Comercio Electrónico, Tarea 3

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE NEGOCIOS
Licenciatura en Administración de Empresas
TEMA:
Tarea 3
Ejercicio Tema II
ASIGNATURA: 
COMERCIO ELECTRÓNICO
FACILITADORA: 
Gina Guzmán
Santo Domingo
República Dominicana
12 de Agosto 2022
INTRODUCCIÓN
El nacimiento del comercio electrónico data del año 1920, cuando en los Estados Unidos apareció la venta por catálogo; el sistema funcionaba mediante fotos ilustrativas del producto y daba a los comerciantes la oportunidad de llegar a personas en las zonas apartadas y rurales de difícil acceso.
En la década de 1970 aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban un ordenador para la transmisión de datos, y posteriormente, en 1980, apareció la televisión y, con ésta, llegaron las “televentas” o ventas directas las cuales eran una versión moderna de las ventas por catálogo. La televisión suministró al comercio por catálogo mayor realismo, y permitió que los productos se exhibieran resaltando sus atributos y características más importantes.
Estos hechos importantes y su posterior clasificación en modelos de negocios fue lo que dio inicio a una a nueva era en la que los diferentes tipos de empresas pueden sacar provecho de sus características, ventajas, fortalezas, debilidades y puntos a mejorar.
En el siguiente trabajo profundizaremos las modalidades de comercio electrónico por medio de la identificación de los modelos, buscando y seleccionando 6 portales de empresas e identificar algunas de las características que corresponden a cada modalidad y clasificando empresas tomando como base las diferentes propuestas de comercio electrónico seleccionando la que mejor represente en cada situación. 
OBJETIVO GENERAL
Interpretar los fundamentos generales de modelos del comercio electrónico para emplear estrategias de ventas adecuadas en la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Identificar y colocar el modelo de comercio electrónico a que corresponda según el listado presentado.
· Buscar y seleccionar 6 portales de empresas que representen 6 de las 9 modalidades de comercio electrónico e identificar, mínimo dos de las características que corresponden a cada modalidad. Presentar el portal y señalar - explicar en el mismo cómo se cumplen dichas características.
· Clasificar la lista de empresas presentada a continuación tomando como base las diferentes propuestas de comercio electrónico seleccionando la que mejor represente en cada situación. 
CONTENIDO
I) A continuación se presenta un listado con características que corresponden a las diferentes modalidades de comercio electrónico. Identificar y colocar el modelo de comercio electrónico a qué corresponden las mismas.
(B2B – B2C – B2E – G2B – C2A – C2C – C2B – G2G – B2A)
	Modelo
	C2B
	1. Foros con gran capacidad de convocatoria en las que empresas pueden ofertar descuentos, anunciarse con banners publicitarios, etc. 
	B2E
	2. Directorio de contactos internos. 
	G2G
	3. Pueden utilizarse para realizar trámites en distintos niveles paralelamente. 
	C2B
	4. Facilitar opciones de licitación. 
	B2A
	5. Solicitud de ayudas y subvenciones 
	B2A
	6. Licitaciones públicas 
	C2C
	7. Las webs deben contar con mecanismos para poder filtrar datos desde diferentes criterios: precio, valoración, calidad, etc. 
	B2C
	8. Es muy importante cómo se ven los productos y servicios por lo que suelen emplearse fotografías desde diferentes ángulos de 360 grados, objetos de realidad aumentada, etc. 
	B2B
	9. En cuanto al método de pago, suele ver opciones de apertura de cuenta con algunas ventajas en el plazo frente a la venta a particulares. 
	B2A
	10. Solicitud de permisos para actividades comerciales o industriales. 
	C2A
	11. Obtención de carnets de identidad o pasaportes. 
	B2E
	12. Ajustes de calendarios laborales. 
	C2B
	13. Portales en los que quienes ya han consumido un producto o servicio puntúan a las empresas o establecen reseñas sobre las mismas que a estas les aporta valor. 
	G2G
	14. Como portales públicos suelen servir para compartir información entre diferentes niveles o ámbitos de la administración. 
	C2C
	15. En este tipo de webs no prima tanto el diseño, sino la capacidad de buscar productos con facilidad o la cantidad de productos o servicios ofertados. 
	B2C
	16. Un punto clave es el posicionamiento SEO o SEM para aparecer adecuadamente en las búsquedas en internet, ya que la competitividad es muy elevada. 
	B2B
	17. Suele utilizarse un cierto argot, dado que va dirigida a un público profesional. 
	G2B
	18. Envío de información hacia las empresas. 
	B2C
	19. Las entregas pueden hacerse a domicilio o en puntos concertados y con plazos de entrega muy cortos.
	B2B
	20. En cuanto al método de pago, suele ver opciones de apertura de cuenta con algunas ventajas en el plazo frente a la venta a particulares. 
II) Buscar y seleccionar 6 portales de empresas que representen 6 de las 9 modalidades de comercio electrónico e IDENTIFICAR, mínimo dos de las características que corresponden a cada modalidad. Deben presentar el portal y señalar - explicar en el mismo cómo se cumplen dichas características. No pueden utilizar los portales de las empresas que aparecen en el punto III, deben ser diferentes.
1- Modalidad B2B
Uber para empresas
· Esta plataforma brinda muchas ventajas a las empresas, entre ellas facilidades de pago, seguimiento de gastos, entre otras que no son iguales en cuanto a la plataforma para personas particulares. 
· Promueve grandes beneficios para las cuentas corporativas a diferencia de otros medios de transporte que puedan utilizar, como taxis convencionales, entre otros.
2- Modalidad B2C
Ikea
· Esta Web posee un gran atractivo visual.
· Las entregas se realizan a domicilio con plazos relativamente cortos.
3- Modalidad G2B
Dirección General de Compras y Contrataciones Públicas
· Facilita opciones de licitación a las empresas legalizadas y registradas en el portal.
· Introduce elementos que dinamicen los sectores económicos.
4- Modalidad C2C
Kayak
· Esta Web permite filtrar datos para mejorar la búsqueda de sus clientes.
· Es una comparadora de precios de diferentes webs.
5- Modelo C2B
Workana
· Los consumidores pueden enviar sus propuestas a las empresas.
· Portales en los que quienes ya han consumido un producto o servicio puntúan a las empresas o establecen reseñas sobre las mismas que a estas les aporta valor.
6- Modelo G2G
Ministerio de Administración Pública
· A través de esta Web las instituciones públicas pueden asesorarse en Materia Salarial, asesoría de reglamento, consultoría de desempeño institucional entre otros.
· Sirven para compartir información entre diferentes niveles o ámbitos de la Administración.
III) A continuación se presenta una lista de empresas para que las clasifiques tomando como base las diferentes propuestas de comercio electrónico. Debes seleccionar la que mejor represente en cada situación. 	
	B2C 
	Amazon
	
	Netflix	
	B2B 
	Alibaba
	
	Foodtrader
	Web 2.0 
	Wikipedia
	
	Yahoo
	Portales
	ESPN
	
	Youtube
	Subastas 
	Corotos
	
	Ebay
	C2C 
	TuCarroRD
	
	Mercado Libre
					
		
CONCLUSIÓN
Los modelos de comercio electrónico son modelos de negocio por Internet. Se pueden distinguir diferentes de comercio electrónico que se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas y desventajas únicas.
Las distintas modalidades de comercio electrónico nos permiten saber que el mismo se ha expandido de forma considerable con el paso de los años y que no se puede descartar el surgimiento de nuevas modalidades eventualmente.
Según Del Águila (2000) se distinguen: Comercio electrónico entre empresas (B2B, relaciones empresa-empresa), comercio electrónico entre empresas y consumidor (B2C, relaciones empresa-consumidor), comercio electrónico entre consumidores (C2C, relaciones consumidor-consumidor); comercio electrónico entre empresas (o consumidores) y Administración pública (B2A y C2A); Comercio electrónico entre consumidor y empresa (C2B, relacionesconsumidor-empresa); y por último, comercio electrónico entre “compañeros” (P2P, relaciones “peer to peer”, entre personas de igual estanding).
Estos son los seis modelos más extendidos según R. Del Águila, sin embargo, según autores como Cornella, existen otras posibilidades como: Empresa y empleado (B2E), la empresa ofrece una serie de servicios a sus empleados; Empleados y Empresa (E2B), los empleados podrían ofrecer a la empresa servicios que van más allá del contrato que les une, y Empleados a Empleados (E2E).
BIBLIOGRAFÍA
Hernández Ramos, E. M. y Hernández Barrueco, L. C. (2020). Manual del comercio electrónico (2a. ed.). Barcelona, España, Marge Books. Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://elibro.net/es/ereader/uapa/167422?page=24.
Gutiérrez Torres, D. (2017). Comercio electrónico: creación y protección de un sitio web. Medellín, Colombia, Ediciones Unaula. Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://elibro.net/es/ereader/uapa/164536?page=24.
Uber (s,f). Uber para Empresas. Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://www.uber.com/do/es/business/
Ikea (s,f). Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://www.ikea.com.do/es 
DGCP (s,f).Dirección General de Compras y Contrataciones. Rep. Dom. Recuperado el 13 de https://www.dgcp.gob.do/
Kayak (s,f). Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://www.kayak.com.do/
Workana (s,f). Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://www.workana.com/
MAP (s,f). Ministerio de Administración Pública. Rep. Dom. Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://map.gob.do/
Del Águila A. R. (2000) Comercio electrónico y estrategia empresarial; Editores: RAMA. España Recuperado el 13 de Agosto de 2022 de https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=238486
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