-Cuestionario-Comercio-Electronico-Unificado

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Cuestionario Capitulo 1 Comercio 
 
 
● ¿Qué es el comercio electrónico? 
Intercambios mediados por la tecnología ante diversas partes (individuos, organizaciones o 
ambos) así como las actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos 
intercambios. 
● Cuáles son las categorías del e-comerse? 
De negocio a negocio NAN 
De negocio a consumidor NAC 
De consumidor a consumidor CAC 
De consumidor a negocio CAN 
● En qué se diferencia el comercio electrónico del comercio tradicional? 
Cada empresa de negocio a negocio o de negocio a consumidor debe tomar decisiones 
fundamentales acerca de cómo competir en el mercado de su elección. 
● Una interfaz con el cliente basada en la tecnología? 
Es un negocio tradicional los clientes realizan transacciones en personas o por teléfono con 
empleados, gerentes de cuenta o alguna otra persona. 
● La tienda siempre está abierta? 
Se espera que una tienda en la web permanezca abierta siete días a la semana, 24 horas al día, 
los 365 días del año, horario que hora se conoce como 24 x 7. 
● El cliente controla la interacción? 
En casi todos los servicios web, el cliente tiene el control durante las interacciones pantalla a 
cara, pues la emplea casi siempre un modelo de auto servidores para manejar las interacciones 
de comercio a comunitarias. 
● Conocimiento del comportamiento del cliente? 
Aunque el cliente controla la información, la empresa tiene posibilidades sin precedentes de 
observar y registrar el comportamiento de cada cliente. 
● Economía de redes? 
Es la retroalimentación positiva. Es decir, conforme aumenta la base instalada, es probable 
que cada vez más usuarios deseen adoptar la tecnología debido a la base instalada. 
● Cuáles son los modelos de negocios? 
La propuesta de valor o grupos de valores, la oferta del producto específico, el sistema de 
recursos asociados para entregar los beneficios, el modelo financiero a seguir. 
● Que es la interfaz con el ciente? 
Se refiere a la interfaz pantalla a cliente 
 
● Que es la infraestructura de red? 
Es la base del conjunto de dispositivos electrónicos y circuitería de conexión diseñados como 
un sistema para compartir información. 
● Que es la infraestructura de medios? 
Comprende las distintas compañías de comunicación y sus canales de comunicación, como 
radio, televisión, periódicos, y revistas, que se emplean en la comunicación masiva con el 
público en general. 
● Panorama general de la estructura del comercio electrónico? 
Se ofrece una definición práctica y la estructura para el estudio del comercio electrónico, así 
como un punto de vista general del comercio electrónico a partir del cual podemos iniciar 
nuestro análisis. 
● Encuadre de la oportunidad de mercados? 
Se enfoca en los participantes que tienen un impacto inmediato en la construcción de la 
estrategia de negocios: clientes, competidores y asociados. 
● Cuál es el proceso de toma de decisiones del comercio electrónico? 
La labor de crear y poner en práctica una estrategia de negocios se divide en seis decisiones 
secuenciales y relacionadas: el análisis de la oportunidad del mercado, la definición del modelo 
de negocios, la interfaz con el cliente, la comunicación con el mercado y la creación de marcas, 
la implementación y la evaluación. Estas seis decisiones forman el centro de la estrategia de 
negocios del comercio electrónico. 
 
CUESTIONARIO CAPITULO 2 COMERCIO ELECTRONICO 
 
1 cuales son las etapas de investigación de la oportunidad de mercado? 
 Crear oportunidad en un sistema de valor nuevo o existente 
 Descubrir en núcleo de la oportunidad: identificar las necesidades insatisfechas o mal 
satisfechas 
 Identificar el o los segmentos meta 
 Identificar la oportunidad de la compañía de acuerdo con sus recursos 
 Evaluar el atractivo competitivo tecnológico y financiero de la oportunidad 
 Realizar una evaluación de ir o no ir 
2 cuales son los tipos de valores en el mercado? 
 Valor implícito 
 Valor nuevo para el mundo 
3 ¿Quiénes son los socios complementarios? 
 Son las compañías que cuentan con ofertas que completan las ofertas de la empresa. 
4 ¿Quienes son los socios de capacidad? 
 Son las compañías que dan y reciben valor al asociarse con una empresa. 
 
 
 
Cuestionario plan de negocios Evaluanet 
1) Que es el plan de negocios: Es el plan administrativo y financiero de una compañía 
nueva, también sirve para la operación exitosa de una alianza empresarial 
2) Porque es importante un plan de negocio: Ayuda a aterrizar el proyecto en la realidad 
identificando Fortalezas, Debilidades/Amenazas, Necesidades/Oportunidades y 
Rentabilidad/Costos 
3) Resumen ejecutivo: Presenta de forma condensado la idea central del negocio y que si 
es lo suficiente interesante 
4) Descripción del negocio: Debe proporcionar una descripción detallada del mismo. 
Para ello, es excelente hacerse la pregunta: En qué negocio estoy yo, Cual es mi 
diferenciador 
5) Descripción del negocio: Deberá identificar en forma clara: Visión, Misión y Metas. 
6) Productos y servicios: Que desea vender, que hace, Porque beneficia al cliente, que le 
hace especial o único (definen la diferencia que tiene nuestro producto versus 
el producto de la competencia y los motivadores definen en que van a ayudar 
las características y beneficios de estos productos a cada uno de los clientes 
en particular) 
7) Productos y servicios: Describa los beneficios de sus productos y servicios desde la 
perspectiva del cliente (Para que se crea una empresa) 
8) Ventas y Mercadeo: Conozca a su competencia: Considere sus estrategias de ventas y 
precios, Planifique su estrategia de precios 
9) Perfil del personal administrativo: El capital es más importante de su negocio, es 
humano. (Que se, que creo que se y cuanto se) 
10) Perfil de socios y empleados clave: Debe identificar a los potenciales inversionistas y a 
los empleados claves. 
11) Requisitos de operación: Describa el proceso de producción y entrega de los 
productos y/o servicios, Tome en cuenta todo el equipo necesario para fabricar el 
producto o brindar el servicio. 
12) Administración financiera: Para mantener un negocio solvente y lucrativo debe contar 
con una administración financiera sólida: (Costos iniciales; La cantidad de dinero real 
que va a necesitar para abrir el negocio) Costos de operación: (La cantidad necesaria 
para mantenerlo abierto) 
13) Para qué sirven los estados financieros: para evaluar el rendimiento de una compañía 
y su salud financiera 
14) Cual sección identifica a los potenciales inversionistas, empleados clave y luego 
discute las habilidades y experiencia que aportan al negocio: Perfil de socios y 
empleados clave