Matriz de Ansoff y Matriz BCG para la Toma de Decisiones Estratégicas

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Matriz de Ansoff y Matriz BCG para la Toma de Decisiones 
Estratégicas 
La toma de decisiones estratégicas es un proceso 
fundamental en la planificación estratégica de una 
organización. Dos herramientas ampliamente utilizadas 
para evaluar y tomar decisiones estratégicas son la Matriz 
de Ansoff y la Matriz BCG (Boston Consulting Group). Estas 
matrices ayudan a las organizaciones a evaluar 
oportunidades de crecimiento y gestionar su cartera de 
productos o negocios. A continuación, exploraremos en 
detalle cómo se utilizan estas herramientas en la toma de 
decisiones estratégicas. 
Matriz de Ansoff 
La Matriz de Ansoff, desarrollada por el estratega Igor 
Ansoff en la década de 1950, es una herramienta que 
ayuda a las organizaciones a identificar oportunidades de 
crecimiento y expansiones estratégicas. La matriz se basa 
en dos dimensiones: productos y mercados. Hay cuatro 
posibles estrategias representadas en la matriz: 
1. Penetración de Mercado: 
Esta estrategia implica vender productos o servicios 
existentes en mercados existentes. El objetivo es 
aumentar la participación de mercado y la cuota de 
clientes leales. Se busca crecimiento mediante la mejora 
de la comercialización y la lealtad del cliente. 
2. Desarrollo de Mercado: 
Esta estrategia implica la introducción de productos o 
servicios existentes en nuevos mercados geográficos. La 
organización busca expandirse a nuevos territorios o 
segmentos de mercado para aumentar su alcance. 
3. Desarrollo de Producto: 
Esta estrategia implica la creación y comercialización de 
nuevos productos o servicios en mercados existentes. La 
organización busca innovar y ofrecer nuevas opciones a los 
clientes existentes. 
4. Diversificación: 
Esta estrategia implica la expansión en nuevos productos 
y nuevos mercados. Puede ser una diversificación 
relacionada (nuevos productos o servicios relacionados 
con los existentes) o no relacionada (nuevos productos o 
servicios no relacionados con los existentes). 
Para utilizar la Matriz de Ansoff en la toma de decisiones 
estratégicas, las organizaciones deben considerar su 
situación actual, sus recursos y capacidades, así como las 
oportunidades y amenazas en el entorno. Cada una de las 
cuatro estrategias conlleva riesgos y consideraciones 
específicas, y se elige según los objetivos y las 
capacidades de la organización. 
Matriz BCG (Boston Consulting Group) 
La Matriz BCG, desarrollada por el Boston Consulting 
Group en la década de 1970, se utiliza para gestionar la 
cartera de productos o negocios de una organización. La 
matriz clasifica los productos o unidades de negocio en 
función de dos dimensiones: la tasa de crecimiento del 
mercado y la cuota de mercado relativa. La matriz 
categoriza los productos o unidades de negocio en cuatro 
cuadrantes: 
1. Estrella (Star): 
Los productos o unidades de negocio con alta cuota de 
mercado relativa y alta tasa de crecimiento del mercado se 
consideran estrellas. Estos productos tienen un gran 
potencial de crecimiento y requieren inversiones 
significativas para mantener su posición de liderazgo en el 
mercado. 
2. Vaca Lechera (Cash Cow): 
Los productos o unidades de negocio con alta cuota de 
mercado relativa pero una tasa de crecimiento del 
mercado más baja se consideran vacas lecheras. Estos 
productos generan ingresos sólidos y requieren menos 
inversión. Son fuentes estables de flujo de efectivo. 
3. Interrogante (Question Mark): 
Los productos o unidades de negocio con baja cuota de 
mercado relativa pero alta tasa de crecimiento del 
mercado se consideran interrogantes. Estos productos 
tienen potencial de crecimiento, pero requieren 
inversiones significativas para aumentar su cuota de 
mercado y convertirse en estrellas. 
4. Perro (Dog): 
Los productos o unidades de negocio con baja cuota de 
mercado relativa y baja tasa de crecimiento del mercado 
se consideran perros. Estos productos tienen un impacto 
limitado en los ingresos y, en algunos casos, pueden no ser 
rentables. 
La Matriz BCG es útil para tomar decisiones sobre cómo 
asignar recursos y priorizar los productos o unidades de 
negocio en función de su posición en la matriz. Las 
estrellas pueden requerir inversiones para mantener su 
crecimiento, las vacas lecheras pueden generar efectivo 
para financiar otras inversiones, los interrogantes 
requieren decisiones sobre si invertir o desinvertir, y los 
perros pueden requerir una consideración sobre la 
desinversión o la reducción de costos. 
Uso de las Matrices en la Toma de Decisiones Estratégicas 
Ambas matrices, la de Ansoff y la BCG, son herramientas 
valiosas para la toma de decisiones estratégicas, pero 
deben usarse en el contexto de la situación y los objetivos 
específicos de la organización. Aquí hay algunas 
consideraciones clave al utilizar estas matrices: 
Evaluación de la Situación Actual: Antes de aplicar 
cualquiera de las matrices, es importante comprender la 
situación actual de la organización, incluyendo su posición 
en el mercado, sus recursos y capacidades, y sus objetivos 
estratégicos. 
Análisis de Oportunidades y Amenazas: Evaluar las 
oportunidades y amenazas en el entorno es esencial para 
determinar las estrategias adecuadas. Esto puede incluir 
un análisis PESTEL, un análisis FODA y una evaluación de 
la competencia. 
Alineación con la Estrategia General: Las decisiones 
basadas en estas matrices deben estar alineadas con la 
estrategia general de la organización. No tiene sentido 
seleccionar una estrategia de diversificación si la 
organización tiene un enfoque de crecimiento orgánico. 
Recursos y Capacidades: Evaluar si la organización tiene 
los recursos y capacidades necesarios para ejecutar las 
estrategias seleccionadas. Si se requieren inversiones 
significativas, es importante determinar si los recursos 
están disponibles. 
Monitoreo y Ajuste: Las estrategias seleccionadas deben 
monitorearse y ajustarse según sea necesario a medida 
que cambia el entorno o se obtienen nuevos datos. 
En resumen, la Matriz de Ansoff y la Matriz BCG son 
herramientas valiosas para la toma de decisiones 
estratégicas. La Matriz de Ansoff se utiliza para evaluar 
oportunidades de crecimiento y expansiones estratégicas, 
mientras que la Matriz BCG ayuda a gestionar la cartera de 
productos o negocios. Estas herramientas proporcionan un 
marco estructurado para la toma de decisiones, pero 
deben aplicarse con un profundo conocimiento de la 
situación y los objetivos de la organización.