato” y “Entorno Inmediato”. ENTORNO INMEDIATO: es el que influye directamente en el accionar de una institución, se espera que va a impactar instantáneamente y muy probablemente en un cambio en la misma. Podemos nombrar algunos: I. Clientes o consumidores II. Proveedores III. Competidores IV. Accionistas V. Instituciones financieras VI. Organizaciones laborales VII. Organismos oficiales ENTORNO MEDIATO: es el que influye indirectamente en el accionar de una organización, este se espera a largo plazo y no se nota tanto su diferencia o impacto sobre la organización causando un cambio. Entre ellos están: I. Económicos II. Socioculturales III. Tecnológicos IV. Políticos-legales 15. Explicar los factores o elementos del entorno mediato e inmediato. Los factores del entorno inmediato: I. CLIENTES O CONSUMIDORES: las organizaciones existen para resolver necesidades de los clientes o consumidores. Son clientes los que absorben la producción. Estas pueden ser instituciones (escuelas de jornada completa), empresas (contratistas o distribuidoras o fabricantes) o personas físicas las que buscan satisfacerse. II. PROVEEDORES:son aquellos que proporcionan insumos como materias primas, servicio, equipamiento, como también proporcionando servicios financieros y mano de obra III. COMPETIDORES: todas las organizaciones hasta los monopolios, tienen uno o más competidores. Para incrementar su participación en el mercado debe en el mercado debe aprovechar las oportunidades que posee tales como conseguir más clientela o ganarle a sus competidores entrando y cubriendo un mercado de expansión. No se debe ignorar a las competencias que se tienen ya que en términos de precio, servicios ofrecidos, nuevos productos desarrollados, etc. , representan una fuerza importante del entorno que la gerencia debe vigilar FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- IV. ACCIONISTAS: la estructura que rige las grandes comparaciones que cotizan en la bolsa permiten que sus accionistas influyan en la compañía ejerciendo su derecho al voto. Estos ponen su inversión en donde están interesados en mejorar su rendimiento económico dejando esa responsabilidad a los gerentes. V. INSTITUCIONES FINANCIERAS: todas las organizaciones dependen de instituciones financieras, tales como bancos comerciales, bancos de inversión y compañas de seguros(suministrar fondos para mantener y extender sus actividades) VI. ORGANIZACIONES LABORALES: son los famosos sindicatos de trabajadores, estos son los especialistas en personal los que tienen como actividad tratar con los trabajadores, de la organización. Para todo esto los sindicatos y las organizaciones llegan a algún tipo de acuerdos para negociar salarios, condiciones laborales, horarios, etc., VII. ORGANISMOS OFICIALES: es el gobierno federal, estatal local el cual influye en lo que las organizaciones pueden o no hacer, tanto reglamentaria como legal y penalmente, todo para proteger los intereses públicos y garantizando el derecho de libre mercado Los factores del entorno inmediato: I. FACTOR ECONOMICO: es el que influye sobre la condición económica que sostiene la organización pero esto no es el único factor que influye en ella tales como las tareas de interés, las de inflación, de cambios en ingresos dispone3bles, índice del merval, son uno de los tantos factores que pueden afectar las prácticas administrativas de una organización. II. FACTOR SOCIOCULOTURAL: las organizaciones deben adaptar sus prácticas y expectativas cambiantes de la sociedad en la que opera. Conforme cambian los valores, las costumbres y los gustos, de las personas que habitan el mismo, la organización debe ir cambiando y adaptándose a estos cambios. Las condiciones sociales se componen de las actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas que integran un grupo social. III. FACTOR TECNOLOGICO: es sin duda uno de los factores con mayor influencia dentro de las organizaciones, es también el que se ve día a día a medida de que se van incorporando e esta sociedad, cuyo objetivo es generar mas en menos tiempo, y el como enfrentar a estos cambios. IV. FACTOR POLITICO- LEGAL: condiciones políticas y legales en la que operan los administradores están estrechamente entrelazadas con las condiciones sociales. Las leyes suele ser producto de presiones y problemas sociales. Es el que limita y pone normas a un grupo de personas o entes, para regular que no se cometen actos que sean perjudiciales para ese grupo. 16. ¿Por qué se considera a la organización como un sistema? A la organización se lo considera como un sistema porque es un todo (sistema social) como puestos de partes (los individuos) con características propias que FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- se interrelacionan para alcanzar un objetivo común. Es mayor que lo simple sumatoria de los individuos que las componen. La cultura que comparten le da la entidad propia y, a su vez, esa cultura define y sostiene los objetivos comunes que buscan alcanzar. 17. clasifique y explique los recursos con lo que cuentan las organizaciones para realizar sus actividades. RECURSOS MATERIALES: MATERIAS PRIMAS O INSUMOS: necesarios para transformarlos luego del proceso, en un producto terminado. MAQUINAS Y HERRAMIENTAS: imprescindibles para desarrollar el proceso productivo, en conjunto con los recursos humanos INMUEBLES, INSTALACIONES Y RODADOS: con las cuales se llevaran a cabo las actividades de la organización. DINERO PROPIO O DE TERCEROS: para poder adquirir y mantener los recursos antes nombrados y realizar el proceso productivo. RECURSOS HUMANOS. Elemento activo de la organización. Los dueños o propietarios, accionistas o socios dependen de la forma jurídica que adopte la organización. El personal que trabaja en la organización dentro de los distintos sectores o departamentos (gerentes, asesores, jefes, capataces, empleados, operarios, supervisores). RECURSOS TECNOLOGICOS Se asocian a la tecnología con las maquinarias, para lograr un objetivo un fin predeterminado, incluye los modos de obrar, de hacer o de producir. RECURSOS NATURALES Y ENERGETICOS Recursos como tierra, aire, agua, energía en todas sus formas, eléctrica, solar, nuclear, hidráulica y los combustibles. IDEAS, CONOCIMIENTOS, INFORMACION: Originados por el intelecto de los recursos humanos, el avance tecnológico y el científico se tornan imprescindibles y claves para el desarrollo y evolución de organización MARCAS, NOMBRES Y PRESTIGIO: Recursos intangibles que utiliza la organización para lograr acceder y posiciones en el mercado ACTIVIDAD Nº 1: Descubrir los conceptos que esconde la grilla siguiente. 1) Cuando la empresa alcanza sus metas. 2) Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos 3) El objeto de estudio de la administración es la organización, su dirección, las técnicas de dirección, la transformación, adaptación, etc. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS – JUJUY-CONCIENCIA DIGITAL- 4) Es la unidad económica social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo, y recursos materiales. 5) Sistema de valores, creencias, tradiciones, modo de hacer las distintas tareas, es la manera tradicional y habitual de pensar, sentir, actuar ante las distintas situaciones que afronta la organización. 6) Conjunto de do o mas elementos que satisface por lo menos tres condiciones; a- la conducta de cada elemento tiene efecto en la conducta del conjunto total; b- la conducta de los elementos y sus efectos sobre todo son interdependientes y c- ningún elemento tiene efecto independiente sobre todo. 7) Expre4sion del propósito o la finalidad perseguido por la organización. Es la razón de ser de la organización A I 3 O R G A N I Z A C I O N 6 4 N 1 S E E E 7 I M I F F S P C A D M I N I S T R A C I O N C N E E F A E M S E C S A A 2 I 5 C U L T U R A O R G A N I Z A C I O N A L
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