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Diseño y Estructura Organizacional UNIDAD IV – 4.4 2019 1 CATEDRA DE SISTEMAS Y ORGANIZACIONES DEPARTAMENTO DE SISTEMAS FACULTAD REGIONAL TUCUMAN *Que el estudiante releve, describa y desarrolle técnicas de representación de estructuras organizativas (organigramas) y de departamentalización para hacer eficientes los sistemas de información y facilitar la toma de decisiones, las comunicaciones ascendentes, descendentes y horizontales, para lograr un sistema socio-técnico-económico competitivo. Desarrolle la capacidad de codificar la estructura organizativa, calcule la dotación de personal de la organización, desarrolle organigramas basado en entegramas, pueda describir la estructura organizacional y desarrollar el manual de funciones y descripción de puestos. Use software apropiado para esto. 2 OBJETIVOS DE LA UNIDAD TEMATICA IV 4.4 Dimensiones del diseño organizacional. Tamaño de la organización. Decisiones para el diseño de la organización: actividades de trabajo. Líneas de reporte. Áreas funcionales. Descripción de la estructura organizacional 3 CONTENIDOS A DESARROLLAR DISEÑO ORGANIZACIONAL DIMENSIONES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL 4 DISEÑO ORGANIZACIONAL EL Diseño organizacional es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno. 5 DISEÑO ORGANIZACIONAL EL Diseño organizacional giraba en un comienzo en torno al funcionamiento interno de una organización y posteriormente se agrega la atención en el “mundo exterior”. 6 TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN 7 TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN Los gerentes de muchas organizaciones practican un tipo de proceso de diseño organizacional que concede enorme importancia a las condiciones del entorno de sus organizaciones . 8 TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN En la actualidad, la reestructuración suele entrañar una disminución de la organización o reducción del tamaño. 9 TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN Reducción del tamaño es la versión de la reestructuración de la organización que deriva en la disminución del tamaño de la organización la que produce una estructura de organización más plana, delgadas y flexibles que pueden responder con más agilidad al ritmo de cambios de los mercados mundiales 10 TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN 11 GG . . GG REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIÓN ALTA ORGANIZACIÓN PLANA TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN Organizar es un proceso gerencial permanente. Las estrategias se pueden modificar. El entorno organizacional puede cambiar y La eficiencia y eficacia de las actividades de la organización varían. 12 DECISIONES PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN PASOS DE LA TOMA DE DESICIONES 13 DECISIONES PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN Pasos de la toma de decisiones para organizar: Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas por personas o grupos: DIVISIÓN DEL TRABAJO. Agrupar las tareas y personas en forma lógica y eficiente: DEPARTAMENTALIZACIÓN Especificar la dependencia de los departamentos: JERARQUIA DE LA ORGANIZACIÓN Integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente: COORDINACIÓN 14 DECISIONES PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN DIVISIÓN DEL TRABAJO: Descomponer una tarea completa en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de la tarea en general. DEPARTAMENTALIZACIÓN: Agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tienen una relación lógica. 15 DECISIONES PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN JERARQUIA: El tramo de control se refiere a la cantidad de personas que se podían manejar. Cuando se ha dividido el trabajo y elegido el tramo de control, se puede seleccionar una cadena de mando (Jerarquía) es decir quien depende de quien. COORDINACIÓN: Es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efecto de perseguir las metas de la organización con eficacia. 16 LINEAS DE REPORTE LÍNEAS DE REPORTE 17 17 LINEAS DE REPORTE Líneas de dependencia jerárquicas Son aquella líneas que relacionan jerárquicamente los entegramas o unidades. Estas líneas (llenas) definen los canales formales de comunicación y las dependencias directas entre superiores y subordinados. Líneas de dependencia funcional: Son aquellas que relacionan funcionalmente los entegramas. Se refieren a las líneas (trazo) con que en algunos casos se define la autoridad funcional 18 LINEAS DE REPORTE 19 GERENTE GENERAL GERENTE DE VENTAS GERENTE DE PRODUCCIÓN GERENTE DE ADMINSITRACIÓN centro computo LÍNEAS DE DEPENDENCIA JERÁRQUICA LÍNEAS DE DEPENDENCIA FUNCIONAL AREAS FUNCIONALES ÁREAS FUNCIONALES 20 AREAS FUNCIONALES FUNCIONES OPERATIVAS EMPRESARIALES, son el conjunto de actividades distintas que se deben realizar para alcanzar el objetivo final de las empresas. FUNCIONES OPERATIVAS: 1) Áreas Funcionales 2) Funciones Básicas 3) Funciones Derivadas 21 AREAS FUNCIONALES AREAS FUNCIONALES: Área de Producción Área Administrativa Área Comercialización/ Marketing Área Economía y Finanzas Área Investigación y Desarrollo Área Relaciones Industriales Área Planeamiento y Control de Gestión 22 AREAS FUNCIONALES Área de Producción Objetivos: Planear, organizar, y administrar la producción de bienes o prestación de servicios. A) Productoras de bienes manufacturados 1) Características: Contempla la conversión de la materia prima en un producto elaborado 2) Ámbito de responsabilidad: Compras y almacenes de materia prima, talleres, producción. 3) Funciones básicas: INGENIERIA DE FABRICA, INGENIERIA INDUSTRIAL, COMPRAS/ ALMACEN/ SUMINISTROS, CONTROL DE CALIDAD 23 AREAS FUNCIONALES Área de Producción B) Prestadoras de servicios 1) Características: Comprende la prestación del servicio. 2) Ámbito de responsabilidad: Compras y Almacenes, Prestación del servicio. 3) Funciones básicas: PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO, OPERACIÓN DEL SERVICIO, COMPRAS/ ALMACEN/ SUMINISTROS, CONTROL DE CALIDAD 24 AREAS FUNCIONALES Área de Producción C) Intermediación comercial 1) Características: Comprende Almacenes, Suministros y Control de Calidad. 2) Ámbito de responsabilidad: Compras y Almacenes, Prestación del servicio. 3) Funciones básicas: PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO, OPERACIÓN DEL SERVICIO, COMPRAS/ ALMACEN/ SUMINISTROS, CONTROL DE CALIDAD 25 AREAS FUNCIONALES Área de Producción Área de Administración Área Comercialización o Marketing Área Economía y Finanzas Área de Investigación y Desarrollo Área Relaciones Institucionales y Públicas Área Planeamiento y Control de Gestión 26 AREAS FUNCIONALES CUADRO DE ÁREAS FUNCIONALES 27 ÁREA FUNCIONES BÁSICAS FUNCIONES DERIVADAS PRODUCCIÓN INGENIERÍA INDUSTRIAL *Estudios y procesos industriales *Estudios de transporte de materiales …………………………………. INGENIERÍA DE FÁBRICA *Diseño de instalaciones y equipos *Mantenimiento Fabril *Control de equipos de fábrica …………………………………….. COMPRAS ALMACENES Y SUMINISTROS *Compras a proveedores *Recepción y almacenamiento de compras *Control de stock …………………………………... CONTROL DE CALIDAD *Control de medidas ………………………………… ADMINISTRACIÓN …………………… ………………………….. DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS 28 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS Para que las personas que integran una organización, puedan percibir el ordenamiento que la rige, necesitan una herramienta documentada que puede ser: Descripción literal de la estructura Representación gráfica de estructura (organigrama) 29 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS a) DEFINICIÓN: Es la descripción literal y ordenada de la estructura formal de una organización, mostrando sus unidades o puestos de trabajo, líneas de dependencia y niveles jerárquicosde los mismos. Puede incluir una codificación de cargos. 30 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS b) OBJETIVOS: Tiene el objetivo fundamental, servir como medio registral de la organización formal, en los documentos oficiales de la empresa. La única ventaja sobre los organigramas, la mayor seguridad como documento frente a los primeros, por el mayor grado de inviolabilidad de las descripciones literales frente a las gráficas. 31 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS c) LIMITACIONES: La mayor limitación está dada por el hecho que se dificulta notablemente la capacidad de percepción global de la estructura para su análisis, optimización o diseño. 32 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS TÉCNICAS DE DESCRIPCIÓN DE ESTRUCTURAS Una de las técnicas, consiste en parcializar la descripción en artículos sucesivos y en cada unos de ellos, consignar el nombre y el nivel jerárquico de una unidad organizativa, con las subunidades que dependen directamente de ella. A continuación en apartados del artículo se repite el proceso para cada una de las subunidades……. 33 DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS 34 GERENTE G GERENTE X GERENTE Z GERENTE Y DPTO. A DPTO B DIVISIÓN 1 DIVISIÓN 2 SECCCIÓN M GERENCIA DE AREAS DIVISIONES GERENCIA GENERAL SECCIONES DEPARTAMENTO COMITÉ G/M DESCRIPCIÓN LITERAL DE ESTRUCTURAS 35 DESCRIPCIÓN: Art. 1° Gerencia General G: Dependen las Gerencia de Áreas X, Y y Z, y el Comité G/M. Art. 2° Gerencia de Área Y: Dependen los Departamentos A y B y la División 1. 1) Del Departamento B dependen la División 2 y la Sección M 2) Del Departamento A………. Art. 3° Gerencia de Área X: Dependen……. Art. 4° Gerencia de Área Z: Dependen ………. Art. 5° Gerencia…… 35 MUCHAS GRACIAS !!!! 36
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