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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
MANUFACTURA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA PERSONAS EN
CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD FÍSICA O MOTRIZ EN LA CIUDAD DE
SANTIAGO DE CALI

MARÍA JIMENA CABRERA JARAMILLO
SANDRA MILENA CASTILLO ALEGRÍA
MARÍA FERNANDA RAMÍREZ ECHAVARRÍA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2019
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
MANUFACTURA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS PARA PERSONAS EN
CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD FÍSICA O MOTRIZ EN LA CIUDAD DE
SANTIAGO DE CALI

MARÍA JIMENA CABRERA JARAMILLO
SANDRA MILENA CASTILLO ALEGRÍA
MARÍA FERNANDA RAMÍREZ ECHAVARRÍA

Proyecto presentado para optar al título de Administrador de Empresas

DIRECTOR:
Alexandra Salazar Arango
Mg en Psicología

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2019
NOTA DE ACEPTACIÓN
Trabajo de grado “Estudio de
factibilidad para la creación de una
empresa de manufactura y
comercialización de prendas para
personas en condición de discapacidad
física o motriz en la ciudad de Santiago
de Cali” aprobado por la Facultad de
Ciencias Empresariales de la
Fundación Universitaria Católica
Lumen Gentium; válido como requisito
parcial para obtener el título de
Administradores de empresas.
_________________
Firma del Jurado
_________________
Firma del Jurado

Santiago de Cali, Septiembre de 2019.
DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS
Dedicatorias:
Es muy grato sentir la satisfacción de haber logrado uno de los propósitos
planteados en mi vida, por eso dedico este proyecto a Dios por concederme salud
y vida para haber trabajado en ello, a mi familia por el apoyo incondicional en estos
arduos años de estudio, a los profesores de la universidad por el conocimiento
instruido y a mi hija hermosa por ser el motor en cada paso que doy en la vida.
Maria Jimena Cabrera Jaramillo

Agradezco especialmente a Dios por haberme permitido culminar la realización de
este proyecto tan importante, a mi familia por el apoyo incondicional que me han
brindado en el proceso del mismo. También quiero agradecer a los profesores que
fueron parte de este proceso quienes nos brindaron las bases para la realización de
este proyecto con éxito y a mis compañeras por su comprensión y paciencia.
Sandra Castillo Alegría

Este proyecto lo dedico principalmente a Dios que me bendice cada día y me
mantiene en pie para seguir adelante con mis metas propuestas, a mi madre que
me guía en cada una de mis etapas de vida, a ella por su perseverancia, lucha y fe
en mí, a mi esposo que ha sido un apoyo incondicional, dándome aliento y
esperanza y a mi hijo que me da fuerza y me inspira a ser mejor cada día.
Maria Fernanda Ramírez Echavarría

Agradecimientos:
De ante mano queremos agradecer a Dios que ha sido un guía para culminar
nuestros proyectos y metas en cada semestre aprobado.
A la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium por permitirnos ingresar a sus
instalaciones y brindarnos los docentes que tanto nos han ayudado, compartiendo
sus conocimientos, haciéndonos crecer cada día como persona y profesionales.
A las personas en condición de discapacidad que ayudaron a la recopilación de
información para la creación de este proyecto y a quien va dirigido de manera
respetuosa, porque creemos que el mundo se debe adaptar a ellos y no ellos al
mundo, todos merecemos reconocimiento e inclusión sin importar la condición.

CONTENIDO
pág.
1 CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ......... 25
1.1 TÍTULO DEL PROYECTO ...................................................................... 25
1.2 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .................................................................. 25
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................................................ 26
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................... 29
1.5 JUSTIFICACIÓN .................................................................................... 29
1.6 MARCO REFERENCIAL ........................................................................ 36
1.7 ASPECTOS METODOLÓGICOS ........................................................... 50
2 ESTUDIO DE MERCADO ...................................................................... 56
2.1 ANÁLISIS DEL SECTOR ....................................................................... 56
2.2 ESTRUCTURA DEL MERCADO ............................................................ 70
2.3 CARACTERIZACIÓN DEL PRODUCTO ................................................ 97
2.4 PLAN DE MERCADEO ........................................................................ 112
3 ESTUDIO TÉCNICO OPERATIVO ...................................................... 121
3.1 INGENIERÍA DEL PROYECTO ............................................................ 121
3.2 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ...................................................... 144
3.3 TAMAÑO DEL PROYECTO ................................................................. 150
4 ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y LEGAL............................................. 153
4.1 DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ........................................ 153
4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................... 156
4.3 MODELO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL .............................. 164
4.4 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL ..................................... 164
4.5 PROCESO DE CONTRATACIÓN ........................................................ 169
4.6 PROCESO DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL
............................................................................................................. 172
4.7 PROGRAMA DE INCENTIVOS ............................................................ 172
4.8 ASPECTOS LEGALES EN EL PROYECTO DE GRADO .................... 173
5 ESTUDIO FINANCIERO ...................................................................... 176
5.1 INVERSIÓN .......................................................................................... 177
5.2 DEPRECIACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS ........................................ 178
5.3 ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA INICIAL SIN FINANCIACIÓN
EN PESOS...................................................................................................... 179
5.4 ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA INICIAL CON FINANCIACIÓN
EN PESOS...................................................................................................... 181
5.5 AMORTIZACIÓN .................................................................................. 183
5.6 LEASING FINANCIERO ....................................................................... 184
5.7 PARÁMETROS GENERALES ............................................................. 185
5.8 PROYECCIÓN GASTOS GENERALES DE VENTAS, ADMINISTRACIÓN Y
PRODUCCIÓN ............................................................................................... 188
5.9 PROYECCIÓN DE NÓMINA ................................................................ 189
5.10 PROYECCIÓN COSTOS, PRECIOS Y VENTAS UNITARIAS; COSTOS
TOTALES DEL PRODUCTO .......................................................................... 191
5.11 CÁLCULO DE IVA EN PESOS ............................................................ 194
5.12 PROYECCIÓN ESTADOS FINANCIEROS Y FLUJO DE CAJA .......... 195
5.13 ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA PROYECTADO SIN Y CON
FINANCIACIÓN .............................................................................................. 200
5.14 ANÁLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA203
5.15 ANÁLISIS HORIZONTALDEL ESTADO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA
............................................................................................................. 203
5.16 ANÁLISIS VERTICAL DE LOS ESTADOS DE RESULTADOS ........... 204
5.17 ANÁLISIS HORIZONTAL DE LOS ESTADOS DE RESULTADOS ...... 204
5.18 RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON Y SIN
FINANCIACIÓN .............................................................................................. 213
5.19 PUNTO DE EQUILIBRIO ..................................................................... 214
5.20 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD .............................................................. 215
6 CONCLUSIONES ................................................................................. 216
7 RECOMENDACIONES ........................................................................ 218
8 REFERENCIAS .................................................................................... 219
LISTA DE CUADROS
pág.
Cuadro 1. Estrategia de Marketing Mix (4Ps) ........................................................ 37
Cuadro 2. Barrios y urbanizaciones de la comuna 7 .............................................. 49
Cuadro 3. Presentación de los resultados ............................................................. 55
Cuadro 4. Clasificación Industrial Internacional Uniforme de Todas las Actividades
Económicas ........................................................................................................... 56
Cuadro 5. Comportamiento del PIB por Ramas de Actividad Económica 2019 -
Segundo trimestre .................................................................................................. 58
Cuadro 6. Principales empresas importadoras de prendas de vestir en 2018 ....... 80
Cuadro 7. Perfil de los clientes .............................................................................. 81
Cuadro 8. Proyección del mercado ........................................................................ 82
Cuadro 9. Ranking de las 25 empresas colombianas más importantes del sector
textil ....................................................................................................................... 86
Cuadro 10. Caracterización del producto ............................................................... 97
Cuadro 11. Ficha técnica de la encuesta ............................................................. 100
Cuadro 12. Género .............................................................................................. 101
Cuadro 13. Edad .................................................................................................. 102
Cuadro 14. ¿Qué tan importante considera la adquisición de prendas elaboradas
de acuerdo a su necesidad? ................................................................................ 103
Cuadro 15. ¿Qué tipo de prendas adquiere con mayor frecuencia?.................... 104
Cuadro 16. ¿Qué tipo de canal comercial utiliza para adquirir prendas de vestir?
............................................................................................................................. 105
Cuadro 17. ¿Qué marcas de prendas de vestir adquiere con mayor frecuencia?
............................................................................................................................. 107
Cuadro 18. De los siguientes aspectos ¿Cuál considera clave al decidir adquirir
prendas de vestir? ............................................................................................... 108
Cuadro 19. ¿Estaría dispuesto (a) a adquirir una prenda de vestir funcional que se
adapte a su condición física y/o motriz? .............................................................. 109
Cuadro 20. ¿Por cuál de las siguientes líneas se inclinaría? ............................... 110
Cuadro 21. ¿Con que frecuencia adquiriría prendas de vestir a su medida? ...... 110
Cuadro 22. ¿Desde su punto de vista, cuáles son las fallas del mercado al
momento de adquirir una prenda de vestir? ........................................................ 111
Cuadro 23. Precios de venta - A Tu Medida S.A.S .............................................. 113
Cuadro 24. Política de pagos a proveedores ....................................................... 113
Cuadro 25. Política de recaudos para clientes finales ......................................... 114
Cuadro 26. Plan de medios ................................................................................. 117
Cuadro 27. Tácticas de ventas ............................................................................ 120
Cuadro 28. Ficha técnica del producto (Pantalón de jean) .................................. 122
Cuadro 29. Ficha técnica del producto (Camiseta / T-shirt) ................................. 124
Cuadro 30. Ficha técnica del producto (Brasier) .................................................. 126
Cuadro 31. Listado de insumos primarios A Tu Medida S.A.S ............................ 128
Cuadro 32. Listado de insumos secundarios A Tu Medida S.A.S ........................ 129
Cuadro 33. Maquinaria, equipos y proveedores de insumos requeridos ............. 133
Cuadro 34. Software y licencias........................................................................... 139
Cuadro 35. Maquinaria y equipos ........................................................................ 140
Cuadro 36. Muebles y enseres ............................................................................ 140
Cuadro 37. Equipo de comunicación y computo .................................................. 141
Cuadro 38. Cálculo de cantidades de materia prima e insumos (Pantalón de jean)
............................................................................................................................. 141
Cuadro 39. Cálculo de cantidades de materia prima e insumos (Camiseta / Tshirt)
............................................................................................................................. 143
Cuadro 40. Cálculo de cantidades de materia prima e insumos (Brasier) ........... 144
Cuadro 41. Proyecciones de población según total, cabecera y resto, Colombia,
Valle del Cauca y Cali 2014 – 2020 ..................................................................... 145
Cuadro 42. Condiciones y resumen de financiación ............................................ 151
Cuadro 43. Competencias organizacionales ....................................................... 155
Cuadro 44. Descripción de cargos (Administrador) ............................................. 158
Cuadro 45. Descripción de cargos (Contador) ..................................................... 159
Cuadro 46. Descripción de cargos (Representante de ventas 1)......................... 160
Cuadro 47. Descripción de cargos (Representante de ventas 2)......................... 161
Cuadro 48. Descripción de cargos (Auxiliar operativa) ........................................ 162
Cuadro 49. Descripción de cargos (Diseñador de modas) .................................. 163
Cuadro 50. Parámetros laborales A Tu Medida S.A.S ......................................... 170
Cuadro 51. Cronograma de inducción de A Tu Medida S.A.S ............................. 171
Cuadro 52. Gastos de constitución ...................................................................... 175
LISTA DE GRÁFICAS
pág.
Gráfica 1. Déficit comercial en sector de textiles y confecciones (Millones de USD)
............................................................................................................................... 30
Gráfica 2. Importaciones al alza en el sector de textiles y confecciones (Millones
de USD) ................................................................................................................. 31
Gráfica 3. Índice de producción de prendas de vestir ............................................61
Gráfica 4. Índice de venta de prendas de vestir ..................................................... 62
Gráfica 5. Gasto de los hogares en vestuario y calzado 2018 ............................... 70
Gráfica 6. Gasto de los hogares por grupo 2018 – Miles de millones de pesos .... 71
Gráfica 7. Variación real anual del gasto 2018 ...................................................... 72
Gráfica 8. Importación de prendas de vestir .......................................................... 75
Gráfica 9. Importación de productos textiles y materias primas ............................. 76
Gráfica 10. Principales países origen de importaciones de textil y materias primas
en junio 2018 ......................................................................................................... 76
Gráfica 11. Principales países origen de importaciones de confección de prendas
de vestir en junio 2018 ........................................................................................... 77
Gráfica 12. Importaciones de materias primas y textiles 2018 ............................... 78
Gráfica 13. Importaciones de prendas de vestir 2018 ............................................ 79
Gráfica 14. Exportación de productos textiles y materias primas........................... 87
Gráfica 15. Exportación prendas de vestir ............................................................. 87
Gráfica 16. Países destino de exportaciones de textil y materias primas en junio
2018 ....................................................................................................................... 88
Gráfica 17. Países destino de exportaciones de confección de prendas de vestir en
junio 2018 .............................................................................................................. 89
Gráfica 18. Exportaciones de materias primas y textiles 2018............................... 90
Gráfica 19. Exportaciones de prendas de vestir 2018 ........................................... 91
Gráfica 20. Principales empresas exportadoras de prendas de vestir en 2018 ..... 92
Gráfica 21. Género .............................................................................................. 102
Gráfica 22. Edad .................................................................................................. 103
Gráfica 23. ¿Qué tan importante considera la adquisición de prendas elaboradas
de acuerdo a su necesidad? ................................................................................ 104
Gráfica 24. ¿Qué tipo de prendas adquiere con mayor frecuencia? .................... 105
Gráfica 25. ¿Qué tipo de canal comercial utiliza para adquirir prendas de vestir?
............................................................................................................................. 106
Gráfica 26. ¿Qué marcas de prendas de vestir adquiere con mayor frecuencia?107
Gráfica 27. De los siguientes aspectos ¿Cuál considera clave al decidir adquirir
prendas de vestir? ............................................................................................... 108
Gráfica 28. ¿Estaría dispuesto (a) a adquirir una prenda de vestir funcional que se
adapte a su condición física y/o motriz? .............................................................. 109
Gráfica 29. ¿Por cuál de las siguientes líneas se inclinaría? ............................... 110
Gráfica 30. ¿Con que frecuencia adquiriría prendas de vestir a su medida? ...... 111
Gráfica 31. ¿Desde su punto de vista, cuáles son las fallas del mercado al
momento de adquirir una prenda de vestir? ........................................................ 112
LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1. Etapas de un estudio de factibilidad ....................................................... 38
Figura 2. Modelo de transformación ...................................................................... 39
Figura 3. Teoría de Andy Freire - 2012 .................................................................. 40
Figura 4. Referente legal ....................................................................................... 43
Figura 5. Ubicación de la empresa ........................................................................ 48
Figura 6. Amenaza de nuevos competidores ......................................................... 65
Figura 7. Poder de negociación del cliente ............................................................ 66
Figura 8. Rivalidad entre los competidores existentes ........................................... 67
Figura 9. Poder de negociación de los proveedores .............................................. 68
Figura 10. Amenaza de productos sustitutos ......................................................... 69
Figura 11. Distribución de la planta ...................................................................... 134
Figura 12. Diagrama de flujo del proceso de producción de prendas de vestir para
personas en condición de discapacidad física o motriz ....................................... 135
Figura 13. Flujograma del proceso de comercialización de prendas de vestir en el
punto de venta ..................................................................................................... 137
Figura 14. Flujograma del proceso de comercialización de prendas de vestir en
entidades especiales ........................................................................................... 138
Figura 15. Generalidades del Valle del Cauca ..................................................... 146
Figura 16. Organigrama A Tu Medida S.A.S ....................................................... 156
Figura 17. Modelo de reclutamiento ..................................................................... 164
Figura 18. Solicitud de empleo............................................................................. 165
Figura 19. Proceso de contratación ..................................................................... 169
Figura 20. Proceso de capacitación ..................................................................... 172
LISTA DE IMÁGENES
pág.
Imagen 1. Logotipo de la empresa Cristal S.A.S y sus marcas lideres .................. 94
Imagen 2. Logotipo de la empresa Permoda S.A y sus marcas lideres ................. 95
Imagen 3. Logotipo de la empresa OMO (On my way) .......................................... 96
Imagen 4. Brochure ............................................................................................. 116
Imagen 5. Logotipo de la empresa ....................................................................... 117
Imagen 6. Macro localización - Valle del Cauca .................................................. 148
Imagen 7. Ubicación A Tu Medida S.A.S ............................................................. 149

LISTA DE TABLAS
pág.
Tabla 1. Ventas totales proyectadas año a año ................................................... 132
Tabla 2. Tecnología del proceso productivo ........................................................ 150
Tabla 3. Inversión inicial ...................................................................................... 177
Tabla 4. Depreciación .......................................................................................... 179
Tabla 5. Estado de la situación financiera inicial sin financiación ........................ 180
Tabla 6. Estado de la situación financiera inicial con financiación ....................... 182
Tabla 7. Tabla de amortización ............................................................................ 183
Tabla 8. Leasing financiero .................................................................................. 184
Tabla 9. Parámetros económicos ........................................................................ 185
Tabla 10. Parámetros laborales ...........................................................................186
Tabla 11. Cargos y salarios ................................................................................. 187
Tabla 12. Gastos generales ................................................................................. 188
Tabla 13. Nómina de administración y ventas ..................................................... 189
Tabla 14. Nómina de producción ......................................................................... 190
Tabla 15. Proyección de ventas ........................................................................... 191
Tabla 16. Costos unitarios ................................................................................... 192
Tabla 17. Costos totales ...................................................................................... 192
Tabla 18. Precios de venta .................................................................................. 193
Tabla 19. Ventas totales ...................................................................................... 193
Tabla 20. Cálculo de IVA en pesos ...................................................................... 194
Tabla 21. Estado de resultados sin financiación .................................................. 195
Tabla 22. Estado de resultados con financiación ................................................. 196
Tabla 23. Flujo de caja sin financiación ............................................................... 198
Tabla 24. Flujo de caja con financiación .............................................................. 199
Tabla 25. Estado de la situación financiera proyectado sin financiación ............. 201
Tabla 26. Estado de la situación financiera proyectado con financiación ............ 202
Tabla 27. Análisis vertical del estado de la situación financiera sin financiación . 205
Tabla 28. Análisis vertical del estado de la situación financiera con financiación 206
Tabla 29. Análisis horizontal del estado de la situación financiera sin financiación
............................................................................................................................. 207
Tabla 30. Análisis horizontal del estado de la situación financiera con financiación
............................................................................................................................. 208
Tabla 31. Análisis vertical del estado de resultados sin financiación ................... 209
Tabla 32. Análisis vertical del estado de resultados con financiación .................. 210
Tabla 33. Análisis horizontal del estado de resultados sin financiación ............... 211
Tabla 34. Análisis horizontal del estado de resultados con financiación .............. 212
Tabla 35. Razones financieras estados financieros sin financiación ................... 213
Tabla 36. Razones financieras estados financieros con financiación .................. 214
Tabla 37. Punto de equilibrio ............................................................................... 215
Tabla 38. Análisis de sensibilidad ........................................................................ 215

RESUMEN
La presente investigación se realizó en la ciudad de Cali ubicada en el departamento
del Valle del Cauca durante el año 2019, en la misma se contó con la participación
de una muestra representativa de personas en condición de discapacidad física y/o
motriz de la comunidad, tomándose como parámetro de medición el
comportamiento de la oferta y la demanda en el sector textil.
Por medio de este proyecto, se concibe determinar la factibilidad de una empresa
dedicada a la manufactura y comercialización de prendas para personas en
condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali, en pro
de satisfacer las necesidades de dicho grupo de mercado que en la actualidad
representa el 2,1% del total de la población Caleña. Como valor diferenciador se
enfatizará en la “moda inclusiva” como concepto y filosofía organizacional,
buscando proponer prendas elaboradas a la medida del target, utilizando una gran
variedad de materias primas de alta calidad y origen nacional.
Para orientar este proyecto es necesario destacar que la distribución de los
productos a ofertar se efectuará por medio de canales directos, abordando a los
clientes a través de un local comercial ubicado en una zona estratégica de la ciudad
de Cali específicamente en la comuna 7 en el Barrio Alfonzo López.
El desarrollo de este proyecto se encuentra dividido en cinco estudios considerados
el eje central de la investigación, iniciando con la contextualización del problema de
investigación, donde se expone el planteamiento del problema de investigación del
proyecto, seguido por los siguientes estudios: mercado, técnico operativo,
organizacional – legal y financiero respectivamente.
PALABRAS CLAVE: Emprendimiento, factibilidad, manufactura, comercialización,
condición de discapacidad, moda inclusiva.

ABSTRACT
The present investigation was carried out in the Cali city located in the Valle del
Cauca department during the year 2019, and in the same, a representative sample
of people in physical and / or motor disability status of the community participated,
taking as a parameter for measuring the behavior of supply and demand in the textile
sector.
Through this project, the feasibility of a company destined to the manufacture and
modification of garments for people with physical or motor disabilities in the Santiago
de Cali city will be determined, in order to meet the needs of said market group that
It currently represents 2.1% of the total Caleña population. As a differentiating value,
emphasis will be placed on “inclusive fashion” as a concept and organizational
philosophy, seeking to propose garments tailored to the objective, using a wide
variety of high quality raw materials and national origin.
To guide this project it is necessary to highlight that the distribution of products is
offered through direct channels, addressing customers through a commercial space
located in a strategic area of the Cali city specifically in community 7 in the Alfonzo
Lopez neighborhood.
The development of this project is divided into five studies analyzed the central axis
of the investigation, starting with the contextualization of the research problem,
where the exposition of the project research problem is exposed, followed by the
following studies: market, operational technician, organizational - legal and financial
respectively.
KEYWORDS: Entrepreneurship, feasibility, manufacturing, marketing, disability
status, inclusive fashion.
23
INTRODUCCIÓN
En el presente estudio se sustenta la factibilidad para la creación de una empresa
de manufactura y comercialización de prendas para personas en condición de
discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali. La información
plasmada permite definir las posibilidades de éxito que tiene una unidad de negocio
dispuesta a dar soluciones a diversas necesidades existentes en el sector textil para
un segmento de mercado masculino y femenino entre los 20 y 60 años de edad sin
exclusión de género.
Cabe aclarar que, la condición de discapacidad según la Organización Mundial de
la Salud, es un término general y complejo que resulta de la interrelación de las
condiciones de salud del individuo, sus deficiencias físicas, intelectuales o
cognitivas, sus factores psicosociales con las barreras debidas a la actitud de la
comunidad y el entorno en el que vive, obteniendo como resultado dificultades en
su participación plena y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones que las
personas sin dicha situación.
Por lo expuesto, el valor diferencial propuesto en este estudio, se enfoca en
incorporar la moda inclusiva como concepto orgánico reflejado en cada línea de
producto propuesto, y desde el cual emerge y se alinea la filosofíacorporativa de la
empresa con su actividad comercial. Lo anterior, gracias a la importante evolución
que desde hace algún tiempo está atravesando el mundo de la moda, en el cual se
apuesta por colecciones sostenibles que toman mayor fuerza día a día. En este
aspecto, se destaca la relevancia que grandes firmas tienen por la preservación de
especies animales y evitan el uso de materiales de este origen u optan por el
aprovechamiento total de los recuerdos, cabe resaltar que, aunque en menor
medida, la moda también ha comenzado a apostar por la diversidad y la inclusión.
Muchos consideran que queda un largo camino por delante, y quizás sea así, pero
ya se comienzan a ver marcas que buscan adaptar sus diseños a la mayor parte de
24
la población, consiguiendo así que tener, por ejemplo, una discapacidad no sea un
impedimento para seguir la moda a la hora de vestir.
Diversos autores coinciden en afirmar que los estudios de factibilidad permiten tener
una visión amplia de las variables administrativas que influyen al momento de
determinar las posibilidades de éxito que tiene una idea de negocio para salir a flote
en un mercado altamente competitivo y globalizado como el actual. Por ello, los
tipos de estudio que se llevan a cabo son determinantes para tomar decisiones
acertadas.
El proyecto se fragmenta en cinco capítulos los cuales son:
En el primer capítulo se contextualizó el problema de investigación, donde se
estudia la necesidad de crear una empresa dedicada a la manufactura y
comercialización de prendas para personas en condición de discapacidad física o
motriz en la ciudad de Santiago de Cali
En el segundo capítulo, se evalúan las variables del mercado compuestas por la
oferta y la demanda.
En el tercer capítulo, se analizan los factores técnicos y operativos para conocer la
tecnología y los procesos necesarios para que la unidad de negocio opere
óptimamente.
En el cuarto capítulo, se considera el desarrollo de un análisis de tipo organizacional
– legal para definir la estructura jerárquica de la empresa y los aspectos legales bajo
los cuales esta debe regirse.
Y por último el quinto capítulo da evidencia del estudio financiero con la descripción
detallada de los costos de inversión, amortización y los diferentes análisis
financieros que dan respuesta de manera positiva a la creación de esta empresa.
25
1 CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 TÍTULO DEL PROYECTO
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de manufactura y
comercialización de prendas para personas en condición de discapacidad física o
motriz en la ciudad de Santiago de Cali.
1.2 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Emprendimiento.
Considerando que, a través de este estudio se proyecta la formalización de una
unidad de negocio nueva, se acoge la línea de investigación de emprendimiento
establecida por la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium, con el
propósito de compartir los conocimientos administrativos adquiridos por los autores
durante su proceso educativo.
26
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.3.1 Planteamiento del problema. La principal problemática contextualizada
en este proyecto está estrechamente relacionada con la coyuntura por la que
atraviesa el sector textil en Colombia. En este sentido, Núñez (2019) afirma que, “en
los últimos años el país perdió en solo textiles y confecciones unos 600.000 empleos
dejando ver una caída notoria de los indicadores económicos y sociales. Además,
anexa que las importaciones no son una solución.” (párr. 1)
Así mismo, las empresas de la cadena textil y confecciones alertaron por la
complicada situación que las rodea a causa del contrabando, el narcotráfico y los
bajos aranceles, escenario que las pone en máximo riesgo adicional a las
dificultades competitivas que hacen parte del vademécum de amenazas (Núñez,
2019).
En diálogo con Diario La Economía, el Presidente de la Cámara Colombiana de la
Confección, Guillermo Elías Criado, aseguró que la industria textil y de confecciones
pasó de los buenos instantes productivos a una pesadilla que les puso el candado
a muchas empresas. En los últimos años las empresas registradas en Cámaras de
Comercio pasaron de 100.000 a 70.000, es decir que aproximadamente 30.000
desaparecieron por la avalancha de productos exógenos que entraron a competir
de manera desleal (Núñez, 2019).
Criado anexa que, la confección y los textiles de Colombia carecen de
competitividad por varias razones entre las que se cuentan los costos financieros,
la pésima infraestructura, los valores de la energía y las mismas normas laborales
que exigen salarios relativamente altos frente a los de países con los que debe
competirse (Núñez, 2019).
La situación es tan difícil que en los últimos diez años el sector ha perdido unos
600.000 empleos directos impactando el crecimiento económico, el progreso y el
27
tejido social, afectado por el cierre de empresas que al verse acorraladas por el
ingreso de producto chino, asiático, africano y de otras latitudes, prefirieron cerrar
en vista que no es viable competir con verdaderos monstruos de la industria de la
confección y de los textiles.
Por otra parte, hay que sumar la mercancía que ingresa al país por medios ilícitos
como el contrabando y/o lavado de activos. El arancel promedio aplicado a todas
estas importaciones de confección en el 2017 fue del 13.1% y en el 2018 del 13.5%.
Porcentajes ambos que están muy por debajo de los establecidos por gobiernos de
países con vocación textilera como Brasil que aplica el 35% y México con el 30%, y
que se ven a sí mismos como facilitadores de la creación de valor y la generación
de empleo (Núñez, 2019).
Criado agregó que el contexto es apremiante, alarmante y desolador, sin embargo,
sirve de punto de partida a los retos que tendrán que enfrentar empresarios y
gobierno para salvar establecimientos, empresas centenarias y empleos. La idea de
un trabajo conjunto que le brinde garantías a la industria, explicó, es no solo salvar
puestos de trabajo sino recuperar los que fueron atomizados con las importaciones.
(Núñez, 2019).
Considerando la coyuntura actual del sector textil en Colombia, se propone una
unidad de negocio dedicada a la manufactura y comercialización de prendas para
personas en condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de
Cali, con el propósito de impulsar la economía local, generar competitividad en el
clúster confección de prendas de vestir y aportar innovación integrando a un público
objetivo representativo en busca de generar tendencia y valor a partir de una
necesidad.
28
1.3.2 Formulación del problema. ¿Cómo determinar la factibilidad para la
creación de una empresa de manufactura y comercialización de prendas para
personas en condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de
Cali?
1.3.3 Sistematización del problema. ¿Cuál es el comportamiento del mercado y
las estrategias de marketing óptimas para una empresa dedicada a la manufactura
y comercialización de prendas para personas en condición de discapacidad física o
motriz?
- ¿Cómo definir los procesos operativos, la localización y los recursos
tecnológicos necesarios para el montaje de la empresa en estudio?
- ¿Qué requerimientos de tipo administrativo y legal son necesarios para
precisar la estructura organizacional y el tipo de sociedad para formalizar la empresa
en proyecto?
- ¿Cuáles son las variables de tipo económico y financiero para determinar la
factibilidad de la unidad de negocio planteada?
29
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1 Objetivo general. Elaborar un estudio de factibilidad para la creación de
una empresa de manufactura y comercialización de prendas para personas en
condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali.
1.4.2 Objetivos específicos. - Realizar un estudiode mercado que establezca
el comportamiento del mercado y las estrategias de marketing óptimas para una
empresa dedicada a la manufactura y comercialización de prendas para personas
en condición de discapacidad física o motriz.
- Plasmar un estudio técnico operacional que defina los procesos operativos,
la localización y los recursos tecnológicos necesarios para el montaje de la empresa
en estudio.
- Efectuar un estudio administrativo y legal que precise la estructura
organizacional y el tipo de sociedad para formalizar la empresa en proyecto.
- Desarrollar un estudio económico y financiero que puntualice la inversión
inicial, volumen de ventas, margen neto de utilidad y otras variables que determinen
la factibilidad de la unidad de negocio planteada.
1.5 JUSTIFICACIÓN
Conexo a lo establecido en el planteamiento del problema, las falencias del mercado
de confecciones y textiles en Colombia se basan en diversos aspectos como la baja
demanda por diversas razones: la primera, es un país con altos impuestos como el
IVA al vestuario del 19% (Riaño, 2018). La segunda, contrario a la norma general
en todos los países donde uno de cada tres dólares de consumo es importado, en
Colombia el efecto de los bajos aranceles frente al comercio con dumping (ventas
30
por debajo del precio establecido) y el contrabando desenfrenado cambian la
ecuación prácticamente por mitad, a uno por uno, y no se compensan con las
exportaciones las pérdidas de mercado interno.
Anexo a lo anterior, según la Asociación Nacional de Industriales (2018), se importó
en productos textiles 1,916 millones de dólares y se exportaron 616 millones de
dólares, un déficit del 68% el cual para el año 2010 fue del 33%, lo que quiere decir
que en los últimos 8 años se duplicó la cantidad de productos importados
comparado con la cifra que se exporta como se refleja en la gráfica 1 y 2.
Gráfica 1. Déficit comercial en sector de textiles y confecciones (Millones de USD)

Fuente (Asociación Nacional de Industriales con datos de la DIAN, 2018)
31
Gráfica 2. Importaciones al alza en el sector de textiles y confecciones (Millones de USD)

Fuente (Asociación Nacional de Industriales con datos de la DIAN, 2018)
Algunas razones impactaron drásticamente la exportación. Hoy Colombia no se ha
logrado recuperar de los factores clave que a través de los años lo han puesto en
esta condición. Inicialmente, la revaluación del peso frente al dólar que ha
incentivado las importaciones desde distintos países. Seguidamente, la entrada de
China como parte del mercado Textil Mundial y una de las razones más importantes
para que en el último año hayan aumentado en un 20% frente al 2017 y finalmente,
la pérdida de las exportaciones hacia Venezuela las cuales no han sido posible
recuperar con ningún otro país. Por lo tanto, no se conserva el equilibrio entre las
importaciones y exportaciones de los productos nacionales cuando se espera que
los países extranjeros se interesen en estos teniendo en cuenta el bajo precio de la
moneda, y a su vez que las importaciones bajen para que permita el aumento del
consumo local (Asociación Nacional de Industriales, 2018).
Así mismo, de acuerdo al informe generado por la Cámara Colombiana de la
Confección e información suministrada por la DIAN, 5 empresas en Colombia traen
el 60% de los productos importados. Texmoda SAS cuya marca es ZARA 13,5%,
Falabella de Colombia S.A. 12,8%, Permoda Ltda marca KOAJ 10,8%, Crystal SAS
marca Punto Blanco 4,4% e Iberomoda SAS marca Bershka 3,8%. La diferencia
32
entre los costos de producción de países como Bangladesh, China e India vs
Colombia son muy bajos debido a las razones que ya han sido mencionadas. Los
salarios son supremamente bajos en estos países, así como la infraestructura y la
energía lo que pone a los productores en una situación muy difícil en términos de
competencia por precio (Dinero, 2018).
Criado (2018) afirma que “la pérdida de negocios dentro del país se traduce en
pérdida de empleo.” (Dinero, 2018).
La cifra aún es más preocupante cuando se tiene en cuenta que el dato corresponde
a las importaciones legales. El viceministro de Desarrollo Empresarial Saúl Pineda
Hoyos manifiesta que de toda la mercancía que se incauta en el país por entrar de
manera ilegal, una cuarta parte pertenece al sector Textil y de Confección, lo que
equivale aproximadamente a 72,000 millones de pesos. Acompañado de esta
problemática, cabe resaltar que las estructuras criminales consolidadas encuentran
en el contrabando de prendas de vestir una actividad muy apropiada para lograr el
lavado de activos. El gobierno por su parte dice estar comprometido aumentando la
rigurosidad pero a su vez pidiendo a todos los empresarios formalizar su
constitución y evitar la informalidad (Dinero, 2018).
En la actualidad, están entrando al país productos textiles de contrabando casi en
la misma proporción que la mercancía que ingresa legal. De acuerdo con
información del DANE (2018), las importaciones de textiles y prendas de vestir
aumentaron en un 21% entre enero y agosto de 2018 frente al mismo período de
2017, con un promedio de 25 millones de kilos de ropa anual; mientras la producción
local aumentó en menos del 1,2%. Ante esta realidad, los empresarios productores
están muy pesimistas ya que no se visualizan cambios radicales que puedan
favorecerlos y han tenido poco a poco que tomar distintas decisiones para reducir
sus costos con el fin de hacer frente a la situación. Entre ellas están la reducción de
personal, el cierre parcial de sus plantas de producción, la restricción de
presupuestos, entre otras.
33
El Director Ejecutivo de Fenalco Antioquia Sergio Ignacio Soto Mejía asegura que
por medio del sector textil se logra “blanquear y lavar” para buscar en el futuro
justificar altas sumas de dinero provenientes del narcotráfico. Manifiesta que hay
dos formas de contrabando. El contrabando abierto que entra por las fronteras
escondido o bajo sobornos y corrupción, y el contrabando técnico que se realiza
bajo falsas facturaciones y subfacturación. El plagio de marcas es otra forma de
contrabando que genera la venta de todo tipo de herrajes, marquillas, bolsas y otros
insumos que constituyen el paquete completo, especialmente de Jeans. Estos
materiales los venden en el mercado e incluso los pueden comprar sin IVA. Estas
malas prácticas son las que están causando pérdidas en las empresas colombianas
(Dinero, 2018).
Esta competencia desleal es el principal dolor de cabeza para el sector textil.
Algunos de sus principales representantes piden medidas tales como un Iva entre
el 5% y 10%, el desmonte de un arancel de los hilos importados y un monotributo
que sea posible de pagar por cualquier empresa formalizada. Le piden al gobierno
mirar y reconocer la situación real en la que se encuentra la industria y el cierre de
las empresas por quiebras, para generar más soluciones efectivas que le ayuden a
volver a ser un país industrioso, sin especulaciones ni evasivas. De esta manera
que aumenten sus esfuerzos para combatir la ilegalidad, el cual es un problema que
nunca los ha dejado de afectar y contra el que hoy en día es imposible competir.
Además también hay que buscar tener unas tasas arancelarias más equilibradas,
que permitan incentivar la inversión y el progreso en tecnología (Dinero, 2018).
Muchos empresarios del sector tuvieron expectativas positivas con el cambio de jefe
de gobierno que se llevó a cabo en el año 2018, donde en campaña el presidente
electo reconoció que la formalización de las empresas y lo que esto en términos
tributarios y legales conlleva a no poder competir contra el pago de esclavitud
salarial de algunos países productores y, luchar con otros factores como el
contrabando y la informalidad. Por tal motivo, fue necesario que el gobierno se
comprometiera a buscar alternativasfavorables para el sector, como diferenciar el
34
IVA en los productos que fabrican y aplicar el máximo arancel posible a las
importaciones con el fin de proteger su trabajo. En la actualidad, de las tres grandes
economías de América Latina, Colombia es el que menor arancel tiene para las
importaciones de Confección comparado con México y Brasil (Dinero, 2018).
Pero la realidad es que casi un año después de la posesión del nuevo mandatario,
no es posible aumentar los aranceles ya que actualmente se encuentran en el
máximo permitido por la Organización Mundial de Comercio OMC y además el
gobierno ahora considera que la importación no es mala siempre y cuando sea legal
sin importar las condiciones salariales en las que pueda producir el país de origen.
Es por razones como esta, que muchas empresas tengan que cerrar como es el
caso de la manufactura derivada del algodón, cuya producción actual es mínima y
por lo tanto el cultivo escaso; cuando para el año 1990 el país contaba con 223 mil
hectáreas sembradas con esta planta, en el año 2018 solo cuenta con 10 mil
(Dinero, 2018).
1.5.1 Practica. Las cifras expuestas y la necesidad de impactar positivamente
a la sociedad, motivaron al grupo de emprendedoras a realizar una propuesta de
emprendimiento enfocada en formalizar una unidad de negocio dedicada a la
manufactura y comercialización de prendas para personas en condición de
discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali, con el propósito de
contribuir con el crecimiento de la economía nacional, impulsar la competitividad en
el sector textil y aportar al mejoramiento de la calidad de vida de clientes internos y
externos de manera significativa.
De esta manera, como factor diferencial se adoptará un concepto llamado “moda
inclusiva”, por medio del cual se pretenden incorporar elementos auténticos,
modernos, llamativos y vanguardistas reflejados en prendas de vestir adaptables
para un target que posee necesidades puntuales.
35
El concepto de moda inclusiva surge en el siglo XXI, ya que la influencia social ha
convertido al sector de la confección en una poderosa herramienta de integración
social para distintos colectivos, entre ellos el de las personas con diversidad
funcional. Diseñar ropa actual y con estilo, teniendo en cuenta las necesidades
concretas de sus destinatarios, es una de las tendencias que ha comenzado a
abordar la industria de la moda a nivel mundial. Aunque aún queda mucho camino
que recorrer, cada vez es más frecuente oír hablar de la moda inclusiva, término
que hace referencia a aquellas prendas basadas en el “diseño universal”, es decir,
ropa pensada para ser vestida por todas las personas, independientemente de sus
capacidades (Arminda, 2018, párr.1).
Estas prendas serán elaboradas a partir de tela de algodón, índigo licrado y cierres
ubicados estratégicamente en cada una de las líneas, con el propósito de facilitar la
movilidad reducida (en sillas de ruedas, con prótesis, etcétera) o diversidad
funcional, y adaptar los patrones para crear nuevas estructuras más cómodas para
ellos. Además, se caracterizaran por ser prendas con estilo y a la moda para que
los clientes puedan escoger su vestuario de acuerdo al color y diseño que más les
guste. (Arminda, 2018)
Desde el punto de vista pedagógico, a través de esta propuesta se pretenden
compartir los conocimientos administrativos obtenidos durante el proceso educativo
del programa de administración de empresas llevado a cabo en la Universidad
Católica Lumen Gentium, los cuales estuvieron encaminados en incentivar la visión
emprendedora para ser capaces de aplicar y desarrollar todos los conocimientos
acerca de la planeación, organización, dirección y control empresarial, en pro de
lograr los objetivos, metas y propósitos de una empresa, y a su vez, contribuir de
manera directa con el mejoramiento de la calidad de vida de la población. Lo
expuesto, presentando un producto innovador e implementando una política de
responsabilidad social basada en la planeación de estrategias que desarrollen
iniciativas e inversiones sociales que, a su vez, contribuya tanto a la sustentabilidad
como al crecimiento de la compañía.
36
1.6 MARCO REFERENCIAL
1.6.1 Referente teórico. A continuación, se exponen las teorías que
constituyen la base que sustenta la propuesta desarrollada en el presente estudio
de factibilidad:
Considerando la necesidad de establecer estrategias de mercadeo para incorporar
en el mercado una empresa dedicada a la manufactura y comercialización de
prendas para personas en condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de
Santiago de Cali, se referencia a Kotler y Keller (2009) quienes precisan que, “El
marketing Mix consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y
de la sociedad”. (p. 5).
De esta manera, se contextualiza en las 4Ps. (Precio, Plaza, Promoción y Producto)
y se aterrizan a la empresa en estudio, sustentando sus elementos fundamentales
sobre los cuales se desarrollan en un mercado volátil como el actual:
37
Cuadro 1. Estrategia de Marketing Mix (4Ps)

Fuente: Elaboración propia
38
Gracias a que, el proyecto expuesto se plantea bajo el modelo de estudio de
factibilidad, Fabra (2016), define este como, “aquel análisis y evaluación de
información procedente de varios ámbitos, que nos permitirán conocer si una nueva
empresa o idea en un negocio podrá ser económica y comercialmente rentable”.
(párr. 5)
Tomando como referencia el concepto emitido con prelación, se definen los pilares
investigativos necesarios para determinar la factibilidad para la creación de una
empresa de manufactura y comercialización de prendas para personas en condición
de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali profundizando en
los siguientes estudios:
Figura 1. Etapas de un estudio de factibilidad

Fuente: (Fabra, 2016, p. 6)
39
Dado que, el proyecto en curso debe fijar elementos innovadores para la sociedad,
Varela (2014), en su libro “Innovación empresarial”, establece la necesidad de que
permanentemente se actúe con una mentalidad basada en productividad, puesto
que esta es la base de la competitividad que, a su vez, es la base del desarrollo de
las empresas y de las naciones.0
Varela (2014), propone el siguiente modelo de transformación:
Figura 2. Modelo de transformación

Fuente: (Varela, 2014, p. 54)
Varela (2014), define innovación como:
El proceso mediante el cual esos prototipos, modelos, conceptos o ideas se integran
al mercado y se ofrecen como bienes para ser adquiridos por los clientes. Es
convertir una idea en una empresa; claro está, siguiendo los pasos, de idea a idea
empresarial, a oportunidad empresarial, a plan de empresa y a empresa en
desarrollo y crecimiento. (p. 244)
Gracias a que, el presente estudio está enfocado en elaborar un plan de negocio es
necesario enfatizar en la teoría de emprendimiento, en esta, según Freire (2012),
40
se hace referencia al triángulo invertido y explica que todo proceso emprendedor
combina tres componentes:
Figura 3. Teoría de Andy Freire - 2012

Fuente: (Freire, 2012, p. 112)
Posteriormente, se hace énfasis en la teoría de las Necesidades de Maslow debido
a la importancia de conocer las motivaciones del personal a contratar por parte de
las socias de la empresa. Dicha teoría fue planteada por Maslow (1954), en su libro
“Motivación y Personalidad”, en este se fundamenta la jerarquía y el desarrollo de
la escuela humanista de la administración, y permite adentrarse en las causas que
mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a
ella. (Chiavenato, 2007, p. 61)
1. Necesidades fisiológicas
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis; dentro de
estas, las más evidentes son: Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.,Necesidad de mantener el equilibrio de la temperatura corporal.
2. Necesidades de seguridad
Son las necesidades de sentirse seguro y protegido; incluso desarrollar ciertos
límites de orden. Dentro de ellas se encuentran: Seguridad física y de salud,
41
Seguridad de empleo, de ingresos y recursos, Seguridad moral, familiar y de
propiedad privada.
3. Necesidades de afiliación y afecto
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de
asociación, participación y aceptación. Se satisfacen mediante las funciones de
servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y
recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser
parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en
organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compañerismo,
el afecto y el amor.
4. Necesidades de reconocimiento
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye
sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y
libertad.
La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de
atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e
incluso dominio.
5. Auto-realización o auto-actualización
Motivación de crecimiento, necesidad de ser y auto-realización. Son las
necesidades más elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través de su
satisfacción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de
una actividad.
Seguidamente, se contextualiza en la Teoría del Establecimiento de Metas de Edwin
Locke. En esta se destaca el papel motivador de las metas específicas en el
comportamiento del individuo. Una meta es cualquier cosa que un individuo se
esfuerce por alcanzar. En igualdad de las demás condiciones (capacidad,
42
conocimiento de la tarea, atractivo de las recompensas, disponibilidad de recursos),
un trabajador con metas claras tendrá un mejor desempeño que otro que no las
tenga o cuyas metas sean difusas.
Finamente, dada la necesidad de estandarizar procesos administrativos,
comerciales, operativos y contables, se adopta la teoría de la administración
científica de Taylor en la cual se establecen los siguientes principios:
Primero. Desarrollaron una ciencia para cada elemento de trabajo del hombre que
recoloca el método de la antigua regla del pulgar.
Segundo. Científicamente seleccionaron y posteriormente entrenaron, enseñaron y
desarrollaron al trabajador, mientras que en el pasado éste elegía su propio trabajo
y se auto entrenaba lo mejor que podía.
Tercero. Ellos enérgicamente cooperaron con los hombres para asegurarse que
todo el trabajo se había realizado de acuerdo con los principios de la ciencia que
había sido desarrollada.
Cuarto. Existe una división del trabajo y responsabilidad entre la administración y el
trabajador casi igual. La administración queda al mando de todo el trabajo para el
cual es mejor que los trabajadores, mientras que en el pasado casi todo el trabajo y
la gran parte de la responsabilidad eran postrados en los hombres (Taylor, 1963, p.
167).
1.6.2 Referente legal. La empresa dedicada a la manufactura y
comercialización de prendas para personas en condición de discapacidad física o
motriz en la ciudad de Santiago de Cali deberá regirse bajo las siguientes leyes,
decretos y artículos de la Constitución Política de Colombia:
43
Figura 4. Referente legal

Artículo 333 de la
Constitución
Política de
Colombia

Ley 1014 de 2006
44
(Continuación) Figura 4. Referente legal

Ley 1258 de 2008

Ley 232 de 1995
45
(Continuación) Figura 4. Referente legal

Fuente: Elaboración propia
1.6.3 Referente conceptual. Discapacidad: La discapacidad es un concepto que
evoluciona y que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias y las
barreras debidas a la actitud y al entorno que evitan su participación plena y efectiva
en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás (Ministerio de Salud y
Protección Social, 2006, párr. 2).
Inclusión: Según la UNESCO (2005), la inclusión es un enfoque que responde
positivamente a la diversidad de las personas y a las diferencias individuales,

Ley 29 de 1990

Ley 100 de 1993
46
entendiendo que la diversidad no es un problema, sino una oportunidad para el
enriquecimiento de la sociedad, a través de la activa participación en la vida familiar,
en la educación, en el trabajo y en general en todos los procesos sociales, culturales
y en las comunidades.
Emprendimiento: Es aquella actitud y aptitud de la persona que le permite
emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso
más, ir más allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esté
insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera
alcanzar mayores logros. Dicho concepto está irremediablemente atado a la idea de
innovación y riesgo por parte de alguien que cree en sus ideas y que es capaz de
llevarlas a cabo, de encontrar la manera de materializar sus sueños. (Emprende
Pyme, 2017, párr. 1).
Factibilidad: Rodríguez (2015), afirma que la factibilidad hace referencia a la
disponibilidad de los recursos necesarios para llevar acabo los objetivos o metas
señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un proyecto. Existen
varios tipos de factibilidad como:
ECONÓMICA: Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los créditos
de financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, mismo que
deberá haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en
que incurrirá al desarrollar e implementar el proyecto o sistema. (Rodríguez, 2015)
COMERCIAL: Proporciona un mercado de clientes dispuestos a adquirir y utilizar
los productos y servicios obtenidos del proyecto desarrollado. Asimismo, indica si
existen las líneas de obtención, distribución y comercialización del producto del
sistema y de no ser así indica que es posible crear o abrir esas líneas para hacer
llegar las mercancías o los servicios a los clientes que así lo desean. (Rodríguez,
2015)
https://www.emprendepyme.net/12-caracteristicas-basicas-de-los-emprendedores-de-exito.html
47
OPERATIVA: Se refiere a que debe existir el personal capacitado requerido para
llevar a cabo el proyecto y así mismo, deben existir usuarios finales dispuestos a
emplear los productos o servicios generados por el proyecto o sistema desarrollado.
(Rodríguez, 2015)
TÉCNICA O TECNOLÓGICA: Indica si se dispone de los conocimientos y
habilidades en el manejo métodos, procedimientos y funciones requeridas para el
desarrollo e implantación del proyecto. Además indica si se dispone del equipo y
herramientas para llevarlo a cabo, de no ser así, si existe la posibilidad de
generarlos o crearlos en el tiempo requerido por el proyecto.
LEGAL: Rodríguez (2015) hace referencia al desarrollo del proyecto o sistema y
este no debe infringir alguna norma o ley establecida a nivel local, municipal o
departamental.
ORGANIZACIONAL: Determina si existe una estructura funcional y/o divisional de
tipo formal o informal que apoyen y faciliten las relaciones entre personal, sean
empleados o gerentes, de tal manera que provoquen un mejor aprovechamiento de
los recursos. (Rodríguez, 2015)
Manufactura: (del latínmanus, mano, y factura, hechura). Es la fase de la
producción económica de los bienes. Consiste en la transformación de materias
primas en productos manufacturados, productos elaborados o productos
terminados para su distribución y consumo. También involucra procesos de
elaboración de productos semi-manufacturadoso productos semielaborados
(Ecured, 2018, párr. 1).
Comercialización: La comercialización es la actividad como tal que se realiza en
el comercio. Es el intercambio o “Trueque” que se aplica cuando una persona quiere
adquirir un producto y a cambio entrega una cantidad de dinero impuesta. Es todo
ese conjunto de actividades que pueden llegar a tener un complejo procedimiento,
todo depende de la magnitud de la transacción. (Concepto Definición, 2014)
48
1.6.4 Referente contextual. La unidad de negocio que se proyecta formalizar,
está dirigida a la población en condición de discapacidad física o motriz de la ciudad
de Cali desde los 20 años sin límite establecido. Por tal motivo, es conveniente
conocer las falencias y necesidades existentes en este segmento a fin de evaluar la
percepción que se tiene sobre las prendas de vestir que usualmente adquieren,
además, conocer cuáles son las marcas con mayor reconocimiento y la frecuencia
de compra.
El público objetivo de la unidad de negocio está ubicado en la ciudad de Cali, por lo
que el grupo de emprendedoras decidió, por elementos estratégicos, que la
localización de la planta será en la comuna 7 de dicho municipio, debido a la
cercanía con el lugar de residencia de las emprendedoras, aspecto que beneficia a
la disminución de costos administrativos y permite la optimización de recursos
financieros. A continuación, se muestra el mapa del lugar en donde estará la sede
administrativa, comercial y operativa de la unidad de negocio proyectada:
Figura 5. Ubicación de la empresa

Fuente: (Google Maps, 2019)
49
La comuna 7 se encuentra en el oriente de la ciudad. Delimitada por el sur con la
comunas 13, 14 y 21; por el sur oriente con las comunas 4 y 5; y por el occidente
con las comunas 2 y 4. Así mismo, la comuna 7 cubre el 4,1% del área total del
municipio de Santiago Cali con 498,8 hectáreas, que en términos comparativos,
corresponde aproximadamente al área promedio por comuna de la capital
Vallecaucana (Alonso, Arcos, Solano, Llanos, & Gallego, 2017).
Cuadro 2. Barrios y urbanizaciones de la comuna 7

Fuente: (Alonso et al., 2017, p. 79)
Con respecto a la población, en esta comuna habita el 3,8% de la población total de
la ciudad, es decir 69.285 habitantes, de los cuales el 47,9% son hombres y el 52,1%
restante mujeres. Esta distribución de la población por género es similar al que se
presenta para el consolidado de Cali (47,1% son hombres y el 52,9% mujeres). El
número de habitantes por hectárea –densidad bruta- es de 156,6 (Alonso et al.,
2017).
50
1.7 ASPECTOS METODOLÓGICOS
1.7.1 Tipo de estudio. Las emprendedoras han determinado que el tipo de
estudio acogido para establecer la factibilidad de la creación de una empresa de
manufactura y comercialización de prendas para personas en condición de
discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali es descriptivo con
enfoque cualitativo. Este enfoque se basa en un esquema inductivo y su método de
investigación es interpretativo, contextual y etnográfico. Este método captura la
experiencia de los individuos y estudia ambientes naturales. Ejemplos del enfoque
cualitativo son las encuestas, entrevistas y la observación no estructurada.
(Sampieri, Collado, & Lucio, 2006)
1.7.1.1 Estudio descriptivo. “Los estudios descriptivos son aquellos
que analizan situaciones que generalmente ocurren en condiciones naturales, más
que aquellos que se basan en situaciones experimentales.” (Torres, 2006, p. 52).
Por definición, los estudios descriptivos conciernen y son diseñados para describir
la distribución de variables, sin considerar hipótesis causales o de otra naturaleza.
De ellos se derivan frecuentemente eventuales hipótesis de trabajo susceptibles de
ser verificadas en una fase posterior (Torres, 2006)
Mediante este estudio, se analizan los aspectos conductuales del público objetivo
con relación al nivel de aceptación de las líneas de producto a ofertar, su frecuencia
de adquisición, el tipo de prenda por la que se inclinaría y las falencias existentes
en el mercado a partir de una percepción propia.
51
1.7.1.2 Estudio exploratorio. La investigación exploratoria es la que se
realiza para conocer el contexto sobre un tema que es objeto de estudio. Su objetivo
es encontrar todas las pruebas relacionadas con el fenómeno del que no se tiene
ningún conocimiento y aumentar la posibilidad de realizar una investigación
completa. (Sampieri, 2003)
En este sentido, es conveniente adoptar este tipo de estudio para tener una visión
general relativa al comportamiento del mercado al cual se incorporará cada línea de
prenda de vestir y descubrir características importantes enfocadas en las exigencias
del target, las tendencias de consumo y la importancia incorporar el concepto de
moda inclusiva como diferencial para integrarse en la industria textil considerada
altamente competitiva.
1.7.2 Método de investigación. Seguidamente, se presentan los métodos
de investigación que darán soporte informativo al estudio de factibilidad elaborado.
1.7.2.1 Método inductivo. El método inductivo o inductivismo es aquel
método científico que obtiene conclusiones generales a partir de premisas
particulares. Se trata del método científico más usual, en el que pueden distinguirse
cuatro pasos esenciales: la observación de los hechos para su registro; la
clasificación y el estudio de estos hechos; la derivación inductiva que parte de los
hechos y permite llegar a una generalización; y la contrastación. (Sampieri, 2003)
Por medio de este método se desarrollan estudios individuales del proyecto
(mercadeo, operativo, administrativo, legal y financiero) y sustentados en dicha
información específica y particular se procede a documentar de forma completa esta
para plasmar la factibilidad de la propuesta.
52
1.7.2.2 Método de encuesta. Este método de recolección de información
permite dar respuesta a diversos cuestionamientos encausados en conocer el
comportamiento del mercado objetivo. En este sentido, se formalizó una encuesta
con preguntas cerradas direccionada a la población masculina y femenina en
condición de discapacidad física o motriz de la ciudad de Cali entre los 20 y 60 años
de edad. Los resultados obtenidos contribuyen con información que permite
determinar la factibilidad de la creación de la unidad de negocio en proyección.
 Tamaño de la muestra poblacional
Para establecer el tamaño de la muestra, es decir, el número de encuestas que se
formalizaron, se tomó en cuenta la siguiente información:
● Total de la población en condición de discapacidad física o motriz de la ciudad
de Cali.
Población a encuestar hombres y mujeres entre los 20 y 60 años de edad: 34,5%.
● Nivel de confianza de 95% y un grado de error de 5% en la fórmula de la
muestra.
● La técnica de muestreo acogida es no probabilístico. Este tipo de muestreo
puede ser utilizado cuando se quiere mostrar que existe un rasgo determinado en
la población. También se puede utilizar cuando se tiene como objetivo hacer un
estudio cualitativo, piloto o exploratorio.
El tipo de muestreo adoptado es por cuotas. Por medio de este, las emprendedoras
aseguran una representación equitativa y proporcionada de los sujetos, en función
del rasgo considerado base de la cuota (Población en condición de discapacidad).
La fórmula utilizada para efectuar este tipo de muestreo es la siguiente:
53

● Nivel de confianza (Z) = 0.95
● Grado de error (e) = 0.05
● Universo (N) = 18.080 (Hombres y mujeres en condición de discapacidad física
o motriz de la ciudad de Cali entre los 20 y 60 años de edad)
● Probabilidad de ocurrencia (P) = 0.5
● Probabilidad de no ocurrencia (Q) = 0.5
● n = 377 personas a encuestar
1.7.3 Fuentes de información.
1.7.3.1 Fuentes primarias. El grupo de emprendedoras del presente
proyecto ha determinado que la fuentede información primaria es la encuesta
formulada con preguntas cerradas, dirigida a la población en condición de
discapacidad física o motriz de la ciudad de Cali entre los 20 y 60 años de edad,
sexo masculino y femenino.
1.7.3.2 Fuentes secundarías. Las fuentes secundarias fueron
datos dicientes y veraces que sirven de apoyo, guía o base para el desarrollo del
estudio de factibilidad enfocado en la creación de una empresa de manufactura y
comercialización de prendas para personas en condición de discapacidad física o
motriz en la ciudad de Santiago de Cali como textos, revistas e información de
internet y algunas entidades distinguidas entre las que se encuentran:
 El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE)
 Alcaldía de Santiago de Cali
54
 Diario el Tiempo
 La Asociación Nacional de Industriales (ANDI),
1.7.4 Tratamiento de la información. Mediante este estudio, enfocado en
la creación de una empresa de manufactura y comercialización de prendas para
personas en condición de discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de
Cali., se validó, categorizó y contrastó la información obtenida en cada capítulo, con
el propósito de analizar y determinar la factibilidad comercial, técnica,
organizacional, legal y financiera de la misma. Así mismo, la información obtenida
a partir de la encuesta se tabulo y grafico por medio de Excel con apoyo de las
estadísticas con resultados discriminados.
1.7.5 Presentación de los resultados. Posteriormente, se presentan los
métodos de exposición de los resultados obtenidos a partir de cada investigación
con la que se dota el presente estudio.
55
Cuadro 3. Presentación de los resultados
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
PRESENTACIÓN POR
ESCRITO

PRESENTACIÓN
TABULADA

PRESENTACIÓN
GRÁFICA

Fuente: Elaboración propia
56
2 ESTUDIO DE MERCADO
2.1 ANÁLISIS DEL SECTOR
Considerando la importancia de clasificar la empresa en proyecto en la industria
colombiana teniendo en cuenta su actividad económica, se presenta el código de
Clasificación Industrial Internacional Uniforme de Todas las Actividades
Económicas emitido por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística
(2012):
Cuadro 4. Clasificación Industrial Internacional Uniforme de Todas las Actividades Económicas

57
(Continuación) Cuadro 4. Clasificación Industrial Internacional Uniforme de Todas las Actividades Económicas

Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de Estadística, 2012, pp. 109-137)
En el cuadro 5, se corrobora la información presentada anteriormente relativa al
crecimiento del PIB en Colombia y el aporte de la industria manufacturera para dicha
dinámica.

58
Cuadro 5. Comportamiento del PIB por Ramas de Actividad Económica 2019 - Segundo trimestre

Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de Estadística, 2019, p. 5)
Cabe señalar que, en el segundo trimestre de 2019, el Producto Interno Bruto en su
serie original creció 3,0% respecto al mismo periodo de 2018. Entre las actividades
económicas que más contribuyeron a esta dinámica se encuentra la industria
manufacturera la cual creció 0,6%, el comercio al por mayor y al por menor;
reparación de vehículos automotores y motocicletas; transporte y almacenamiento;
alojamiento y servicios de comida que creció 4,8%, administración pública y
defensa; planes de seguridad social de afiliación obligatoria; educación; actividades
de atención de la salud humana y servicios sociales que creció 3,1%, actividades
profesionales, científicas y técnicas; actividades de servicios administrativos y de
apoyo cuyo crecimiento fue de 3,6%. (Departamento Administrativo Nacional de
Estadística, 2019)

59
Así mismo, durante el primer semestre de 2019, respecto al mismo periodo del año
anterior, el crecimiento del Producto Interno Bruto es de 3,0%. Las actividades que
más explican este comportamiento son:
La Industria Manufacturera cuyo crecimiento fue del 1,7% y el Comercio al por
mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores y motocicletas;
transporte y almacenamiento; alojamiento y servicios de comida cuyo crecimiento
fue del 4,4%.
El crecimiento de la industria manufacturera reflejado por el DANE hasta el segundo
trimestre de 2019, avala el ingreso de nuevas propuestas como la proyectada en
este documento, la cual se enfoca en la formalización de una empresa dedicada a
la manufactura y comercialización de prendas para personas en condición de
discapacidad física o motriz en la ciudad de Santiago de Cali.
Por su parte, el Instituto para la Exportación de la Moda (INEXMODA) dio a conocer
el último informe de producción y ventas del sector textil en Colombia con corte a
noviembre de 2018. Los resultados de la publicación arrojaron un crecimiento de
0,7% en la producción y 3% en las ventas. (Inexmoda, 2018)
Con respecto al desempeño interanual en materia de ventas, la publicación de
INEXMODA (2018) destacó un crecimiento de 2% entre noviembre de 2018 y 2017.
En cuanto a la comercialización, se registró un alza de 3% entre el mismo periodo.
A su vez, la información agregó que la producción de hilos e insumos textiles
aumentó 3,5% en comparación con el desempeño de 2017.
Según INEXMODA (2018):
La trayectoria del sector durante 2018 ya mostraba sendas de crecimiento a finales
del año, pues para octubre los indicadores se mostraron prometedores en cuanto al
gasto de los colombianos, que llegó a $53,7 billones, 6,11% más que en octubre de
2017 y 1,69% más que en septiembre (p. 5).
60
“Un repunte se evidenció también entre septiembre de 2017 y septiembre de 2018
en la producción y en las confecciones, pues se registraron crecimientos de 3% y
0,8% respectivamente.” (INEXMODA, 2018, p. 5).
Frente al tema de comercio internacional, tanto las importaciones como
exportaciones de textiles y confecciones crecieron en lo corrido del año hasta
septiembre. Además, los requerimientos del sector en el nuevo gobierno, y en
tendencias, muestran que la tecnología se presenta como gran alternativa para el
futuro textil según la publicación.
Del mismo modo, información emitida en la Encuesta Mensual Manufacturera
(EMM) realizada por el DANE (2018), evidencia que:
Una de las actividades que tuvo mayores variaciones positivas en la industria fueron
las manufacturas, dentro de las cuales se agrupan la elaboración de telas y prendas
de vestir. La temporada de fin de año en el 2018 favoreció esta tendencia, además
de otros proyectos como la apuesta de la Federación Nacional de Comerciantes
(Fenalco) por el sector textil con el lanzamiento del Proyecto Sistema Moda, una
propuesta educativa y de desarrollo empresarial que busca fortalecer e impulsar el
sector a nivel internacional (p. 9).
En efecto, el índice de producción de la industria dedicada a la producción de
prendas de vestir, presentó un crecimiento de 1,3% en el año 2018 frente al año
2017. Esto se evidencia en la gráfica presentada a continuación:
61
Gráfica 3. Índice de producción de prendas de vestir

Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de Estadística, 2019, p. 10)
Del mismo modo, el cierre de año 2018 terminó positivo tanto para el sector textil
como el de las confecciones, respondiendo a un incremento en el gasto de los
hogares, que en lo corrido de 2018 creció 4.65% en términos reales para el
segmento de vestuario y calzado. De acuerdo con la firma Raddar se prevé que esta
cifra siga creciendo a una tasa anual de 4.8%, hasta el 2022 (Departamento
Administrativo Nacional de Estadística, 2019).
A continuación, se presenta el índice de venta de prendas de vestir desde el año
2015 hasta el año 2018 en el cual se evidencia un aumento del 2,4% en este último
frente al año 2018.

62
Gráfica 4. Índice de venta de prendas de vestir

Fuente: (Departamento Administrativo Nacional de