ANALISIS LIKERT

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MERCHAN GOMEZ WESNER PAUL FIN-SNO-8-9 
Tabla 1 
Nivel de importancia de los clientes con relación al producto 
 
 
 
 
Nota: Datos tomados de la investigación de campo realizada 
Figura 1 
Distribución de los datos 
 
Nota: La figura muestra la distribución del grado de importancia de los clientes con respecto 
al producto 
Análisis: 
El 50% de los clientes a los que se les encuesto dijeron el veían al producto que no es muy 
importante para ellos, el 32% aseguraron que el producto era poco importante, la suma de 
estos segmentos de importancia da 82%. Quienes se mantuvieron neutrales sobre la 
Nivel de importancia f fr % 
No es importante 75 0,50 50% 
poco importante 49 0,32 32% 
neutral 8 0,05 5% 
importante 12 0,08 8% 
Muy importante 7 0,05 5% 
Total 151 1 100% 
MERCHAN GOMEZ WESNER PAUL FIN-SNO-8-9 
importancia del producto solo abarco el 5%. Por otro lado, el 8% dijo que si era importante 
para ellos y el 5% que era muy importante, lo que nos deja que solo al 13% de la suma de los 
clientes encuestados que consideran importante al producto.