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Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Integrantes: Junior Chávez Miranda. Caroline Chum Burgos. Nathaly Rodríguez Castro. Anthonella Terán Holguin Danna Vinces Lucas Profesora : Maria Cecilia Moreira Asignatura : Comportamiento Organizacional Cultura y globalización INTRODUCCIÓN La globalización tiene un efecto importante sobre las personas, las costumbres, la forma de realizar actividades económicas y el estilo de vida de personas. Por ello, es un proceso que presenta tanto apoyo como rechazo por las personas. Esto influye de distintas formas sobre el comportamiento organizacional, por lo que es importante tener estos factores en cuenta al momento de dirigir una organización. Es significativo que los países, organizaciones, sociedades, y personas estén preparados para los cambios que ocurrirán a nivel mundial en distintos ámbitos debido a la globalización. Puede que para algunas compañías sea un poco complicado adaptarse, sin embargo, es importante aplicar las técnicas del comportamiento organizacional para lograr la mayor efectividad posible. La preparación de cualquier compañía por medio del comportamiento organizacional para estos cambios no resulta muy simple. La globalización cultural es un fenómeno que ha regularizado y estandarizado las expresiones culturales. ... Están en peligro de pérdida u olvido algunas costumbres o tradiciones culturales que han sido desplazadas por otras de mayor influencia. 1) Identifique los valores del lustrabotas Como principal valor desde nuestra perspectiva es la confianza, la confianza es si mismo debido a que, a pesar de no pasar por un buen momento, por amor hacia su familia y sobre todo hacia él, decidió salir adelante y ver siempre el lado positivo de las cosas, la fortaleza de plantearse el propósito de hacer algo con pasión con entusiasmo y cambiar la perspectiva de las personas de aquello que pareciera un trabajo tan simple. 2) ¿De qué forma estos valores van conformando la cultura de su pequeña empresa familiar? Al analizar este caso práctico puedo concluir que los valores mencionados son principios básicos para el desarrollo de una empresa familiar, la empresa familiar debe abogar por una cultura organizacional sana, competente y confiable, en donde cada uno de los participantes tengan un alto rango de competitividad que requieren dos condiciones, en el cual hagan las cosas que les apasionen o algo en lo que de verdad este comprometido y así no caigan en la mediocridad, teniendo en cuenta que la familia siempre va primero. 3) Caracterice el papel de los valores y de la cultura de la empresa familiar en la estrategia del negocio. Su mejor estrategia es saber ofrecer el servicio que llevan a cabo, más allá de limitarse a lustrar zapatos hacen que ese momento en el cual interactúan con sus clientes sea especial, que puedan adquirir experiencias agradables tanto para quien ofrece el servicio como para quien lo requiere. Fuera de esto el orden, respeto, integridad, honestidad y varios valores que todos los miembros de esta humilde familia presentan, les favorece al momento de poder prosperar. Análisis: Dentro de la lectura es muy grato encontrar este testimonio de quien en un inicio creía estar perdido y como después de meditar un poco su situación opto por una mejor alternativa, desde un principio y con su larga experiencia el hombre decidió que ofrecería un servicio de calidad, además de ofrecer la comodidad en su labor y que garantice que los clientes regresen y valoren su esfuerzo. El apoyo que le brindo su familia a él le sirvió como un factor muy significativo para luchar por alcanzar su meta inicial. Conclusión Para concluir, para ser competitivos ya sea en el ámbito profesional o en la vida, la base principal es la actitud y predisposición por parte de uno mismo, cambiar las perspectivas y dar lo mejor siempre, porque un pensamiento de éxito atrae éxito, el lustrabotas mostro que pueden haber muchos ejerciendo lo mismo que él, sin embargo la calidad de servicio hace la diferencia. Bibliografía Franklin, Enrique. B; Krieger, Mario. (2011) Comportamiento Organizacional Enfoque en América Latina: Capítulo 14 “Cultura Organizacional y Contexto Cultural” Caso Practico. pag 400-401